Оценка автора: 1 из 5
неудобно и дорого
Необоснованно высокие, наглые расценки за выезд с территории аэровокзала. Отсутствует при въезде и по пути к аэропорту наглядная предупреждающая информация о штрафах и тарифах - "поборах" с водителей за пребывание - движение по дороге для остановки и высадке пассажиров. Очень короткое время 15 минут для нормального процесса выхода из автомобиля, разгрузки багажа и возможности нормально попрощаться с провожающими, помочь донести вещи до пункта сдачи в багаж. Частые заторы из автомобилей - не успевающих покинуть территорию аэровокзала в назначенный неисполнимый 15-ти минутный промежуток времени. Нервозная обстановка в связи с постоянными скандалами у авто турникета на выезде, когда автомобилисты впервые сталкиваются с навязанной собственниками аэровокзала необходимостью оплаты за выезд с территории. Неудобное короткое и узкое место для остановки автомобилей для высадки пассажиров. Старый аэропорт Пулково был меньше, но значительно удобней для провожающих, встречающих и пассажиров. Новое здание громадно, но обустройство для естественного процесса приехать и уехать из аэропорта - превращено в издевательство и вымогательство денег у провожающих и встречающих.
Оценка автора: 1 из 5
Кофе не покупайте.пережженое быстрорастворимое за 300 рублей.обман полный
Самое плохое кофе и самый главный анальный обман где либо и когда либо попавшееся мне.вежливая такая кидалово с кофе по всему аэропорту.оссобенно в зоне отправки.
Оценка автора: 1 из 5
Такси сервис Аэропорт Пулково.
Уважаемые жители и гости Санкт Петербурга, совет основанный на моём неприятном опыте, не планируйте и не пользуйтесь услугами данного Такси сервиса. Был очень сильно разочарован. Мало того что уровень сервиса отвратительный, так ещё и просто украли мой мобильный телефон, который я по неосторожности забыл в машине. Стыдно за Санкт Петербург, Пулково.
Оценка автора: 1 из 5
Парковка УЖАСНАЯ !!!
Парковки нет, все сотрудники хамски разговаривают( заехал плати, это не мое дело-ответ старшего!!!). Случайно заехал в транзитную зону, пока разбирался с охранником и узнавал где старший . В итоге 2100руб. за 1,5часа... ужас!!! Поменяйте местами платную и бесплатную парковку и люди вам скажут Спасибо...
Оценка автора: 1 из 5
кавказ рулит
Я о такси,их партнёр.Или нет?Хамское поведение водителя,не предупредившего, что у них принять,чтобы за танспондер платил КЛИЕНТ. 17 июля заказ 2562929.Опасно вёл,угрожал высадить,и итоге вместо 30 мин.(т.к.адрес на ЗСД )ехали 1час 20 мин.Мне ,клиенту,было сказано,что я ФАшист и испортила ему настроение на целый день.Ты обслуга и гость!!! из плюсов только машина,которую он нещадно гнал.Работа с персоналом не проводится,имени(бейжика) нет.Смертельный риск!
Оценка автора: 1 из 5
Регистрация. Отзыв о плохой работе Петровой К.М.
14.07.2019 проходили регистрацию на рейс 4490 на Москву. Сотрудник Петрова К.М. грубо нарушила свои обязанности и зарегистрировала мою супругу Кираеву на другую фамилию. Прошу наказать и сообщить об этом.
Оценка автора: 1 из 5
Пулково Санкт-Петербург Позор!
Всем здравствуйте. Летели в Москву 13.07.2019 рейс 618 в 15:45. Посадочные талоны получили, прошли на посадку. Объявили, что рейс задержан на 20минут. Ушли в туалет. Пока ходили, посадка прошла. Ничего не объявляли, в результате не улетели! Халатность полнейшая! Это как надо относиться к пассажирам! Выдать одно количество посадочных мест, а в самолёт сели не все! Деньги не вернули! Позор! Халатность! Кто там работает? Все по знакомству! Не рекомендую летать по России! Лучше поезд! Одни минусы, плюсов не нашёл!
Оценка автора: 1 из 5
Более часа не получить багаж!
