Оценка автора: 1 из 5
ИИлона Яковлева27.09.2019
Ужасная компания!Мошейники
Не думала,что можно работать так отвратительно!С августа пытаемся использовать сертификат.Через сайт активировала сертификат,ждала 3 недели пока мне перезвонят (в планах было летом воспользоваться).Решила позвонить,звонить можно часами,при соединении говорят "до ответы оператора осталось 2 мин",а говорят так бесконечно,в итоге просто разъединяют!).Дозвонилась,менед сказала,большой наплыв и перезванивать не всегда получается.Планировали выбрать мастер-класс,пришло письмо на почту со списком мастер-классов.Перезвонила,во время оформления случается неполадка с программой,обещали перезвонить после выходных.Звонка конечно не дождалась,видимо цель фирмы-деньги получить, а потом кормить завтраками до окончания действия сертиф.Звоню,менеджер мне- вы не записаны на услугу,и вообще у них не заключен договор с поставщиком услуг и выбрать мастер-класс нельзя.Обещал перезвонить,чтобы предложить альтернативу (еще нюанс-я в положении).Звонит,говорит можно записаться все-таки на мастер-класс,записал (это было 10/09).И вот мы ждем 29/09,в пятницу за 2 дня звоню напрямую в кулинарную школу уточнить,записаны ли мы!И мне говорят,нет никаких мастер-классов на эту дату!Вы не записаны,тем более за ваше участие деньги не переведены!!!!Я пытаюсь час дозвониться в эту шарашкину контору,мне говорят,вы записаны,но мастер-класса нет в эту дату,я спрашиваю,а деньги проплачены - а мне -"НЕТ"!!!Так как мы можем быть записаны,а оплата не произведена, и если она не произведена, почему не перезвонили!Что за отвратительное отношение к людям! Говорят, давайте запишем, но только через 7 дней, такие порядки, и на минуточку вот-вот...
Оценка автора: 1 из 5
Подарок " пустышка'
Подарили сертификат на день рождения! Как приятно!!! Какие классные процедуры в этом сертификате!!! Но.....все приятности на это заканчиваются !!! Это просто красивая коробочка и в ней абсолютно бесполезный красивый сертификат. Воспользоваться Вы им не сможете! Т.к. услуги ,которые в нем заявления ,по техническим причинам не предоставляються!!Как удобно!!! Деньги компании заплатили и .....компания Вас "кинула"!Нет ни одной услуги, которую можно заказать из 13!!!! Из 13 услуг,нет ни одной!!Не покупайте у них сертификат,если хотите порадовать близкого человека!! Этот человек все равно не сможет воспользоваться этим сертификатом!!
Оценка автора: 1 из 5
Огорчение во впечатлении
Пожалуй не могу не написать отзыв, поскольку сильно огорчена происходящим. Решили воспользоваться сертификатом с мужем на нашу годовщину - называется мир на двоих ( довольно широкий спектр услуг романтического характера). Написано, что необходимо связаться за неделю до осуществления похода куда-либо, что мы собственно говоря, и пытались сделать. По телефону нам отвечать никто не хотел в течении нескольких дней, но еще в тот день мы оставили заявку по почте. Дело продвинулось только на 3ий день, когда мы решили позвонить в отдел продаж - моментально сняли трубку, ну и в течении дня нам все же перезвонили. В итоге выяснилось, что ,например, живой квест они теперь предоставить могут только в том случае, если мы пойдем на него с 6 незнакомыми людьми. Ок, думаем дальше - хотим тогда прогулку в темноте для двоих - в ответ: « знаете, недоступно это больше предложение».. после вопроса о театре, оператор даже и не в курсе был, что такая услуга есть, нам сказали, что вообще любую услугу теперь они смогут предоставить через неделю! Компания evo! Ну разве так делается? Ваш девиз - впечатление в подарок - ну что ж, вы его оставили, причем самое негативное.
Оценка автора: 1 из 5
TTatyana Prikhodko26.07.2019
в компании работает только отдел продаж
Дорогие читатели этого отзыва, купить вы сертификат купите, а воспользоваться им не сможете. Подумайте об этом сразу. Жаль потраченного В апреле 2019 г. активировала подаренный мне сертификат. оператор со мной сразу связалась и сообщила, что ПОКА та услуга, которую хотела я - невозможна, и что не все услуги, которые заявлены в рекламном буклете доступы для заказа, отправила мне на почту актуальный перечень (раза в 2 поменьше). В июле я решила узнать вдруг та услуга, которая ПОКА была не доступна стала доступна, и воспользоваться их услугами и записаться хоть уже на какую-нибудь услугу. По телефону (я проживаю в Москве) 8 (495) 662-99-78 сообщается, что оператор ответит через 2 минуты, слушаешь 15 минут музыку и короткие гудки. Написала на go@evoi.ru дважды, ответов нет. Позвонила в Отдел продаж и ответили сразу!!! сообщили, что операторы работают после 18.00 (что противоречит информации на сайте), вы можете оставить обратный звонок и с вами свяжутся. .... и не алё! и эта история тянется (не считая апреля) уже весь месяц июль 2019 года.
