Оценка автора: 1 из 5
Очень разочаровался
16 ноября в 19 часов с женой зашли в магазин ОКЕЙ по адресу Санкт-Петербург, Богатырский просп., 13а, чтобы купить продуктов и клавиатуру для нашей новой сотрудницы. Так как нас ждала няня с ребёнком, а рядом не было продавцом из отдела техники – мы взяли клавиатуру без проверки (о чем в дальнейшем пожалели). Придя домой и раскрыв клавиатуру, мягко говоря, удивились её состоянию – её как-будто очень очень долго пинали ботинками, она была вся грязная и без 3-х клавиш. Ну, просто жесть. Ладно, не сильно горюя, решил вернуть, так как чек сохранил и по закону вроде как должны возвращать такие штуки. Далее начинается самое интересное.Наивно полагая, что сеть Окей – серьёзный бизнес, который заботится о лояльности своих покупателей, я пошел менять клаву. Подойдя в сервисный отдел и рассказав свою историю – девушка сказала подойти в отдел техники, попутно дав мне «ценное» напутствие «шош Вы не проверили».Подхожу в отдел техники. Опять никого нет. Через 5 минут выходит заспанный нерусский манагер, я ему объяснил ситуацию, он на меня посмотрел недобро и молвил «как мол вам то пробили, не имели право». Право слово, да мне чихать, кто, что у них там имел и не имел – я взял клаву, мне её пробили на кассе...
Оценка автора: 1 из 5
качество товара
12 ноября 2015 года в 20-33 купила (1,032 кг.) фарш куриный по цене за 1 кг. 199 рублей. Заплатила 205 руб. 37 коп. Ночь простоял в охлаждающей камере. Утром выбросила т. к. оказался протухшим. Пыталась дозвониться по тел. 269-59-58 (указан как контактный телефон) да ни тут то было - режим "занято" в течении всего дня. Вот такие дела.
Оценка автора: 1 из 5
Чем хуже - тем лучше...
В Сургуте случилась печальная история, когда тухлую курицу не пожелали списать и добавили во всё, что только можно (пироги, салаты). Граждане конечно же попробовали и отравились, всего-то 150 человек. Куда смотрела безопасность во главе с региональным руководителем Чайкиным Максимом? Вот именно смотрели, фотографировали, акты составляли и докладывали в ФО Михайлову Станиславу - главному специалисту ничего не замечать и не реагировать, пока не скажут. От людей "откупились", сами получили повышение и теперь можно "не бояться" в Санкт-Петербурге, где работает с недавнего времени Чайкин Максим - за безопасность и здоровье граждан, а на Урале, Сибире, Поволжье и Москве, где Михайлов Станислав - за "отсутствие" коррупции и панибратства.
Оценка автора: 1 из 5
отвратительное обслуживание
оплачивал покупки на кассе в г сочи моремолл, Окей, очень хамское отношение кассира Михайловой Веры!!! Она в чеке пробила мне лишние суммы и не хотела убирать, начала оскарблять и матом посылать. Тварь конченая! как таких допускают к работе? воровка
Оценка автора: 1 из 5
Тележки.
Меня возмущает ситуация с тележками. Если их сделали платными, то и вернуть я свои деньги без проблем. Но, оказывается, что тележка большая и, чтобы получить обратно монету, я должна подняться с ней обратно в магазин. Тогда почему я не могу спуститься с это тележкой по элеватору? Техника безопасности работает только в одну сторону? Сотрудники магазина, которые занимаются обслуживанием тележек и должны иметь ключи, для того, чтобы вытаскивать монеты. Но они отказываются, объясняя, что у них их нет. Ложь. Пару раз мне с монеткой помогали.)))И не плохо бы сотрудникам иметь бейджики. Чтобы предметно разговаривать. Не жалко 10 рублей. Но это должен быть добровольный жест. Или сделайте все тележки одного размера.
Оценка автора: 1 из 5
ОСТОРОЖНО!!!!! "О*КЕЙ!"
Восклицание,хорошее настроение -это не про ВАС.Пока работать будут такие как:Веселова М.,Власова А.,зам директора Шкуратова Е.Ю. Встречала сволоту,но такую впервые.Из-за первых опоздала на работу,так как пришлось доказывать им ,что не страдаешь глюками, хотя Власова М. убрала ценник по карте 191.49 с мужской шампуни ,а с женской нет и мне доказывали уже что у меня мужская же шампунь когда принесла ценник на информ. Одни эмоции,когда тебя еще слепой делают.После 15.00 вышла зам.директора Шкуратова Е.(стоявшая спиной к камере)и просто принести извинения за своих сотрудников и сказав,что будут наказаны стала говорить о том,что мне ведь разницу вернули?Эту разницу кинула Веселовой М.(лазила подбирала,было бы время я бы из кошелька еще ей высыпала) со словами:"Потеряешь больше,чем найдешь!" А БОГ меня любит и это будет именно так.Я идиотка раньше если видела кражи, то оставляла коляску с продуктами и сообщала об этом охране,но теперь только буду радоваться.Хотя все в цены включено у них, даже полиэт. мешки,одноразовые перчатки и т.д.,а это знаю от знакомых,которые работают в О"КЕЙ. Ходила, оставляла там всю пенсию и зарплату свою и мужа.Теперь если и буду ходить,то исключительно в своих интересах за "багетами" муж их любит. Чего и вам советую.Случилось это в магазине на Заневском 65 корп.1 город Санкт-Петербург
Оценка автора: 1 из 5
пропавшая рыба
Всем доброго время суток! Сегодня в магазине окей купил филе красной рыбы при вскрытии упаковки был сильный запах дуста и на вкус рыба была горькой и вязала во рту.
