Оценка автора: 1 из 5
Сергей04.12.2018
Пи-ц
С Москвы до Владимира 178км везти заказ больше двух недель. Пешком быстрее
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1289
Отзывы о DPD
1 289 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Гость03.12.2018
Посылка не доставлена
Пишу с большим разочарованием. Работаем с ДПД полгода все было нормально, пока в ноябре не отправили 2 посылки в г.Москва район Химки и Одинцово. Первая посылка состояла из 2 х частей. Одну часть с горе пополам отдали заказчику. Вторая сказали габариты большие, мы не можем перевезти посылку в нужный нам пункт выдачи. На вопрос давайте заберем с терминала в Митино, где она находиться, говорят там нет выдачи нельзя забрать, на вопрос где можно забрать говорят мы не знаем. Что значит не знаем!!!! А кто должен знать??? Габариты посылки 175х10х9 см. Писали жалобы через сайт никакого ответа. Оставили претензию через оператора никакого ответа...Сейчас в течение недели вообще переводят на специалистов и сразу скидывают. Это ужас. Клиенты расстроены.Придется видимо заново отправлять дорогостоящие посылки. Кто будет возмещать ущерб непонятно. Со второй посылкой тоже самое, не могут выдать в нужном терминале, хотя на сайте при оформление по габаритам проходили, которые написаны на сайте!!!Ладно, хотим поменять терминал, не могут решить этот вопрос.Переправили на другой ПВЗ. Клиент приехал там посылки не оказалось. Теперь вопрос где она???
Оценка автора: 1 из 5
Злой клиент03.12.2018
O
Ужасная компания!!!! Хуже просто нету!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Татьяна03.12.2018
Это самая кошмарная курьерская служба
Не связывайтесь с магазинами которые работают с этой курьерской службой, так как нервы они вам потратят очень хорошо. Постоянно переносят дату доставки, меняются условия. В назначенную дату не приезжают, а после вашего звонка к ним, придумают какую нибудь историю почему не состоялась доставка. Назначают новую дату и так пока не пройдёт срок бесплатного хранения. А потом приходится платить за срок хранения, ещё какая то дополнительная оплата за доставку вылезает.Мне три месяца с доставкой мурыжат нервы и мозги. Я уже соглашаюсь на всё лишь бы доставили. Менеджеры говорят одно, а их руководство противоположное. Одни говорят посылка в пути, другие, что посылка ещё на складе.
Оценка автора: 1 из 5
Мади02.12.2018
Да я не одна оказывается
С 22.11.18 жду свой заказ!!! Я в гневе!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ольга01.12.2018
ДПД КОШМАР НАЯВУ!
Слушайте,доколе можно так издеваться над клиентами?Когда будет доставлен мой заказ LP00115382342515?Что с Котельников до Мытищ м/о через австралию доставляете?Уже не смешно,доставка с 26.11.2018 по сей день канула в лета.Операторы обещалкины и вруны.Уйдите с рынка,таким непорядочным нельзя работать в сфере доставки!Отдайте мой заказ!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ирина01.12.2018
Самая ужасная службы доставки
Единственная служба доставки с которой у меня одни проблемы, присылают смс, что курьер выехал, а потом звонок, что посылку не удалось доставить. Оплатить картой не получается, курьер почему то не берет терминал, хотя указано оплата по карте или приходит с неисправным. Прошлую посылку смогла получить только на третий раз. Сейчас такая же проблема, опять курьер приехал без терминала.
Оценка автора: 1 из 5
Ольга01.12.2018
ДОСТАВЬТЕ ЗАКАЗ!
Если хотите стать чокнутым человеком,обратитесь в эту службу доставки.Я невольно стала получателем посылки с Тмолл через эту контору,вернее продавец сотрудничает с дпд.Посылка с Котельников до Мытищ М/обл. следует с 26.11.2018 по сей день,четко меняются только даты доставки на каждый следующий день.Общение с операторами отдельная история:кормят обещаниями,переводят звонки на сотрудников дпд и звонок на том и погребается.На жалобы тоже лишь отписки с заверениями,что типа все будет Ок.Вот интересно мне,руководство в курсе,как работает их горе доставляющая компания?Никогда не пользуйтесь услугами ДПД!Это чревато нервными срывами от безысходности ,ибо так устроено у них,что концов не найти!(номер клиента 81561113047)
Оценка автора: 1 из 5
lebsveta@mail.ru01.12.2018
Обман и безобразие
Не доставляют посылки, врут, на звонки не отвечают, нервы истрепали, в итоге ребёнок подарок не получил, а стоимость доставки (точнее за нервы и не поставку) самая дорогая по России!
Оценка автора: 1 из 5
Диитрий01.12.2018
Говно
Dpd это самая ужасная служба доставки с которой я связывался почта России намного ответственен . Оформил заказ 20 числа было написано 6 дней Доставка до двери в итоге только 2-3 декабря они мне ё отправят с Москвы и не они а переведут заказ на почту России так как они не отправляют в дальние районы . 11 дней они тупо в Москве оформляли Поссылка мне не кто не смс не прислал не позвонил
Оценка автора: 1 из 5
Сергей30.11.2018
Сервис ужасный!!!
Дозвониться невозможно, на сайте откорректировать адрес доставки не смог (пишет сервис не доступен) дозвониться смог раза с 20го без преувеличения!, в итоге Троя операторов переводили якобы на другоВА специалиста но на самом деле переводили на автоответчик, потом дозвонился , да всё сказали ерунда вопрос, ТИПА откорректировали адрес но хрен там в итоге по всему городу метался за своей посылкой.Короче делайте выводы а я больше с dpd не свяжусь!
Оценка автора: 1 из 5
Гость29.11.2018
Самая ужасная курьерская служба !!!!!
Жду свой заказ 5-й день . Ни одной смс- ки о том что заказ привезут или нет . Операторы придумывают каждый день новые истории где мой заказ. На третий день доставки позвонил один совестливый курьер и сказал ,что он не поедет ко мне потому чт о его рабочий день закончился в 18 часов .Безобразное обслуживание. Не пользуюсь ими никогда когда есть выбор у магазина. Сколько раз заказывала столько и были проблемы именно с этой курьерской службой .
Оценка автора: 1 из 5
Гость29.11.2018
Ужасная компания!!!!!!
Не связывайтесь с ними никогда!!!! с 29.09 не могу получить посылку! Специалисты не могут решить эту проблему, каждый раз переносят доставку, сегодня уже 29.11 прошло два месяца, никакой информации о посылке нет! Звоню им каждый день, реакции никакой вообще.
Оценка автора: 1 из 5
Евгений28.11.2018
Олени
Потеряли мою посылку, деньги возвращать не хотят, на письма не отвечают, беспредел как в 90х.
Оценка автора: 1 из 5
Гость27.11.2018
НИКОГДА больше ничего этой доставкой не повезу.
Стоимость доставки внезапно стала в 2 раза дороже, срок доставки увеличился с 3 дней до недели,отправитель об этом предупрежден не был. По телефону горячей линии автоответчик говорит " посылка в пути", нет переключения на менеджера.Оплата при получении только наличными.