Оценка автора: 1 из 5
ССанкт-Петербург, Таллинское ш.30.09.2016
Замена на более дорогой товар, не вернули деньги за отсутствующий
Сделала заказ в интернет-магазине на 2700 руб. Четверть из акционных товаров отсутствовала. Осуществили доставку заказа: 880726 (УУ00-135555)Курьер с порога сообщил, что помимо уже отмеченных в специальной таблице отсутствующих товаров, нет в наличии еще две позиции, которые вычеркнуты вручную (от уже посчитал, сминусовал отсутствующие). Я поверила на слово, оплатила картой за минусом этих двух позиций, но потом при проверке оказалось, что отсутствует еще 2 позиции (одни из дорогих). Я перезвонила курьеру +7 952 217-76-38, он обещал на след.день довезти до 16 ч. За два дня так и не довезли, по телефону горячей линии якобы составили претензию, сказав, продублировав на эл.почту. По электронке на жалобу не ответили, видимо магазину не хватает денег отпраздновать свой день рождения, поэтому обманывает покупателtq тем или иным способом. Товар не довезли, деньги не вернули. Советую тщательно сверять заказ при курьере, не верить на слово...
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная работа магазина!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа магазина! Мало того, что заменяются продукты на более дорогие и не нужные вообще, еще об этом не предупреждают! Овощи и фрукты, как будто с помойки. Мятые и не свежие. Сегодня еще одна новость. В прошлый заказ, курьер прибыл ровно в 14:00, хорошо, успел, не вопрос, интервал был до 14:00. Сегодня, тоже интервал до 14:00, звонит курьер в 13:45 и просто ставит в известность, что будет на пол часа позже. На вопрос "причина задержки", поступил ответ "без причины". ЧТО ЗА НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ????? ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ????Мой совет! НИКОГДА не заказывайте доставку в этом магазине (по адресу я заказываю в ГМ "ГУД ЗОН" Каширское ш., 14, ТРК «ГУД ЗОН») Потеряете нервы, и деньги.
Оценка автора: 1 из 5
ТУХЛАЯ РЫБА
пРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ ПРОДАВАТЬ ТУХЛУЮ РЫБУ, ПРИ ЧЕМ БЫЛ ЗАДАН ВОПРОС О СОСТОЯНИИ ДАННОГО ПРОДУКТА. Ответ был положительный все свежее. Народ не покупайте у них вообще рыбу, это вредно для здоровья. Я еще попрошу Роспотребнадзор проверить эту шарашку.
Оценка автора: 1 из 5
УЖАСНАЯ ДОСТАВКА
Заказала в интернет магазины продукты,доставка с 16 до 19,восемь часов от курьера звонков нет,позвонила в доставку сказали ждите звонка от курьера,какой ждите,заказ уже как час должен бл доставлен.Ужасно работает доставка,
Оценка автора: 1 из 5
Тухлятина под вывеской "охлажденка"
09.09.2016 в магазине Окей (Н.Новгород, пр. Ленина 113) я приобрела говядину охлажденную по 400 р за кг. Мясо на прилавке красивое и свежее, продавец упаковала в двойной пакет, заклеила его стикером с ценой.Когда я пришла домой, развернула пакет, я ужаснулась- красивое на вид «свежее» мясо воняет тухлятиной! Как я его не мыла, если уж оно тухлое- это никуда не уйдет…. А красить и придавать симпатичный вид видимо в магазине научились хорошо. Если бы магазин был рядом с домом, вернулась бы. Но поскольку сделать этого не могу, возмущена до предела! Почти 800 ₽ за 2 кг тухлого мяса- в мусорку!
Оценка автора: 1 из 5
Вредность кассира
Была сегодня 09.09.2016 г. в гипермаркете Окей на пр. Большевиков д. 10. Посчитав сумму товаров по указанным на ценниках с учетом скидок у меня вышло более 1000 руб., следовательно, я теоретически попала под возможность участия в акции (получение скидки по номиналу указанному в скретч-карте).Однако, когда я подошла на кассу (кассир Чернобровкина Н. Касса 21), кассир мне через кассу провела товары, пробила карточку постоянного покупателя и отказала в принятии скретч-карты, с ехидной ухмылкой «не хватает до тысячи трёх рублей». Я хотела добавить ещё товар (жевательную резинку), а кассир мне в ответ «поздно, я уже чек закрыла». А в добавок еще мне и добавляет «скретч-карты не для получения скидок, а для участия в розыгрыше главных призов». Так как понимать для чего созданы такие акции??? И почему такая вредность кассира?????
Оценка автора: 1 из 5
Минимальная стоимость заказа (с бесплатной доставкой) 2700 руб.
