Оценка автора: 1 из 5
ЛЛюдмила Марченко14.01.2024
Занимаются обманом! Просто шок!!!
Занимаются обманом! Просто шок!!! 30 декабря 2023 года была совершена покупка серёжек, их цена была 38 тыс., в магазине говорят - купите подвеску и будет хорошая скидка. Мы согласились. Со скидкой эти серьги+подвеска обошлись нам в 22тыс. Приезжаем домой, я рассматриваю эти серьги и обращаю внимание, что на заводской бирке и бирке, которая приклеила на скобу, разный артикул!!! Я захожу на официальный сайт и вижу, что по артикулу , который на заводской бирке, их стоимость 15 тыс., а по тому артикулу, который на скобе 38 тыс. и тут я понимаю, что нас обманули!!! Нам продали серьги , которые стоят 15 тыс( заводской артикул 2111784-А50ДЛ2-41) , под видом дорогих (артикул 2111784/01-А507Д-41). Мы собираемся и едем в магазин, где их купили, там нам отказали в помощи и сказали , что ничем помочь не могут, возврату и обмену товар не подлежит, до свидания. Тоесть, сотрудники данного магазина даже не захотели разобраться с этой путаницей! Мы вернулись домой и я начинаю писать этому магазину в соц.сети, на что они меня уверяют, что у меня в руках дорогие серьги за 38 тыс. На этом я не успокоилась и звоню на горячую линию магазина Адамас, где мне тоже доказывают, что у меня дорогие серьги и надо ориентироваться на артикул, который прикреплён скобой. Я подумала, ну ладно, наверное я что-то ни понимаю, наверное так и должно быть. А сегодня ( 13 января 2024 года) я захожу на официальный сайт и вижу, что серьги ,которые нам продали под видом дорогих, стоят 16 тыс!!!! Это просто шок!!!! Чтобы Вы понимали , мне не нужны серьги за 16 тыс! Мы покупали дорогие серьги с бриллиантом!!!Никому не советую данный магазин!!!! Мошенники!!!!!!
*Уважаемые владельцы данной конторы!!! Если Вы увидите мой отзыв, Я вас ПРОШУ- разрешите нам вернуть данное изделие обратно в магазин и получить назад наши деньги!!!!! Вы нас обманули!! Нам не нужны дешёвые серьги под видом дорогих!!!
Оценка автора: 1 из 5
Занимаются обманом! Просто шок!!!
30 декабря 2023 года была совершена покупка серёжек, их цена была 38 тыс., в магазине говорят - купите подвеску и будет хорошая скидка. Мы согласились. Со скидкой эти серьги+подвеска обошлись нам в 22тыс. Приезжаем домой, я рассматриваю эти серьги и обращаю внимание, что на заводской бирке и бирке, которая приклеила на скобу, разный артикул!!! Я захожу на официальный сайт и вижу, что по артикулу , который на заводской бирке, их стоимость 15 тыс., а по тому артикулу, который на скобе 38 тыс. и тут я понимаю, что нас обманули!!! Нам продали серьги , которые стоят 15 тыс( заводской артикул 2111784-А50ДЛ2-41) , под видом дорогих (артикул 2111784/01-А507Д-41). Мы собираемся и едем в магазин, где их купили, там нам отказали в помощи и сказали , что ничем помочь не могут, возврату и обмену товар не подлежит, до свидания. Тоесть, сотрудники данного магазина даже не захотели разобраться с этой путаницей! Мы вернулись домой и я начинаю писать этому магазину в соц.сети, на что они меня уверяют, что у меня в руках дорогие серьги за 38 тыс. На этом я не успокоилась и звоню на горячую линию магазина Адамас, где мне тоже доказывают, что у меня дорогие серьги и надо ориентироваться на артикул, который прикреплён скобой. Я подумала, ну ладно, наверное я что-то ни понимаю, наверное так и должно быть. А сегодня ( 13 января 2024 года) я захожу на официальный сайт и вижу, что серьги ,которые нам продали под видом дорогих, стоят 16 тыс!!!! Это просто шок!!!! Чтобы Вы понимали , мне не нужны серьги за 16 тыс! Мы покупали дорогие серьги с бриллиантом!!!Никому не советую данный магазин!!!! Мошенники!!!!!!
