Оценка автора: 1 из 5
ВВиктор Федорович24.06.2021
Хорошо поставленное мошенничество
Сразу предупреждаю потенциальных покупателей об интернет-магазине ALROS – если закажете у них, то попадете на задержку поставки, на неожиданные доплаты или на полный развод. Пишу по горячим следам. Внешне прекрасный сайт, низкие цены, вежливые, менеджеры, обещающие все сделать быстро…. Но! Алгоритм их работы-аферы в том, чтобы вы оплатили дешевый по прайсу заказ со склада. Через день-два вам сообщат, что, пардон, на складе товара нет и надо подождать доставки с какой-то базы. Я думаю, что ребята просто перекупщики и легкие мошенники. За время вашего ожидания где-то прикупают нужный вам товар, накручивают на него не очень много и потом, когда пройдет время дней 10, они пришлют вам радостное сообщение, что товар отправлен. Вы идете в ПВЗ , а там в накладной наложенный платеж и с вас еще требуется доплата. У меня она дошла до 20% от выставленного счета.
Показываю на своем примере. Заказ RF64664 от 05.06.2021 (другой непонятный номер 021018)
Я заказал, получил подтверждение наличия и оплатил по счету запчасти к стиральной машине в сумме 1486 р. В эту сумму входила стоимость:
насос (помпа) с корпусом для стиральной машины Аристон(Индезит) - 1.00 шт. x 980 руб. и фильтр-пробка - 1.00 шт. x 280 руб.
Итого 1260 руб. Плюс поставщик, по-видимому, добавил 216 руб за доставку фирмой СДЭК. Всего получилось 1486 р.
Товар пришел через три недели!!! При моей попытке получить товар в ПВЗ, с меня потребовали еще 1530 руб. Т.е. ребята дуриком захотели 3016 р. Я позвонил в Arlos, поругался, и они быстренько исправили документы, но все равно затребовали доплату 307 р., объяснив по телефону, что все резко подорожало. Психологи! Деваться уже некуда, стирать надо, жена давит (дело происходит не в городе) , я оплатил эти 307 р и забрал товар..т.е. купил почти за 1800 р. Напоминаю, что история цены – первая 1486, вторая через две недели 1530 и через еще 2 часа 1793 р.
Приехал домой и залез в отзовики. Оказывается, я не первый и не второй. Схемы по отъему денег аналогичные и есть варианты. Берут не по многу, но у всех. По бургеру с лота. Думаю, непорядочность надо искоренять судами и другими правовыми методами. Про срыв сроков поставки я уже и не говорю. Подумаю.
Резюме. Интернет-магазин ARLOS не советую.
Виктор Федорович.
Оценка автора: 1 из 5
Мотор от пылесоса самсунг
Заказывал мотор от пылесоса самсунг.Сначала сутки не видели мою оплату. Затем после двух недель ожидания пришёл китайский мотор , который не соответствует ни по фотографии, ни по артикулу тому что я заказал. Ладно, бы, но он и по размеру не подошёл. Не советую, менеджеры как куклы, говорят заученную речь, ничего внятно сказать не могут.
Оценка автора: 1 из 5
Мошенники и лжецы
Скриншот когда заказал и оплатил товар http://s01.geekpic.net/di-DP7HIS.png
Прошла неделя ... скриншот ответа транспортной компании http://s01.geekpic.net/di-4CRYYF.png
Шаражкина подвальная контора ... никаких товаров в наличии нет, менеджеры или как там их назвать не знаю, врут как дышат. Не советую связываться с этой шаражкой ... я пожалел. Жду до понедельника, максимум вторника, если товар не будет отправлен в транспортную компанию, буду подавать жалобу в соответствующие органы ... РОСПОТРЕБ и РОСКОМ надзоры, возможно и на предмет мошеннических действий.
Оценка автора: 5 из 5
Выбор большой
Выбор оригинальных запчастей большой. Уже пару деталей на стиралку и пылесос заказывал, запчасти оригинальные получил.
Оценка автора: 1 из 5
Разочарование
Алгоритм интернет магазина построен таким образом, что сначала оплачиваешь выбранный товар, а потом манагер звонит. В моем случае так и случилось - и вместо суммы товара в 382 рубля, которые уже оплачены картой, заявляют, что данный товар стоит 1031 руб. (и это не считая доставки). Вот тебе и заявленная оферта. Причем манагер уверял, что она здесь ни причем, можно подумать, что покупатель при чем!Пришлось покупать данный товар в другом интернет магазине за 570 руб, но хоть не за 1031 руб. Крайне негативное впечатление - могли бы выслать оплаченный товар, а цену на сайте изменить! Но нет - они лоханулись, но они не причем! И так во всей стране, стране манагеров, т.е. обычных продавцов и торгашей, как их раньше называли.
