Оценка автора: 1 из 5
Ни в коем случае ...
Это мошенники высшей категории . Не зная об этом я обратился к ним . Приехал ,,мастер" Владимир . Осмотрел 3 секунды и определил что сгорел движок , забит фильтр , и вытек хладагент и сразу отрезал трубки в 3 местах и заявил что ремонт будет стоить 30000 р. Я ему сообщил что мне обещяли ремонт не дороже 2000р. на это он усмехнулся и сказал что оператор не компетентен . Владимир обещял купить всё что нужно приехать и закончить ремонт взял 4999 р.уехал и исчез , на звонки не отвечает . Когда я ему написал что напишу жалобув Роспотребнадзор и Прокуратуру от их конторы мне позвонил некий Александр стал обвинять меня в клевете , постоянно перебивал и хамил . В итоге у меня работала хоть морозилка а теперь ничего не работает и продукты портяться . Ни в коем случае не имейте дело с этими мошенниками !
Оценка автора: 1 из 5
Не выдают чеки, сбрасывают звонки
Звонили на горячую линию указанную на сайте 8 (495) 157-69-12, чтобы заранее уточнить выдают ли чеки. Заверили, что чек будет, даже если оплачивать СБП.
В итоге мастер попросил вообще наличные уже после диагностики, переводом оплачивать нельзя у них. Запросила чек по телефону из Договора (в Договоре есть пункт, что я могу запросить чек и получить у них в офисе либо на почту). Обещали перезвонить до 8 часов вечера, в итоге уже неделю не могу добиться от них чека.
Звонки мои сбрасывают со словами "передали менеджеру, вам перезвонят в течение дня".
Писала им ещё на эл.почту, попросила уточнить дошло ли письмо, проговаривают всё то де самое и сбрасывают.
Отвратительный сервис. В чём проблема выдать чек? Холодильник диагностировали в офисе, как отчитываться перед бухгалтерией, когда чека нет и добиться я его не могу???
Оценка автора: 1 из 5
Мошенники
Здравствуйте. Не связывайтесь с данной организацией. Это мошенники!!! На сайте указано,что выезд мастера бесплатно, диагностика 500₽. На самом деле враньё. У мастера прайс 2500₽. Приехал мастер,сделал видимость работы,просто открутил панели холодильника. Просидел копаясь в телефоне, озвучил сумму 40000₽ за ремонт, якобы сгорел мотор и нужно электронику перепрошить. Я отказалась,отдала заявленные 500₽, он сказал ещё 2000₽. Стала звонить на сайте, чтобы уточнить за что такая сумма, а там меня уже заблокировали, то есть,как только мастер выехал, телефон сразу блокируют. Так,как я была дома одна, пришлось отдавать всю сумму, чтобы мастер ушёл. В общем развели меня на деньги. Не связывайтесь с данной организацией!!!
Оценка автора: 1 из 5
Очень и очень плохо!
Не рекомендую обращаться в эту контору. По телефону обещали бесплатную диагностику, на деле она обошлась в две тысячи. Стоимость работы по телефону тоже изрядно занижают. Гарантия 19 дней, хотя на сайте указан год (или даже три). Результат вызова мастера: пять с лишним тысяч выброшены на ветер.
Оценка автора: 1 из 5
Ужастно не бращайтесь в эту компанию
Сос!срочно!мошенники эном хелпинг!взяли 15т,холодильник не работает!открыто посылают по телефону!на большой тульской нет такой организации
Оценка автора: 1 из 5
ужасное отношение
Сделали очень плохую работу. После их ремонта холодильник стал работать еще хуже, он перестал охлаждать продукты и начал издавать странные звуки. Пришлось обращаться к другой компании, чтобы исправить их ошибки. Очень недоволен качеством и профессионализмом этой компании.
Оценка автора: 1 из 5
плохая компания
Компания по ремонту холодильников не смогла решить проблему. Мастер пришел, провел обследование и заявил, что все исправно. Однако, после его ухода проблема с холодильником продолжилась. Обратился к другой компании, где выяснилось, что проблема была в неисправном терморегуляторе. Потратил нервы и деньги из-за несостоятельности этой компании.
