К содержимому
ПромоВыбирайте с опорой на отзывыЛистайте →
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1289

Отзывы о DPD

1 289 отзывов

Отзывы · 1 289

Оценка автора: 1 из 5

Гость05.10.2018

Самая ужасная курьерская доставка

Отвратительная компания! Не стоит заказывать у них услуги! Куда-то подъехать, когда нет дома, это сверхсложно! Водители-курьеры понтовитые! Еще раз повторюсь, что не стоит пользоваться их услугами!

Оценка автора: 1 из 5

Яна04.10.2018

Отвратительная компания

Уже неделю не могу получить свой товар, отправленный интернет магазином. Изначально, курьер притащил груз, доставку не согласовали, без предупреждения. Соответственно наличных у меня не было, не смогла оплатить. После чего они перенесли доставку на следующий день и увеличили оплату в два раза, опять же без предупреждения. Я начала звонить и разбираться с суммой оплаты, требовать возврата первоначальной стоимости, потратила ра переговоры с колл центром и операторами целый день. В итоге, сказали, пишите жалобу, будем рассматривать. Я написала. Но каждый божий день приходят новые смс - уведомление о доставке и все время увеличивается стоимость доставки. Я звоню, ругаюсь и говорю о том, что это оплачивать не намерена. В настоящее время, вроде бы, операторша сказала, что переведет мой товар в пункт самовывоза (хотя оплата была за курьера до адреса) и тогда, якобы, мне нужно будет первоначальную стоимость. Хотя сумма доставки продолжает высвечиваться увеличенная в разы. Поеду в пункт самовывоза, посмотрим, что мне там скажут и как будут производить расчет. Операторы действительно многие ничего внятно ответить не могут, они вообще, по-моему не понимают, где они работают. Задаешь им чёткие вопросы, получаешь невнятное бурчание. Не пользуйтесь этой доставкой, не рекомендую. Себе дороже выходит, тратишь и нервы и силы, и время.

Оценка автора: 1 из 5

Иван02.10.2018

Несостоятельная, безответственная организация

Думаю какая то "пирамида", имею опыт нааерняка в организации мошеннических схем. При таком количестве претензий недовольных удивительно что существуют. Излишне списали через терминал курьера дважды сумму. Не возвращают, дают ложную информацию, на жалобы и претензии по существу проблемы не отвечают. Типичные мошенники, работают по схеме при проблемах затягивать всячески во времени разрешение вопроса и уход от ответственности. Крайне не рекомендую, не должны существовать.

Оценка автора: 1 из 5

Виктор02.10.2018

Посылку не дождаться

Плохо работают нет контроля сроки не выдерживают совок конкретный. Устали ждать маленькую посылочку все везут

Оценка автора: 1 из 5

Наталья02.10.2018

Нет информации на сайте, да и по телефону бредят

Купила вещь на Авито, в нагрузку достался этот дебильный доставщик. Доставка планируется на завтра, нужно забрать в их пункте выдачи. Информации никакой-так и написано на сайте -информация по вашему запросу не найдена. По телефону горячей линии так же ничего внятного не говорят-только то, что посылка отправлена отправителем. А это я и без них знаю. Звонила несколько раз, так ничего и не добилась. Дебилы, пиии. Судя по моим впечатлениям и отзывам-шансы получить посылку невелики...

Оценка автора: 1 из 5

Елена01.10.2018

Не связывыйтесь с ними, плиз!

Дорогие предприниматели, компании и просто люди, которые выбирают компанию для доставки чего-либо - пожалуйста!!! не выбирайте DPD для доставки товаров!!! У них не налажены внутренние бизнес-процессы - это очевидно. Возможно они берут за услуги дешевле - но в итоге - сервис говно, настроение клиентов испорчено и вы тоже будете "обрызганы". Мне неоднократно приходили извинения "не удается доставить заказ", а последний раз 28.09.2018 г. (после того как уже перенесли дату доставки с извинениями) - вообще не привезли ничего, даже не извинившись. Короче, пожалуйста, не подводите людей, не пользуйтесь их услугами!

Оценка автора: 1 из 5

Гость28.09.2018

ужас

3 дня не могут доставить посылку. Заказ в интернет-магазине ФОТОПРИНТЕР.РФ Курьер не хочет доставлять ссылаясь что заказчика нет дома!!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Ляйсян24.09.2018

Взрыв мозга,тихий ужас,кошмар.................

Я связывалась с многими курьерскими службами, но DPD,это страшный кошмар в ночи.Ни в коем случае не связывайтесь с ними.В начале отправили на неверный адрес, потом месяц не могут доставить посылку. Дату меняют,сидишь дома,ждешь,отменяешь все планы.Когда звонишь,отвечают шаблонными ответами,перенаправляют на несуществующий номер.Мне даже 1 звезду им жалко.Столько недовольных клиентов.

