Оценка автора: 1 из 5
плохо
19.10.15. был куплен в магазине just.ru чайник, забирал сам на Водном, Кронштадтский бульвар, д. 9, стр. 4 , сразу после включения перегорел, придя в магазин через 2 дня вернуть деньги, отказали сославшись на отсутствие гарантийного талона (они его не выдали, уж не знаю специально или как, чек был на руках, случай гарантийный признали сразу), все мои ссылки на закон о защите прав потребителей проигнорировали, просто отказавшись дальше разговаривать ( все от мастера на приемке, кассира, продавцов). В итоге провел час в этом ..... Дозвонившись в головной офис этого магазина вопрос был решен, деньги вернули, может это и единичный случай, но я туда больше не ногой. И вот еще для сотрудников, вдруг прочитают, Согласно ч.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Оценка автора: 1 из 5
лохотрон, а не магазин
Не знаю, когда у них было "железное" качество, единственное (наверное курьеров у них больше, что очень умно с некачественным товаром ...) доставка быстрая была. В 2014 году в конце июля купила в подарок три планшета. Действительно, принесли хоть и поздно, но в обещанный день. Цена одного планшета была 3470.00 - нормальная цена на тот момент. Я довольная,на следующий день уехала с подарками из Москвы. В течении 20 дней перестали работать все три планшета, никто их не ронял и не разбивал, просто погас экран и при включении на экране появлялась полоска и все дальше так и не ожили. У них на сайте даже отзыв не смогла оставить. В указанном сервисном центре на м.Добрынинская сказали, что отремонтируют только за свой счет и не стоит даже рыпаться и т.д. Прошел год, но так и нет никаких вестей даже за свой счет – самой все некогда (оставила тогда у них один планшет). Как вижу магазин так и «процветает» к сожалению.
Оценка автора: 1 из 5
если хотите остаться без заказа-покупайте здесь
заказ 38983038.в день доставки с 19.30 пыталась связаться с кем-нибудь,кто смог бы внятно ответить почему мне ничего не привезли.переключали с отдела на отдел,сбрасывали звонки.в результате менеджер Кирилл ,не назвавший фамилию,сообщил,что одна позиция пришла некондиционная и доставку перенесли на 23 февраля.Почему мне не сообщили о переносе?Почему не предложили вариант частичного привоза,одну пару наушников я бы купила в другом месте?непонятно как вы выживаете в таких условия конкуренции? наверное из-за вашего стиля работы у вас осталось всего 2 магазина.верной дорогой идете.
Оценка автора: 1 из 5
Продают бракованный товар, который затем обратно не принимают. Свою вину перекладывают на покупателя. Отвратительный магазин и сервис.
Оценка автора: 3 из 5
Купил на сайте JUST.RU планшет Apple iPad Air 64Gb. Доволен покупкой. Правда просмотр товара и комплектующих был произведен в магазине невнимательно так как консультант отнесся к этому делу немного халатно и как следствие, уже дома при проверке, было обнаружено, зарядка не работает, а планшет не заряжается. Обратившись в магазин повторно, мне без всяких проблем произвели замену. Покупкой в интернет-магазине JUST.RU доволен. Проблем за время работы с планшетом не возникало.
