Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 15
Оценка автора: 1 из 5
Подключил тариф «Безлимит Макс» за 350 рублей. В рекламе — безлимитный интернет. В договоре мелким шрифтом: после 15 ГБ скорость падает до 64 кбит/с. Это физически не открывает даже новостную страницу. Смс-предупреждений о снижении скорости не приходило. Позвонил разобраться — 40 минут ожидания, потом сброс. В чат ответили через двое суток: «всё по тарифу». Оплатил три месяца до того, как разобрался.
Оценка автора: 1 из 5
Переехал в новый район, сигнал пропал почти полностью. Позвонил узнать — сказали «идут технические работы». Прошёл месяц, ситуация та же. Попросил расторгнуть договор без штрафа из-за отсутствия услуги — отказали: «расторжение с неустойкой по тарифному плану». За связь, которой нет, я ещё и штраф должен платить.
Оценка автора: 1 из 5
Оформил корпоративный тариф на 5 симок для сотрудников. Менеджер обещал «единый счёт и управление в личном кабинете». На деле каждая симка — отдельный договор, отдельный счёт, личный кабинет управляет только одной. Обещанного функционала нет. Переоформить на нужный тариф без потери номеров — невозможно.
Оценка автора: 1 из 5
Подключился к Безлимит.ру больше года назад. Первое время вроде все было неплохо, но потом начались постоянные обрывы связи, особенно по вечерам и выходным. Техподдержка вообще не реагирует, дозвониться нереально, а если и дозвонишься, то толку никакого. Просто тянут время, кормят обещаниями, а проблема не решается. Недавно вообще пропал интернет на три дня! А деньги за это время кто вернет? Короче, обдираловка, а не провайдер!
Оценка автора: 1 из 5
С сервисом Безлимит.ру я столкнулся с ужасным отношением к клиентам. Операторы грубые, некомпетентные и не хотят решать проблемы. Когда я позвонил с вопросом по поводу оплаты, мне просто нахамили и бросили трубку. Это просто неприемлемо! Я плачу деньги за услуги, а в ответ получаю такое отношение. Буду менять провайдера и никому не посоветую связываться с этой компанией.
Оценка автора: 1 из 5
Будьте внимательны при подключении к Безлимит.ру! Оказывается, помимо абонентской платы, существует куча скрытых платежей и навязанных услуг. Мне, например, подключили какую-то "антивирусную защиту", о которой я даже не просила. Пыталась отказаться, но в техподдержке сказали, что это обязательная услуга. В итоге, приходится платить за то, чем я не пользуюсь. Считаю, что это нечестно и несправедливо по отношению к клиентам.
Оценка автора: 1 из 5
Подключилась к Безлимит.ру, соблазнившись низкой ценой. Как говорится, скупой платит дважды! Скорость интернета оставляет желать лучшего, заявленные параметры не соответствуют действительности. Фильмы онлайн смотреть невозможно, постоянно тормозит. Страницы открываются с огромной задержкой. Постоянно приходится перезагружать роутер, чтобы хоть как-то пользоваться интернетом. Жалею, что не почитала отзывы раньше, прежде чем подключиться к этому провайдеру.
Оценка автора: 1 из 5
Пришла смс: «Вам подключена услуга Музыка.ру за 69 рублей/мес». Я ничего не подключал. Позвонил отключить — оператор говорит «вы нажали кнопку в сообщении». Какую кнопку? Мне пришла информационная смс. Это классический способ навязывания платных услуг. Таких списаний за 4 месяца набралось 276 рублей.
Оценка автора: 1 из 5
Подключилась к Безлимит.ру, поверившись красивой рекламе и обещаниям безлимитного интернета на высокой скорости. В итоге, скорость оказалась далека от заявленной, вечером вообще еле ползает, видео смотреть невозможно, онлайн игры жутко лагают. Обращалась в техподдержку несколько раз, каждый раз одно и то же: "Перезагрузите роутер", "У нас все в порядке на линии". После настойчивых просьб прислать мастера, получила откровенное хамство в ответ. В итоге плюнула, разорвала договор и подключилась к другому провайдеру. Никому не советую связываться с этой конторой!
Оценка автора: 1 из 5
Роуминг в Беларуси оказался в 20 раз дороже, чем написано на сайте. На сайте: «роуминг по выгодным тарифам». В детальном прайсе мелким шрифтом: «тарифы роуминга актуальны при подключении опции за 199 руб/сут». Я получил счёт за 4 дня поездки на 3 800 рублей вместо ожидаемых 400.
Оценка автора: 1 из 5
Оплатил сим карту. Предоставил данные паспорта оператору. Оплатил абонентскую плату за месяц. Карта в итоге заблокирована. При общении с операторами по этому вопросу. Отвечают... Ждите ответ в течении трёх дней. Не это нормально? Моими деньгами кто то будет пользоваться. И второй момент почему я в течение трёх суток должен ожидать звонка от неизвестного. А я нахожусь на работе и нет возможности принять вызов. Вот такой ВИП БЕЗЛИМИТ. Делайте вывод господа.
Оценка автора: 1 из 5
я оплатил карту и жду доставки. где мой заказ никаких ответов от Безлимит не добиться. Вместо ответа один раз прислали полную непонятную белиберду. Начинаю опасаться - наверно мошенники???
Оценка автора: 1 из 5
Абсолютный лохотрон!!!!!! Навязали номер, изначально озвучили условия: номер 1000 р, первый месяц плата 3500, затем сменят тариф на 1000. После месяца пользования в смене тарифа отказывают обосновывая тем что это минимально доступный тариф на этом номере, Номер приобретали в Грозном, там еще в течении месяца уверяют что сменят тариф в ближайшие дни. Затем просят пополнить баланс, так как он должен быть не менее 1800 р. Далее опять кормят обещаниями и отговорками..... Номер вывести из программы не возможно, только через пол года и то выкуп номера стоит 80 000. Все хорошие отзывы проплачены. Служба поддержки абсолютна бесполезна
Оценка автора: 1 из 5
Предлагают красивый номер, после пары лет использования начинают увеличивать суммы абонентской платы, необоснованные списания без внятных ответов поддержки, затем когда вы хотите отказаться от услуг этой мошеннической компании и перенести свой номер в другую компанию вы узнаете, что сделать этого вы не можете и должны заплатить неадекватные деньги за выкуп номера
Оценка автора: 1 из 5
Привет! Может уже кто-то сталкивался с этим и получилось выкупить номер. Скажите как вы это сделали? Пользуюсь несколько лет и уже минусов этого оператора целый вагон! Одни минусы: операторы, связь отстой, служба поддержки отстой, за меня поменяли тарифный план!!!, без меня решили что это красивый номер и должен стоить дороже для выкупа! Их действия можно прировнять к воровству. Подскажите, что вы делали для этого.
