Отзывы о DPD

Оценка автора: 1 из 5

Хочется материться...

Ничего нового не напишу, отвратительный сервис. Купила товар с Авито, продавец отправил товар 23 мая, срок стоял до 28 мая, но по номеру отслеживания, на сайте, было указано, что посылка доставлена уже 25. Так как у нас в городе нет их пунктов выдачи-приехала в соседний город, и, оказывается, посылки нет! Звоню-у вас превышение по весу для этого пункта! Вопрос: когда принимаете посылку смотрите, примут ли ее на пункте, куда она отправляется!??? И никаких уведомлений, догадайся сам... Два варианта решения проблемы: согласуем новый пункт доставки или езжайте к черту на рога за своей посылкой, куда-то в деревню, там она застряла..., капец, мы ПЛАТИМ за доставку не для того, чтобы за ней ездить хрен знает куда! В итоге перенаправили в другой пункт, доставка должна быть 29, то есть сегодня. Звоню, в этот раз заранее, - пока не доставлено, перезвоните после 13:00! В общем, я чувствую, назвонюсь и наездиюсь еще, в лучшем случае, хотелось бы вообще получить свою посылку... Отвратительная служба, никогда больше не обращусь и никому не советую.

Оценка автора: 1 из 5

Низкое качество работы

Добрый день! Очень много претензий по качеству работы данной компании, единичные случаи когда услуга была выполнена вовремя и качественно. 6 мая отправляли груз до Красноярска, но по объективным причинам сделали возврат своего груза со склада компании, написав соответствующее заявление. Однако компания выставила полный счет за доставку и все претензии по поводу пересчитать стоимость игнорирует, операторы говорят с вами свяжутся по средством эл. почты, но никто нам не пишет и не звонит. Звонишь как в бездну, ответственных никого нет, телефоны сотрудников, ответственных за работу с рекламациями не дают.

Оценка автора: 1 из 5

Самая долгая Доставка

Никогда не звонят, трубку не берут ,приходиться самому приезжать , если есть возможность доставить другой тк , но только не сними у меня нет варианта так как в Махачкале только DPD .

Оценка автора: 1 из 5

Не получите никогда!

на мой адрес была отправка посылки через DPD. мне никто не звонил для уточнения времени доставки. сама пыталась выяснить дату и время доставки. ставят когда им удобно. присылают уведомления и все! обратной связи нет! звонит курьер и говорит что 10 минут привезут! договариваюсь на конкретную дату и время, вроде все отлично всех все устраивает, но через 5 минут звонит автоответчик и сообщает о совершенно другом времени и дате! более ужасной доставки у меня еще не было! еще не понятно получу ли я свою посылку! гореть в аду всем сотрудникам этой шараги!!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Перепутали все что только можно и не доставили

В назначенный день перепутали номер телефона и не доставили заказ, во второй назначенный день повезли не по тому адресу в другой район, в итоге свой заказ я так и не получила, потому что в этот день доставка в мой район уже невозможна.

Оценка автора: 1 из 5

Заказала на Брингли обувь в Москву.Притащили огромную коробку с пластмассовыми шариками для бассейна Адрес-Киров,ни разу не Москва.Начала разбираться,говорят,отправитель виноват.Какой отправитель,если на коробке адрес-Киров.А здесь-Москва.И мою посылке в Кирове уже получили,честнейшие люди,даже не признались. В общем,денег компенсировать не хотят,да и шарики в 3 раза дешевле.И куда их девать? Даже выбрасывать страшно,дети найдут,по всему двору раскатают. В общем,дрянь доставка,никому не советую.

Оценка автора: 1 из 5

Нет слов отвратительная компания,безобразие ,никому не буду рекомендовать.

Отправил один телефон,прислали совсем другой.Кто подменил,неясно толи покупатель толи в самой компании

Оценка автора: 1 из 5

DPD месяц не могу получить свой заказ

Ужасная компания. Не связывайтесь .Пришел заказ на их склад месяц назад . Не могут доставить в пункт выдачи. Звоню им через день .обещают все доставить и опять не привозят. С отделом претензий общаюсь две недели ничего не меняется . Куда еще на них жаловаться ???

Оценка автора: 1 из 5

Этого доставщика не должно быть на нормальном рынке!

