Рейтинг компании: 1.03 из 5 · Количество оценок: 65
Оценка автора: 1 из 5
Заказал цепочку и кулон номер заказа 2303291041124 29 марта сегодня 4 апреля доставки нет. В сообщениях написали ждите после 4 апреля ни извинений ни точной даты доставки. ждите и всё. Самый отвратительный сервис!!! Интересный ответ после 4 апреля т.е. можете ждать хоть сколько далее все даты после 4 апреля. Клиентоориентированность на самом "высшем" уровне!!!.
Оценка автора: 1 из 5
полное разочарование в качестве обслуживания! Продавцы все ленивые, полную информацию о товаре и условиях продажи не представляют, интересуют только деньги покупателя! Противно!
Оценка автора: 1 из 5
Купили обручальные кольца из белого золота в этой сети. Сделали огромную ошибку, что покупку оформляли полностью через интернет - магазин. Обручальные кольца простые из белого золота нужных размеров не так просто было найти на витринах магазинов. Покупка была с доставкой курьерской на дом. На сайте заявлено, что курьер подождёт примерки кольца. И возможен обмен и возврат. Во-первых доставка была очень долгой, больше недели. Во - вторых, курьер ничего не ждал и сказал, что это просто курьерская служба и отношения к товару не имеет. Но это ещё не самое неприятное в этой истории. По факту оказалось, что кольца которые нам привезли не соответствовали заявленным размерам. И естественно они нам не подошли. Кольца были замерены у ювелира. Оказалось, что кольцо, якобы размером 16.5, на самом деле оказалось всего 15.8! Это даже погрешностью не назовёшь. Обман покупателя! И полный беспредел!
Оценка автора: 1 из 5
Продавечки надменные козы. Операторы обещают решить вопрос и пропадают. Охрана для вида пузатый дядька - меня там чуть не поколотила одна бешеная баба - подружка работницы, охранник стоял как истукан наблюдал. Не ногой туда. Настроение испорчено было несколько раз. Думала смена такая, приходила в другую - и то же самое!
Оценка автора: 1 из 5
Оплатил заказ онлайн 2.05 и до сих пор его не получил, сейчас 22.05, обещали в течение 5 рабочих дней, из магазина со мной так никто и не связался. По телефону сказали, что сделали запрос в курьерскую службу, и до сих пор тишина.
Оценка автора: 1 из 5
Продавцы этой сети-РАБЫ.Работают только за процент от продаж.Остальную работу выполняют БЕСПЛАТНО.График - 3 дня по 12 часов , 1 выходной.С 20 декабря по 18 часов в день, 10 дней подряд. Вешают на всех работников недостачи,не пытаясь найти виновных,при этом в магазине ведётся круглосуточное видеонаблюдение.Когда работник просит, непосредственного руководителя,позвонить в Службу Безопасности,чтоб та просмотрела видео,с той или иной смены,всегда получаешь категоричный отказ.Обоснованный тем,что могут вылезти наружу какие-то косяки.Простите,КАКИЕ?ВАШИ? Я то , в себе уверенна.При увольнении,выплачивают минималку, полностью расчёт не дают,ссылаясь на ревизию,которую не проводят .А текучка огромная.Для примера: За год при мне сменилось 7 человек,ревизия была 1 раз.Непосредственные руководители зачастую являются на работу с запахом алкоголя.Ответственности ноль.
Оценка автора: 1 из 5
Заказал в данном лохотроне два кольца. Одно серебро, другое золото. Одного оказалось нет в наличии и будет делаться 14 рабочих дней. Через 10 дней оказалось что его сделали но продали другому покупателю, так как магазин не видит когда конкретно изготовилось изделие. Нужно еще 14 рабочих дней. Отправить отдельно одно изделие они не могут, хотя это не моя вина что они там чего то не могут уследить. Но это не все. Еще через 5 дней выясняется что и второго кольца тоже нет. Есть другого размера и везти его будут еще 14 дней. Гарантию что через 14 дней хоть что то приедет никто не дает. Типа все это ваши проблемы. То есть по факту в наличии не было ни того ни другого. Торговля воздухом. И деньги обещают вернуть только через тридцать дней. Хотя электронные платежи приходят в любом банке за 7 дней максимум. Хотел сделать подарок, заработал геморой в виде ожидания собственных денег. Желаю данной компашке побыстрее разориться к чертовой матери. Не умеете работать - не беритесь. Даже врать нормально не научились.
