Рейтинг компании: 1.01 из 5 · Количество оценок: 80
Оценка автора: 1 из 5
15 ноября 2015г. зашла в ЭССО поноавились сапоги их цена была 11190руб. 22 ноября 2015г. в этом же магазине была акция "Скидки", именно в кавычках так как теже сапого стоили 10990руб.,но первоначальная цена была указана уже 13990руб. Понимаю маркетинговый ход, но не до такой же степени наглый и не говорите, что товар по новой цене сапоги теже (был маленький дефект). Так что скидки скидками ,но и совесть иметь надо!!!
Оценка автора: 1 из 5
А я купила в московском фирменном Экко ботинки кожаные на белой подошве, модные, удобные... Производство Индонезия!!! Радовалась недолго- Эта подошва , чуть подмокнет -источает невероятно неприятный запах кошачей мочи. Не изнутри, а именно снаружи. Стыдно входить в помещение или в транспорт. Да, и не дешевые какие-то. В прошлом году стоили 7000 руб. Вонючки!
Оценка автора: 1 из 5
Купил зимние мужские ботинки 1 сезон и подошва начала кусками отваливаться....ноги стали мокнуть,носил редко.
Оценка автора: 1 из 5
Не советую покупать обувь этой фирмы.. все потому что купленные мной ботинки которые очень понравились оказались просто отвратительного качества! С наружи у меня на них и царапинки , что называется нет, т. к. ношу обувь аккуратно, но вот подошва после двух сезонов просто развалилась образовались дыры и сквозные трещины .. сегодня вернулась с мокрыми ногами!!
Оценка автора: 1 из 5
Крайне не понравилось отношение к покупателям. При покупке обуви было обещано, что в случае, если обувь не разносится в течении двух недель, то ее без проблем можно будет вернуть.Жена одевала обувь только в квартире минут на 40 три раза. Туфли не разносолись и мы решили их вернуть. Прадавцы в магазине сказали, что обувь ношена и возврату не подлежит. Отправили на непонятную экспертизу менеджеру по качеству, который естественно подтвердил невозможность возврата.Возникает вопрос: как можно разносить обувь, не доставая ее из коробки? Зачем вообще этот двухнедельный срок для возврата, если обувь нельзя одевать?Крайне не доволен магазином, которым ренее пользовались регулярно. Куда смотрят менеджеры, которым в сложившихся экономических условиях необходимо направлять силы на удержание покупателей...
Оценка автора: 1 из 5
Всё, ребята, контора скурвилась окончательно!До последнего времени всегда старались покупать только ECCO, если средства позволяли. Убовь всегда была удобной и очень качественной, поэтому пользовались давно и всей семьёй. И вдруг стали замечать, что на качестве материалов фирма стала конкретно экономить, достигнув в ряде случаев почти китайских результатов! У мужа кроссовки продырявились на пальцах почти сразу же, а у ребенка в кроссовках развалились стельки на второй раз одевания, хотя до этого носились по нескольку лет! И ещё угораздило купить детскую обувь через интернет-магазин! Теперь, говорят, отсылайте её за свой счёт обратно и ждите результатов экспертизы! Сколько ждать и чем закончится - неизвестно! А ребёнок должен ходить в это время босиком, что ли?! Или предполагается в пару к ЕССОвской обуви всегда на смену докупать Центрообувскую?! Раньше мы считали, что может быть только наоборот! И негативные отзывы на своём сайте внаглую не публикуют, и на обращения по электронной почте не реагируют! Затаились - очкуют за свой подпорченный, становящийся совсем гнилым, имидж!
Оценка автора: 1 из 5
Хамское отношение к клиенту сотрудников Осевой Виктория, руководитель call-центра Лаховой Анны, руководителя курьерской службы ( не представилась), всех сотрудников ресепшина центрального офиса. Гоняют по кругу, отговариваются общими фразами, (отличное наследие "совка", вернулись на 30 лет назад). Сотрудники ECCO-ROS залезают в карман к своим работодателям, т.к благодаря своему отношению к работе, теряют клиентов в условиях кризиса. Департаменту управления персоналом компании нужно задуматься о том, кого он нанимает на работу. Всем этим сотрудникам место в очереди для безработных. 31.08.2015 Кузнецова Наталья Федоровна.METRO КЭШ ЭНД КЕРРИМосковская область улица Торгово-Промышленная строение 5. номер заказа:572233
Оценка автора: 1 из 5
Купила кроссовки июль 2015 года, за 6 299руб. Одела и в первый же день стерла пятки до крови . В магазине по поводу возврата отказали .Причина ношенная обувь.Так что подумайте стоит ли переплачивать за некачественный товар.
