Оценка автора: 1 из 5
Настроение подпортили конкретно
Не понравилась! Настроение подпортили конкретно. Если есть выбор, выбирайте лучше другие авиакомпании, конкурентов, не пожалеете. Опоздали из авиакомпании Победа. Задержали рейс. Никаких извинений и помощи ни от представительства авиакомпании в аэропорту, ни от техподдержки. Разговаривать и переписываться бесполезно, тебя виноватым оставят. Навстречу ни идут, игнорируют, ни извинений. Даже извинений надо выпрашивать. На всём экономят, на персонале тоже. Вода в полете только по требованию в пластиковых стаканчиках, у конкурентов в бумажных.
Оценка автора: 1 из 5
Мудацкая авиакомпания
Летели 18.09.19 Тюмень-Адлер,ребёнка 2 х лет с отдельным билетом посадили с матерью в разные ряды.Это уже не мудацкая компания,это Нелюди,кто их рожает волки что ли???
Оценка автора: 1 из 5
хитрость и ужас
Я летил из Италии в Москве, я купил десять килограмм багажа, но они настаивали на том, чтобы я заплатил 45 евро за ручной, а также за услугой регистрации брали 25 евро, помимо картина, которую я нес в руках брали за евро!!А в самолете они отказываются давать даже воду.просто хитрость и ужас
Оценка автора: 1 из 5
Не советую
За месяц хотели вернуть билеты,по случаю болезни ребенка,справки предоставили,отказ ! Минус 70.000 .
Оценка автора: 1 из 5
Разберитесь в закрытии рейса
Добрый вечер.Прошу разобраться в следующей ситуации. Мной был приобретен билет на рейс Пермь-Сочи на 24.07.2019 на 6:00, код бронирования P5HMGY. Когда я прибыла в аэропорт для прохождения регистрации ( за 25 мин до окончания регистрации) мне сообщили что система зависла и нужно подождать. Со мной в очереди так же находилось еще 6-7 пассажиров. Когда время регистрации подходило к концу, к стойкам подошла женщина (как позже выяснилось это была представитель компании) и начала звонить сотрудникам, которые отвечают за посадку пассажиров в самолет. Она их предупредила что система зависла и есть незарегистрированные пассажиры и попросила " не закрывать рейс". Минуты через две, когда система попыталась заработать нас так и не смогли зарегистрировать, представитель компании опять позвонила "на посадку" и из разговора выяснилось, что сотрудник ( Алена) закрыла рейс. Представитель задала ей вопрос зачем она это сделала раз ей было дано распоряжение не закрывать! Видимо не услышав внятного ответа представитель попросила рейс открыть заново, но сотрудник посадки этого сделать не смогла. Представитель компании так же попыталась позвонить в МСК и открыть рейс, но это ей не удалось. В итоге на рейс зарегистрировали 2 Семьи с детьми, хотя в очереди они были дальше, а остальных отвели в сторону и сообщили, что произошел сбой и...
Оценка автора: 1 из 5
ФФителева Лариса22.05.2019
о полете с компанией Победа
Впервые воспользовалась авиакомпанией Победа. Летала в Турцию, в Анталью. Купила билет туду и обратно. Полет занимает 3 часа 40 минут. Была уверена, что будет питание. Этого не было. Давали по пол стакана воды по просьбе. Обратно еще интереснее. Когда я приехала в аэропорт, сотрудник, выяснив, что у меня нет регистрации онлайн, заставил заплатить 25 евро меня и тех, кто не прошел онлайн регистрацию, показав какую-то бумажку. До этого, при покупке билетов такой информации на сайте не было! Дамскую сумку заставили положить в пакет. В салоне давали холодную воду. Кипяток наливали только в свою тару. Более не возникает желания летать с этой авиакомпанией. Рекомендовать точно не буду и другим буду говорить, чтобы не пользовались. Испортили впечатление от отпуска. Думаю, с таким подходом к людям эта компания долго не просуществует.
Оценка автора: 1 из 5
Вымогают деньги
Добрый день!Мы летели рейсом 517 из Санкт-Петербурга в Волгоград, 16.05.2019г. И столкнулись с откровенным вымогательством со стороны сотрудников авиакомпании Победа. Причём девушка вымогала деньги себе в карман. А именно: мы подошли к стойке регистрации. Девушка спросила куда летим и спросила что с собой. После этого увидев сумку сказала что это не ручная кладь, хотя я вместил в ящик металлический трафарет эту сумку без проблем. т.к. она пустая, (там пару футболок и брюки). Затем она предложила оплатить ей на месте без кассы 1000руб. Сказала что это дешевле чем платить официально 3т.руб. Я отказался и сказал что умещу сумку в трафарет. И вместил ее!!! После чего подошёл к другой девушке но та стала уже хамить и грубить мне. Подозреваю там вся смена в доле. В итоге им ничего не оставалось кроме как выдать нам посадочные талоны. Т.к. придраться было уже не к чему. Но при этом вытрепали все нервы. И внесли задолженность за билет. Якобы мы не всё оплатили. Мне на почту пришло такое письмо автоматическое. С требованием доплатить за бронь, хотя всё оплачено. Иначе как бы мы улетели? При посадке из за того что нам внесли оплату тоже были проблемы и задержки. Нас не впускали в автобус. Мы и все пассажиры...
