Оценка автора: 1 из 5
Наплевательское отношение к клиентам
11 сентября мною был сделан заказ на ванночку для парафинотерапии (для ног) и принадлежности к ней. Позвонили, уточнили по доставке, я согласилась на доставку курьером. С этим проблем никаких, всё вовремя привезли. Но заказ был запакован настолько тщательно, что я сразу не увидела, что ванночка пришла не для ног, а для рук. Я написала письмо в службу поддержки (так по телефону в тот день никто не отвечал). На следующий день мне отписались и уточнили информацию по полученному товару. И оказалось, что на сайте была допущена ошибка в названии ванночки. И она была исправлена сразу после того, как я сделала заказ. На мой резонный вопрос, почему же тогда мне не позвонили и не уточнили то ли я заказывала и не сообщили о своей ошибке - молчание. Так же я просила поменять мне полученный товар на тот,который я изначально хотела, согласна была доплатить, естественно, так как суммы были разные. Но просила курьерскую доставку оплатить за их счет, так как ошибка, из-за которой всё это случилось, была по вине магазина. Вот уже неделя - тишина. Мне никто не отвечает, по телефону ничего не знают, говорят - ждите от них ответа. Вся переписка с магазином сохранилась, так что, думаю, этого вполне хватит для обращение...
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный магазин
Сделала заказ на данном сайте и по глупости сделала предоплату 100%, дабы не платить комиссию за наложенный платеж, денежка ушла на эл. кошелек некоему Масленникову Кириллу Юрьевичу. Денежки ушли, отправлена ли моя посылка неизвестно, обещали отправить 12го, 13го марта и прислать мне трек номер. Сегодня 16е марта, трек номера нет, звоню по всем номерам, никто мне не отвечает. Мне кажется развели меня как лоха.....
Оценка автора: 1 из 5
Подвели перед Новым годом!
Сделала заказ в этом магазине, внесла предоплату, дождаться не могу, не перезванивают и на письма не отвечают!! Каждый день уже в течении 2х недель заказываю звонки, тишина!!!!!
Оценка автора: 5 из 5
Еще не разу не подвели!
Покупки в этом магазине я совершаю уже довольно давно. Меня они пока что еще не разу не подвели. Заказы всегда приходят вовремя, качество товаров сомнения не вызывает. По крайней мере, мои клиентки еще не разу не жаловались. Относительно гель лаков, мои клиентки ходят с покрытием месяц, и оно не то что не отколупывается, даже не трескается. К тому же, цены на продукцию они не завышают, именно поэтому я у них и закупаюсь. Так же, я хочу отметить работу менеджеров магазина, на первых порах они мне очень помогли советами, тогда я еще толком не разбиралась в продукции, и даже не представляла, что лучше покупать.
Оценка автора: 5 из 5
Все понравилось
Заказывала в этом магазине впервые. Меня привлекли цены на товары, они конечно не совсем низкие, но все же, выгода есть. В общем, заказала я однофазные гель лаки Masura. После чего, в течении 10 минут мне позвонил менеджер, и уточнил всю информацию. Привезли мне мой заказ на следующий день, собственного говоря, как мы и договаривались. Про качество гель лака я плохого ничего сказать не могу, оно находится на высоком уровне. Я уже успела его опробовать, на ногтях он смотрится отлично, сразу видно, что он продерется долго. Одним словом, мне все понравилось, буду заказывать в этом магазине еще.
Оценка автора: 5 из 5
Магазином довольна
Маникюром я начала заниматься пол года назад, и практически все, что мне было нужно, я закупала в этом магазине. В первую очередь, я приобрела у них набор для шеллака "Дизайнер" Bluesky, кстати покупать наборы на начальных этапах весьма выгодно, так как в них есть все необходимое и по выгодной цене. Сейчас правда, я в основном покупаю у них гель лаки, и иногда товары по акции. Так же, хочу отметить быструю доставку, задержек они еще не разу не делали. Обычно заказ привозят в течении двух дней. Помимо всего прочего, у них отзывчивый персонал, я пару раз обращалась к менеджерам, и они мне всегда помогали. Одним словом, магазин хороший.
Оценка автора: 5 из 5
хороший ассортимент
Здравствуйте. Моё знакомство с магазином "Marketshell" насчитывает не один месяц, иногда заказываю там различные, нужные мне товары, чаще всего это лаки и всё, что связанно с обработкой ногтей, реже другие товары. Изначально этот магазин показала мне хорошая подруга, которая тоже тут заказывала, меня как и её привлекли цены и обширный ассортимент товаров, которые нужны любой современно девушке. Например до того как открыла для себя этот магазин у меня было не так уж много маникюрных инструментов, а сейчас купила практически весь арсенал. Последнее, что заказывала, был воск для депиляции, кстати доставка всегда приходит в указанное время это радует.
