Оценка автора: 1 из 5
ВВозмущенный сервисом03.11.2015
Предлагаю флешмоб - закажи перевозку в Газелькин и молча сорви им доставку
Поддержу многие плохие отзывы. Заплатил денег, они мне сорвали отгрузку (причем Я их вызванивал, а не они), денег так и не вернули, прошло 10 мес - отдел качества те еще работнички. От души желаю им разориться !!! Одну звезду даже много.
Оценка автора: 4 из 5
РРуслан Лупацій30.10.2015
Толковые грузчики
Периодически обращаюсь в Газелькин, перевожу стройматериалы клиентам своей фирмы. Ребята толковые, быстро работают. Все время с ними сотрудничаю, отказываться не собираюсь. И своим клиентам рекомендую. Приезжают вовремя, если нет пробок. Аккуратно носят товар, не бросают, не сваливают в кучу. Всегда трезвые и приветливые. По деньгам тоже меня устраивает, другие компании подороже будут
Оценка автора: 4 из 5
Обычный нормлаьный перевозчик
У нас вообще смешная ситуация вышла: две сестры - моя мама и тетя вдруг решили обменяться мебелью.Дескать, её стенка лучше нашей.а той она не нравится. На меня взвалили задачу найти, чтоб недорого перевезти по городу. Выбор пал на Газелькин, коллеги посоветовали. В принципе, все номрально, нареканий нет, цены адекватные, грузчики тоже, правда. пришлось доплатит за сборку-разборку стенки, но все логично, как её вытащить-то...
Оценка автора: 3 из 5
О компании «Грузовое Такси Газелькин» в Москве
Доброго времени суток. 9 октября 2015, пользовался услугами компании «Грузовое Такси Газелькин» в Москве. В целом остался доволен. Правда подача машины задержалась на полтора часа, но ведь пробки никто не отменял. Водитель, Никита, извинился. Сотрудники вежливые, работящие. Все испортила ситуация со сдачей в размере 400 рублей. Так как размена у них не было, а магазины ближайшие далеко, договорились перевести денежные средства мне на телефон. Так ничего и не получил. Все попытки донести данную ситуацию до руководства компании не привели к успеху. Ни по телефону, ни на электронные письма они не реагируют. Вывод: если все идет по стандартному сценарию - компания хороша, как только что-то не так, сами останетесь со своей проблемой. С уважением, Чернов А.В.
Оценка автора: 1 из 5
ГАЗЕЛЬКИН-СРЫВ МЕРОПРИЯТИЯ!
Ужасный сервис, вернее отсутствие его. Заказывала две машины для обеспечение выездного мероприятия, в итоге - не подали машину, потеряли заказ. причем заказы были предварительно уже оплачены!. Следствие - срыв выездного мероприятия крупной компании. Операторы - непрофессиональны, некомпетентны и безграмотны. Куда лучше предоставляет услуги Грузовичкофф - профессионально, вовремя, без проблем.
Оценка автора: 1 из 5
ГАЗЕЛЬКИН - сорванное мероприятие
Нам нужно было 14.10.2015г. срочно отвезти груз из Москвы в морской порт Архангельска, к кораблю, отбывающему 16.10 утром в Певек (Чукотка). Корабль ждать не может. Кроме того, он последний в этом году (следующий - в июле 2016г.). Время, остававшееся на доставку в порт - сутки. Ответственность перевозчика должна быть безусловная. Первоначально заказ был отдан агрессивно рекламируемому ООО "Грузовое такси "ГАЗЕЛЬКИН". Те потребовали предоплату, заявив, что они всё исполнят в срок. Мы им оплатили счет в течение получаса. После этого они заявили, что теперь их "логисты" будут "искать"(?!) машину. Прошел срок согласованного предоставления автомобиля. Потом прошло еще 2,5 часа. "Логисты" машину под оплаченный заказ так и не "нашли". Пришлось заказ отменить и в пожарном порядке искать другого перевозчика. (Кстати, ГАЗЕЛЬКИН деньги не вернули. Это видимо такой вид мошенничества - взять предоплату, заказ не выполнить, а на требование возврата денег - играть в молчанку - за такие игры в 90-е отстреливали). Новым перевозчиком согласилась стать служба "Транс Сервис". О предоплате уже не могло быть речи - рабочее время банка закончилось. Но люди из "Транс Сервис" поверили нам на слово и предоставили машину. Уже было сомнение, что мы успеем к отправке корабля, потому что времени до разгрузки на склад в порту оставалось меньше...
Оценка автора: 4 из 5
Хорошее качество обслуживания.
У меня было уже 2 перевозки с Газелькиным. Первый раз переезжали с женой и ребенком в новую двушку с Ветеранов на Гражданский проспект, а потом перевезли тещу в однокомнатную квартиру на Петроградке – и все это за один месяц. Сначала хотел попробовать и Газелькина, и Грузовичкова, чтобы оценить, но первая перевозка с Газелькиным получилась очень качественной, и я решил не экспериментировать с тещей :) – даже попросил подать того же водителя, что и в первый раз. Из косяков могу отметить, что они опоздали к теще на 15 минут, кроме того был немного пыльный кузов. Если приберутся там – то более качественного и недорогого перевозчика смысла искать нет.
Оценка автора: 4 из 5
Хорошая работа
Пришлось спешно переезжать на съемную квартиру. Снова обратились в Газелькин за помощью, договорились за грузовую машину и грузчиков на 10 часов утра. Ребята приехали почти вовремя, опоздали всего минут на 15-20. Все погрузили, разгрузили быстро и аккуратно, справились даже быстрее, чем мы рассчитывали. Да и цены в этой компании них ниже, чем у других. Не знаю, кого что не устраивает, а мы остались довольны. Спасибо!