Оценка автора: 1 из 5
ААйриян Сергей.24.09.2019
Не связывайтесь с arlos.ru
Добрый день!Не рекомендую приобретать запчасти в Интернет-магазине arlos.ru, используют мошеннические схемы, под видом оригинальных запчастей продают дешевые аналоги, а разницу в цене …Заказывал 27.08.19 на сайте оригинальный ремень для стиральной машины (заказ №RF26406 - номер в личном кабинете на сайте, 026702 - номер в СМС сообщении): Optibelt 1144 5H EL Candy 41009626 по цене 1901 рубль (полностью оплата с доставкой и процентами составила 2245,26 рублей), причем на следующий день позвонила девушка уверила, что поставляются оригинальные запчасти.04.09.2019 получил на руки ремень марки: hutchinson 1145 phe, причем на товарном чеке и на упаковке ремня указана наименование Optibelt 1144 5H EL Candy 41009626.Посмотрел цену ремня hutchinson 1145 phe на других сайтах 500-600 рублей.04.09.19 написал про данный факт на почту info@arlos.ru (приложил фото полученного ремня), 05.09.19 на номер WhatsApp +7 (977) 41-01-058, а также на сайте arlos руководителю. Комментарий от arlos так и не получил.
Оценка автора: 5 из 5
Отличный магазин
Отличный магазин. Без проблем нахожу запчасти на любую технику. Ценники адекватные и быстрая доставка у них.
Оценка автора: 1 из 5
Остерегайтесь развода
Всем доброго времени суток.
Делал в этой шарашкиной конторе заказ (№RF44528, создан 30.07.2020).
Оплатил в этот же день.
На сайте было написано, что товар имеется в наличии и срок доставки 2 ДНЯ!
Сегодня 24.08.2020, и угадайте, пришел ли мой заказ? Правильно - НЕТ!!!
Звонил раза 3 в контору, первые два раза мне вешали лапшу на уши, что мол извиняйте, товара нет на складе, ошибочка вышла, но мы его уже заказали и через неделю он будет у нас на складе, а еще через 2 дня у вас.
Прошло две недели, опять лапша на уши, мол задержка вышла с доставкой...но не переживайте, на днях все придет на склад и через 2 дня к вам.
На третий раз опреатор уже просто нахамила в трубку - мол какого черта вы тут истерите? у нас вообще в течение 45 дней доставка осуществляется!
Прочитал другие отзывы и не удивлюсь, если все таки это рабочая контора, а не "рога и копыта", и все-таки доставляет купленные у них товары, что они позвонят мне и скажут, что товар прибыл к ним на склад, но доплатите еще Н-ную сумму денег, если хотите получить его на руки.
По моему ощущению положительные отзывы пишут сами сотрудники конторы или специально обученные люди!
Слава Богу сумма была копеечная и ее не жалко, пусть засунут ее себе в одно место!
Жалко только потраченного времени на ожидание заказа!
Оценка автора: 5 из 5
Все отлично
Уже далеко не в первый раз я заказываю здесь запчасти и мне этот магазин нравится. Просто расценки здесь адекватные.
Оценка автора: 5 из 5
ММаксим Жильников28.08.2019
Отличный магазин
Отличный интернет-магазин с большим выбором качественных запчастей и вежливым персоналом. Заказывал здесь уже 5 раз. Консультант вежливый, отвечает быстро. Нужная запчасть всегда была в наличии. По деньгам все же приемлемо.
Оценка автора: 5 из 5
Спасибо магазину
3 раза уже заказывал запчасти в этом магазине. Цены стабильные, быстро из Европы привозят нужные детали.
Оценка автора: 1 из 5
Обходите стороной, мошенники
Сначала берут предоплату обещая привезти что у них в каталоге , а в результате пытаются втюхать дешевый дубликат китайского производства. Причем по телефону обманывают, льют в уши все что угодно лишь бы продать то , чего человеку не нужно. Вместо оригинала привозят дешевый китай по цене оригинала.
Оценка автора: 5 из 5
ДДмитрий Громов07.08.2019
Все запчасти на свой старенький пылесос у них нашел.
Все запчасти на свой старенький пылесос у них нашел. Удивило, что оригинал был, да еще и ценна порадовала. Получил их быстро, все отлично работает.
Оценка автора: 1 из 5
Не связывайтесьс ними
Добрый день, Виктория! Приносим свои извинения за задержку возврата денег. Были некие трудности по бухгалтерии, проблема уже устранена. Деньги Вам вернули в полном объеме. Наш магазин всегда возвращает деньги клиентам.Надеюсь на Ваше хорошее отношение и расположение к нашему интернет - магазину.С Уважением отдел качества Анна!Т.е. кому-то возвращается вся сумма?Когда звонила, говорили перезвонят и не перезванивали и по этому я была настойчива.Спасибо ,что вернули всю сумму.
Оценка автора: 1 из 5
Не связывайтесь с ними
Когда делается заказ по интернет-магазину выставляется сумма для оплаты с учетом всего(доставка, комиссия и т.д.), покупатель не должен высчитывать какой процент уйдет на комиссию и нужно ему что-то доплачивать или нет, сумма уже указана.В любом магазине когда покупается вещь оплачивается определенная сумма, при возврате вещи сумма возвращается вся, а не часть.
