Отзывы о Царь-Окна

Оценка автора: 1 из 5

Мошенники

Писать про то, что в обращаться с заказом в Царь-окна не буду.. потому как некуда обращаться )) сайт не работает, Жуков В.В. на связь не выходит.Заказывали окно в июне 2018 сроки по договору прошли уже. Жуков все время обещает изредка по смс, если ему настойчиво писать! и переносит сроки поставки заказа. Таких людей которым он что-то обещает уже человек 10-ть с прошлого 2017 года!! Сам Жуков В.В. просто делится деньгами со своими подельниками, теми кто выезжает на замер 50/50 как я понял. И все. А мы с вами должны тратить свое время и силы чтобы теперь обличить этих ублюдков!! При этом он мне ещё заявляет- обращайтесь куда хотите, читайте законы.. типа срал я на ваши угрозы!!! денег у компании нет мы банкроты. Ну просто Ау..еть!! И как я ему и обещал обратился с заявлением о возбуждение уголовного дела. Его обязательно найдут. И тут точно уголовка причем организованная преступная группа как минимум "Жуков и подельники" "Рога и копыта".. хотя когда-то и вправду были на хорошем уровне по качеству окон, т.к. компания с 2000 года работала. Но видимо большие деньги людям затмевают разум. И да, объединятся надо! потому что чем больше информации и показаний будет собрано воедино. Тем вероятнее то факт...

Оценка автора: 1 из 5

коллегам по несчастью

Моя проблема схожа с Вашей, только с тем отличием, что я в октябре 2017 года заключил такой же договор на окна с ООО "Окна РеалВуд" в том же офисе на 1-м Казачьем. Это одна банда, две конторы, одна из Твери (юридический адрес на почте России охарактеризовали как несуществующий) и другая из Москвы. Два партнера мошенника. Сценарий одни - замер, аванс 70-80%, потом - полная потеря интереса к тебе и полный игнор звонков и визитов! Коллеги, надо бы объединить усилия и обанкротить мерзавцев, через банкротство можно и Жукова и Стрелковского подвести под уголовку! Я сейчас тоже в суде, Замоскворецком))

Оценка автора: 1 из 5

не покупайте никогда в царь-окна

брал в царь окна москва деревянное окно,т.к. у тещи в воронеже понравилось качество окон. но в москве негатив: денег взяли предоплату 70 процентов. Замерщик Игорь. Очень скользкий тип. Его просили заодно прибросить стоимость окон для эркера в другой комнате, отмазался. и как оказалось, к лучшему. хорошо,что я не стал брать позже в этой "фирме" новые окна. в общем по срокам поставки затянули,приходилось самому звонить,шевелить. привезли окно с дефектами. за такую стоимость (брал 3 секции лиственница + подоконник) были с дефектами (каверны в древесине незамаскированные, непрокрасы, кривизна крепежа, трещина от самореза крепежа). сфотал,отправил этим. снова пришлось самому им названивать. жаль, что у меня прораб молдаван - придурок отдал сразу остаток денег этому Игорю, тот ускакал, не пояснив когда установка. звоню им говорю про дефекты, там дама блеет что про реставратора. так его и не прислали. а потом пришли установщики и тупо поставили. Вскрылись новые дефекты,снова звонил им. а Игорь этот типа уволился со слов дамы. считаю,что им надо было как-то урегулировать этот вопрос, цену снизить например,вернуть деньги... в общем привезли все в марте 2018, мне больше никто с этой конторы не звонил ни по поводу реставрации, ни по поводу возврата части денег - на дворе июнь заканчивается....

Оценка автора: 1 из 5

Заказ был сделан в сентябре 2017 г.Внесена предоплата 70%, Жуков Владимир постоянно переносил сроки,ссылаясь на каки-то причины. Последние 5 месяцев на звонки не отвечает. Подали в суд, есть решение суда, но денег на счетах у них нет!!! Обходите стороной эту компанию! На Жукова В.В. подано заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.

Оценка автора: 1 из 5

Просто-безобразие!

Купила квартиру во "вторичке", окна оказались просто летние.Заказала окна в "Царь-окна"- заказ 20758 от 26 августа 2017г.- со сроком исполнения 2 месяца, которые уже давно истекли. Срок поставки 3 раза переносили и они тоже истекли. Директор на звонки не отвечает, а сотрудники вообще не в курсе.Пыталась расторгнуть договор- денег нет и надо понимать не будет. Видимо назрела необходимость подавать в суд.

Оценка автора: 1 из 5

.

Договор заключал в июле 2016 года (договор 20561). Срок поставки по договору - 2 месяца с момента предоплаты. В срок указанный в договоре окна поставлены не были и мне даже не сообщили о задержке срока. Два месяца переносили срок каждую неделю, придумывая различные причины задержки и не сообщая срок изготовления. По всем вопросам отсылали к директору, которого невозможно было найти. В ноябре 2016 г. писал им письма по почте и по эл. почте, написал претензию - не ответили ни на письма ни на претензию. И только когда я в январе подал на них в суд, директор сразу объявился и начал уговаривать меня ЕЩЕ подождать, так как я сам виноват, что заказал окна которые не возможно было изготовить за истекший срок (в январе срок составлял больше ШЕСТИ месяцев!). В феврале моё исковое требованио о расторжении договора и возврате денег судом было удовлетворено, однако на счетах фирмы денег нет (все деньги они принимают наличными) и деньги до сих пор не возвращены !!! Так что хорошо подумайте - стоит ли заказывать окна в "компании" , которая нарушает сроки поставки, не исполняет решение суда и на счетах которой отсутствуют деньги!

