Рейтинг компании: 1.76 из 5 · Количество оценок: 125
Оценка автора: 1 из 5
Ждали доставку полтора месяца. Приехал сборщик и ничего не смог собрать. Два шкафа, комод и тумбочка, половина деталей забрал на полную переделку и доработку. Работники не ценят ни свой труд, ни нервы и время покупателей. Почему такое отношение к работе? Чтобы собрали мебель, отпрашивались с работы. Потеряли деньги. Отпрашиваться ещё раз, ещё потеря зарплаты.
Оценка автора: 1 из 5
Два года назад заказывали в фирме Роникон шкаф-купе на заказ. На заказ, т.е. по индивидуальным параметрам. По индивидуальным параметрам подразумевает то, что тебе его собирают на месте по определенным параметрам, согласно чертежу, который согласован в договоре. Шкаф установили....оказалось, что ни один параметр (при размере шкафа почти 3,5 метра в длину и 2,5 метра в высоту со всем наполнением соответсвтенно) не соответствует чертежу. Попытки мирного урегулирования в течение почти 2х месяцев ни к чему ни привели. Компания абсолютно не шла на контакт, а при упоминании прав потребителей, отказалась что-либо переделывать, сославшись на то, что шкаф собран верно. Оказалось, что фирма Роникон является довольно-таки мутной конторой. На сайте нет никакой информации о руководителях, какой-либо еще информации, которая обязана быть у нормальных фирм. Если вы попробуете заглянуть в раздел возврат товара (такая категория есть на сайте), то вы не попадете в этот раздел.......этого раздела на сайте нет. Договор фирма составляет так же очень мутно, где ничего не упоминается про моменты с дефектами, возвратами, компенсацией, переделками. В договоре вы можете найти только информацию о том, что вы платите деньги и на этом обязательства фирмы в ваш адрес заканчиваются. Была проведена независимая экспертиза за свой личный счет. В полученных документах было указано, что данная мебельная...
Оценка автора: 1 из 5
в конце 2017 года установили мебельный гарнитур в большую комнату. Спустя несколько месяцев замки в шкафу, полке и шкаф в тумбе стали плохо закрываться. Салон возле дома закрылся. По номеру телефона дозвониться огромная удача. Оставляла обращение несколько раз. Никто не перезванивает!!!
Оценка автора: 5 из 5
Шкаф прекрасный, качество отличное, сборка еще лучше. Несмотря на то, что пришлось подождать больше чем думали. Но надеюсь, они уже свои хвосты подтянули, и нет таких проблем. Ведь компания которая хорошо делает свою работу, должна делать все хорошо.
Оценка автора: 5 из 5
Я подходящий вариант нашла в Рониконе, салон возле дома находится. Называется, живу рядом, а дальше своего носа ничего не вижу, столько времени потратила. Заказала шаф-купе по своим замерам по адекватной цене. Когда устанавливали мебель, попросила ребят сборщиков помочь мне выкинуть старую мебель, я живу одна, просто не справилась бы. Ребята не отказали.Шкаф реально идеальный. Буду и другую мебель в Рониконе заказывать.
Оценка автора: 5 из 5
Хорошая мебельная фабрика Роникон. Сейчас производителей шкафов много, но не все могут похвастаться хорошим соотношением цены и качества. Роникон как раз относится к тем производителям, у который по приемлемой цене можно купить хороший и долговечный шкаф. Работники приятные, помогут и подскажут. Сборщики вообще поразили. Мало того, что сборку сделали быстро, так еще и привезли с собой подстилку для сборки и убрали все за собой после.
Оценка автора: 4 из 5
Заказали шкаф перед новым годом, и получили в середине марта. За пару месяцев использования шкафа могу высказать свое мнение. По началу у меня накипело что так долго, но пользуясь качественным и красивым шкафом все утихло. Радует, что все было сделано как на нашем эскизе, размеры точные, ведь шкаф стоит в нише. Фурнитура красивая и даже были 2 ручки запасных.
