Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 15
Оценка автора: 1 из 5
Максимально ублюдочный магазин никогда с ними не связывайтесь, прям совсем. курьеры просто не берут трубку. В заказе указываешь один адрес, курьер приезжает на другой ещё и какой то бумажкой трясёт типо у него всё правильно(показывать её естественно отказывается). Оформили заказ с доставкой с 10-18.00 да им срать, раньше 23.00 никто не приедет.
Оценка автора: 1 из 5
Ни одного раза за 6 заказов в оговореное время доставки не было! В лучшем случае на следующий день, в худшем вообще говорили что нет в наличии, хотя заказ изначально принимали и говорили что товар есть.
Оценка автора: 1 из 5
Делала большой заказ на рождение ребенка..Заказ по Москве везли 4 дня, за эти 4 дня 2 раза звонили и говорили, что то одной позиции нет, то другой...хотя изначально говорили, что все в наличии...К указанному времени курьер заказ не доставил, перенесли на другой день, сказали, что извиняются и доставят первым, прямо с утра..В итоге даже к вечеру не привезли и не позвонили на следующий день...пришлось полностью отказаться от заказа, только время на них потратила.
Оценка автора: 1 из 5
Интернет магазин Акушерство. Итак моя суперская история) Я наконец то определилась с выбором коляски. Решила заказать adamex neonex 2в1 в цвете красный/серый и ОБЯЗАТЕЛЬНО с белым дном и белыми шасси. Есть точно такая же коляска с черным дном и черным шасси и смотрится в черном цвете просто ужасно. Заказываю я эту коляску на Акушерстве 23го апреля ,там как раз скидка на нее была. Мне предложили доставку на четверг 26е апреля . С утра в четверг звонят ,говорят нет этой коляски в таком цвете, давайте перенесем на воскресенье. Наступило воскресенье ,доставка у них с 12.00 до 20.00. Сидим дома, никуда не выходим, так как нам ни кто не позвонил ,не прислал смс с номером курьера, хотя меня убеждали что у них исправно работает эта система и меня обязательно известят, когда курьер будет загружен. До cаll центра не дозвониться вообще. В 6м часу только мы отошли в магазин ,звонит курьер и говорит "я у вашего подъезда". Мы бросаем все продукты, мчимся к дому. Курьер тут же на улице выгрузил коляску ,открывает, а там черная коляска !!!Курьер убедил нас в том,что если мы сейчас ее оплатим и возьмем нам будет легче и быстрее оформить замену. Мы так и сделали (кстати курьер так и...
Оценка автора: 1 из 5
Не заказывайте ничего в этом магазине. Торгуют бракованным товаром. Привезли комплект в кроватку за 6800 (вскрытый, внутри отсутвовала простынь). курьер опоздал на час! После доставки сразу отключил телефон. Сначала пообещали вернуть деньги, теперь отдел, который за это отвечает трубки не берут, в отделе приёма заказов не в курсе возврата. Я на последнем месяце сижу в слезах ищу подходящую простынь к комплекту......
Оценка автора: 1 из 5
Оплатила товар по безналичныму расчету и сразу после этого, про мой заказ сразу эта контора кидалава Akusherstvo.Ru забыла. Ни кто не звонит, кода будет доставка неизвестно операторы сказать не могут. Дозвонится до них не возможно звонок в ожидание стоит по 20 минут и больше.