Недавно минимальная стоимость была 1000 руб., я заказывала часто доставку, хотя она не очень удобная (в смысле оформления и наличия товаров). Сейчас сделали минималку 2700 руб. Такого нет даже в самых дорогих магазинах. В утке - 1500. Перестала пользоваться доставкой от магазина окей.
Оценка автора: 1 из 5
Хамство и самоуправство кассиров и охранников
В понедельник (22 августа) забежала не на долго в этот магаз. С собой были помидоры в обувной коробке (передали с юга нашей страны), которые я, безусловно, предварительно упаковала в полителеновый пакет. На кассе достала покупки и свои злополучные помидоры (так как зеленую корзину выносить нельзя), сняла полителеновый пакет (все на глазах у кассира)... И в этот момент кассир начинает кричать: воровка! Она своровала помидоры! Вызвала охрану, те распотрошили аккуратно сложенные помидорчики своими ручищами... Заставляли платить. После моего предложения просмотреть камеру отпустили. Без лишних слов и ... быстро сняли все обвинения. Что это было? Кассир и охрана хотели "подзаработать"?! Такого откровенного хамства я нигде не встречала. Раз камеру не стали просматривать, значит заведомо знали что я не брала никаких помидор!
Оценка автора: 1 из 5
Рыба
Сегодня купил треску в магазине на Подвойского 37а,пришёл домой,а она оказалась тухлой.Вернулся в магазин чтобы вернуть,на что мне было сказано:она свежая.Как рыбы может быть свежей,если дома порвал пакет,а оттуда запах как будто кто то умер.Администратор:Елена ещё начала мне хамить и спорить,вместо того чтобы заменить товар и извиниться.В конце концов заменили.Сколько можно дурить народ.
Оценка автора: 1 из 5
акции
Сегодня получила от вас sms- сообщение с заманчивым предложением. От ваших щедрот голова пошла кругом. Целых 5 наклеек, красная цена которым 2 копейки, за покупку на 1600 руб! Стыдно должно быть администрации. Ваши акции по щедрости переплюнули все сетевые магазины города.
Оценка автора: 1 из 5
ККудряшов Николай13.08.2016
Хлеб с плесенью
Набрал хлеба 12.08.16., упакованный 12.08.16 - весь с плесенью!!! - дома увидел. ( значит, упаковывают плесневелый хлеб). Противно на душе, больше туда "ни ногой" и другим отсоветую.
Оценка автора: 1 из 5
Замена товара после подтверждения заказа, изменение цены в большую ст.
После сделанного в интернет магазине ОК заказа, пришло подтверждение на е-mail. Но как говорится, рано радовались. Через два дня, в день доставки, за пару часов до получения товара, вдруг, раздался звонок и юноша проинформировал, что нет определенных позиций... примерно 1/2 заказа и предложил замену. Времени что-либо менять и бежать за покупками в другой магазин уже не было, поэтому, скрипя зубами, согласились на замену, от чего-то пришлось отказаться. Цена выросла, где-то, на 20-30%... Но и это оказалось еще не все. Через 10 минут после звонка на почтовый ящик приходит сообщение о заказе, принятом к исполнению, в котором, без всякого согласования со мною, цена, например, на куриное яйцо, выросла, ни много ни мало, почти в двое. От таких *услуг*, конечно , пришлось отказаться. Это не бизнес господа-товарищи, это называется по другому :))
Оценка автора: 1 из 5
Развод в интернет магазине
Заказывал у них 2 раза. Каждый раз меняют товар, который как-будто закончился на похожий, но ДОРОЖЕ. А на днях вообще молодцы!!! Положили в заказ стеклянные банки под закручивающиеся крышки, а сами крышки под банки без резьбы. Теперь у меня 30 банок без крышек и 30 крышек без банок.
Оценка автора: 1 из 5
Обман с ценниками.
Гипермаркет по ул.Мачуги, Краснодар. Очередной раз попались на цене товара по акции. Ценники стоят рядом с товаром,прочитали , проверили....сходиться. На кассе цена уаеличилась в двое и втрое. Обман обнаружили дома.Обменять товар в магазине отказались, тк это была пицца. Посоветовали тратить больше времени для проверки цен. Жаль, но лишнего времени нет, чтобы выполнять работу продавцов, руках двое маленьких детей. Теперь будем обходить этот магазин стороной, дешевле будет.
Оценка автора: 1 из 5
Разгрузка
Приехал в ваш магазин коей около г Ногинска на разгрузку привез канцелярские товары подъехал в 11:00 часов занял очередь как везде наверное в 12:15меня запустили на разгрузку короче сейчас время 1:22ночи я всё ещё в этом ебучем магазине принять не могут не хрена акт о возврате делают два часа короче уже здесь нахожусь 12 часов не хотят работать уроды
