Рейтинг компании: 1.04 из 5 · Количество оценок: 55
Оценка автора: 1 из 5
Кредитную карту с Бинбанка перевели в банк Открытие. В одностороннем порядке изменили условия обслуживания, НЕ УВЕДОМИВ об тарифах клиента. Если снимать СВОИ деньги в СВОИХ банкоматах драли по 400 рублей. За две недели до истечения срока действия карты заблокировали доступ в интернет_банкинг. Там осталась куча неиспользованных бонусов.КОГДА ВЫ УЖЕ ПОДАВИТЕСЬ? Завтра же пойду закрою вклад.
Оценка автора: 1 из 5
Хочется всех предостеречь от ошибки!!! Не обращайтесь никогда в этот банк !!! Столько нервов я не тратила в своей жизни и здоровья!!! Не могу добиться до сих пор бумаги , что не имею кредитов в данном банке !!! Горячая линия не помогает!! В банке сотрудники не компетентные ни по одному вопросу !!! Гоняют меня , с умным видом делаю запросы , а толку нет!!!! Из -за них я теряю драгоценное время !! Имеют двадцать названий за спиной начиная с Приватбанка, Бинбанка , и тд!!! Нет ни базы данных ничего !!! Хорошо прячутся от налоговой видно!!! Не знаю смогу ли я когда то удовлетворить свой запрос , грустно что нет управы на них !
Оценка автора: 1 из 5
Как можно делать смс рассылку ночью? О том, что у них там нововведения в приложение! Вы вообще оборзели в 2-20??? По карте данных об остаточном балансе между операциями -НЕТ! Днище, а не банк, никому не пожелаю
Оценка автора: 1 из 5
г.Сургут. Оформляла получение вклада по наследству. В одном банке (Мира,14) делали проверку, д.б.позвонить - не позвонили. Девушка по имени Написат (фамилию я не запомнила)свою работу не выполнила. Далее я иду в банк на ул.Университетская,5. Также проводили проверку, потом сказали, что у моего мужа есть кредитная карта на 75 тысяч под 40% годовых, взятая аж в 11 году. Естественно, никаких карт он не брал, это оказался его однофамилец. Ну хорошо - у него совпала ФИО, но дата рождения и паспортные данные можно было бы проверить? Стали настаивать, чтобы эти деньги вычесть из моей суммы, причём, очень настойчиво. Где договор в бумажном виде, подпись моего мужа, штрафные санкции от банка, предупреждения, звонки, СМС и т.д.? Причём, банк не "Открытие", а "Траст", в котором муж якобы брал карту. И у меня нет даже претензий к девушке-оператору, которая на мне училась выполнять работу, у меня претензия к руководству банка, которые не могут научить своих работников правильно выполнять свою работу. В результате я просидела в банке 3 дня в общей сложности 8 часов. Начали сомневаться в нотариальных документах известного в городе нотариуса Аристовой Т.В., требовали какие-то ненужные справки, звонили нотариусу. Свою бы работу лучше выполняли, а не проверяли работу других. У нотариуса, конечно, всё сделано...
Оценка автора: 1 из 5
Расскажу о моем знакомстве с банком "Открытие". Понадобился мне кредит и решила я узнать условия во всех банках. Меня прильстила реклама с процентной ставкой 9,9 на первый год обслуживания и это же и смутило. Т.к. сумма мне нужна была не маленькая то одним годом не обошлось бы. Звоню на горячую линию и спрашиваю об условиях первого года и последующих и есть ли страховка. Ответ был простым: " Оформляйте и все узнаете. Сколько банк одобрит, столько и будет. И перечислила документы, который мне нужно принести". "Как же так, может меня не устроит процентная ставка последующих лет?"- говорю я- " Мне нужно собрать кипу документов, принести вам, дождаться одобрения чтобы отказаться?!Зачем эта бесполезная трата времени? Скажите хотя бы примерную ставку от....до. К примеру мне Сбер одобрил под 12,9 может мне там выгоднее взять". И тут ответ меня убил на повал, оператор ответила:" Я очень рада что сбербанк одобрил именно так. Вот и идите туда. Пока заявку не пододите ничего не скажу!" Финиш. Меня, как клиента, они потеряли. Пойду в Сбер,как мне и посоветовала оператор, там хотя бы какая то клиентоориентированность есть.
Оценка автора: 1 из 5
Хотел взять кредит в этом банке. Заполнил заявку, принес справку о доходах. Брал 450 тыс. на 2 года. Администратор на Науке после заполнения предложила эту сумму на 60- месяцев. Я отказался и предложил на 24 месяца, справка о доходе мне позволяла. На что администратор ответила, что можно и раньше погасить. Я ей возразил, на что получил ответ,что кнопка 24 мес у нее недоступна!? Не хотите не берите.Такого хамства я еще не ожидал.Учтите, что при оформлении кредита вам процент могут повысить и еще навязать дополнительную страховку.
