Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный сервис
Сделала заказ 18.08.22 20220818-115034 на модульную кухню со 100% предоплатой. При общении менеджер озвучила дату доставки 06.09.22. На планируемую дату доставки было подстроено все дальнейшее расписание и порядок действий. До 6 сентября ни каких звонков от компании о доставке не поступило. Дальнейшее общение происходило фактически в одностороннем порядке посредством ВАЦАП т.к. по указанному номеру телефона на сайте дозвонится не представляется возможным. 7 и 8 я написала в техническую службу с просьбой указать дату доставки. Ответ получен 16 числа: (с)"Добрый день, Ирина! уточнила на счет заказа сейчас, на следующей неделе ожидается доставка, кухни у нас идут по 3-4недели, завтра ее отгружаем и забираем на следующей неделе и везем к Вам". Через неделю я повторно обратилась с вопросом о своем заказе и еще через неделю снова - 23 числа и 30 . 01.10 я направила обращение на электронной адрес с требованием вернуть денежные средства в связи со срывом сроков поставки. Повторюсь: общение происходит в одностороннем порядке т.к. телефон компании висит на удержании (ожидание составляло до получаса). Надеюсь в случае возврата денежных средств компания окажется порядочной и добросовестной.
Оценка автора: 1 из 5
ССветлана. Петрозаводск02.03.2022
Бегите!!! С радостью они принимают средства на свой счет. Далее- сплошные проблемы.
Если вы хотите жить за свои же деньги спокойно- не связывайтесь с этой компанией. При первой же проблеме, вы будете ее решать самостоятельно. Они все испарятся. Будете сидеть на телефоне в режиме нон- стоп. Возврат денег за не доставленный товар- это только через дикую нервотрепку, которая для меня скорее всего окончится судом(( Врут все. От менеджеров до "директоров". Их версия защиты- САМ ДУРАК!! Бегите и... бегите!!!
Оценка автора: 1 из 5
ММареева Наталья26.11.2021
непорядочная контора
Не связывайтесь с этой конторой, если Вам дороги свои нервы. Обманщики и мошенники, крутят деньги покупателей, во время не возвращая деньги за непоставленный товар. Операторы врут любезно, ссылаясь на бухгалтерию,та мол, не называет конкретную дату возврата и т.д.
Оценка автора: 1 из 5
Не покупайте здесь мебель!
Проблем не было только с оплатой! Две недели ожидания отправки, дозвониться на горячую линию невозможно. Сказали, что отправили мебель по адресу и согласовали со мной сумму, в результате сумма больше и только до склада в другом городе. Ещё не знаю как будут возвращать деньги за то, чего не было в наличии.
Оценка автора: 1 из 5
Просто ужасно!
Выбрали камин.Сделали предоплату в итоге не оказалось нужного.Доплатите ещё 7000 для другого.Отказались.Написали возрат денежных средств которые должны были вернуть в течении 10 дней.Что то придумывают скоро месяц денег нет.
Оценка автора: 2 из 5
Не стоит того!
Если о самой мебели, то в принципе мне и жене внешне очень понравилась. Мы взяли прихожую "Ирис" дуб военга. Красивый цвет, ручки и крючки с вставками типа сверкающих камешков. Смотрится не навязчиво и очень красиво. Жена в восторге. Собирал сам. С инструкцией справился часа за три четыре. А теперь о проблемах! Когда я заказал прихожую мне менеджер сказала, что вешалки из комплекта прихожей у них в наличии нет. Они могут заказать после оплаты и она будет у них через две недели. И тут два варианта. 1) Они привозят прихожую без вешалки сразу, а за доставку вешалки мне придётся заплатить отдельно! 2) Ждём две недели и они привозят весь комплект. Я согласился подождать. Звоню им примерно через две недели и спрашиваю, где моя прихожая? Девушка сообщает мне что нежно ещё недели две подождать, так как поставщик не может привести только мою вешалку, ему надо набрать определённое количество заказов и тогда всё это привезут. Мне пришлось выразить свой праведный гнев по этому поводу. И сказать что ждать я не намерен, и прошу в таком случае вернуть мне деньги. Мне перезвонили через час и сказали, что моя вешалка прибудет к ним через три дня. На это я согласился. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!!!! ЧТО ВСЕ...