Оценка автора: 1 из 5

Анна24.09.2018

Самая худшая

Посылка с айхерба пришла таможенную отчистку 12.09 , 13.09 я позвонила им сама, девушка сказала, ждите доставка до 18 сегодня будет, в 18 звоню, вытесняться что доставка даже не планировалась, девушка видимо просто издевалась. Назначают доставку на 17, хотя контрольные сроки доставки 1 рабочий день, никто конечно ничего не приносит, я как дура целый день жду, потом ситуация повторяется 18го, переношу доставку в пункт самовывоза, так как сидеть неделями безвылазно дома возможности нет. Доставку почему то назначают на 22, 22 никто конечно ничего в пункт самовывоза не привозит , как и 23.. по телефону робот отвечает, посылка следует по маршруту и вешается трубка, пришлось звонить с телефона мужа, они не знают где посылка и когда ее привезут. Срок хранения истекает 26го. Получается она у них почти две недели пролежала и они ее отправили назад. Прикольный бизнес. Сотрудникам кампании от всего сердца желаю, что бы все посылки вам так же доставляли за ваши деньги. Номер заказа 601004646-0

Оценка автора: 1 из 5

Гость23.09.2018

Отвратительная работа сотрудников!

Дата доставки была выбрана мною на 23.09.2018 с 9 до 14. Заказ привезли в 15.00, вещи воняют бензином (к слову заказ для грудного ребенка), курьер предложил мне самой спустится и забрать заказ (пришлось 10 минут стоять на улице с грудным ребенком), сдачи, естественно не оказалось (то ли специально, то ли нарочно), видимо такой способ прибавки к зарплате! Все это происходило в Ростовской области, г. Батайск, курьер на машине Р 281 ТК 161 регион! Самая отвратительная контора!!!!!! Если бы был выбор, в жизни бы с ними не связалась!!!

Оценка автора: 1 из 5

Сергей23.09.2018

ужасная контора

Никогда товар не приходит вовремя

Оценка автора: 1 из 5

Гость22.09.2018

Заказ ушёл в другой город

Пришло смс о том, что 18.09 мне привезут заказ, в итоге 17.09 звонил курьер, но так как не было возможности сразу ответить, перезвонила через 10 минут. Курьер сказал, что уже не поедет по моему адресу и что мне необходимо самостоятельно поменять время доставки на сайте. Я решила изменить и пункт выдачи, потому что в таком случае проще самой забрать, чем ждать курьера. В итоге пришло оповещение, что мой заказ в другом городе в пункте выдачи. В клиентской службе ничего не могут сказать. И как мне получить свой заказ я не знаю! Заказ # 113080162/96410215004

Оценка автора: 1 из 5

Алексей21.09.2018

Не выполняют обязательства!

Хочу обратиться ко всем потенциальным клиентам компании DPD – транспортная компания. Волею судеб, пришлось столкнуться с этой шарашкой. Работать не умеют, обещания не выполняют, могут себе позволить в течении нескольких недель не доставлять товар, но не перестают ежедневно слать SMS сообщения с обещанием доставить товар в тот же день, или на следующий. При этом, ничего не доставляют и даже не звонят. Через день – два по прошествии обещанной даты, могут позвонить, принести не искренние извинения, сочувствие и предложить другой день, после чего, вновь ничего не везут. Вот такие персонажи работают в этой шараге! Никому не советую сотрудничать с ними!!! Как пример, сегодня 21.09.18 в 10:25 получаю SMS сообщение с текстом: «9-18 доставка от компании… RU008892793 Позвоним за 30мин Подготовьте паспорт…» Далее ссылка на сайт. И уже в 11:07, этого же дня, получаю следующее сообщение: «К сожалению, доставка от компании… RU008892793 не состоялась. Оформите самовывоз/согласуйте доставку...» И такого рода сообщений у меня скопилось уже 16шт!!! При общении с сотрудницами по телефону всплывают душераздирающие факты, такие как: мы проверим работу курьера,.. Возникли условия непреодолимой силы! Ваш заказ был оформлен на такой-то адрес, но не доставлен, предлагаем привезти завтра… Но если Вы на следующий день будете по другому адресу, то доставить туда (7км...

Оценка автора: 1 из 5

Михаил21.09.2018

Ужасная компания DPD

Не могут доставить груз начиная с 16.09, это первая запланированная дата доставки. Каждый день доставка переносится на день вперед и каждый день операторы обещают доставку завтра и говорят, что нет никаких препятствий для доставки. Сегодня 21.09 и доставку опять перенесли уже на 24.09 с теми же комментариями от операторов. Никто из персонала не может сказать где точно груз и когда его точно доставят. Номер отправления 81640324211.

Оценка автора: 1 из 5

Татьяна20.09.2018

Нервы сдают

Дочь поступила учиться в Москву, заселилась в общежитие. Т. к. из дома много вещей не увезешь, я заказала для нее самые необходимые бытовые товары с интернет-магазина "Порядок" курьерской доставкой службы DPD. Заказ на несколько тысяч+ оплата курьера ~ 1000 руб. Данный вид заказа на сайте магазина обещали доставить на второй день, что было очень удобно. Заказ был оформлен 07.09. Сначала шли ежедневные СМС, дочь ждала,но безрезультатно. Я сама уже неоднократно звонила на телефон горячей линии. То отключаются, то переключают. Ничего вразумительного ответить не могут. Сейчас уже даже смс не шлют. На сайте по отслеживанию заказов дата каждый день переносится на завтра. Горячее желание забросать их всех гранатами!!!Никогда!!! Никогда не пользуйтесь данной службой!!! И интернет-магазины только подрывают свой авторитет, пользуясь услугами данной компании!