Смешно выглядят отзывы на 5 среди моря отрицательных, просто плохо работают заказные «отозванцы». Через полгода после отвратительной доставки от DPD (грязная посылка, протекло содержимое в коробке, время и дата доставки переносились несколько раз), я перестала заказывать товары Ив Роше. Сделала заказ в надежде, что с учётом прошлых промахов, работа DPD улучшилась. Напрасно! Те же проблемы, только теперь связываются через соцсети, никакого звонка, никаких сообщений. Пропадают и — жди ответа! Как будто совсем не важно, будут ли доставлены товары, будет ли оплачена доставка.Не знаю, возможно ли длительное существование на рынке такой фирмы с такой репутацией в другой стране. Но у меня стойкое впечатление, что без коррупции этого быть не может.Невозможно так работать и не быть в убытке, если вы не узурпировали рынок.

Оценка автора: 1 из 5

В три раза дольше доставляли

Продал товар через Авито, покупатель выбрал DPD и совершил ошибку, обещали 8 - 9 дней, в итоге 20 дней! Звонил менеджерам, они даже не знают что ответить, посылка просто не отслеживалась 15 дней, статус был один - доставляется. Никому не рекомендую пользоваться. Постоянно срывают сроки, это уже не первый раз, но самый большой провал.

Оценка автора: 1 из 5

Отватительная служба "экспресс доставки"!

Воспользовался этой ужасной службой,пожалел сто раз об этом посылка идёт до москвы из самары две недели КАРЛ ! ДВЕ НЕДЕЛИ КАРЛ ! ДВЕ НЕДЕЛИ !Они там что её голубем почтовым отправили или ноги приделали ? При том что 8 дней она лежала в пункте отправки ! Никогда не воспользуюсь больше ДПД ! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!

Оценка автора: 1 из 5

Ужасный срыв сроков!!!!

Заказала товар, обещали выполнить доставку 4.05 с 9:00 до 18:00. Целый день ждали курьера, а в 17:30 приходит оповещение, что доставка перенесена на 8.05. 8.05 звонит курьер (не смогла ответить), перезвонила через 5 минут, а доставку уже отменили!!!!! Предложили другой день. Сколько я могу ждать??!!! Мне нужен был подарок на день рождения человеку 7 мая. Безотвественнейшее отношение.....

Оценка автора: 1 из 5

Прекрасный сервис!

Заказывал электрочайник, про сроки доставки вообще молчу. Курьер привёз товар, осмотреть не дал, быстро вручил коробку не сверив паспортные данные, без подписи о вручении и уехал. Через 5 минут в офисе осмотрел внимательно упаковку, обнаружил повреждение, распечатав внутри оказались куски от чайника. Сразу перезвонил ему чтобы забрал назад посылку, на что получил ответ: "проблема не моя, обращайтесь в магазин".Крайних нет. Буду через Роспотребнадзор общаться тогда.

Оценка автора: 1 из 5

Отвратительный сервис от DPD

Одно разочарование службой доставки DPD.Мной был сделан заказ в интернет-магазине со сроком доставки в пункт выдачи заказов на 20.04.19.В указанный срок посылка доставлена не была, позвонил робот, сообщил, что посылка будет перенаправлена в пункт выдачи по адресу Коллонтай 18, о чем придет смс. Хорошо, ждем. Смс нет, звоню 23.04, вежливый сотрудник ДПД сообщает, что в системе случилась накладка, посылка будет доставлена в течение ближайших 2х дней, о чем придет смс.Проходит 7 дней. Что вы думаете? Смс нет, снова звоню 01 мая, вежливый сотрудник в очередной раз сообщает про накладку и снова что посылка будет доставлена в пункт выдачи в течение ближайших 2х дней, о чем придет смс. Сегодня 05 мая 19, т.е. срок доставки истек более, чем 15 дней назад (!!!), смс нет, посылки нет!Считаю, что подобное исполнение своих обязательств недопустимо. DPD пользоваться более не буду. Отвратительный сервис.

Оценка автора: 1 из 5

Конченная компания в которой ни чего не работает ни сайт ни операторы ни кто

Отправил через Авитоб которое делает доставку через конченную компанию DPD. Посылку отправил на расстояние 150 км 21 апреля, сегодня 6 мая посылка не понятно где,девочки операторы говорят всякую ахинею,звоню сегодня у них выходной ухахаа ,хотел забрать ее обратно, она говорят там где ее нельзя забрать в общем украли мой товар и клиента на деньги кинули, думаю писать на них заяву в прокуратуру.Ни в коем случае не связывайтесь с этой мошеннеческой компанией и отправкой через Авито