Оценка автора: 1 из 5
Кроме красивой коробочки ничего не получите
Пытаюсь выбить из Evo impressions полет на самолетике. Восемь раз звонил операторам, написал пять писем по электронной почте, обращался к операторам он-лайн на сайте. По электронной почте не отвечают, на сайте не отвечают. По телефону обещают перезвонить и не перезванивают. Каждый из операторов говорит, что предыдущий некомпетентен и рассказывает как все будет здорово. После шестого звонка мне дали координаты компании-партнера, который будет оказывать услугу и назначили время. Но эти ребята, к которым Evo impressions направил меня для полета, меня послали, Evo им уже месяц ничего не платит. Выводы делайте сами.
Оценка автора: 1 из 5
Кидают партнеров и клиентов
Ситуация повторяется. Они вновь кидают партнеров, которые поэтому перестают оказывать услуги. Из-за этого, в городе Екатеринбурге из объявленных вариантов отоваривания сертификата можно воспользоваться всего одним вариантом. А боулинги вообще перестали с ними сотрудничать.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно
Ситуация случилась пару лет назад, но, в процессе чистки почтового ящика, вновь наткнулась на переписку с вашим сервисом и решила-таки опубликовать отзыв.Более ОТВРАТИТЕЛЬНОГО сервиса (если это вообще можно назвать "сервисом", ибо услугу мне так и не оказали), чем у вас, я не встречала и не предполагала, что возможно столкнуться с таким качеством обслуживания на современном рынке, где компании конкурируют за каждого клиента!По порядку: 13 февраля 2017 года в розничном магазине ЕVOI (ТРЦ "Гранд Каньон") был приобретен подарочный сертификат на романтическое впечатление для двоих. Сертификат мне преподнесли в подарок. В июле этого года я выбрала услугу по этому сертификату (Океанариум для двоих) и дату, когда я хочу посетить океанариум - 23 июля. Прочтя правило о том, что активировать сертификат я должна за 7 дней до желаемой даты, я активировала сертификат на официальном сайте 16 июля. Информация на сайте гласила, что перезвонить для подтверждения мне должны в течение 2х дней. Прошло два дня-никто не перезвонил. Во вторник, 18 июля, я позвонила по телефону поддержки сама. Про время ожидания на линии за прослушиванием народной греческой музыки можно написать отдельный пост...20 минут- это минимум, который я провисела на линии, будучи в очереди якобы третьей, как мне сообщал оператор (максимальное время дозвона составило час! ЧАС!)...
Оценка автора: 1 из 5
Ужас
Если хотите поматать себе нервы, то Вам сюда, в Еvo impressions! Отвратительная кампания, которая наживается на людях путём обмана! Подарили купон на свадьбу "мелодия любви", хотели с женой активировать и поужинать в ресторане, на что менеджер по телефону сказал, что данная услуга не доступна и надо подождать немного что бы записаться на нее. Прошел месяц, звоню и опять узнаю что в ресторан сходить не судьба, ну что же, решил записаться на ужин на теплоходе и тут мне сообщают, что у них произошел технический сбой и мне еще надо подождать месяц. Опять звоню и опять узнаю, что обе услуги не доступны, прошу список актуальных вариантов, присылают список из 4 услуг(в брошюрке указано 18 вариантов), 3 варианта массажа и лимузин. Три с половиной месяца продолжается эта ерунда с активацией купона! Надоело тратить свои нервы, записался на услугу, через пару дней состоится сие событие, после чего хочу забыть как страшный сон и больше ни когда не связываться с evo impressions!!!Так же забудьте про лояльное отношение к клиентам, ни кто продлевать Вам купон не будет и не важно болеете вы, работаете или в отъезде! Так же и перенос даты услуги, не приехали на место проведения из-за поломки автомобиля?! Все, купон сгорел! Еще у данной...