Оценка автора: 1 из 5
скупой платит дважды
Купила билет в авиакомпании Победа для сестры через личный кабинет. Когда билет пришел на почту увидела , что ФИО пассажира мои, а паспортные данные сестры. Начала звонить в авиакомпанию, оказалось, что изменить договор стоит 5 000 тысяч рублей и при чем это стоимость только за один сегмент изменений. Звонок по горячей линии стоит 60 руб за минуту, кроме того в праздничные дни этот тариф повысился до 64 руб за минуту. В ходе телефонного разговора сотрудник Победы сказала, что если ты покупаешь билет не для себя , а для другого человека необходимо это делать на сайте компании, а не через личный кабинет, так как по итогу покупки в билете ФИО бьются твои, так как ты обладатель личного кабинета. У меня нет возмущения сколько денег я потратила на звонки в компанию! Плюс когда оплачивала изменения с меня еще взяли сбор за оплату. Руководство авиакомпании "Победа", ЛЮДИ НЕ ЛЮБЯТ КОГДА ИХ ОБМАНЫВАЮТ. Я всегда летала Победой, но теперь поняла, что я лучше переплачу, да еще и полечу в комфортных условиях, чем отдам свои деньги мошенникам. Кроме того, в других авиакомпаниях изменение договора не превышает 1 500 рублей., а у некоторых вообще не тарифицируется. Те кто ищет выгодней платит в два раза дороже. Будьте...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная авиакомпания!
Отвратительная компания!!!! Сборище хамов и вымогателей!!!!
Оценка автора: 1 из 5
ИИрина Петровна28.12.2018
Испорченный Новый год!
Нам не нужна такая Авиакомпания, как Победа! Я пенсионер. Бронировала билеты в Самару из Москвы и обратно за 1,5 месяца и очень ждала этой поездки. Но случилось так, что заблудилась в аэропорту и опоздала на регистрацию на рейс на 3 минуты. Сотрудник кампании Победа не только не помог в решении, но еще и ухмылялся моей беде, предложил купить билет за 30 тысяч рублей и лететь другим рейсом! Мне отказались помочь, объяснив это тем, что у них нет дополнительных автобусов, чтобы возить пассажиров на борт. Я много путешествую и знаю как в других кампаниях относятся к своим пассажирам! Бережно и заботливо! Сегодня получила СМС, что и обратный мой билет аннулирован, т.к. я не явилась на посадку в Москве.Это уже прозвучало как издевательство!!! Худшая авиакомпания! Оценки не заслуживает!
Оценка автора: 1 из 5
ОТВРАТИТЕЛЬНО
отвратительная компания. Все адекватные авиакомпании, даже при выборе билетов в обе стороны, разделяют их в разные маршуртные квитанции. У этих же товарищей все вместе, и если не полетел первым рейсом по квитанции, даже если успел на регистрацию, но опоздал на 2!!! минуты, то и второй автоматически аннулируется. Это просто бред чистой воды!!! И все, уважающие себя компании, объявляют об опаздывающих пассажирах! А у этих только хамка на стойке вылета, кидающая билет со словами "вы опоздали". Получается нам ,естественно не вернули деньги за билет на обратный рейс, а просто продадут его еще раз. Рейс Москва-Санкт-Петербург-Москва 12.11-14.11. "Счастья" вашей компании и "процветания". Очень обидная ситуация получилась.Никому не порекомендую.
Оценка автора: 1 из 5
Хуже не бывает.
Никогда не летайте этой компанией. Обман со стоимостью и временем вылета. Фактически нужно еще доплатить за регистрацию(!). То что не влезет в маленький ящичек, нужно будет сдать в багаж и заплатить тысячу рублей.(!) Даже если это простой пакет. В итоге получаете такую же стоимость как и у нормальных компаний. Плюс пройдете через унижения, потраченые нервы и полное отсутствие сервиса. Изменение время вылета на неудобное для Вас. Хуже не бывает.
Оценка автора: 1 из 5
ОФИС ПОБЕДЫ В ПУЛКОВО
Добрый день или добрый вечер _______Меня зовут Екатерина ___________Купила билеты _летала уже не раз этой компанией _все супер __Ну вот вышла_что я опоздала на три минуты _зашла в отдел Пулково _в офис Победы _попросила что то сделать, и есть-ли возможность посадить меня в самолет _раз до посадки 35 минут _ну понятно что они не могут _регистрация закрыта _Попросила поставить печать _что опоздала _для возврата процента _но в ответ получила ________что я алкаш ка и конченая су*а и шлюха____хотя была трезвой и офисной одежде (ехала с работы )_ представитель компании дополнительно решил схватить меня за руку __и вытолкнул___сотрудник не русской внешности _Х_Ч __Вот и хочу узнать __компания Победа !!!!! Крупная организация _настроенная на большие проекты _как можно нанимать сотрудников которые не могут держать марку и не умеют пояснять регламент заверенный руководством_ _________Спасибо _____Я решила зайти и сфотографировать Вашего сотрудника _который полностью не оправдывает надежды и идеи_
Оценка автора: 1 из 5
Учитесь на ошибках других!
Уважаемые Дамы и Господа! Прежде чем воспользоваться услугами авиакомпании Победа, внимательно ознакомьтесь с отзывами клиентов авиакомпании в сети. Учитесь на ошибках других и не гонитесь за дешевизной. Удачи Вам в полетах!
Оценка автора: 1 из 5
Не экономьте на себе!
Не экономьте на себе! Дело даже не в том при кажущейся на первый взгляд дешевизне, Вам придется доплатить за все, включая: регистрацию на рейс, багаж и ручную кладь, воду и даже журнал на борту. Дело в самом отношении. Если Вы выбрали эту компанию, значит Вы экономкласс, и относиться к Вам будут соответственно! Более безразличного и оскорбительного отношения всех сотрудников, начиная от стойки регистрации и заканчивая представителями компании в офисе, я не встречал. Очень не рекомендую!