Оценка автора: 5 из 5

Огромное спасибо

Хочу сказать огромное спасибо за сотрудничество! Окна шикарные, пахнут настоящим деревом, очень крепкие, солидные и красивые! А от сервиса я просто в восторге, ребята, вы лучшие!

Оценка автора: 1 из 5

Полный негатив

Хочу оставить сугубо негативный отзыв об этой компании. 23.11.2016 заключил договор 20648 на поставку деревянного окна. В этот же день заплатил предоплату. Срок поставки по договору - 2 месяца с момента предоплаты. Сейчас уже середина февраля, срок нарушен почти на месяц, а окна нет, и, как я подозреваю, уже не будет. Самое неприятное то, что все сотрудники, которые перед заказом окна мгновенно реагировали на письма и звонки, просто исчезли. По телефону каждую неделю называют новые причины задержки, конкретного ничего сказать не могут. В последний раз некий Александр в полухамской манере бросил, излагая очередную причину: "а я что, виноват, что мне не дали машину". На письма по эл. почте не отвечают. Направил им претензию, готовлю документы для обращения в суд. Кстати, компания уже не в первый раз фигурирует в качестве ответчика по искам о защите прав потребителей, соответствующие дела рассматривались в Никулинском и Бутырском районном суде (дело 02-0251/2017, 02-5913/2016). Если бы знал об этом раньше - никогда бы не заключил с ними договор. Насколько я понял из отзывов, проблема со сроками с их стороны - типичная, люди пишут о том, что ждут окон по несколько месяцев. А полное молчание в ответ на претензии наводит на мысль, что дела у компании могут...

Оценка автора: 5 из 5

Деревянные окна с алюминиевыми накладками

Когда строили дом, возникла такая проблемка, мы планировали обшить дом сайдингом конкретного цвета, и никак не могли подобрать под этот цвет окна. Все осложнялось еще тем, что жена против пластиковых и хотела деревянные. В общем «Царь-Окна» нас спасли, когда предложили деревянные окна с алюминиевыми накладками, которые не только защищают дерево, но и как раз можно выкрасить в любой цвет с точностью до полтона!

Оценка автора: 1 из 5

.

Заказывали окна в начале июля, специально ждали лета, чтобы установить в теплую погоду. Сейчас уже конец октября, а окна не известно когда будут. Второй месяц переносят срок каждую неделю, не могут сообщить планируемый срок изготовления. То фурнитуры нет, то стеклопакеты задерживают. А через четыре месяца сообщили, что окна даже не покрашены !!! Договор составлен так, что срок изготовления может быть бесконечным. На претензии отвечают, что у нас по договору нет никаких прав!!!Хорошо ещё, что заказал только два окна в квартире! Договор 20561

Оценка автора: 5 из 5

Очень довольны!

Меняли здесь ПВХ-окна на деревянные.Вместо сосны по акции за те же деньги поставили лиственницу.Когда окна поставили, мы не могли на них налюбоваться, друзьям хвастались:)Рекомендую. Качественные окна, профессиональные сотрудники.

Оценка автора: 5 из 5

Отличные окна

Делаем капитальный ремонт и решили поменять окно в гостиной на деревянное. Посмотрели кучу сайтов. У царь-окна было все очень понятно, особенно заинтересовала новинка – «стеклянная древесина». Приехали в офис в воскресенье. Реальный образец превзошёл все ожидания! Супер! Именно то, что хотели! Окно прямо для нас! По цене конечно немало, но решили с мужем не экономить на себе любимых. Заказ будет готов через 2 месяца, ждём. Не терпится увидеть такие окна у себя дома. Представляю реакцию знакомых на такую красоту)

Оценка автора: 1 из 5

Срыв срока поставки

Добрый день! Сегодня наступил срок поставки окон из лиственницы, предоплата была внесена 2 мес назад. Никто даже не удосужился позвлнить и сообщить, что срок поставки не будет выполнен. Самому удалось выяснить, что окга будут поставлены через 2 недели потому что "на заводе проблемы с клееной лиственницей и окна сделают из массива". При этом никто даже не догадался извиниться за срыв сроков поставки, к котррым был привязан весь ремонт. Такое отношение к клиенту недопустимо, особенно с такой ценой заказа. Надеюсь новый срок они выполнят, иначе буду взыскивать неустойку по закону о защите прав потребителей. Знакомым точно их рекомендовать не буду.

Оценка автора: 5 из 5

Отличная работа

Как мы меняли в квартире «стандартные» окна, установленные застройщиком. Если кто понимает о чем речь – по умолчанию застройщик поставил самый простой вариант пластика и качество установки не ахти. В нашей многоэтажке обязательное требование к окнам – синий цвет снаружи со стороны фасада. Приценивались довольно долго. Вызывали замерщиков из трех компаний. Менеджер из Царь-окон посоветовал поставить деревянно-алюминиевые чтобы защитить снаружи дополнительно, чтобы уж на века, как говорится. А алюминий снаружи оказывается можно покрасить в синий цвет. Так и решили сделать. Сами окна понравились, Качество докажет время.

Оценка автора: 1 из 5

ОСТОРОЖНО! ОБМАНЩИКИ!

НИКОГДА, НИКОГДА не размещайте заказы в этой "организации". Мы сделали заказ на деревянные стеклопакеты почти 5 месяцев назад, до сих пор не получили ни ответа, ни привета. Директор Жуков прячется где-то в Белоруссии, трубку не берет, а окон до сих пор нет. Менеджеры сидят, наверняка обманывают других клиентов, берут деньги, но поставок нет!! И как мы поняли несколько таких заказчиков уже, которые не могут получить свои заказы!! Кроме того, требуют деньги только наличными, что уже вызывает ряд вопросов, думаем, что компания мошенническая, а "отзывы" сами пишут. В настоящее время мы написали заявление в полицию, надеюсь разберутся.