Оценка автора: 5 из 5
Проблем с доставкой уже нет, мы с подругой в один очень заказ оформляли на шкафы, мой приехал даже на день раньше, ее шкаф задержался на два дня, но как по мне это не критическая задержка. В целом мы обе довольны заказом, если будет необходимость - будем еще заказывать
Оценка автора: 4 из 5
Читаю отзывы о том, что не могут люди дождаться своих шкафов от компании Роникон. Я с одной стороны их понимаю, но с другой прям такой негатив. Да у нас тоже был небольшой конфликт из-за невыполненного заказа и доставки к указанной дате, но потерпели мы на 3 недели больше чем в договоре, но шкаф привезли. Сборщики собрали и теперь на нем уже почти месяц висят куртки и стоят сумки жены. Качество на высшем уровне. Цвет соответствует тому, что выбирали и зеркало на двери держится крепко.
Оценка автора: 4 из 5
Ребята, эмоции рвут меня на части, поэтому поделюсь тут. Не могу понять, почему компания с многолетним стажем и опытом имеет до сих пор проблемы с изготовлением мебели в сроки. Небольшой шкаф на две двери делать почти два месяца... Хотя при этом качество отличное, по меркам тоже на ура сделано, в нишу вошел идеально, да и сборщики тоже отлично собирают.
Оценка автора: 4 из 5
Два месяца нервотрепок и шкаф был у нас. Доставку уже подстраивали под себя, так как и так долго ожидали его. Я, конечно, понимаю что у них там переезд производства и еще что-то, но почему клиенты должны страдать????. Ну о плохом хватит, есть и хорошее. Шкаф привезли в точности, как и на эскизе и с нужными параметрами. Полки и дверцы стоят ровно, нет перекосов. Умеют же делать.
Оценка автора: 4 из 5
Все идеальным быть не может, и я в этом убедилась, когда заказала шкаф в магазине Роникон. Персонал был вежливым, дизайнер меня поняла с полуслова. Заказ оформили быстро, и внесла предоплату, но потом начались звонки, где просили прощения и просили не волноваться по поводу невыполненной в сроки работы. Если честно, меня это пугало, ведь я внесла немалую предоплату. К счастью последний звонок был со словами: “Когда вам удобно будет, чтобы доставили шкаф и сборщики собрали?”. Шкаф привезли хорошо упакованный, сборщики собрали быстро и теперь он отлично выполняет свое предназначение.
Оценка автора: 3 из 5
Заказывала шкафы в компании Роникон 2 раза. Первый раз заказывала в 2008 году, тогда все прошло гладко, а на этот раз немного заставили понервничать. Доставка была долгой, я бы даже сказала неприлично долгой, но в итоге все привезли, и даже скидку предоставили. К качеству мебели никаких замечаний нет, всё соответствует эскизу, сборщики тоже молодцы. Вот еще бы наладить процессы отгрузки и производства, - и будет все отлично.
Оценка автора: 4 из 5
Добрый день! У меня шкаф купе Роникон серии люкс. Радовал он меня , надежный , никогда не ломался. Но спустя лет 6 мой супрур упал на двери шкафа. И теперь они уже месяц не открываются. Мастер по ремонту мебели не смог найти ролики для этого шкафа. Вопрос к представителю фабрики что же мне теперь делать.Двери не открываются, нужно заменить ролик, Подскажите пожалуйста может можно какой тругой фирмы поставить ролик?
Оценка автора: 1 из 5
Заказали прихожую по индивидуальному заказу, договор заключили 13 августа 2018, срок доставки по договору 12 дней. 170 000 рублей оплатили. До сих пор нет ни шкафа, ни денег, все пороги обили, ездили и на производство, обещали выполнить к 20.12. Чтобы обратиться в суд отправили претензию, ждем 10 дней. По нашему договору сеть салонов Роникон выступают как ООО "Топмебель", а данная компания вовсе не банкрот и вернуть оплату они обязаны, это мошейничество.
