Рейтинг компании: 1.44 из 5 · Количество оценок: 45
Оценка автора: 2 из 5
Забронировала жилье в Кисловодске на сентябрь, внесла предоплату. Бронирование отменила, предоплату не вернули, как на нормальных сайтах, на связь не выходят. Очень непорядосчнве условия отмены брони.
Оценка автора: 1 из 5
Объект № 1021095. В целях подтверждения объекта отправил в службу поддержки документы, подтверждающие право собственности, но вот уже вторую неделю с их стороны нет никакой реакции.
Оценка автора: 1 из 5
Сделали бронь, на 4100 рублей, в итоге хозяин квартиры не в сети, квартиру другую не предложили, деньги сказали ждите, на какое время не известно, просто ужасно!
Оценка автора: 4 из 5
Нужно было жилье в Керчи.С помощью компании Суточно.ру быстро нашла по цене,по месту жительства то,что меня устраивало.ул.Юных Ленинцев,21, 1-комнатная квартира.Сразу не могла дозвониться хозяину,работники суточно.ру помогли,дозвонились,хозяин перезвонил.Непременно буду пользоваться помощью Суточно.ру в будущем.Рекомендую.
Оценка автора: 1 из 5
Нет слов! Отмена брони практически в день заезда ! По якобы не зависящим от сайта причинам. Отговорки в стиле «это не по нашей вине, так хотел арендодатель». Плюс , негативный отзыв у них на сайте вы оставить не можете! Они их по просту не публикуют. Предоплату возвращают в течении 10 рабочих дней. Когда людям нужно срочно бронировать на эту сумму Новое жилье и ждать совершенно нет времени . Ужасно .
Оценка автора: 1 из 5
Люди, не пользуйтесь данным сайтом, как только вы внесете предоплату за квартиру о вас сразу забудут. По телефону отвечают бестолковые операторы, которые не смогут вам помочь и решить проблему. Так что прежде чем бронировать через этот сайт прошу вас 1000 раз подумать. Всем удачи и хорошего отдыха.
Оценка автора: 1 из 5
Недобросовестный сайт. Предоплату взяли, обязательства не выполнили, деньги не вернули.Через сайт забронировала в Москве квартиру рядом с м.Комсомольская на 6 суток с 26 августа по 1 сентября. Оплатила выставленный сайтом счет на предоплату. За 6 дней выяснилось, что по объективным причинам моя поездка смещается на 4 дня. Попросила перенести даты. С сайта ответили, хозяин отказывается как переносить даты, так и предоставлять мне жилье на последние два дня брони (30.08 по 1.09). Тогда я попросила сайт подобрать мне другой вариант или вернуть предоплату. Отказ прозвучал в грубой форме хотя по условия, опубликованным на сайте, мне обязаны были вернуть 20% от предоплаты.
Оценка автора: 1 из 5
Забронировали квартиру в Тамбове за 2 месяца до заезда, внесли предоплату и ждали поездки. За месяц до поездки арендодатель отменил бронь без объяснения причин. Сотрудники сервиса сказали, что это желание собственника и они ничего с этим сделать не могут, только какой-то штраф. Тут же эта квартира была опять на сайте открыта для бронирования. Повторное бронирование другого жилья уже с привлечением сотрудников суточно.ру было подтверждено хозяином жилья лично сотруднику. НО это не помешало нам отказать в заселении в день заезда, оставив нас в незнакомом городе без жилья. Администрация сайта кроме штрафа арендодателю на ситуацию никак не повлияло. На вопрос почему они не несут ответственность за своих клиентов допуская такое поведение хозяев жилья ответ не дали. Не хотите в последний момент остаться на улице не связывайтесь с ними!!!
Оценка автора: 1 из 5
Сайт работает грязно, как по отношению к арендодателю, так и по отношению к арендуемому. Одна цель, важная для этого сервиса, не важно как, но зарабатывать деньги и какими они будут, чистыми или грязными, не важно. Специалисты балансируют в роли посредников, между двумя сторонами и активненько "стригут" денежку.Кто хочет получить негатив в сотрудничестве с "Суточно" вас здесь ждут.
Оценка автора: 1 из 5
Проживали в Екатеринбурге по адресу улица мира 37. Просто ужасная хозяйка, неодыкватная. При заезде орала 30 минут : как вы суточники надоели и . Так далее при отъезде кидалась драться на ребёнка обзывала хохлярами и другими словами не хотела отловить залог хотя мы из Ханты-Мансийская .
