Оценка автора: 1 из 5
купила своему малышу у них сапожки зимние ужас......... причем я долго выбирала и в этот момент подошла другая покупательница я у нее спросила совет стоит ли малышу покупать, она так восхищенно все описала, что я купила!! а зря, в первый же день мой сынок пошел гулять и попали под дождь ливень, мелкий мелкий, а он надумал еще и снеговиков лепить короче час стояния в лужи в прямом смысли слова, обработанные эссо их "чудо средством" были НАСКВОЗЬ МОКРЫЕ!!!!!! я была ооооооооооооооооооооооооооочень огороченна (потому что в магазине я именно про это и спрашивала меня уверяли, что в луже стоять можно до 8 часов смело) тем более, что сынок мой ребенок особенный ему мерзнуть вообще нельзя, ножки как следствие были лидяные и даже горячая ванна нас не спасла ребенок ЗАБОЛЕЛ, я мужу не стала говорить он бы помчался на разборки а я скандалов не люблю, хотя вот читаю отзывы и прихожу к выводу что зря не поехали отдавать. Меня на этот бренд знакомая увлекла она двоим своим детям там обувь покупает я вот старшему тоже там только покупаю все нормально пока было, поэтому делаю вывод что зимняя обувь малышам не подходит!! а жаль стоит не дешево =(((. еще один не приятный момнт подошва...
Оценка автора: 1 из 5
Всегда считал, что покупая дорогой товар, производитель отвечает за его качество. В итоге эта прописная истина, которая работает в Европейских странах, в России просто миф. Лет пять назад приобрел кроссовки ECCO, качество отличное, износостойкость тоже на высоком уровне, комфортность на твердую четверку. В общем, под этим впечатлением решил приобрести классические ботинки. Однако, фирма ECCO видимо идет не по восходящему пути, а катится вниз, забравшись слишком высоко. Не проходив и 3-ех месяцев подошва на одном из ботинок треснула поперек!!!!!!!! Это же нонсенс для ботинок, купленных у официального представителя ECCO (магазин на Автозаводской), да еще за кругленькую сумму в 7 штук деревянных. Думал, что производитель себя уважает и заменит мне заводской брак прям в магазине, где покупалась данная обувь. Но нет мне предложили пройти экспертизу, заплатив при этом половину стоимости ботинок!!!!!! А что там смотреть, если трещина во весь ботинок!!!! Теперь даже близко не подойду к обуви фирмы ECCO, это не европейский бренд, а "русский бизнес". Безграмотность руководителей проекта под названием ECCO просто поражает, раз они считают, что доверие покупателя можно удержать отвратительно организованным процессом послепродажной поддержки.
Оценка автора: 1 из 5
УЖАСНАЯ ОБУВЬ!!!! Пару лет назад купила туфли (подкладка и верх- кожа) через какое-то время уж сильно стала сомневаться действительно ли они кожаные, оказалось, что подкладка из кожзама и ЭТО ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ!!!!!В этом году решила ещё раз рискнуть и купить туфли, стерла ноги так, что лечусь уже не одну неделю! Просто кошмар, а не обувь.Больше ни ногой в этот ужасный магазин!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Купила обувь в магазине ЭККО Рязань М5 МОЛЛ. Через 2 недели обнаружились дефекты оторвались ремешки и стопы все черные. Отнесла обувь и заявление в магазин. Мое заявление не приняли, сказали нужно заполнить их форму. Заполнила, но по совету администратора в графе дефекты написала - дефект шва. (Во общем повела себя не умно). Тот же администратор, осмотрев обувь сказала, что вина явно не моя, и они отдадут на экспертизу, но если экспертиза покажет, что это не брак, то я должна буду заплатить 1200 руб. Я согласилась. И через несколько дней меня пригласили в магазин оплатить экспертизу и забрать обувь. В экспертизе написано - отрыв произошел механическим путем. Я отнесла обувь на независимую экспертизу - которая составила 3600 р. Экспертиза показала, что обувь не соответствует ГОСТу и имеет критический производственный порок.(Носить и исправить этот дефект нельзя). Я отнесла еще одно заявление (которое в магазине сначала принимать у меня отказались) и отдала его директору. Ждем 10 дней (за это время нам должны по закону вернуть деньги за обувь и экспертизу). За обувь и независимую экспертизу мне готовы вернуть деньги, а за свою экспертизу (1200р.) деньги вернуть отказываются.Экспертиза не левая, она у меня на руках и чек об оплате их экспертизы тоже есть. Только...
Оценка автора: 1 из 5
Номер заказа 79697. 10 мая заказал в интернет-магазине ecco-shop.ru на московский адрес две пары обуви. Доставить обещали 17 мая о чем есть электронное извещение. Прождав 17 мая до 18-00 получил звонок из магазина о невозможности исполнения заказа в связи с автомобильными пробками. Было предложено перенести доставку на субботу 19 мая. Много товаров приобретено через интернет-магазины, но с такой необязательностью сталкиваюсь впервые...