Оценка автора: 1 из 5
Отделение на ул. Хворостянского, 15 г. Новороссийск. Отвратительная работа сотрудников!!! Хамоватые девушки, не компетентные абсолютно!!! При этом за перевод 180 руб., не постеснялся банк взять комиссию в 100 руб!!! Это самый высокий процент за перевод средств который я когда либо видел!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 2 из 5
Выпивал как-то с непоследним человеком в Открытии Мишей Назарычевым, так он мне под шафе много чего рассказал, про то как менеджеры в тихую зарабатывают миллионы и про истинное лицо этой структуры узнал тогда очень много, я был крупный клиент в Открытии но сейчас предпочитаю офшоры
Оценка автора: 1 из 5
отвратительное обслуживание клиентов Не банк а шаражка ...
Оценка автора: 1 из 5
В банке работают програмисты, которым очень хочется вырвать руки за тупость. Сколько уже можно издеваться над клиентами? Нереально уже сколько недель Банк онлайн не работает по человечески. И вот сейчас я снова пытаюсь отправить одну единственную платежку!!! 2 часа сижу перед компьютером. В итоге все выключилось и на красном фоне миленько так написано "что то пошло не так"!!!! Давайте еще пошутим, что вы издеваетесь над клиентами!
Оценка автора: 1 из 5
Вы конечно можете взять кредит в этом банке, но будьте готовы к тому, что сверх суммы которую вы получите на руки, будет немалая сумма сверху неизвестно за что, с которой вы и будете платить проценты. Заявленный якобы низкий процент по кредиту, ничто иное как развод. Процент будет на порядок выше! Сотрудники нагло врут в глаза. Не верьте ни единому слову - читайте договор! Будут говорить, что нужно срочно подписать и т.п. - не верьте, читайте, сами все увидите! А еще лучше - вообще лучше туда не ходите!
Оценка автора: 1 из 5
Обходите сторонойРазочаровали очень1.Долгое обслуживание клиентов2.Невнимательнось сотрудников3.тупой банк 4.
Оценка автора: 1 из 5
Мой опыт работы с банком таков: условия обслуживания краты менялись в одностороннем порядке, никак не сообщая об этом клиенту. Обнаружила, что с моей ранее бывшей бесплатной карты списывается ежемесячная комиссия 99 рублей (согласитесь, немало - в месяц). Обратившись в банк, узнала, что карта была получена как зарплатная, а сейчас на неё зарплата не поступает, поэтому введена комиссия. Но почему МОЛЧА? Мне никак об этом не сообщили! Работники банка ОТКРЫТИЕ сообщили мне (и на горячей линии и в офисе банка тоже) что если на карту будет поступать зарплата, в системе это будет видно по назначению платежа, и комиссии не будет. Хорошо, я оформила по месту работы заявление и заработная плата начала поступать на карту. Каково было моё удивление, когда в следующем месяце снова сняли комиссию. Написала претензию - комиссию вернули. Написала заявление "Прошу считать указанную карту зарплатной". Работники заверили что этого достаточно. В следующем месяце снова сняли комиссию. Снова писала претензию, деньги вернули. Но ежемесячно ходить в банк с претензиями надоело. Сняла с карты оставшиеся деньги и карту заблокировала. Прошло два месяца, в личном кабинете обнаруживаю, что с заблокированной карты, которой никто не пользовался, операций не было никаких абсолютно, снимают комиссию за обслуживание. То есть я должна банку 198 рублей за...
Оценка автора: 2 из 5
Я с женой в иркутске поехали по дат заявку на кредит по ул.литвинова,д3 встретил нас девочка Анна Высоких,все нужные документи собирали и ждем два месяц уже позвонит ее не возможно за это время два раза подняла трубку и сказала она очень занята но, посмотрит. Хочу сказать главному директору вы для кого работаете ,прежде чем столько рекламируете сначала возьмите нормальные свободные сотрудники ....К.....
Оценка автора: 1 из 5
Слышала не раз что банк Открытие плохой. Но не думала что окажусь в ужасно неприятной ситуации с этим банком. Руководство заказало нам зарплатные карты в Открытие. И вот уже больше месяца я не могу ее получить! Когда я пришла в первый раз 8 мая,(если карта была готова- забрать,если нет-снять деньги) девушка дала мне на подпись документы и пошла за моей картой,выяснилось что карта еще не готова. Ок, я сняла деньги со счета и ушла. В следующий раз я пришла примерно 15 мая, но мне сказали что карту я получила еще 8 мая. Объяснив ситуацию пришли к выводу, что менеджер пометила в программе что карту я якобы получила,но по факту нет! Написала заявление на перевыпуск карты и пришла уже 3 июня. На что мне менеджер сказала что карта у меня была получена 8 мая,а в программе перевыпуск мне не сделали. Моему возмущению просто не было предела!Сколько можно уже мотаться в банк из-за ошибок менеджеров?! По итогу я снова написала заявление на перевыпуск карты,и надеюсь в скором времени ее получить.