Оценка автора: 4 из 5
Отправился в феврале в командировку в Москву - рабочие напортачили на объекте и меня отправили разбираться. Выделили совсем немного денег, поэтому стал сам искать жилье. Через данный сервис нашел варианты, причем несколько квартир и вблизи объекта. С заселением проблем не возникло. Существенным плюсом стало то, что арендодатель дал документы для бухгалтерии.
Оценка автора: 1 из 5
Концепция существования российского аналога Airbnb крайне востребована. Очень заманчиво снять жилье в интересующем тебя городе онлайн по адекватной цене и с гарантией, что ты все же в него вселишься. На первый взгляд сайт Cуточно. Ру- это то что надо. Все очень удобно6 много городов и предложений, невысокие цены. А самое главное то , что они дают гарантию на заселение. Себя они позиционируют как полноценный сервис бронирования с гарантиями. На их сайте так и написано: Если вы вносите предоплату через Суточно. ру, можете расслабиться — ваша поездка у нас под контролем. Даже если случится форс-мажор и хозяин не встретит вас, мы быстро подберем вам другое жилье, а предоплату перечислим новому хозяину. Но на практике такие случаи очень редки. К сожалению это оказалось просто красивыми словами , не подкрепленные делом. Это предисловие, а теперь собственно и грустная история.Захотелось поехать с детьми к Деду Морозу в Великий Устюг. Понимая, куда и когда мы едим, решили подготовиться к поездке заблаговременно. Самая главная проблема в этом путешествии –съем жилья. Потому как на месте в канун новогодних праздников вряд ли что-то найдешь хотя бы по средним ценам. А тратить за сутки по 10-15 и более тысяч на жилье как-то не очень хотелось.И...
Оценка автора: 1 из 5
Забронировали апартаменты на 25 сентября в Санкт-Петербурге когда подъезжали- начали звонить на указанный телефон сервисом хозяина, телефон был выключен через 15 минут хозяин перезвонил спросил, ну что вы будете заезжать мне ехать или не ехать, звонил с другого телефона, мы с ним договорились что подойдём через 10 минут, подошли через 10 минут его не было через 15 минут я ему позвонил он начал грубить кричать что мне названиваете все, я же сказал что еду вы только отвлекаете меня, нахамил конкретно! когда он всё-таки подъехал продолжал говорить на высоких тонах мы ему ответили тем же он психонул сказал что заселять нас не будет, развернулся и уехал. Мы остались стоять на улице с чемоданами, позвонили в сервис суточнору, объяснили ситуацию, нам сказали ожидать в течении часа разрешения ситуации. В итоге позвонили через 1.5 часа и И сказали что хозяин передумал и согласен нас заселить конечно же к этому человеку заселяться мы уже не хотели после всего того что между нами произошло, но девушка которая нам звонила с суточно ру продолжала твердить одну и ту же фразу, что он готов, заселяйтесь к нему!!!, я ей объясняю что с этим человеком мы не хотим иметь никакого больше дела она говорит нет заселяйтесь к нему...
Оценка автора: 4 из 5
через этот сервис я бронировал квартиру в Евпатории. Что мне не понравилось - когда я выбирал квартиру, я не мог отсортировать квартиры по цене. диапазон типа "от скольки до скольки" у них есть, но вот от меньше цены к большей на сайтен нет. из-за этого поиски затянулись. в остальном меня все устроило, с хозяевами квартиры никаких затыков не было.
Оценка автора: 4 из 5
Я пользовался недавно Суточно.ру для поездки в Екатеринбург. В мае 2018 года прошел слух, что Booking.com закроют, поэтому решила попробовать что-нибудь другое, кроме него. Airbnb отпал сразу, там комиссия с гостя и он иностранный. А этот сайт нашел случайно, вбив в поисковике. За сутки подтвердили квартиру у площади 1905 года. Проблемы с заселением не было, двушка оказалась без сюрпризов, как в описании. Путешествие удалось, приятные впечатления остались. Не знаю, как часто буду там бронировать, поскольку компанией снимать жилье выгоднее, а я чаще всего один езжу. Но отметил галочку, что доверять можно. Если куда-то с друзьями еще соберемся, будем иметь в виду.
