Оценка автора: 4 из 5
Гость25.12.2018
Интуристу стоит доверять
Отдыхали с семьей через интуристов в сентябре 2018 г. в турции , отпуском довольны , гиды внимательные ,все прошло без задержек ! спасибо вам
Рейтинг компании: 4.42 из 5 · Количество оценок: 1005
Отзывы о Туроператор «Интурист»
1 005 отзывов
Оценка автора: 4 из 5
Гузяль24.12.2018
Первый раз в Турции
Летом 2018 г. с семьей впервые поехали отдыхать в Турцию. Туроператор "Интурист" хорошо организовал наш отдых. Отель выбирали по соотношению "цена-качество" - Larissa Holiday Beach Club 4*. Что касается еды, нам всего хватало. Немноо тесные номера, но мы в них только принимали душ и спали. Территория отеля зеленая, уютная, вытянутая к морю. 1 линия, на пляже встречаются природные плиты, но между ними есть проход. Каждый день проходила анимация, было весело. Своим отдыхом довольны.
Оценка автора: 4 из 5
Анна22.12.2018
Хороший Интурист!
Хороший туроператор Интурист!Не один раз уже путешествуем с Интуристом. У нас не было проблем ни с гидами, ни с перелетом, ни с размещением в отеле. Вылеты были вовремя, да были случаи, когда "съдался" день отдыха, но для нас это не критично. Выбор обычно делаем в пользу стоимости тура, именно у Интуриста попадалась выгодная цена! Своим друзьям рекомендуем Интуриста!
Оценка автора: 3 из 5
Ирина20.12.2018
Турция 2017
В прошлом году летали с туроператором "Интурист" в Турцию. Поскольку в выбранном отеле отдыхали уже не первый год, то выбрали туроператора, ориентируясь на цену. У Интуриста цена была ниже, чем у других, поэтому решено было лететь с ними, к тому же время вылетов было очень привлекательным. Однако за день до вылета, получив наши ваучеры, мы увидели, что нас пересадили на другой рейс, на другое время (неудобное, т.к. мы теряли полсуток отдыха), хотя наш рейс, на который была бронь изначально, не отменился. В отеле Lonicera отельные гиды очень навязчиво предлагают свои услуги, рассказывают страшные истории о тех, кто ездит на экскурсии не с ними. может быть их байки и действуют на туристов, отдыхающих там впервые. Мы их услугами не пользовались.Трансфер до отеля и в аэропорт порадовал: водитель аккуратный, остановок в пути мало.
Оценка автора: 4 из 5
Брагина Наталья19.12.2018
Отдых В Мармарисе
В сентябре 2017 я со своей семьей отдыхала в отеле Grand Yazici Club Turban.ТО НТК-Интурист проводил акцию среди агентств, "Отдохни за полцены". Я справилась с условиями. Акция распространялась на семью 2+1реб и продолжительность 7н. Но для моей семье нужно размещение 3+1реб и отдых на 10-11 дней ( не меньше). За хорошую работу ТО Интурист рассчитал тур на мою семью и предоставил хорошую скидку.Могу рекомендовать данного оператора, как надежного и честного партнера.
Оценка автора: 4 из 5
Надежда18.12.2018
Отдых на Кипре с "Интуристом"
Отдыхали с туроператором "Интурист" в мае-июне 2018 года на Кипре. Заказали тур по раннему бронированию. Из множества туроператоров был выбран Интурист как лучший по соотношению цена-качество. Все документы получили вовремя, обо всех изменениях в расписании рейса получали на электронную почту, что очень удобно. В полете кормили за дополнительную оплату, но нас заранее предупредили об этом, поэтому мы были готовы. По прилёту нас встретил гид, по пути в отель он нам дал краткую информацию об острове, встречах с отдельным гидом. Отель был Navarria 3*. Отель старый, но хороший, отдыхают в основном иностранцы. Заселили сразу, гид договорился, чтобы нас накормили ужином. Встреча с отельным гидом прошла интересно. Рассказали про остров, пригласили на экскурсии, подсказали про магазины и интересные места. Отельный гид был всегда на связи. Информацию об отъезде предоставили вовремя. На обратном пути гид обозначил номера стоек регистрации, разъяснил про багаж.В-общем, организация отдыха понравилась, поедем с Интуристом ещё.
Оценка автора: 4 из 5
Каткова Александра18.12.2018
Спасибо Интурист
Хороший оператор с хорошими ценами! Наш отдых прошел шикарно, что бронировали то и получили.Вылетели вовремя.
