Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 55
Оценка автора: 1 из 5
16.12.2014.Приехали в 00:30,чтобы приобрести аукционный телевизор Tomson, к этому времени их уже не было в наличии!!!!!!! у стойки информации мы попросили пригласить управляющего данного магазина, сотрудница позвонила ему на что по телефонному разговору было понятно его не желание общаться !!!!!!! ужасное отношение к клиентам , сплошной обман и не приветствие!!!!!Магазин на 3-!!!!!!!!!!!!!! Внуково , Рассказовка
Оценка автора: 1 из 5
Внимание! обман покупателей и клиентов! в Selgros16.12 2014 акция на телевизоры Tomson 32 дюйма скидка 40% , должен был стоить 5999 р. Приезжаем в 9:00 16 го числа, нам говорят что эти телевизоры закончились еще ночью. При этом идет звуковая реклама в магазине что акция действует и телевизоры есть в наличии.Теперь со своей стороны я сделаю и буду делать все для антирекламы этих магазинов!
Оценка автора: 1 из 5
отвратительный магазин-расположен на отшибе в бутылочном горлышке(в будни пробки не добраться),оповещение об акциях на электронную почту не работает(хотя при заполнении данных на карту указывал),а без акций цены такие же , как в других гипермаркетах в городе в шаговой доступности
Оценка автора: 1 из 5
Всегда считали магазин в Котельниках хорошим, до сегодняшнего дня. Такого хамства мы не ожидали.Обратились по возврату товара. Услышали: мы не принимаем, товар личной гигиены .., вы сломали .., а вот у нас был случай сожгли..., а может вы обманываете, откуда мы знаем? Далее позвали "работника мужского пола" естественно не представился, не разобрался и сходу нам:" Вы наигрались этим прибором, а теперь сдаете. Вы же когда тру.сы покупаете, назад сдавать не приносите." Это вообще что такое?!!! В должностной инструкции написано, так общаться с покупателями? Почему мы должны такое выслушивать и оправдываться, а работники магазина нам хамить, вместо конструктивного решения вопроса (Поставить штамп в гарантийный талон и предложить обратиться в сервисный центр по ремонту.)? Так я понимаю?Я надеюсь руководство меня услышит.
Оценка автора: 1 из 5
Последнее мое посещение данного магазина вызвало бурю негодования! Мясная продукция закрыта фанерой, не колбасы, в булках лежат просроченные эклеры, управляющий, как мне на смене сказали Максим, так и не соизволил выйти ко мне. Напишу письмо в Роспотребнодзор, может тогда они соизволят выйти и посмотреть нам всем в глаза.
Оценка автора: 1 из 5
Предупреждал жену- не ходи. Пошла.Купила сельдь в масле кус. 280г.-сельдь в банке завонявшаяся. Нине скажу так: "А кто к нам пришел в 41г.? Германское правительство или бывшие гражданские?"
Оценка автора: 1 из 5
Зельгорс во Внуково!Обсчитывают на кассе!!!!! пробивают лишнее количество товара! подставляют на не малые деньги!!!!!!Вещи в данном магазине грязные не стиранные!!!Отвратительно обслуживание!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
В рассказовке отвратительный магазин, продукты тухлые, овощи вообще опасно употреблять, персонал хамский, ассортимента вообще нет, а цены далеко от эконом, плюс люди проверяйте чеки, частенько лишнее пробивают
Оценка автора: 1 из 5
Зелгросс Алтуфьево.Грустный магазин. По началу всё было более-менее: и цены, и своя кулинария, и ассортимент. После 2-3х лет цены стали дороже Ашана и даже местного (не Cash&Cary) магазина "Виктория". Резко снизился ассортимент товаров и их качество. Ухудшилось обслуживание клиентов. На должном уровне остались только мясная кулинария и мясные полуфабрикаты. Жаль... Клиенты им не нужны.
Оценка автора: 1 из 5
честно сказать - сегодня я зарекся сам и всем своим близким и дальним знакомым ЗАКАЖУ ходить в этот магазин! Не поверите- четвертый раз через весь город Волгоград еду,чтобы заменить временную карту клиента на постоянную и ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ КАРТУ(!) из-за проблем с аппаратом по производству этих карт! Это настолько не профессионально-отказывать в обслуживании и желая покупателю прийти через неделю-другую! Так могут говорить только несерьезные люди и несерьезные кампании!Не вижу большой ценовой и качественной разницы между ближайшими от меня гипермаркетами "Магнит"; "Ман" и "Пятерочка", но согласитесь-в пятый раз идти ради того,чтобы услышать фразу-"...аппарат сломан"-это слишком!
Оценка автора: 1 из 5
Была сегодня в магазине - но не успела зайти как женщина охранник начала себя очень по хамски вести - указывала куда мне следует идти с картой Зельгросса. Я считаю, это не допустимое отношение к клиентом. Советую руководству обратить внимание на своих сотрудников!!! Вы прежде всего теряете КЛИЕНТОВ. а клиент прав - вот это и стоит объяснить сотрудникам. Желания посетить еще раз ваш магазин НЕТ и посоветую другим обходить стороной!!!
Оценка автора: 1 из 5
Вчера была в Зельгрос в Волгограде, купила говяжью печень, а дома когда открыла упаковку, мне показалась она подозрительной... Когда положила на сковороду - мои подозрения подтвердились, это была свиная печень. Я ее, конечно, "доготовила", пришлось еще добавлять кое-какие продукты чтобы не чувствовался горьковатый вкус, но дело не в этом. Ведь свиная печень дешевле говяжьей - это раз, а второе - надоел постоянный обман... Вот тебе и новый магазин с "европейским" качеством!!! Больше туда не поеду!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная помойка,особенно бирюлёво,неадекватное руководство,купил рыбу тухлую там,никому не советую
Оценка автора: 1 из 5
Зельгрос на Алтуфьево.Отвратительный магазин. Уже имею 2-ой печальный опыт с данным магазином. Отвратительное отношение к клиентам. В первый раз купил у них бракованный пылесос Самсунг. При обращении в их в сервисный отдел получил следующий хамский ответ «Теперь это ваши проблемы! Сервисным обслуживанием не занимаемся. Сами ищите сервисный центр и сами решайте свою проблему!». Даже в Ашане через год приняли на ремонт сломанный блендер. После данного инцидента около года к ним не ездил из принципа. Второй случай случился недавно. Как обычно оплачивал покупку, оплата прошла, деньги благополучно списались с карты, пришло смс о списании. Но у них на кассе произошел системный сбой и не тупо не смоги распечатать чек. Пришел их администратор и сказал, что без чека они выдать покупку не могут - нужно оформлять возврат денег на карту. На мой вопрос «Что делать?» нагло ответили «Либо оплачивайте повторно, либо оставляйте товар». Было желание плюнуть и вернуть товар, но дочка выбрала в магазине себе игрушку. В общем не стал портить настроение дочки, в итоге оплатил повторно наличными. А теперь самое интересное – в общем уже прошло много времени а деньги на карту так и не вернули. Уже устал звонить то в Зельгорс-Алтуфьево, то в банк. У представителей Зельгрос ответ один: «Мы...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный магазин!!Выбрал время купить мясных и продовольственных продуктов, на пару недель, утром, пока никого нет, к 8:00. Так и ни мяса ни куры нет!!! Да и вообще половина из обычного моего списка, ничего не нашел. Прилавки пустые! Для чего режим работы с 7:00, начинали бы с 10 или с 12. В итоге потратил около 1000р. Вышел с одним пакетом.Поехал в Метро, Все взял, и цена не намного отличается.
