Рейтинг компании: 4.23 из 5 · Количество оценок: 30
Оценка автора: 5 из 5
В Вивон.ру понравилось обслуживание и очень приветливый персонал. Заказ привезли быстро, что несомненно порадовало! Хочу сказать спасибо за приятное обслуживание и качественный товар (душевая кабина, унитаз и раковина). При первой же необходимости буду заказывать именно у Вас!
Оценка автора: 5 из 5
Очень понравился интернет магазин Вивон. Большой выбор сантехники и мебели представлен в этом магазине. Опытные менеджеры всегда помогут и подскажут. Все, что купила (полотенцесушитель, раковина со смесителем и унитаз), привезли на следующий день. И самое приятное, сделали хорошие скидки и бесплатную доставку. Большое спасибо.
Оценка автора: 5 из 5
Всем рекомендую этот интернет магазин! Покупал тут инсталляцию с унитазом. Менеджер магазина подсказал нужную модель, за что ему спасибо. Привезли оперативно. Произвели подключение и установку, цена вопроса 2500 рублей. К магазину претензий нет. Благодарю.
Оценка автора: 5 из 5
На сайте Vivon.ru выбирала душевую кабину 100х100. Очень хотела с узорчатым стеклом и нашла такую - Niagara 7710W. Есть в ней гидромассаж, подсветка, сиденье, да и вообще она очень удобная и вместительная. Рада, что удалось найти такую душевую кабину, как хотелось. Еще магазин предоставляет услугу по ее сборке и подключению. Так что мне быстро ее привели в рабочее состояние.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный магазин- на сайте товар в наличии, однако после размещения заказа выясняется, что необходимо ждать поставку от производителя, итог ожидания- прошло почти 3 недели, после моего звонка соизволили сообщить, что могут привезти через 3 дня, однако в удобное им время, а не тогда, когда обещали при продлении заказа. Крайне не рекомендую- зря потратите время и нервы.
Оценка автора: 5 из 5
Выбор конечно на вивон.ру шикарный - на любого покупателя рассчитан Нам лично ванную удалось полностью у них укомплектовать. Заказ сделала достаточно большой - так еще и бесплатно привезли домой, правда, заносить пришлось самим. А так вцелом их работой довольна.
Оценка автора: 5 из 5
Занимаюсь сдачей квартир в аренду, так что ремонт приходится делать частенько, да и мебель обновлять периодически надо. Все, что касается ванной комнаты, давно заказываю на вивон.ру. Работают всегда четко, без сбоев. Доставка оперативная, сроки не срывают. При необходимости установить и подключить все тоже могут их ребята. Отличный выбор, адекватные цены. Рекомендую этот инет-магазин
Оценка автора: 5 из 5
Мой единичный опыт покупки в этом магазине был вполне положительный. На момент заказа в этом магазине была лучшая цена на выбранную мебель в ванную. В четверг во второй половине дня заказал через корзину и в субботу в первой половине дня, как и было оговорено с менеджером, курьер мне его доставил. Покупкой и обслуживанием доволен.
Оценка автора: 5 из 5
Наш личный опыт нескольких покупок на сайте Vivon.ru говорит о другом отношении к клиентам. Изначально муж заказывал по мелочи, смеситель да мойку для кухни. Все доставляли вовремя и в полной комплектации согласно заказам. Когда решили, что пора вместо старой ванной установить душевую кабинку, объездили несколько магазинов в округе, а потом решили просмотреть каталог Vivon.ru Выбор оказался в разы больше и по более выгодным ценам, заказ оформили на финскую душевую кабинку TIMO, модель ILMA-909. Доставили через два дня, занесли и установили специалисты магазина. Мы изначально эти доп. услуги оговорили с менеджером, поэтому и в стоимость кабины их тоже включили, о чем прописали в накладной, по которой оплату после получения и произвели. Все четко. Кабинка стильная, все работает, мы довольны.
Оценка автора: 5 из 5
Мы тоже заказывали здесь сантехнику и мебель для ванной комнаты. В принципе, работают ребята оперативно. Подтверждение заказа, доставка, установка...всё это не заняло много времени. Доставка у нас была бесплатная, вроде мелочь, но приятно. По качеству претензий тоже не возникло. Ни мебель, ни сантехника никак не изменили своего внешнего вида, дефектов тоже нет. На мой взгляд интернет-магазин Вивон.ру зарекомендовал себя с хорошей стороны.
Оценка автора: 2 из 5
Оформлял в конце мая довольно большой заказ в VIVON.RU с доставкой. Менеджер - Евгений Обертышев. В результате заказ пришел не в полном составе, при этом узнал я об этом от водителя. Информацию о недостающих позициях менеджер отправил по электронной почте в пятницу вечером, и до меня она не дошла. При этом предварительно было сказано, что резервирование товара гарантирует его наличие, что оказалось враньем. После этого мне было обещано, что недостающие товары доставят бесплатно при первой возможности. Больше месяца возможностей не было. Звонишь Е. Обертышеву, слушаешь сказки о том, как у него перед глазами записка висит с обещаниями, но все никак и никак. Такие вот деятели. Лучше не связываться.