Оценка автора: 4 из 5
San128818.12.2018
Достойно
Впервые путешествовали с семьей, наша поездка была в Турцию, вылет через аэропорт г.Казань.Когда купили тур очень обрадовался - вылет в Турция рано утром, Вылет из Турции вечером. И получалось 11 дней и 10 ночей. Вообщем с семьей рассчитывали на это. За 48 часов время изменилось и вышло совсем по другому 9 дней и 10 ночей. Ну прям обидно. Но по документам я покупал тур на 10 ночей - как бы не придраться к этому. По прилету в Турцию нас встретил гид, на автобусе уехали в отель. Пока ехали в автобусе гид провел краткую инструкцию, ответил на вопросы, вообщем было интересно. На следующий день встретились с отельным гидом, получили новую информацию по правилам, по экскурсиям. Выбрали одну экскурсию, вообще гид все классно организовал. Обозначил время и все было включено: трансфер, еда, отдых. Отель VILLA SUNFLOWER APARTS & SUITES 4* нам понравился, было все хорошо. Хоть отель себя называет 4*, но мне кажется 3* это максимум. Еды в отеле было много, два раза в день мороженное, перекусы были. Пляж от отеля примерно 1,2 км находится. Ездит бесплатный автобус от отеля до пляжа, в день 4 отправления на пляж, возвращение в отель только в 16:00. Мы утром уезжали на автобусе, обратно к обеду...
Оценка автора: 2 из 5
Светлана28.09.2018
Держитесь подальше от Интуриста
Летали с Интуристом в Турцию. Пользуются турецкими чартерными авиалиниями: одна русскоговорящая стюардесса на весь самолет и питание никакое.Встретили вовремя, разместили. На следующий день пришел отельный гид Нурали, который начал заставлять купить его экскурсии и хамам в три дорого, рассказывал какая антисанитария в хамаме отеля, тянул время, вынуждал взять сразу всё...Через несколько часов написал "ну что вы решили?" и когда получил отказ и узнал что мы уже сходили в хамам в 2,5 раза дешевле, перешел на личные оскорбления и начал запугивать, что аннулирует нам страховку. Так противно! В наше время конкуренции и активных продаж, лицо компании "быдлит" и хочет запугать клиентов. Закончилось переносом рейса на более раннее время(как по слухам часто бывает в Интуристе), о котором мы узнали чисто случайно, проходя мимо информационного стенда. Об этом гид не затруднил себя написать.....Держитесь подальше от Интуриста.
Оценка автора: 1 из 5
Анна24.09.2018
Отдых в Интуристе в сентябре
Приехали в Интурист к обеду на стойке регистрации была ужасно большая очередь , очень долго оформлялись , администраторы очень долго копируют документы и заносят данные в комп !!! Прожив в номере 4 дня поняли что убираться ни кто не собирается , звонили на ресепшн 4 раза , после чего горничная принесла только чистые полотенца и на этом все !!! Убираются очень редко и то когда попросишь, иногда производят уборку когда люди уже в номерах , несколько раз это замечала . По поводу питания , народу очень много еда однообразная , как в столовке ,последние дни даже не хотелось есть уже все надоело !!! В басиках ротовируссссс !!! Детей было очень много кашляющих , болеющих !!! Анимация никакущая !!! Детям не интересно !!! Цены ломовые вода не пополняется , стоят в коридорах колеры с проточной водой , жесть !!! Из плюсов большая территория, зоопарк для детей и все !!!! Не советую этот отель , зря выкинутые деньги !!!
Оценка автора: 1 из 5
Екатерина05.08.2018
Хамское отношение сотрудников компании
28.07-3.08 2018 отдыхали в Турции компанией 6 человек. Отдых был испорчен сотрудниками компании. 1. Отельный гид не дал никакой информации о стране, услугах отеля, мероприятиях, экскурсиях. 2. Цены на экскурсии были завышены (отличались на 20% от прайса, который сами нашли на информационном стенде) Обещанные услуги совсем не совпали с тем, что мы получили на деле. Оплатили хаммам, поехали в общественную баню, на что гид нам ответил, что водитель перепутал хаммам и по своему усмотрению нас куда-то увёз.Ночная экскурсия на теплоходе - никакой организации. Обещали отдельный стол, в итоге подсаживали к незнакомцам, которые согласились сидеть с нашей компанией, после чего пытались выгнать, из-за чего сложилась конфликтная ситуация. Обещан all inclusive в виде закусок, кальяна, алкоголя. На деле за все пришлось платить. Несколько раз спросили что включено - включено все. Гид находился в сильном алкогольном опьянении и предлагал девушкам остаться с ним на ночь. Трансфер в 1:30 ночи не приехал, забрали несколько гостей, остальные 15 человек ждали на улице автобус ещё час. 3. Время отлёта узнали не за сутки, а за 4 часа до того, как нас должны забрать из отеля, вещи собирались в попыхах. 4. Отдельная претензия в времени прилета и вылета. В отель прилетели в 21.00, когда даже ужина уже нет, выехали обратно...