Оценка автора: 4 из 5
Не наговаривайте, нормальная компания!
Бродя по сайтам, иногда натыкался на негатив о данной компании. Мол, кидают на деньги, не приезжают. По своему опыту – чушь какая-то. Я уж иногда думаю, специально что ли пишут. Помогал друзьям переезжать в июне этого года, они заказали машину газелькина без грузчиков, поскольку грузили мы сами. Ну и что? Приехали минут на 10 позже, да – это что, повод засирать форумы? Водитель веселый чувак, пообщались. Погрузили все, поехали. Затянулось все из-за диванов, замучились спускать их вниз, тормозили, из-за этого час лишний выработали, пришлось оплатить. Ну так это оговаривается заранее. Короче, не нужно лить чернуху – компания как компания.
Оценка автора: 1 из 5
Претензий много
Заказал перевозку матраса. Позвонил, договорился. Сказали, что такси будет подано через час. Действительно, через час позвонил водитель и сказал, что стоит перед подъездом. Однако, когда я спустился вниз со своим матрасом, машины там не было. Через 15 минут и несколько звонков удалось выяснить, что диспетчер неправильно записала адрес. Ладно, у всех бывает, ничего страшного. Через 10 минут мне снова позвонил водитель и сообщил, что приехал. Надо понимать, что приехал опять не к моему дому. Пришлось самому идти к тому дому у которого они встали и показывать им дорогу. Приехали. Загрузились. Ремень безопасности на месте пассажира не работал. Просто не дотягивался до замка. Перед отправлением водитель около 10 минут копался в навигаторе, видимо не зная что с ним делать. Пришлось вбивать маршрут за него. Поехали со скоростью 40-50 км/час. Это по ночной Москве, без всяких пробок. К слову, машина давно нуждается в ТО. В пути водитель несколько раз нарушал правила дорожного движения. Неоднократно сворачивал не туда куда показывал навигатор на развязках и эстакадах. Кто живёт в Москве понимает, что после каждой такой ошибки приходится делать очень большой объезд. В итоге я уже сам начал объяснять водителю куда надо поворачивать и чего на дороге делать нельзя. Кстати, говорили мы с водителем по-русски...
Оценка автора: 4 из 5
Рекомендую эту компанию
Я заказал Газелькина когда перевозил новую мебель из Икеи на Ладожскую. Выбрал именно Газелькина, потому что часто они попадались на глаза своими плакатами и машинами на улицах. Подумал – ну, видная компания. Заказал за два дня до. В итоге, приехали минут на 15 раньше к Икее, отзвонились предварительно. Грузили вместе с водителем, он как грузчик был. Довезли, на все про все уложились в 2 часа. Косяков не заметил, хотя довольно привередлив. Как-то так.
Оценка автора: 4 из 5
Отличная компания
Впечатления о перевозке с этой компанией очень даже приятные. До этого года 4 назад переезжал с частником, ну у Газелькина как-то явно дешевле вышло. По качеству работы нареканий почти нет. Единственное – из двух заказанных грузчиков активным был только один, а второй явно работал третий день в своей жизни. Ну, они как-то разделили обязанности, тот второй просто таскал – таскал неплохо ) В общем, переезд длился 4 часа (за дополнительный час пришлось заплатить) – меня это устроило. У частного перевозчика промаялись часов 6.
Оценка автора: 1 из 5
Гнилая компания
Заказал переезд. Прождал 3 часа - машину так и не подали. И менеджеры, и водители нагло врут, что машина уже в пути, чуть ли не через 5 минут подъедет. В итоге: испорченный выходной и поиски нормальной компании по перевозке. Не связывайтесь с этой компанией.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный сервис!
Заказала перевоз холодильника. Из обещаний - обмотка холодильника пленкой. Стеклянные полки упаковывала сама. Расчет при заказе и расчет на месте - разница в 1000руб. Не предоставляют НИКАКИХ документов (ни чеков, ни т/транспортной накладной), работают как частники! За три стеклянные полки от холодильника взяли (!) дополнительную оплату! Проверить сколько они были в дороге после МКАД невозможно, отсюда дополнительные расходы за пробег. У грузчиков нет никаких приспособлений. Положительные отзывы - фикция.
Оценка автора: 1 из 5
Кол с минусом!
Обращался в Газелькин четыре раза. Первые два раза всё ровно . Один раз машина задержалась , но водитель позвонил , предупредил. Всё в рамках приличий. А вот третья попытка оказалась самой фееричной. Заказал машину на 15.00 , забрать купленные материалы со склада , небольшой объём , но влезет не в каждую легковушку. В 15.30 не было ни машины , ни звонка. Оператор по телефону заверила меня , что машина на подъезде и водитель сейчас мне перезвонит. Через 15 минут повторно набрал в компанию - с тем же результатом. Ещё через 15 минут история повторилась. От водителя ни весточки. Плюнул на всё , поймал частника , загрузился и уехал. 16.20 звонок от водителя :"Здравствуйте , я на месте". Это рабочий день и ради закупки материалов я отъехал с работы! Потом мне звонили и выясняли обстоятельства , извинились , пообещали , что такого не повторится , единичный случай и т.д. . Решил , что бывают слабоумные работники и не стоит отказываться от удобного сервиса из-за весьма неприятного , но единственного косяка неизвестно по чьей вине. Сегодня снова понадобилась машина . Время подачи 11.30 . Срываюсь с работы , еду на место. за пять минут до времени предполагаемой подачи машины - звонок....