Отзывы о Газелькин

Оценка автора: 1 из 5

жуть жуткая!

заказали машину сегодня и имели наглость сообщить,что есть скидка 25 процентов! Машину заказали на 16 -00, время 18-00,машины еще нет! то оони грузчика не могут найти второго,то еще какие то проблемы! Вывод один сделали для себя-никогда не обратимся больше в эту компанию! .грузовичков заказывали три раза и ни разу не было проблем! все сделали оперативно и аккуратно!

Оценка автора: 1 из 5

Прождала машину целый день

Прождала машину целый день, но так и не приехали. На мои недоуменные вопросы(самой пришлось звонить) мне отвечали, что с машиной что-то там случилось.То ли бензин кончился, то ли машины закончились. Сказали, что в следующий раз предоставят скидку. По-моему, это форменное издевательство.

Оценка автора: 2 из 5

Грузовичков лучше

Заказал газель в пригород, причем груз забирать в городе из двух мест. Водитель приехал с 15-минутным опозданием. После погрузки 1 груза сказал, что про второй ему ничего не сообщали и за это надо доплачивать отдельно. Фиг с ним, разберемся. После погрузки второго попросил половину денег вперед, на заправку, т.к. он пустой и сейчас обсохнет. В заявке ему стояло одно расстояние (явно меньшее), на деле получилось больше - опять-таки просил денег с меня за "недостоверную информацию". Я-то тут при чем? Пункт назначения указан верно. Водила не русский. Тарифы у грузовичкова и газелькина по сайту одинаковые, но при расчете оператором у грузовичкова дороже, газелькин дешевле. Теперь понятно почему. После разгрузки водила еще минут 20 созванивался с логистами и утрясал сумму.

Оценка автора: 1 из 5

Попросили доплату за то, что несли на руках

Всего-то и нужно было, что доставить до места кресло-кровать. Так эти деятели не способны даже на такое простое дело. Ну и что, что не было грузовых лифтов ни там, ни там? это ваша работа - таскать тяжести. Взялся за гуж, не говори, что не дюж. Еле-еле занесли на пятый этаж, попросили доплату за то, что несли на руках, хотя я предупреждала диспетчера, что грузовых лифтов нет.

Оценка автора: 1 из 5

Вот только сегодня НАМАЯЛИСЬ с этой компанией!!! Мы заказали (кстати, несколько раз повторили менеджеру принимающему заказ), что нам нужно перевезти холодильник куча другой мебели и для этого нужна большая машина! приехала маленькая газель, в которую ничего того, что нужно не влезет и машина БЕЗ грузчиков!! хотя оговаривали, что грузчик обязательно нужен!! Естественно, звонили, выясняли как так что и почему! Но, поняли, что этой компании совершенно НАПЛЕВАТЬ на то, что вы там им говорите! переключили на отдел их контроля качества! там вообще отношение было "отстань, а..". Вообщем, никогда к ним больше не обращусь и всех буду отговаривать! Эта компания занимается, не качественной работой. а просто "ЧЁСОМ"!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО что то будет не так как вы их просили ( у меня уже друзья тоже разочаровались в этой компании ещё до меня, но я просто честно сказать, забыла про их случай-когда люди заказали машину. прождали её, а она просто не приехала)

Оценка автора: 1 из 5

"Газелькин" -- отвратительная компания.Необходимо было перевезти вещи с квартиры на другую квартиру (СПб). Заказали авто заранее. С опозданием к назначенному сроку позвонил диспетчер и сказал, что машина поехала заправляться, ждите ещё 30 минут. После 30 минут сказали, что нам сейчас вот-вот назначут другое авто, ждите. У второго авто тоже бензин закончился. В общем, полтора часа мурыжили: ни "да", ни "нет". Под конец выдали: "Ну, как мы вам и говорили, ждать ещё час".Грузовичков приехал за 15 минут.

Оценка автора: 4 из 5

Отличная компания. Не знаю, почему такие негативные отзывы - мне все нормально перевезли. Задержались на 20 минут - ну, это не смертельно. Вещи погрузили аккуратно, все бережно довезли. Жаловаться не на что, по большому счету.

Оценка автора: 1 из 5

Мне они привезли кухонный стол и табуретки. Простое дело, прямо скажем. Но и в самом простом деле некоторые ухитряются намазать своей ложкой дёгтя. Прождала машину почти час сверх назначенного времени. А у меня дома дети одни были. Испереживалась вся.

Оценка автора: 1 из 5

Действительно, ни в какие ворота... Отложили на сутки, потом опоздали. Об извинениях и речи нет. Вещи носят плохо, кое-как, смотреть страшно. Вышибли колонку у старого буфета, потеряли. Ковер теперь только выбросить, где он там в машине ехал, непонятно, причем мы его хорошо обернули в полиэтилен... Деньги сначала одни называют, потом оказывается, что плюс еще столько же и еще четверть столько же, потому что логистам тоже жить надо... Просили четырех грузчиков - квартира большая все же, приехали два. В обще, эпопея. Тяжелая и печальная...