Оценка автора: 1 из 5
купил полуботинки ECCO и сразу решил надеть. сидели хорошо и всё устраивало как по удобству так и внешне. в начале всё было классно, но потом почувствовал что натирают пятки, подумал ладно, разносятся, не страшно, понадеялся на марку. в итоге после второго дня носки стёр ноги до мяса. кое как дойдя до дома проклинал это eCCO с ихней обувью! ходил в ней только до работы и обратно. на работе переобувался. не бегал в ней, хватило спокойного шагу по ровному асфальту что бы убить ноги! пришлось отпрашиваться с работы на чёрт знает сколько дней и лечиться дома, выйти не могу хромаешь дома даже в тапочках, кровоподтёки с гноем. Это была моя первая и последняя покупка данной марки! больше ни ногой в вАШ магазин ! до этого подобного не случалось. хочу сказать, абсолютно не продуманная внутренняя конструкция обуви и очень жёсткий задник. если вы делаете обувь то делайте так что бы её можно было вообще носить !!, тем более за такие деньги как у вАС !
Оценка автора: 1 из 5
дефект подошвыКупили пару ботинок ECCO ENRICO. Подошва треснула примерно через 2 месяца носки, начиная с середины марта!!!Это не первый случай, предыдущая пара другой модели тоже имела такую проблему, но тогда мы поверили в фактор погоды.И, как выяснилось, в ходе переписки с представителем компании: нельзя далеко уезжать от магазина, в котором была произведена покупа ближе к 91му дню, иначе экспертизу нужно делать за свой счет. Хотя не понимаю, что почему нельзя принять на экспертизу товар на 95й день, заранее ведь договариваться пробовал.Очень неклиентоориентированное отношение за такие деньги.И, кстати, отзыв на их официальном сайте не опубликовать.
Оценка автора: 1 из 5
Добрый день!Почти вся обувь у нас дома этой фирмы. Всегда думали что она надёжная . Но получилось так что мой муж приобрёл ботинки одной и той же модели в разных магазинах города и у них лопнула подошва на обоих парах в одном и том же месте. Пошли сдавать обувь, в магазине на г. СПб, стачек 99 ботинки приняли без вопросов, а вот в магазине дисконт на ул. Васи Алексеева, д. 6, сдаваться просто так не захотели, сказали что подошва очень грязная, я объяснила что отмывала дома их щёткой, подошва впитала городскую грязь и не отмывается, продавец в магазине начала мне рассказывать что дома у неё всё прекрасно отмывается, я сказала "может вы хотите чтоб я их здесь помыла", на что мне вынесли хозяйственную губку в торговый зал и при всех покупателях сказали "на втором этаже туалет идите помойте", Я считаю что это унижение, не думала что в организации с такой историей и репутацией могут работать такие продавцы которые не заинтересованы в своих клиентах.
Оценка автора: 1 из 5
С 12 по 17 марта при оформлении заказа в Интернет-магазине с указанием промокода «onlinesale» предоставлялась скидка 10% на любые товары.Неделю от магазина не ответа- ни привета, пока сама не написала, сказали что отправят в Питер только через 3 дня, через 5 минут мой размер опять в продаже, через 2 часа новый звонок - склад отгрузить не может, но моя же пара висит для нового заказа. Очень плохо стал работать интернет-магазин. Видимо им жаль терять 10% скидку.
Оценка автора: 1 из 5
С 12 по 17 марта при оформлении заказа в Интернет-магазине с указанием промокода «onlinesale» предоставлялась скидка 10% на любые товары.Неделю от магазина не ответа- ни привета, пока сама не написала, сказали что отправят в Питер только через 3 дня, через 5 минут мой размер опять в продаже, через 2 часа новый звонок - склад отгрузить не может, но моя же пара висит для нового заказа. Очень плохо стал работать интернет-магазин. Видимо им жаль терять 10% скидку.
Оценка автора: 1 из 5
Друзья, а магазинах Экко продают неплохую обувь. Но, при покупке обуви хорошо обученные продавцы магазинов всегда предлагают что-нибудь в нагрузку)) по спец цене, один товар по цене двух. Я купил по подобной акции носки...после первой стирки, носки можно смело выбрасывать, так как они становятся не презентабильного вида и носить их просто нельзя... не ведитесь на впаривание продавцов, у них такая работа, увеличить средний чек магазина, продавая высокомаржинальный товар, в моем случае это носки, дополнительно к основному товару. Не покупайте специальные кремы, которые защищают мембрану ботинок и все остальное.. удачи!
Оценка автора: 1 из 5
Магазин ЭККО в г. Нягань. Практически все продавцы злые, и с трудом это скрывают, отношение к покупателям хамское, как в советские времена, иногда даже пытаются улыбаться, но улыбки явно фальшивые. Противно заходить в этот салон.
