Оценка автора: 1 из 5
Не нацелены на клиентов
Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было.У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи.И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что лицо/фирма/ИП/ООО, совершающее расчетно-кассовые операции за наличный расчет обязаны выдавать сдачу в полном объеме, не заставляя покупателя искать размен. Это обязанность продавца!При заказе мы указали, что сдача потребуется. Оператор сообщила, что если наш заказ будет первым у курьера, то со сдачей немного будет проблема.Увы. И не первая доставка и даже не вторая. Всё равно ни сдачи ни заказа мы не увидели.Ни курьер, ни девушки, к которым мы обращались по телефону не захотели принять во внимание законы РФ. После долгих обсуждений, созвонов и пререканий с курьером (курьер – это отдельная песня. Довольно нагло сообщая, что его дело привезти и уехать. Ни телефонов начальников, ни телефона самого комуса не знает – бедненький. Ничего про своего работодателя не знает. Размен у него есть, только давать его он не обязан.) Девушки по телефону просто издевались. Сообщая что надо нам бежать по магазинам делать размен,...
Оценка автора: 1 из 5
Брак Комуса
Пытался в Комусе ДВАЖДЫ приобрести кресло EChair-515 VL... Заказ-счет: OVT/1806232/12486316 от 17.03.2016 г. Пытался, потому, что ДВАЖДЫ мне привозили кресла, которые невозможно собрать!! В ходе сборки сиденья и спинки, оказалось, что прикрепить полозья к сиденью нельзя, т.к. их конструкция этого сделать никак не позволяет. Это, конечно же, признал и сборщик, убедившийся в браке конструкции. Но, как выяснилось после второй попытки (я заказал обмен, наивно надеясь на обычный криворукий брак при разметке отверстий...), контора "Комус" беззастенчиво поставляет в комплекте полозья, которые для ЭТОГО кресла не предназначены. Мои обращения в службу рекламаций и жалоб с демонстрацией фото, на которых виден явный брак, ни к чему не привели. Забавно, что ТРЕТЬЕ кресло, полученное со склада самими работниками местного филиала Комуса с целью проверки возможности его сборки, тоже оказалось бракованным, - собрать его не смогли!! Это официально признано. Отмечу, что кресла изготавливаются на собственном предприятии Комуса! Причем, на всех деталях имеются отметки сборщиков и ОТК!! На мои просьбы убедиться в браке на заводском складе, устранить брак, собрать кресло на месте, а затем прислать его мне, никто так и не удосужился ответить. Бог с ней, с верой в отечественного производителя, - ее уже не возродить, но впустую потрачено время на двойное ожидание заказа и возврат...
Оценка автора: 5 из 5
Я работаю секретарем. Обычно, покупка расходных материалов ложится на плечи секретаря. И раньше мне приходилось бегать в свое рабочее время по разным магазинам, для того, чтобы приобрести все необходимые товары. А все это отнимало рабочее время. Сейчас я могу заказать все необходимое не выходя из офиса. Мало того, что я экономлю кучу времени и сил, в добавок, я еще и экономлю деньги руководителю. Довольными в итоге оказываются все. Сотрудники во время получают все необходимое, водитель не тратит время на поездки по магазинам, секретарь всегда на месте)))