*Уважаемые владельцы данной конторы!!! Если Вы увидите мой отзыв, Я вас ПРОШУ- разрешите нам вернуть данное изделие обратно в магазин и получить назад наши деньги!!!!! Вы нас обманули!! Нам не нужны дешёвые серьги под видом дорогих!!!!
Оценка автора: 5 из 5
Один из лучших производителей украшений в России
Ношу украшения из Адамаса уже не первый год. У них же с мужем брали обручальные кольца с бриллиантами 3 года назад. Выглядят до сих пор очень хорошо, мелких царапинок совсем немного, все камушки - на своих местах. Недавно, на день рождения, стала счастливой обладательницей очень красивой броши в виде орхидеи, моего любимого цветка, с бриллиантами и эмалью. Выглядит она очень нарядно, красиво, на одежде очень заметна. Очень люблю Адамас и всем рекомендую.
Оценка автора: 2 из 5
Недовольна это мягко сказано
Никогда не покупайте у них изделия из камней, кольца в частности. Камни, фианиты вылетают через пару недель после покупки и даже после ремонта вылетел тот же камень меньше чем через полгода. Второй раз делать отказались так как гарантия истекла. Ну и деньги конечно вернуть отказались. Больше никогда у них ничего не куплю!!!
Оценка автора: 1 из 5
О работе руководства
Добрый день! Очень бы посоветовала обратить внимания на работу этой компании надзорные органы. На незаконный оборот драг металлов и сокрытие преступлений. А конкретно, на руководителя службы логистики Курушина А, в его подчинении лаборатория, где сотрудницы путём подмены пробы, забирают себе изделия более высокой пробы, заменяя её на низкую( изделия приходят в лабораторию из магазинов по трэйд ину) а так же все драгоценные камни присваиваются сотрудницами лаборатории. Курушин давно информирован о происходящем, но запретил службе безопасности в этом разбираться. Так же в магазине Пушкино парк коллеги пытались отравить сотрудницу, подсыпав ей в колу неизвестное вещество, после двух глотков ей стало плохо, был отёк Квинке, С камер руководство всё просмотрели, но мер не приняли. Советую никогда не приходить на работу в эту компанию
Оценка автора: 2 из 5
Расстроена обманом
Сегодня попыталась обменять серьги, купленные в Адамасе год назад на другое изделие... Серьги весили 5 граммов, тяжёленькие... Стоят они сейчас на сайте Адамас 29 тысяч. В другом магазине у меня взяли на обмен только верхнюю часть, а нижнюю вернули. Говорят, не золото! Как так?!
Оценка автора: 1 из 5
Плохое информирование
Приобрела серьги в Адамас. Через 5 дней одна сережка пополам сломалась. Хотела обратиться по гарантии, но оказывается кроме чека нужна бирка. Про бирку продавцы ничего не сказали, на сайте, в магазине и в чеке тоже нет такой информации. А на горячей линии сказали, что я сама должна была спросить у продавца. В общем, я разочарована в этом магазине
Оценка автора: 5 из 5
Подарки от Адамас на долгие годы.
Время новогодних праздников самое подходящее для покупки подарков для родных и близких. Ювелирные украшения в нашей семье всегда беспроигрышный вариант. Купила маме и свекрови в подарок по подвеске из белого золота с бриллиантами. Обе очень довольны. Ходят, носят и радуются как дети. Подарила на новый год. Еще у мамы юбилей в конце января, сейчас как раз выбираем, что ей подарить. А у свекрови в марте тоже большой праздник. Спасибо Адамасу за отменное качество. Подарки от вас на долгие годы.