Оценка автора: 1 из 5
По пунктам:1. Ассортимент: скажем так - бедненький, для уровня "ширпотреб", "убогий" магазин, ничего оригинального или интересного, учитывая, что в наше время огромный выбор как по качеству, так и по цене интересных украшений. Здесь же - стандарт десятилетней давности;2. Качество золота сомнительно, как и качество серебра, т. к. даже невооруженным глазом видно разницу цвета одной и той же пробы. Всем покупателям советую после покупки сделать экспертизу качества. Хотя, сразу оговорюсь, при покупке Вас заставят подписать чек, где мелким почерком сказано "ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат". Всем совет: если Вы хотите "вложить" деньги в золото, то берите в солидном ювелирном магазине, а не здесь. Ценники невозможно прочитать, вес изделия на нем не указан!3. Цена: приведу пример. Все цепи на витрине, как и браслеты (то что объемное) - пустотелые. Цена такого золота за грамм у нас вышла 3200 руб. Где же хваленая слава 585 о дешевом золоте? Если Вы же купили что-то - храните чек, чтобы потом можно было обратиться в СУД! Делам выводы! Есть, правда золото 1990 руб/гр. по каталогу (полновес), но ждать заказа надо 7-10 дней. При этом Вы обязаны приобрести сертификат за деньги номиналом не менее 3000 руб. Продавец вбивает в программу не тот товар и "УУ-П-С"!!! -...
Оценка автора: 1 из 5
Пришла покупать подарок сестре на Новый год, шарм на Пандору. Специально уточнила у продавца подходит или нет. Мне сказали что подходит обязательно. Купила. Подарила. В итоге не подошёл....(Пришла к ним в магазин, начала с этого же вопроса, мне ответили то же самое, что все подходит. Пошла к главному менеджеру, мне начали говорить о каких то разменах, хотя на этикетке размер 0. Потом сама же сказала, что не пишут никаких размеров.В итоге сказали можете написать претензию, но вряд ли вам поменяют. Получается только выкинуть этот шарм. Деньги на ветер.....
Оценка автора: 1 из 5
9 ноября 2017 мною получено СМС от магазина "Золотой 585" в Нижнем Новгороде: "Покажи СМС - получи подарок! СУПЕРПРИЗ - кольцо с бриллиантом!" При предъявлении моего СМС в магазине "Золотой 585" на ул. Большая Покровская, 9б, продавец рассмеялась и сказала, что мной неправильно прочитано СМС, и я на самом деле ничего не получу, что так работают их маркетологи. И вместо кольца обозвала ПОДАРКОМ мне скидку 1 500 руб на покупку в их магазине на сумму 10 000 руб. Такой поворот был неожиданным и очень неприятным для меня. Думаю, что недобросовестные продавцы просто ПРИСВОИЛИ мой подарок себе, а чтобы как-то "смягчить удар" кинули мне кость в виде скидки. Очень обидно!
Оценка автора: 1 из 5
Некачественное золото. Обман покупателя. Купила кольцо с жемчугом и цирконом 585 пробы. На следующий день одев кольцо, выпала жемчужина. В магазине отказались принять некачественное кольцо со скрытым дефектом (гарантия на ювелирные изделия 2 года). Понесла кольцо в ближайшую ювелирную мастерскую и тут выяснилось, что на самом деле золото оказалось вовсе не золотом, а серебро с позолотой, циркон - это фианит, а жемчуг - обыкновенная перламутровая бусина.
Оценка автора: 2 из 5
Сегодня 2 октября 2017, зашла в магазин этой сети на Проспекте Октября 167. Задала всего один вопрос в вежливой форме. Продавец, на вид милая белокурая девушка, в ответила в грубой форме, на повышенных тонах. Магазин посещать не рекомендую если дорожите своими нервами.
Оценка автора: 1 из 5
Сегодня заказала серьги. А потом решила поинтересоваться, что если мне не понравится их вид при оплате. Мне сказали, что оказывается я не смогу посмотреть на изделие прежде оплаты. Тогда я начинаю соображать, что покупаю "кота в мешке". Потрясающе, занимают целый канал на ТВ и умудряются надуть всю страну..... Это такое возможно только в НАШЕЙ замечательной стране. На западе до такого даже не додумались....! !
Оценка автора: 1 из 5
20.04.17 на улице Баумана 1 , г. Екатеринбург в ювелирном магазине "Золото 585" я приобрела кольцо с коричневыми фианитами( не золото , не серебро , а ювелирная бижутерия) По чеку кольцо стоит 6340р !они посчитали скидку, поэтому сумма была в разы меньше. Через неделю я поехала в командировку, одела кольцо на руку второй раз , и в аэропорту один из фианитов выпал , я обнаружила отсутствие одного из камней на кольце уже в самолете, эмаль на кольце начала сходить, и это при том что я бережно ношу украшения! Сегодня я вернулась в город , прошел месяц после покупки и гарантия скорее всего истекла, я его больше ни разу не одевала! В любом случае я очень разочарована этой покупкой!! больше не буду брать ничего в этом магазине и никому не советую! деньги потрачены впустую! и всё настроение испорчено! ФОТО в наличии !
Оценка автора: 1 из 5
Магазин в г. Твери. ул. Трёхсвяткая