Оценка автора: 1 из 5
Мошенники с MarketShell
Девочки! Делайте выводы. Ниже приведено в пример мое письмо им - там все подробно прописано. Они не возвращают деньги. Сегодня 13.12.16 - они письменно не отвечают. Трубки или не берут или обещают перезвонить - а ведь я звоню им каждый день). У них два сайта. Цены везде разные. С доставкой обманывают. В контактах указаны фальшивые номера регионов. Это мошенники! Я очень часто заказываю через интернет - я впервые в жизни пишу подобный отзыв - никогда такого б... не встречала--------------------Добрый день.20.11.16 я сделала заказ OHHGMXLLH №3366 лампа - 6250р на сайте вашего интернет магазина МаркетШелл.ру (или МирШелл - у вас 2 сайта).21.11.16 внесла на карту "5469 3800 4643 2026 Екатерина Юрьевна" предоплату 625р. Далее в течении недели пыталась выяснить условия доставки - это стало спорным вопросом, так как эти условия, с вашей стороны, все время менялись.24.11.12 ваш сотрудник созвонился со мной, принес извинения, предложил конкретные условия доставки и стоимость со скидкой - в переписке, без подписи, он указал "Итоговая стоимость составляет для вас 4375-625 (предоплата)=3750руб." и "Предлагаем вам LED/УФ лампу Professional со скидкой в 30% и бесплатной курьерской доставкой почтовой службой EMS". (см ниже в переписке)01.12.16 курьер службы EMS созвонился со мной, сказал через какое время подъедет с заказом. Но уточнил,...
Оценка автора: 5 из 5
Отличный интернет-магазин
Девчонки заказываю здесь постоянно, и просто не верю что они могут кого то обмануть. Я не мастер, беру просто для себя, маникюрные наборы, часто покупаю гель лаки, раньше приобрела лампу для сушки лака. Мне лично нравится у них делать заказы, быстро доставляют. Весь товар качественный и марки лаков знаменитые, ни какой подделки. Очень много выбора, цвета лаков на любой вкус. Выгодные наборы, цены привлекают. И все эти негативные отзывы полная клевета. Мне лично все правильно присылали, еще некогда не обманывали, я с ними я сотрудничаю не первый день, и всегда всем довольная. И маникюр получаются с помощью инструментов красивые.
Оценка автора: 5 из 5
ССветлана Драгомарецкая14.11.2016
Отличная робота
Работаю с интернет магазином MarketShell уже 7 мес. Я только начала заниматься маникюром для себя и выбрала магазин для заказов. Товар качественный, все приходит очень быстро. Цены хорошие. Заказываю гель-лаки часто, нравится что они высокого качества, сначала делала только для себя и родных, а сейчас вот вышла на новый уровень обслуживания. Клиенты очень довольны, лак держится долго, не трескает, и хорошо сохнет. Очень довольна лампой, цена не высокая но со своей работой справляется отлично. Большое вам спасибо, что вы думаете о клиентах, быстро отвечаете на звонки, оперативно принимаете заказы. Будем и дальше сотрудничать.
Оценка автора: 5 из 5
ООльга Борисова02.11.2016
Довольна
Гель-лаки для работы постоянно заказываю только тут по нескольким причинам. Во-первых, всегда большой ассортимент и он постоянно обновляется, что позволяет покупать новинки. Во-вторых, цены, они если особо не ниже, чем в других магазинах, но приятна даже небольшая разница в цене. И третье, тут уровень обслуживания классный. Даже если делаешь большой заказ, то ничего не путают и доставляют быстро.
Оценка автора: 5 из 5
Рекомендую
Заказывала в интернет-магазине МаркетШелл себе наборы для маникюра.Очень долго выбирала какой набор купить,потому что у магазина очень большой выбор принадлежностей для маникюра и различных процедур.Цены на наборы не большие,но качество товара от этого хуже не становится.Оформил заказ через сайт и уже через два дня доставка пришла.В целом,могу рекомендовать.
Оценка автора: 5 из 5
ЕЕлена Янковская01.11.2016
Большой ассортимент таких нужных принадлежностей
Занимаюсь наращиванием ногтей и постоянно приходиться покупать для этого всё необходимое. Напарница посоветовала мне этот интернет магазин. Я просмотрела каталог, мне понравился ассортимент, шеллаки, маникюрные инструменты и другое, цены, условия сотрудничества, я сделала заказ, который доставили быстро, в целости и сохранности, причём бесплатно. Работаю с удовольствием!
Оценка автора: 5 из 5
Выбор, качество, цена!
Удивлена, прочитав отрицательные отзывы. Вы точно у них заказывали? Я всегда заказываю лаки, гель-лаки и различный декор в Marketshell. Качество отличное, подделок никаких мне не привозили. И lеd-лампу свою я у них приобретала. Доставку осуществляют точно по моему заказу, если чего-то нет, то обязательно сообщают и предлагают что-нибудь другое или я оставляю этот товар до следующего заказа.
Оценка автора: 5 из 5
Я довольна.
Решила попробовать себя в виде маникюршицы, заказала здесь шеллак, лампу и кучу прибамбасов ко всему этому, цена тем более не большая. Оформили заказ быстро, так как я в этом практически ничего не понимаю девушка менеджер ответила на все интересующие вопросы. Доставили в сроки как и обещали. Все в целости и сохранности. Лаки очень красивые, лампа работает.