Оценка автора: 1 из 5
Дозвониться до магазина нереально-по 30 минут висишь на линии, слушаешь музыку и так было все 10 раз-что я пыталась дозвониться, заказывала детское постельное белье-привезли белье отвратительного качества и с таким едким и резким запахом, ощущение было, что я не за 1600 руб. его заказала. а за 100 руб. купила его на рынке! Естественно. я захотела его вернуть, предложено было заплатить 400 р. курьеру и он приедет вернет деньги и заберет белье, либо приехать к ним на м. Рязанский проспект и вернуть белье, я согласилась на курьера и больше мне никто не звонил и не приезжал. Уже 3 день пытаюсь дозвониться до этой шарашкиной конторы. Не рекомендую никому и никогда обращаться в данный интернет магазин, торгуют вонючими китайскими вещами сомнительного качества, заказывала еще корзину для игрушек за 600 руб. и она тоже была вонючая, пришлось выветривать ее на улице 2 дня, чтобы прошел этот едкий запах. Много достойных интернет-магазинов есть, обращайтесь лучше туда, а не к людям, которые продают вонючие китайские вещи для наших же с вами детей!
Оценка автора: 1 из 5
Сайт обещает при наличии заказа на детское питание доставку чуть ли ни в этот же день! Заказ я разместила в субботу, перезвонили в воскресенье, привезут в среду в интервале с 10 до 18 (единственный предолженный)!!! При этом гарантии, что привезут именно в это время, тоже никаких, курьеры ВСЕГДА опаздывают. Товарищи, а в чем суть сервиса тогда? С субботы по среду я уж как-нибудь найду час времени и зайду в Кораблик, например, чем ждать среды, чтобы 8 часов как привязанной сидеть у двери и гадать, получу я заказ или нет. Уже не надо тогда давать громких обещаний, пишите откровенно: "у нас дешево, но сердито: доставка от 3 до 5 рабочих дней".
Оценка автора: 1 из 5
Заказали кровать детскую. Привезли в помятой упаковке, когда стали собирать оказалось, что половины деталей нет. При попытки связаться с магазином прошло два часа ожидания на телефоне ( с 18 00 - 20 00), после чего рабочее время магазина закончилось. Когда дозвонился пообещали поменять кровать, причем доставку сделать на следующий день после полуночи(!!!), в итоге оказалось, что кровать на которую пообещали поменять тоже оказалась бракованной ( об этом сообщил курьер в 23 00, на какие-либо вопросы он не ответил, так как ничего не знает), пришлось менять на совсем другую кровать так как на складе у них почти ничего нет из того, что заявлено на сайте, доставка приехала на следующий день в час ночи(!!!). Подъем внезапно оказался платным, хотя это нигде не указанно и до общения с грузчиком не объявлялось. Все это время просил связаться с людьми которые у них отвечают за работу магазина, никакой реакции. Каждый раз когда связывался с ними по очередной проблеме попадал на какого-то нового человека, которому приходилось объяснять суть своей проблемы. Никаких извинений за неудобства не получил.
Оценка автора: 1 из 5
Заказал на этом сайте детское автокресло, пришло не то какое заказывал. И ладно если бы дороже! Заказывал с креплением Isofix, пришло такое же только без него. Написал на сайте претензию, ее 10 дней рассматривали (как по закону, хотя обещают как правило не более 3 дней). В последний день рассмотрения я сам позвонил, проблема тут же решилась, мое кресло нашлось на складе. Договорились, что я отправляю кресло ТК, прикладываю фото накладной и они тут же отправляют мне мое кресло. Так и было сделано, написали в письме: ждите номер накладной. Через 2 дня (в пятницу) я еще раз им позвонил, оператор удивилась что мне не прислали номер накладной, т.к. кресло уже выслали и пообещала тут же прислать номер. В субботу я вышел на старшего менеджера по качеству, она тоже меня заверила что кресло выслали и в понедельник (т.к. по выходным региональный менеджер не работает!) в первой половине дня еще раз пообещала выслать все документы. И опять тишина! Связался с директором, посмотрим что будет. В общем не рекомендую данный сайт для заказов: даже если товар имеется в НАЛИЧИИ, то срок исполнения заказа 7!!! дней. И плюс ужасная, а точнее никакой, работы с клиентами.
