Рейтинг компании: 2 из 5 · Количество оценок: 7
Оценка автора: 1 из 5
Решили положить деньги на банковскую карту через терминал Элекснет. Лучше бы мы этого не делали. При внесении денег терминал завис, естественно ничего никуда не зачислилось. По устному обращению (по звонку) пришел отказ. При инкассации лишних денег не обнаружили. Предложили написать заявление ответив на кучу вопросов... Хороший заработок.
Оценка автора: 1 из 5
18.09.2022 в 12:31 часов через терминал в Москве решил пополнить дебетовую карту Альфа-Банка. Вставил в терминал карту, внёс 5000 рублей, и всё..... терминал деньги принял и выдал на экран техническую ошибку..... на горячей линии несут какую-то несуразицу о том, что они порядочная платёжная система с моментальным зачислением платежей! Сегодня 20.09.2022 09:05 часов деньги на счёт так и не зачислены! Народ, обходите стороной терминалы Элекснета если вам дороги: время, деньги и нервы!!!!
Оценка автора: 1 из 5
18.09.2022 в 12:31 часов через терминал в Москве решил пополнить дебетовую карту Альфа-Банка. Вставил в терминал карту, внёс 5000 рублей, и всё..... терминал деньги принял и выдал на экран техническую ошибку..... на горячей линии несут какую-то несуразицу о том, что они порядочная платёжная система с моментальным зачислением платежей! Сегодня 20.09.2022 09:05 часов деньги на счёт так и не зачислены! Народ, обходите стороной терминалы Элекснета если вам дороги: время, деньги и нервы!!!!
Оценка автора: 4 из 5
Пользуюсь терминалами Элекснет более 10 лет, перечислял до 15 000р. За все это время ни каких нареканий, но когда терминал проглотил купюру пять тысяч и сбойнул!!! Пришлось понервничать.Я сразу после перезагрузки терминала сделал еще один платеж на маленькую сумму, получил чек, и позвонил в службу поддержки, Объяснил ситуацию и оператор приняла заявку (номер и число - записал, на память). В течении пяти рабочих дней мне зачислили проглоченные деньги.Спасибо Элекснету за честность!!!
Оценка автора: 1 из 5
Хотела внести очередной платеж в банк по кредиту, внесла 14000, терминал принял только 9000, пятитысячную купюру съел и НЕ ЗАСЧИТАЛ!!!! Стоять около терминала смысла не было, взяла чек, позвонила в элекснет, на мое сообщение, пришло сообщение в течении 5 дней, что в терминале сбоя не было и все, опять написала заявление, приложила паспорт, чек, ответили. что сбоя не было. В итоге я без 5000 рублей, видимо инкассаторы не очень чистоплотны, либо зачислились мои деньги кому на счет, но в ЭЛЕКСНЕТ я больше никогда!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Зарегистрировал кошелек, пошел к терминалу, положил деньги на кошелек, чтобы оплатить кредит в банк. Вернулся домой с надеждой быстренько провести оплату. Запрашивается платежный пароль, которого у меня нет, т.к. при регистрации мне ничего не приходило. Восстанавливаю пароль - смс нет. Звонок в техподдержку - у нас технические проблемы, ждите, завтра должны решить. Читаю интернет - проблема не только у меня и уже 2 дня. Завтра проблема такая же, ответ техподдержки такой же. На третий день приняли мою индивидуальную заявку по проблеме, сказали ждать 2-3 дня. Через 2 дня опять звоню - "проблема общая, ждите". И так продолжалось 5 дней.Все эти дни я пытался восстановить платежный пароль, делал это ну не менее 20 раз за день. И наконец-то на 5 день пароль пришел. Я не понимаю, что это за проблема, которую эти супертехнические специалисты решают почти неделю. Хорошо что мне надо было не срочно оплачивать кредит, не последний день у меня был, поэтому не получилось просрочки. Но я слишком много времени угробил на эту систему. Я не могу себе позволить и дальше пользоваться таким поганым сервисом, лучше пройтись лишние 200 метров до другого терминала.Жаль, я не почитал отзывы об этой помойке до того, как решил завести кошелек.
Оценка автора: 5 из 5
Никогда не любил стоять в очереди в кассу, чтобы заплатить за коммунальные платежи. Это же напрасная трата времени, которого у меня никогда, ни на что, не хватало. Другое дело, банкомат «Элекснет», просто мечта, все очень ловко и моментом. У меня была такая ситуация, что сестре, которая живет в другом городе, понадобились срочно деньги, а банки закончили свой рабочий день. Разрешить не легкую проблему мне помог банкомат «Элекснет» я перевел деньги сестре на карту Visa, оглянутся, не успел, а она уже их получила. Все, таки восхитительно, что нам так повезло с «Элекснет»!!!
