Оценка автора: 1 из 5
Как пишут положительный отзыв обманутые надеждой покупатели !!!
Я написал про ужасный магазин с которым мне к сожалению пришлось связаться !! И вот на мою почту пришло вот такое письмо !!!!! Добрый день, Василий. Ваше обращение на Яндекс Маркете поступило в отдел контроля. Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Искренне надеемся, что данный неприятный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Программа лояльности магазина 003 предусматривает выдачу подарочных сертификатов/бонусов, тем клиентам, которые помогают нам совершенствовать нашу работу. Мы хотели бы предложить Вам подарок на выбор: 500 руб. на Ваш мобильный телефон. Или подарочный сертификат на сумму 3 000 руб. на последующий заказ, к обработке которого мы подойдем с особым вниманием. Данная услуга активируется при отсутствии отрицательных отзывов с Вашего e-mail, на Яндекс Маркете. На сегодняшний день проводятся активные работы по исправлению наших недостатков. Для нас важен каждый клиент и каждое обращение в наш магазин. С уважением, Специалист Отдела Контроля Marina Koroleva koroleva@003vip.ru
Оценка автора: 1 из 5
попусту потраченное время и нервы!
Заказала через этот интернет-магазин микроволновку с доставкой через DPD (сервис, фактически навязанный интернет-магазином, т.к. стоимость самовывоза почему-то практически такая же, как стоимость доставки). Если смотрели сценку "Доставка арматуры" в Комеди клаб, то сюжет как будто списан с работы этой компании. Доставку ждала 3 дня!! Если время доставки назначалось после 15.00, то звонили за 4 часа до указанного времени, когда еще с работы не вернулась, с известием, что курьер уже подъезжает. Можно просидеть весь день в ожидании, а потом, в 19.00 придет смс, что сегодня доставить не удалось, нужно еще раз согласовать время доставки на другой день.Если просила приехать до 12.00, то узнавала, что к 13.00 у курьера еще много дел и он находится в другом конце города, сидите, ждите, если успеет до конца рабочего дня, то привезет, а если нет, УПС!)) попытайте удачу еще раз! В итоге отказалась от заказа, предпочтя заказ в другом интернет-магазине, который с этой транспортной компанией не работает.Если хотите бестолку потратить время и испортить себе настроение, Вам сюда!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный магазин
Ужасный интернет-магазин www.003.ru, которому не нужны покупатели! Нам доставили холодильник, в котором не доставало одной пластмассовой полочки на дверце. Так магазин не захотел перенаправить претензию производителю, хотя производители легко удовлетворяют такие претензии. Вместо этого нам специальной курьерской доставкой прислали отказ в принятии претензии. Стоимость курьерской доставки соизмерима со стоимостью пластмассовой полочки. Но данному магазину не хочется привлекать покупателей. Никому не советую делать покупки в интернет-магазине www.003.ru
Оценка автора: 1 из 5
Товара не дождетесь!
Ни в коем случае не покупайте в 003. Я делал заказ на покупку кронштейна для ТВ. № заказа 1869091bo. Доставка на 17.02.2015. Позвонил сотрудник магазина и сообщил, что товар прибудет раньше, 15.02.2015. Чудесно. Прождал весь выходной- ни звонка, ни курьера, а сегодня СМС, что товар и 17 февраля не приедет. Читая отзывы, я понял, что такая ситуация для магазина- это норма. Лучше переплатить, но купить в нормальном магазине.
Оценка автора: 1 из 5
Не стоит заказывать технику в магазине с таким отношением к клиентам.
Хотели заказать маме на день рождения холодильник в этом магазине. Сначала всё шло хорошо, заказ сформировали за неделю, чтобы уж точно в назначенную дату его нам привезли. С нами связался менеджер, уточнил сроки и адрес доставки, сказал что курьер позвонит за час - полтора до приезда. Ну и отлично, подумали мы и забыли про всю суету с заказами на неделю. Чуть позже пришло СМС с номером заказа для отслеживания.С менеджерами было оговорено, что заказ необходимо оформить до 3 часов дня, т.к. после этого никого дома не будет, отметка о времени доставки стояла в заказе. И вот день доставки, 2 часа, ни звонка от курьера, ни заказа нет. Звоню в колл-центр магазина, получаю ответ "Ваш заказ находится в доставке, время исполнения до 15:00, ожидайте". На мои вопросы по поводу номера телефона курьера получал около 10 раз одну и ту же фразу "к сожалению данная информация недоступна". 15:00, заказа нет, курьер не звонил. Звоню снова, снова настаиваю на номере телефона курьера, номере телефона транспортной компании, и на всё полу чаю стандартный ответ "к сожалению данная информация недоступна". Ещё через полчаса я уже разозлился, снова им позвонил и снова начал (уже на повышенных тонах) пытаться выудить хоть какую-то информацию. Несколько раз услышал одну...
Оценка автора: 1 из 5
ГРАЖДАНЕ! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!!
11-го делал заказ в этом магазине. Приняли замечательно, что очень порадовало, обещали доставить 12-го.После сделанного заказа решил посмотреть отзывы и насторожился.На следующий день, 12-го мои худшие опасения подтвердились: переносят доставку на 16-е. Не уверен, что это не в последний раз, решил отказаться от этого магазина и впредь с ним не связываться.ГРАЖДАНЕ! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!!
Оценка автора: 1 из 5
Это довольно крупная мошенническая организация, если не хотите бегать по судам, то не покупайте там ничего.
Оценка автора: 1 из 5
Сделал 17 декабря заказ на сайте 003.ru. Дата доставки в 21 декабря. Я был не удивлен, что заказ мне не доставили в данный день. 22 декабря позвонил в транспортную компанию 003, которая сказала, что войдите в наше положение и у них доставка любого товара за 3 дня. Я с этим согласился, мне обещали доставить товар 23 декабря (НО ГЛАВНОЕ, КУРЬЕРЫ РАБОТАЮТ ДО 18.00, ХОТЯ МЕНЯ УДИВЛЯЕТ, Я ОПЛАТИЛ 450 Р. ЗА КУРЬЕРА И ДОЛЖЕН БЕГАТЬ ЗА НИМ). В итоге 23 декабря, мне пришлось звонить курьеру вечером, и он мне сказал что сегодня не доставит его и обещает завтра привезти. А потом началось на грани добра и зла!! 24 декабря, мне не привозят товар. Звоню курьеру, который говорит, что ему не передавали его. А в колл-центре сказали, что нужно было согласовать с ними. Я согласовал с ними доставку на 27 декабря, обещали 100% привезти. И конечно же 27 декабря они мне не привезли! И даже не отправили его курьеру.Я бы хотел вас предупредить, не в коем случае не связываетесь с 003. Особенно если вы заказали доставку. Я так просто это не оставлю, буду везде писать!
Оценка автора: 1 из 5
Заказал 15 декабря Холодильник Bosch KGN39XL20, и оплатил на сайте 23644рубля. Сказали доставим 19.12.2014. Никто ничего не доставил. Звоню ,говорят вернем деньги.Типа нет в наличии. На верняка держат до новых цен. Магазин отстой.Жлобство чистой воды.Юрий.
Оценка автора: 1 из 5
Заказал встраиваемую морозильную камеру 16 декабря с доставкой на 17 декабря. Предложили время доставки на выбор. Выбрал 1 половину дня. В итоге не доставили и даже не позвонили.