Оценка автора: 1 из 5
23.12.2016 сделал заказ с 3-мя позициями (игрушки) с просьбой осуществить доставку 26.12. Оператор позвонил и сообщил, что смогут осуществить доставку только 28.12 с 10.00 до 18.00. Никто ничего не привез. Переносили время и дату доставки несколько раз: на 29.12.2016, на 30.12.2016, а 30 пообещали точно осуществить доставку 04.01.2016. Когда пообещал подать иск в суд, самовольно внесли записи в личный кабинет, что я 28.12 отменил заказ и переоформил его 29.12. А это уже попахивает жульничеством.
Оценка автора: 1 из 5
Два дня ждём доставку. Приобрели на сайте Акушерство.ru детскую кроватку, в ПОДАРОК к кроватке шёл матрац. В первый день нам сообщили, что нет матраца, но обещали осуществить доставку на следующий день. В итоге отпросилась с работы ещё раз, т.к. Чудо-магазин доставляет только с 18:00-23:00 (и это магазин детских товаров!) в 20:34 мне позвонили сообщить, что нет матраца, тут же извинились что не заметили вчерашний комментарий, обещали доставить, но на этом не закончилось... В 21:40 позвонил курьер и сказал, что у него много работы и он привезет заказ в 23:00. В 0:00 я связалась с курьером и он сообщил, что стоит в пробке и будет ещё через час!!!! На этом моё сотрудничество с данным магазином завершилось.
Оценка автора: 1 из 5
Заказывал там впервые, детскую кроватку трансформер. Работа с клиентом не ведётся, обратная связь никакая. На сайте указано несколько транспортных компаний доставляющих в Сургут, менеджер же позвонив сказала, что только ПЭК(по этой ТК будет отдельный отзыв). Видимо до ПЭК магазину ближе и выгодней доставлять. Заводская упаковка кроватки(которая, кстати, весит почти 90 кг) - обычный, не усиленный картон. В итоге: одна упаковка повредилась и кроватка пришла со сколами и потёртостями. Видно, что повреждения получены в процессе транспортировки. На мою претензию в ТК ответили - это вина отправителя, надо было обрешётку заказывать. Подавайте претензию, срок рассмотретия минимум 30 дней. Считаю, что магазин обязан был хотя бы самостоятельно элементарно плёнкой обтянуть! Рад за покупателей, кто доволен своими покупками в этом магазине, но туда не ногой.
Оценка автора: 1 из 5
отвратительный магазин!!!!!!! 4 раза перезванивали меняли позиции в заказе по причине отсутствия. Утвердили заказ. В день доставки сами отменили заказ. По телефону сказали, что доставлять не будут, так как нет заказанного товара, хотя накануе подтвердили заказ.
Оценка автора: 1 из 5
Доброго дня. решила воспользоваться магазином акушерство в очередной раз. 20 ноября оформила заказ, обещали привезти через день...сижу жду..в 17-00 нет..18-00 нет...в общем в этот день я просто прождала заказ и все..на следующий день я сама позвонила операторам которые были крайне удивлены что мне не перезвонили.Ну думаю ладно..случайность..бывает..сказали привезут через пару дней..сижу жду..мне вновь перезванивают и говорят что нет в наличии стульчика которого так ждет наш малыш. Ок..думаю ну нет так нет, давайте когда будет? в пятницу..сказали мне и я радостно стала ждать дальше..В пятницу сказали что стулья есть в наличии и ждать мне с 17-00 доставки в понедельник..я естественно обрадовалась..понедельник 1 декабря, прошло более 10 дней..время 17-08..звонок..Вы знаете..все стулья уже разобрали.Вы позвоните позже или мы вам и скорее всего на следующей неделе все появится.Честно? у меня руки опускаются..Вы работаете с мамами малышей, которые ждут своих подарочков, их большой грех обижать. Постоянный футбол меня надоел тем более я узнала что мой номер заказа был аннулирован а потом ему присвоен другой номер..вот сижу и думаю когда это все закончится..Бог Вас накажет. Так нельзя бизнес вести.