Оценка автора: 5 из 5
Не советую
Муж покупал в магазине Адамас без меня серьги в подарок.Объяснил продавцу что это подарок жене.Ему подобрали кольцо моего размера и стали подбирать серьги,нашли.Упаковали так,что серьги примерить без обрезания бирки не представляло возможности(серьги и кольцо в поролоне,бирки с другой стороны поролона,притом что серьги скреплены одной ниткой которая закреплена так,что с поролона не снимешь,пока не разрежешь нитку)Нитку разрезала,кольцо подошло,а вот серьги...Размер подойдет только новорожденному ребенку.Позвонила в магазин,сказали что по закону принять,обменять не могут,так как нарушена целостность бирки.А куда смотрел продавец магазина,когда продавал мужчине серьги для жены размером с ноготок ребенка???Еще и упаковал так,что примерить без разрезания бирки просто невозможно!!!Фото этих серег я выложила.Так что господа делайте выводы.Вот за это убожество 2,23 гр 20тыс руб!!!Цена реально завышена,отношение отвратительное,создается впечатление что они таким образом пытаются сбыть неходовой товар...Да магазин находиться возле метро Люблино
Оценка автора: 5 из 5
Отзыв о работе продавца - консультанта шаниной анастасии игоревнв
Выражаю благодарность продавцу консультанту Шаниной АнастасииИгоревны из салона Адамас ТРК" Москворечье" г Москва за чуткое отношение и индивидуальный и творческий подход в выборе украшений
Оценка автора: 3 из 5
Не радует качество
Недавно решил подарить девушке кольцо. Наткнулся на Адамас,да и слышал о нем раньше.В общем приобрел там, кольцо хорошее да и цена не слишком большая. Но спустя какое-то время, решил помониторить какие еще есть магазины,какие цены и качество.Попал на Голд прайс,сайт сразу показался гораздо удобнее чем остальные,фото продукции очень качественные,и на мой взгляд более удобнее было выбирать,практически как в живую. Да и цены на любой кошелек как я успел заменить,такое вот дело, следующий подарок будет куплен там
Оценка автора: 1 из 5
почему менеджеры похожи на курьеров из пиццерии?
В г. Краснодар столкнулась с господином Скороходом. Как позже оказалось что он является региональным менеджером. Хотя на первый взгляд это был доставщик шаурмы . В шортах. В тапочках. Не бритый. У вас все менеджеры такие классные ?? И еще научите его , видимо не в курсе он , что белое золото не может быть одной цены с серебром. Пусть походит по магазинам и сравнить цены. И логопед ему нужен. Слово ШО это паразит. И когда работаешь в таком магазине употреблять его не стоит. Цены у вас космические. Всегда была вашим клиентом. Но теперь сменю магазин. Вы платите себе репутацию. Такими и ценами и менеджерами. Была в шоке от того как со мной говорил этот молодой человек. Отправьте его в промоутеры лучше. Там самое место. Два слова надеюсь сможет выговорить. Спасибо за внимание.
Оценка автора: 3 из 5
Заказала юв. изделие
Какая ужасная служба доставки это что то!!!!! Надеюсь вами будут пользоваться очень редко.дорставка до 18.00 в нашем городе ( Владимир ) мне так и не доставили мою посылку. До операторов не дозвонится друг на друга переводят звонок! Пожелела что связалась! Ещё позвоню в Адамас пожалуюсь
Оценка автора: 2 из 5
Магазин "Адамас" в гипермаркете "Ашан" на Шереметьевской ул.
Купил серебряную ложку в Адамасе, дома под лупой внимательно посмотрел , много мелких царапин , клеймо производителя стёрто , плохо читаемо . На следующий день пошёл сдать ложку или , на крайний случай, обменять . Продавец отказалась это делать под предлогом отсутствия у неё таких полномочий. Надо ждать заведующую , которая будет через несколько часов. Хотел написать в книгу жалоб , дали обычную книгу , непрошнурованную, не скреплённую печатью. Т.е. её можно спокойно выбросить и завести новую. Ушёл ни с чем.
Оценка автора: 1 из 5
НИЗКОЕ КАЧЕСТВО, не ценят клиентов
31.10.2014 года в ювелирном магазине "Адамас" в г. Нальчике я приобрела (якобы "по акции") золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес. Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался. Сразу же я позвонила на гор. линию, где мне сказали возможен возврат или обмен на усмотрение магазина, где приобретен товар. На следующее утро, 01.11.2014, я обратилась в магазин с претензией на качество товара, где мне отказали в обмене или возврате, в связи с отсоединением бирки. Заявление также отказались принять, мотивируя праздничными днями, хотя маг. работает в режиме "без выходных". 05.11.2014 после длительного спора с директором магазина у меня наконец приняли претензию, и тем же днем дали ответ, что завод "Адамас" сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были...