Оценка автора: 5 из 5
Решила с мужем провести косметический ремонт в ванной комнате. Заказывала узкую водолеевскую тумбу Лира шириной 30 см . После заказа перезвонил менеджер Георгий, согласовал параметры заказа и срок поставки (предполагалась доставка на территорию Новой Москвы), за день до доставки менеджер позвонил вновь, спросил меня все ли в силе, готова ли я принять заказ завтра. Подтвердила, а уже через несколько часов все изменилось – на следующий день нужно было ехать к бабушке, а она как раз недалеко от Вивона проживает – на Варшавке. На этот раз пришлось звонить самой и договариваться об отмене заказа и получении товара на пункте самовывоза. Георгий очень быстро разрулил ситуацию, пошутил про сэкономленные деньги, в общем, вместо головной боли, как предполагала, поднял мне даже настроение.На следующий день приехала к ним в офис, получив накладную, отправилась в пункт выдачи заказов. В пункте выдачи кладовщик вынес мне тумбу, помог осмотреть её со всех сторон, а потом еще и загрузил в машину. Кстати, хочу выразить слова признательности кладовщику, который настойчиво советовал не торопиться и тщательно проверить товар, поскольку на накладной ставится подпись о том, что «претензий к комплекции и внешнему виду не имею».Установку же тумбы проводили самостоятельно, у мужа с этим проблем не было никаких, да и вообще –...
Оценка автора: 1 из 5
Потек унитаз. Решили заменить на IFO Frisk и за одно до кучи заказали два смесителя (ванна и кухня) + раковину в ванную комнату. В день привоза, оказалось, что выбранной раковины - нет. Ну, давайте аналог привезем.... Мы - Хорошо.Получал человек _НИКОГДА_ не сталкивавшийся со стройкой и "порядками" доставки. Доставка до подъезда. Привез водила с воплями "Опаздываю, смотрите быстрее просто по наличию...." и т.д. Заказанное - совпало, но _КАЖДУЮ_ деталь не осматривали. При распаковке в квартире оказалось, что: 1) Нет крепления раковины (оказывается не идет в комплекте, как только потом выяснилось)2) Отколот кусок от крышки бачка унитаза + арматура стоит не IFO, а Geberit- овская. Звонок в эту конторку был не позже чем через 20 мин от получения брака. Высылались фото. Урегулированием брака занимается некто - Кирилл. Откровенное динамо и посылание клиента. Прошло 2 недели. Ответ конторки - сами вы все сломали, мы ничего не знаем, не меняем, разговаривать не будем и т.д Ищите и покупайте крышку в другом месте.Резюме - если уж и будете что либо покупать в этой конторке - СМОТРИТЕ ВСЕ ВПЛОТЬ ДО ВИНТИКА и БУМАЖЕЧКИ при получении и не дай Бог поведетесь или пойдете на встречу словам поменяем\исправим и т.дКрайне не рекомендую.
Оценка автора: 1 из 5
Заказывали сантехнику,привезли другую модель - перепутали.Мы обратились с просьбой по обмену-на письма не отвечают,просят дублировать заявки, не одни мы наверно такие- запутались,отписываются какой то хренью,лишь бы отказать,мутный магазин,не выбирайте его!
Оценка автора: 1 из 5
На прошлой неделе тоже попала в список тех, кому «посчастливилось» испытать всю радость взаимодействия с этим магазином. Заказала подвесной шкаф в ванную в среду. Обратилась в данный магазин только потому что доставка была необходима мне в пятницу, а остальные интернет-магазины предлагали только субботу. Этот магазин был единственным, кто мог по словам менеджера доставить шкаф в пятницу. 48 раз при подтверждении заказа по телефону сказала, что это самый принципиальный момент, 48 раз меня заверили, что конечно! В пятницу! Во второй половине дня! С 15 до 19! Водитель позвонит Вам за час! Все дела! Я со спокойной душой дождалась пятницы, только мне никто не позвонил. Вышла с работы, звоню в этот магазин, трубки, разумеется, никто не берет. В субботу в 10 утра звонок: «Здравствуйте! Шкаф заказывали?» Дальше лекция с моей стороны. С такой наглостью врут, что доставка стоит на субботу. Я для чего, как попугай 100 раз делала акцент, что доставка нужна мне в пятницу? В итоге соглашаюсь на доставку в этот день до 14:00, т.к. после меня дома просто не будет. Менеджер говорит, ок, водитель за час с Вами свяжется. Мне никто не позвонил. В 15:00 звонит Водитель со словами доставка шкафа, часа через 1,5 смогу привезти и адрес тот, что...