Оценка автора: 1 из 5
Жалоба
19.10.2015 зашли в магазин Окей на Варшавском шоссе 152а и более 25 минут простяли с 4х месячным ребенком в отделе корейские салаты т.к продавец отсутствовал.На просьбы других сотрудников пригласить продавца, они отвечали,что она скоро подойдет.Посещаем этот магазин постоянно и неоднократно наблюдаем отсутствие продавца и даже самообслуживание клиентов, на этот раз сами оказались в данной ситуации. Уже ради принципа дождались продавца Кузьминых Татьяну Ивановну, которая даже не извинилась за столь долгое отсутствие, сказала что у нее еще есть отдел в котором она работае и ее вины тут нет.Сотрудник охраны сообщил нам, что мы уже третьи клиенты, которые ее только сегодня дожидаются.Просьба провести беседы с данным сотрудником о качестве обслуживания.PS:проще сделать самообслуживание, чем платить ЗП таким сотрудникам.
Оценка автора: 1 из 5
невозможно работать!!!
Новая метла по новому метёт!Эта метла выметает!Не только сотрудников,но и мерчендайзеров.Работать невозможно!Своих сотрудников увольняют в один день,другие сами уходят.Мерчей пытаются убрать,находя нелепые причины.КТО будет выкладывать товар,если сотрудников и так не хватает???
Оценка автора: 1 из 5
акция спрашивается для кого????
Собирали наклейки на посуду, но так и не смогли приобрести. Сначала не было в наличие, а потом сказали, что поставщик не привез. Вообщем разводят народ как могут!!!
Оценка автора: 1 из 5
Тухлое мясо в магазине "ОКЕЙ"-Воронеж
Обращаюсь с жалобой на магазин "О'кей" .Вечером зашла в магазина, чтобы купить мясо,спросила у продавца свежее ли то мясо,которое я хочу приобрести,на что мне ответили,что оно свежее.продукт упаковали,я пришла домой,положила в холодильник,через несколько часов вытащила,чтобы приготовить,но заметила,что присутствует запах тухлого мяса, и зеленоватый оттенок,Утром пошла в магазин.чтобы вернуть деньги за некачественный продукт.Директор магазина,не смотря на наличие чека о приобретении товара,купленного у них мяса,этикетки с датой упаковки и сроком реализации- 36 часов,по необоснованным причинам отказал мне в возврате денег.Я считаю,что моё право,как потребителя в соответствии с законодательством было нарушено!!
Оценка автора: 1 из 5
Окей -Липецк-хряк
не покупайте мясо в этом магазине(((((2 раза уже попалось мясо хряка,поставляет свинину мираторг,что то не уверена ,сами продавцы и подкладывают его.((((((в магазин больше не ногой(((((((((
Оценка автора: 1 из 5
Тухлая рыба
30.08.2015 купил в магазине Окей охлажденную рыбу - форель радужная. На этикетке написано: (Армения) изготовитель фгуп по эхз Россия, краснодасркий край г.Зеленогорск. Приехал домой, достали из мешка, запах хлорки и ещё какой то гадости, рыба вымыта, хотя снаружи в черной слизи, жабры чистые, явно тухлая, замачивали в каком то растворе чтобы продать. Разрезали на несколько кусков, на срезах тоже воняет и цвет не понятный. Выбросили в мусор.
Оценка автора: 1 из 5
ГМ "Таллинское"
Кассовый администратор Виолетта решила изложить руководителю отдела свои домыслы обо мне ( что я решила идти жаловаться выше стоящему начальству на работу руководителя) . Руководитель решил принять меры и предложила мне подыскать другое место работы, чем я была крайне удивлена. Я нашла себе другую работу. Меня быстренько уволили одним днем, но вот справки о доходах для принятия на другую работу не выдают.19.08 мне выдали трудовую и др. документы, справки были готовы, но на них не было подписи директора. Обещали, что директор подпишет и я 20.08 их заберу. Приехала 24.08 в надежде, что уже точно готовы, но увы-я ошиблась, как лежали, так и лежат. На мои вопросы, почему не готовы, на меня накричали, обхамили и дали телефон - звоните, когда директор подпишет, тогда и приедете. По законодательству положено отдавать документы в течении 3 дней. БЕСПРЕДЕЛ. Знают, что ничего им за это не будет. А я могу потерять новую работу, пока жду документы. Вот такой персонал, наверное, руководство тоже. Как говориться:"Рыба гниет с головы."
Оценка автора: 1 из 5
Маркетологи ОКей просят увольнения
Пинцет какой-то. Звонит в дверь гастрабайтер в глаженной рубашке и бордовом галстуке и представляется от имени ТЦ ОКей, 29 августа какая-то акция. При просьбе покинуть территорию дома и вопросе как его консьерж вообще пропустила начинает хамить матом. Это они себе рекламу в Весёлом посёлке Петербурга замутили? Лучше бы те кто его направил сами в Оккервиле утопились. Большего вреда репутации придумать вообще сложно. Да и мальчики эти.. У меня это чудовище ребёнка своим звонком в дверь разбудило, а где-нибудь его жильцы просто изобьют за манеру общаться. Думать кто-нибудь будет когда-нибудь?