Оценка автора: 1 из 5

Заказала машину на 11 часов, машина была во время. загружали машину медленно. время шло, это еще пол беды. Из Отрадного до Марьино ехать 1 час + 40 мин. даю за медлительность и пробки. Вместо этого газель ехала до места разгрузки 2 часа 15 мин. Где они были и куда заезжали по дороге я не знаю. но 30 мин., грубо говоря,они у меня украли. Мы на своей машине доехали за 1 час, выехали вместе. но на повороте к метро "Ботанический сад" они пропали из виду. При заказе диспетчер сказал стоимость машины с 2-мя грузчиками стоит 2470 руб. со скидкой + за каждый дополнительный час 790 руб., вместо этого взяли 1090 руб. + 540 руб за 20 мин. во время оплаты мне сказали, сказали что я должна заплатить 4 100 руб т.к. у меня на 1 час 20 мин. вышло больше. Мне пришлось переплатить в итоге почти 800 руб. Я не советую с ними связываться или при заказе надо просить, чтобы высылали счет. и обратно, до места разгрузки, ехать с ними в машине. Хотя я им предлагала с ними поехать они отказались, сказали ,что сами найдут дорогу и во время приедут. Так что решайте сами заказывать...

Оценка автора: 1 из 5

Заказали перевозку мебели, грузчики поднялись в квартиру, сказали, что разгрузка только после оплаты, я отдала деньги, грузчики пошли вниз якобы разгружать мебель, я долго ждала, в итоге спустилась вниз - мебель стоит около парадной, машины нет, никакого чека не дали. Позвонила в службу контроля, там сказали, что чеков не дают и водители-грузчики у них честные и они им доверяют, а мне нет. В итоге с опозданием доставки на три часа, при полном отсутствии пробок, отданы три тысячи рублей за перевозку мебели на расстояние 8 км компании и ещё платила прохожим за подъём мебели в квартиру. Газелькин - группа мошенников, обманщиков, работают без оформления документов и никто ни за что не отвечает, верю, что им по делам их вернётся, а людей хочу предостеречь связываться!

Оценка автора: 1 из 5

Ребят, так не работают в 21 веке, блин! Ждать замучились четыре часа после назначенного! Четыре часа!!! Приехала поддатая команда, все нам изводили - слякот же! Хотя мы паковали все в пленку в несколько слоев, так нет - изодрали! И еще чаевых хотят (или водочных, не знаю уж)! За что?!! Со злости еще и зеркало грохнули. Недорогое, но что за дела?!! К бесу Газелькина раз и навсегда!! Глаза бы не глядели!!! Никому не посоветую эту шарагу!

Оценка автора: 1 из 5

04.01.2015 заказала машину на 05.01.2015 для перевозки медицинской кровати с пр.Стачек в Купчино. Время подачи было определено - 12-15. Машина вовремя подана не была, мало того, не было никаких предупреждений о задержке. Фактически водитель и грузчики приехали в 13-30!!! Со слов водителя, информация о заказе была ему передана в 12-50, т.е. через 35 минут после ожидаемого мной прибытия машины!!!! Хотя в 12-20, не дождавшись своевременного прибытия, я отзванивалась оператору, который заверил меня, что машины подъезжает. На этом злоключения не закончились. При оформлении заказа оговаривалось, что я поеду вместе с водителем, однако его об этом в известность не поставили, места для меня не оказалось. Мне предложили добираться своим ходом, при этом оплатить тот час, который я потрачу на дорогу, как дополнительный. Узнав, что я не собираюсь оплачивать дополнительный час, водитель пригрозил выгрузить вещи и уехать. Связаться с представителями отдела контроля качества компании «Газелькин», чтобы прояснить ситуацию, было невозможно – там просто не брали трубку. В итоге, проведя около 40 минут на морозе в попытках дозвониться до офиса, увидела как водитель, не предупредив, уезжает с моими вещами в неизвестном направлении. Незабываемые ощущения!!! Не имея никакой информации о происходящем, поехала на конечный пункт маршрута. Правда кровать в итоге до меня доехала,...

Оценка автора: 1 из 5

Хочу пожаловаться на данную контору.Заказали машину для перевозки кровати, водитель опоздал на полтора часа (приехал с грузчиков).Ездиет без навигатора с пробками, пока мы долетети на своей машине за полтора часа до пункта назначения, он плелся два с лишним часа какими то лешими тропами. В итоге по приезду и после оплаты оговореной таксы 2 500 руб. с нас потребовали оплатить еще 1 час, о котором никто не предупреждал и работу, внимание, "по загрузке и выгрузке в машине" (грузчика не заказывали, до машины таскали сами). Водила был конечно послан и тут понеслось: у нас чуть не отобрали наши вещи, которые уже стояли в подъезде, отдел качества вообще трубку не взял. Мы уже собрались было звонить в полицию, в итоге повезло, что зашел в подъезд сосед и обматерил этих "работничков" за то, что они оставили машину у подъезда. Водила с кем то связался, ему то-то сказали после чего оба смылись громко бабахнув дверью подъезда

Оценка автора: 1 из 5

Не удивлю отзывом, заказ не выполнен. Машина была заказана на 10 утра, машины нет, звоню оператору, ответ-машина выехала, ждите. В 10:15 звоню, дали телефон водителя. Звоню ему, он спит... Звоню снова оператору, с просьбой объяснить ситуацию и стоит ли ждать, сказали перезвонят. Перезвонил водитель,выяснилось что и машину его загородили, выехать он не может. В итоге: звонила 6 раз, вопрос не решался, через 2,5 часа соизволил перезвонить оператор с фразой освободившаяся машина направлена в мой адрес.. За это время уже нашла другой сервис на порядок дешевле (разница в 2 000 рублей)