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная поддержка клиентов
Очень жалко времени, которое я потратил на звонки и перепиской с данной конторой. Потратил на них порядка двух месяцев, чтобы наконец-то воспользоваться какой-то услугой (не той, которую выбрал изначально). Поясню тезисно и покороче:Номер сертификата: УН 81544085690571. После первой записи на их сайте в течение 3 дней никто со мной не связался (хотя, если не ошибаюсь, было написано, что в течение 2х дней свяжутся).2. Выбрал услугу полет на параплане, записался на месяц вперед, т.к. не было свободных записей. Отменили запись за 2 дня до даты записи и опять никто не связался со мной. Я всего лишь получил смс о том, что запись отменена.3. По всей видимости, за услугу полета на параплане тупо не заплатили (или как их менеджер утверждала: "по техническим причинам, провайдер услуг не получил деньги".) Обращу внимание, что опять, не они со мной связались, а я висел на телефоне по 10 минут, чтобы получить какой-то ответ.4. Далее предложили другие услуги, из которых я выбрал ресторан (чтобы просто сходить как можно побыстрее и закончить с сертификатом. Запись на свободна была тоже на 1 месяц вперед. Выбрал массаж, т.к. вроде можно было через неделю сходить.5. Массаж тоже не сразу подтвердили. Я выбирал время, а он днем позже звонили и спрашивали о...
Оценка автора: 1 из 5
Никогда не связываться
Уже две недели не решается вопрос с предоставлением подарка-все, как в предыдущих отзывах-обещают позвонить и не перезванивают. Всем держаться подальше от evo impressions и от обещенного ими неземного восторга.
Оценка автора: 1 из 5
"Медвежья услуга"
04,0832017 г.В апреле дочка подарила "впечатление" на мой День рождения. 13 июля наконец-то освободилась от всех дел и активировала карту. На следующий день мне перезвонили и сказали, что в течение 3 рабочих дней проверят карту и перезвонят. Не дождавшись звонка, перезвонила сама на четвёртый день: ответили, что всё ещё проверяют и перезвонят. 31.07.2017 не выдержала и снова перезвонила. Оператор сказала, что выбранного мной мастер класса уже не существует (декупаж), но они постараются найти других партнёров по этому профилю и перезвонят опять в течение 3 дней. Эти дни истекли вчера и ... тишина. Пытаюсь дозвониться до них второй раз, так как, прождала первый раз более часа с телефоном в руке, напрасно, звонок сорваля, когда я была первой в очереди уже 20 минут. Ни за что не буду делать такой подарок
Оценка автора: 1 из 5
ННаталия Чурилова26.07.2017
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! МОШЕННИКИ!
История сначала. Купили тете подарок на День Рождения сертификат Мир Впечатлений 01.06.2017. Спустя полтора месяца звонил именинница, жутко расстроенная. Дозванивалась до компании несколько дней, трубку никто не брал или снимали и сбрасывали, и в итоге спустя нескольких 10ков раз дозвонилась. Мало того, что услуга которую предлагают в сертификате, а именно тайский массаж в СПА стоит 2000 р., что в 3 раза меньше цены сертификата!!! ЭТО ВОРОВСТВО! дорогой магазин впечатлений, имейте совесть. В итоге решили поменять впечатление на экскурсию. Ещё одна долгая серия звонков, и, без ответа. Все телефоны на разных интернет площадках указаны разные, и все не работают! Реквизитов компании не найти, что говорит о том, что бизнес все таки работает грязно! Как призывать к ответу непонятно. Собственно, после того, как дозвонились, ответила девушка и по вопросу даты и времени экскурсии обещала перезвонить, и, как можно догадаться, так этого и не сделала. После этого я решила позвонить сама. Служба поддержки вообще трубку не берет! Звонила час! После этого позвонила в службу активации. Ответила оператор Евгения, консультировать по сложившейся ситуации отказалась и давать контакты руководства, также отказалась, на все вопросы отвечала, что не компетентна и предлагала написать жалобу (смешное предложение, с учетом, что они даже на телефон то основной не...
Оценка автора: 1 из 5
Спасибо тем,кто пишет отзывы
Собиралась купить в подарок EVO Impressions. Почитала отзывы. Куплю что-то другое)
Оценка автора: 1 из 5
кидалово!невозможно воспользоваться сертификатом
приобрела сертификат на ДР коллеге. Воспользоваться невозможно- "Ваш сертификат проверяется службой безопасности". И так уже 4 дня. На вопрос: "Сколько это может длиться?", ответ: "у всех по-разному".Вероятно, буду обращаться в защиту прав потребителей за возвратом денег по неоказанной услуге.
Оценка автора: 1 из 5
Пропал подарок, кидалово
Впечатление ужасное. Подарили сертификат, решил воспользоваться, активировал по телефону так как на сайте оказалось, что срок действия истек. Любезная девушка сообщила, что запишет на выбранную программу и дату, и отправит сообщения по электронке СМС и дополнительно позвонят. В результате ни СМС ни сообщений, ни звонков. На следующий день звоню узнать когда же будет оказан услуга, а мне сообщают, что все было сделано в назначенное время и информация была направлена мне указанными способами, а если я её не получил, то должен сам беспокоится и усиленно звонить операторам. Подарок пропал, человек который дарил в расстройстве.Рекомендую не пользоваться услугами данной компании, а почитать независимые отзывы, оценки сплошь отрицательные