Оценка автора: 1 из 5
Гость05.07.2018
Плохое отношение к клиентам
Здравствуйте ! Посетили офис вашей организации по адресу МКАД ,47 км ( ТЦ Наш). Хотели подобрать тур для отдыха . Приехали в данный офис в 21:30 , для консультации и совету по туру . Офис был закрыт , после 15 минут ожидания , подошла сотрудница по имени Эльмира , и с недовольным выражением лица начала с нами общаться . В процессе разговора , она неоднократно отвлекалась на личные разговоры по телефону и после того как закончила , на просьбу показать варианты отелей , она сказала что ничего показывать не будет , т.к рабочий день у неё заканчивается через 12 минут и ей надо ещё закрыть кассу . Предложила "записать на листочке отели , сами посмотрите " . Объясните , какую роль выполняет организация если клиент должен сам посмотреть отели и менеджер ничего по существу не может подсказать ?! Только потратили своё время на поездку в офис , отвратительная работа , один негатив . Больше не обратимся к вам .
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий24.06.2018
ОБМАН ХАМСТВО Наплевательское отношение
Тур купили в Турцию г. Сиде отель "Sea Shell Resort 5+" с 19.05.18 по 28.05.18 на 2 семьи 4 Взрослых и 2 детей от тур оператора "ИНТУРИСТ" в компании " Тревел63" г. Самара. Тур оплатили полностью 157 т. р. еще в январе по раннему бронированию. 19.05.18 в 19:00 прибыли в Турцию т. к. рейс задержали на 3,5 часа. Нас встретил человек с напечатанной на бумажке нашей фамилий и посадил в микроавтобус простой белый без фирменных наклеек. Нас доставили до отеля ближе к 20:00 т. к. водитель плутал и спрашивал у местных прохожих где находится наш отель. В отеле мы отдали ваучеры и нас заселили в номера. Но в 22:00 к нам подошли 3 педставителя компании "ИНТУРИСТ" (она девушка и двое мужчин) двоих омбалов с бейджиками взяла видать с собой для большего устрашения и в грубой форме начали выгонять нас из отеля, ссылаясь на то что мы мошенники и заселились по поддельному ваучеру, после стали связываться с гл. офисом в Москве и сказали что у на оплачен только авиа перелет. После долгих переговоров межу нами, 3 представителями, офисом в Москве и офисом в Самаре(который был недоступен) нам было предложено внести 100$ за каждый номер за ночь или идти на улицу, чего...
Оценка автора: 1 из 5
Вера22.06.2018
Обман и равнодушие !
Купила путевку в отель " Мармарис парк "на ссылке 1 я линия возле моря и отличный отель 4 звезды ,а привезли на самом деле в другой 2 мк от моря(!!!!)и 3 звезды. Гид проявлял равнодушие ,дав номер телефона и ватсап,сказал ,что круглосуточно на линии и всегда на связи, в любое время можно обращаться!! Его зовут Дима, са сам деле просто игнорировал мои сообщения и не читал даже ватсап,когда нужна была его помощь сутками!!! В аэропорт забрали в 12 30, когда самолет у нас в 20 35 вечера!!! мы сидели в аэропорту голодными столько часов!!! там ни кресел не хватало ,а еды кроме чипсов вообще не было .Дети все страдали! Потерян целый день !!! Разочарованна , не рекомендую никому ,им наплевать на людей!
Оценка автора: 1 из 5
Гость14.06.2018
Интурист прощай!
Прощай как трансаэро, как столешники ! я менеджер турагенства Москвы , в прошлом году отправляла туристов с тобой , было и не вылетали с Вимавиа, но в этом году ты просто перечеркнул все что было с тобой связано!!!! Это ужас, может вы специально губите себя, но свою клиентскую базу больше через тебя бронировать не буду. Что у вас за бардак твориться, на вас все жалуются, вылеты раньше чем запланированы , с пересадками , никому ничего не сообщаете. Хороший был туроператор, но твоя судьба предрешена многими агенствами!