Самолёт Россия приземлили на середине поля, уезжали автобусами, больше 1,5 часа ожидание багажа. Если нет машин для перевоза багажа, то не надо огромные самолеты на середину поля посадочного угонять. Отвратительный сервис! Санкт-Петербург аэропорт Пулково - ПОЗОР!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительное отношение к своим обязанностям сотрудников!
Летела 26.06.2019 СПетерберт-Тунис Monastir TU 281, при регистрации НЕРАДИВАЯ сотрудница увидела, что мой багаж НЕ прошёл, но всё равно сказала проходите дальше, найдется пока регистрируетесь, в результате я прилетела, а багажа НЕТ!!! Я пенсионер, инвалид - жара, переодеться не во что, а главное лекарства в чемодане! После скандалов, поисков, нервотрепки, чемодан привезли на следующий день, сказали просто упал с ленты, почему такой бардак????? Даже извинений не принесли.
Оценка автора: 1 из 5
Скотское отношение к людям
Равнодушные сотрудники. Я опаздала на посадку секунд на 30, еще даже не отъехал автобус к самолету. Но меня уже не пропустили, и никакие просьбы на еще молодые, но уже бетонные души этих людей не подействовали. В россиюшке такое скотское отношение к людям, видимо, с молоком матери впитывается.
Оценка автора: 1 из 5
Парковка не продумана
Из-за пробки опоздали выехать на 30 секунд. Диспетчер был неумолим. Свято блюдил свой интерес(деньги). Ни какие просьбы не помогли. Пришлось отдать за 30 секунд 700 рублей(пусть подавится)
Оценка автора: 1 из 5
Хамское отношение со стороны сотрудников к людям
Ослуживаюший персонал аэропорта Пулково просто ужасный, разговаривают грубо, относятся по хамски, я столкнулась с этим вчера я должна была лететь из Питера в Махачкалу с маленьким племянником, у меня был электронный билет на котором не указано когда заканчивается регистрация, а просто указано время вылета, мы приехали в аэропорт подошли к 410 окну чтобы спросить регистрация проходит тут или, к тому времени время было 11:35,на что нам по хамски отвечает сотрудник аэропорта что ригестрация закончилась в 11 :30 и не допустила нас, хотя оставалось ещё пол часа до взлёта самолёта, я пошла купила новый билет отдала кучу денег, по вине вашей сотрудницы и прошу принять какие то меры и возместить мне нанесённый ущерб....
Оценка автора: 1 из 5
ужасные сотрудники
Ужасные сотрудники таможни и специалисты Россельхознадзора ! Попросили показать деньги и отвели в сторону для того что бы пересчитать без понятых . Сказали так можно , а специалисты Россельхознадзора отобрали все фрукты (гранаты,лимоны,мандарины,зелень) якобы для того что бы утилизировать . Но я сам все это при них и раздавил , так что бы точно все это утилизировали . выписали какой то штраф ) но я не подписывал акт и не захотел брать копию акта . Нет ни одного стенда об информации ввоза фруктов ! есть об алкоголе и сигаретах,взрывчатках,наркотиках . Одним словом беспридел ! Особенно сотрудник Россельхознадзора Жукова Ирина
Оценка автора: 1 из 5
Воровство при разгрузке багажа
24.09.2018 я возвращалась из Праги рейсом 886 Чешские авиалилии.Хорошее настроение после интересной поездки было омрачено,когда я открыла дома чемодан и увидела.что в нем рылись.пропала банка пива Будвар.предназначавшаяся на подарок Как это мерзко!!! С Чехии всегда везут Бехеровку и пиво,я .думаю.не только в мой чемодан залезли.
Оценка автора: 1 из 5
Люди- ни кто!Деньги-все!
Для разгрузки- погрузки 15мин.это более менее , если не провожать детей ,хрупких дам или пожилых людей и инвалидов!А ведь им всем помочь с багажом надо!Платить за 16ю минуту 700 руб- это очень дорого!такси дешевле выходит+носильщик.Не продумана бесплатная стоянка для а/м на 60 мин.по билетам для провожающих! Люди вынуждены нарушать ПДД- стоять на автобусной полосе,либо под знаками. Все продумано до мелочей для того,чтоб наши граждане стали в аэропорту "Буратинами"! Надо заработать эвакуаторам,пополнить кассу ГИБДД,заплатить собобственнику Пулково за 16ю минуту, платный паркинг на территории аэропорта........странно, что туалеты до сих пор бесплатные....