Оценка автора: 2 из 5
Не доволен
информация по комплектации товара на сайте не совпадает с действительностью..написано на сайте и менеджеры перед оплатой мною заказа,говорили мне:что идет полная комплектация товара,а когда пришла кровать двухспальная, выяснилось,когда дозвонился до менеджеров,что основание, на которое кладут матрац, в комплекте не идет..а на сайте идет.....очень долго возвращали деньги за основание
Оценка автора: 5 из 5
ДДмитрий Шостка27.12.2018
Очень удачная покупка
Нужна была спальня. Недорогая, но чтобы прилично выглядела. Весь интернет перерыл, остановился на спальне "Элегия" от Надоммебель. Брал полную комплектацию: кровать, тумбочки, два комода, зеркало и угловую тумбу. Шкаф был не нужен - уже был встроенный в нишу. Цена на этот набор мебели была смешная - меньше 20 тысяч. Подумал, что если вылезет какая-то проблема, не такая большая сумма, чтобы убиваться. Спальня была собрана и готова к использованию где-то через 20 дней после оплаты. Даже не помню, чтобы косяки какие-то были. Все четко, без опозданий, переноса сроков и прочего. Собрали мне ее отлично, дешевой не выглядит абсолютно.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный сервис
Ужасный сервис, трубки менеджеры не берут. Обещают перезвонить - не перезванивают! Информацию по своему заказу я получил только через 5 дней, и мне сказали что товара нет(((( могли в таком случае вообще не перезванивать! Хотя на сайте информация стоит что товар есть!
Оценка автора: 5 из 5
Уютный интересный диван для детской
На сайте магазина nadommebel нашли идеальный небольшой диван в детскую - "Мишка". Он подошел по габаритам и очень мило выглядит - у ребенка теперь есть свой большой ручной медведь, на котором можно сидеть. В плане стоимости мебели этот магазин цены не завышает, мы просмотрели много других сайтов и можем сравнить. Обслуживание также хорошее - оформили заказ по телефону за 15 минут, привезли диван в ближайшую субботу и мы расплатились картой курьеру. Диван порадовал качеством - не скрипит, мягкая оббивка, которая не цепляет крошки. На сайте nadommebel было много разных вариантов диванов для детской - красивых, интересных и маленьких, поэтому я рекомендую этот магазин.
Оценка автора: 5 из 5
Отзыв
В данном магазине приобрели диван-книжку "Ирис". Качество отличное, выполнен из хорошего материала, с которого легко убрать загрязнения. Понравилась и работа магазина, менеджер проконсультировал и отвечал на все мои вопросы. Что касается доставки, диван доставили в назначенный день, как и обещали, он был хорошо упакован и во время транспортировки не пострадал.
Оценка автора: 5 из 5
ММихаил Нарышкин29.06.2018
Кухня супер!!!
Мы приобрели в этом магазине очень качественную и современную кухню. В нашем городе есть филиал интернет магазина Nadommebel, но мы решили, что заказать онлайн будет быстрее и удобнее. Так оно и оказалось. Оплатили 100% сразу по безналу, потому что расплатиться карточкой для нас очень выгодно. Кстати, цена на кухню тоже не была высокой. Заказали доставку в квартиру и в назначенное время кухня в разобранном состоянии с успехом была к нам доставлена. Сборщики работали очень быстро и аккуратно, так что в скором времени мы уже смогли в полной мере порадоваться своей покупке. Теперь будем приобретать мебель именно в этом магазине.
Оценка автора: 2 из 5
не советую
Сделала заказ на данной сайте. Обещали в течение недели после оплаты доставить товар. Жду вторую неделю, тишина. На мой вопрос "когда будет доставка", не могут ответить внятно. Ольга, менеджер даже не извиняется, что они не могут доставить во время, "только завтраками кормят", ссылается на неопытность других людей. Директор не отвечает на письма, номер только один для связи. Подожду сегодня еще, если ничего не изменится, буду писать претензию.
Оценка автора: 5 из 5
Хорошая покупка
Мы приобрели в этом интернет-магазине удобный ортопедический матрас, на котором так приятно и удобно отдыхать. Здесь его можно купить достаточно недорого, так что мы не стали долго думать, сразу же внесли 100% предоплату онлайн. В назначенный день нам его доставили очень аккуратные грузчики и поставили в указанное место. Доставка тоже обошлась в умеренную стоимость. Так что мы довольны такой покупкой.
Оценка автора: 5 из 5
Отличное качество обслуживания
Мы заказывали мебель в этом интернет-магазине и остались очень довольны обслуживанием и качеством товара. Приобрели журнальный столик и шкаф купе. Выбор в Nadommebel большой, но сориентироваться достаточно просто. Детали понравившегося товара можно обсудить с благожелательным и грамотным менеджером по телефону. Мы заказали мебель с доставкой и она пришла в срок и аккуратно упакованной. Журнальный столик был в обрешетке. Сборку шкафа тоже заказывали здесь. Сотрудники все сделали быстро и профессионально. Учитывая то, что цены нас вполне устроили, думаем еще не раз купить мебель именно в этом интернет-магазине..
