Оценка автора: 1 из 5
Просто жесть ,обман чистой воды
Странная политика у компании говорить что у них комфортабельные автобусы , а на деле обычная маршрутка форд транзит. Вот это поворот . За эти же деньги можно на эколайнс поехать , на адекватном кресле с интернетом и уборной . А тут просто обычная маршрутка , но самое что интересное , в посте в закрепе они пишут что у них двухэтажный автобус и кофе и шоколадки и вай фай. Сейчас наверное администрация скажет что 05.07.2019 рейс попался такой , или автобус сломался поэтому мы такие молодцы и хотябы подогнали транзит. Вообщем хотите добраться на адских условиях по сумме такой же как на бла бла каре или эколайнсе с комфортом ,то это ваш вариант. Спасибо за веселую поездку
Оценка автора: 1 из 5
Ни когда
Ни когда не пользуйтесь услугами этой конторы. За рулем не русские, которые на русском не понимают. Не автобусы, а сараи... На картинки не смотрите, поедете в засаленном салоне..
Оценка автора: 5 из 5
Ох уж эти сказочники!
Часто езжу с этой фирмой, поломки за несколько лет, пару раз были, но всегда быстро появлялись подменные автобусы. Компания чутко реагирует на просьбы пассажиров. Всегда всё отлично, я эту компанию всем рекомендую! Сам стараюсь ездить только с ними.
Оценка автора: 1 из 5
Ночью высадили 44 человека в лесу, забрав деньги
Ужасно! Ехали из Москвы в Петербург, все прошло хорошо, приехали даже раньше. Когда ехали обратным рейсом, нам пригнали разваливающийся автобус. Он заглох через полчаса езды посреди поля в пригороде Питера. Сначала водитель кормил байками про то, что сейчас пригонят два микроавтобуса, которые отвезут 44 человека до Москвы. Спустя два часа появился рассказ про чудо-механика, который приехал, но ничего не сделал. Как итог: в 3 ночи люди посреди леса, водитель отказывается звонить начальству и решать проблему, деньги возвращать никто не собирается. Следующий день - все номера компании заблокированы. Урок на всю жизнь!
Оценка автора: 1 из 5
16
16марта 2018года позвонил голос милый все ок приехал вовремя и понеслось транспорта нет все абонемент не абонент уже поздно куда либо ехать полный фарш проблем Одним словом это би би руб а не фирма потерял время и деньги не доверяйте этой гоп компании Удачи
Оценка автора: 5 из 5
Опять кто-то рынок делит, проплатили отрицательные отзывы на все приличные фирмы
Я в шоке. :-) Читаю отрицательные отзывы и офигиваю! Один и тот же текст на разные лады на каждом сайте по нескольку раз, типа от разных пользователей, причем на разных сайтах путаются ники, ну смешно же граждане мазурики! Вы если заказ исполняете, то хоть стратегию продумывайте, заранее копируйте свои гадости, где от какого имени и что пишите, а то не сходится совсем! Ну ладно, это лирика, а теперь по теме! Я с этой компанией езжу много, так как часто приходится бывать в обоих столицах, автобусы не старые, комфортные! Изредка, когда людей мало, бывают крафтера, но тоже очень приличные с большими удобными сидениями, такими же как и в больших автобусах по, комфортности практически не уступают. В автобусах при покупке билета, угощают фирменными шоколадками, бесплатный чай и кофе действительно есть, wifi работает, пледы чистые мягкие. Такого сервиса на этом маршруте, я у других фирм не встречал, хотя езжу много. Компании желаю удачи и процветания, а тем кто пишет про них заказные гадости, желаю завести совесть!
Оценка автора: 5 из 5
Опять врат за деньги!
Евгений, у Вас новое имя? Вы прям неугомонный под разными никами на всех возможных сайтах! Видимо очень хорошо платят, за попытку облить грязью хорошую фирму! Только люди с ними ездят постоянно и все знают, что есть билеты и сервис пожалуй лучший! 78 бус, не обращайте внимание на этого пройдоху!
Оценка автора: 1 из 5
хотите попробовать худший сервис в вашей жизни?
На сайте компании врут про какую-то страховку на каждого пассажира, только при посадке стало ясно, что это ложь - ведь нет билета, значит и договора о перевозке.Т.е. вы должны понимать, этого перевозичика официально не существует, он нигде не фигурирует юридически, в случае аварии или любой другой неприятности никакой ответственности они не несут.Остальное следует из этого главного факта - древние убогие автобусы, где даже ноги не вытянуть, быдло-водители, нельзя забронировать заранее место в салоне, туалет в автобусе не работает, а на просьбы об остановке вы получаете издевательскую улыбку и фразу "да вы поспите лучше, зачем вам в туалет? через час пойдете" - и это обращаясь к женщинам и детям в салоне.В группе "вконтакте" любая критика тут же удаляется, надеюсь предупредить хоть кого-то
Оценка автора: 5 из 5
Видимо кому-то честные фирмы не нравятся!
Езжу часто и выбрал именно эту компанию, потому что всё по честному, нет таких фокусов, что при бронировании одна цена на посадке вдруг дороже! Удобно прямо у метро, не надо бегать, вышел и прямо перед тобой автобус, автобусы не новые, но и не китайцы, европейские комфортные, чай кофе без ограничений, на посадке каждому пассажиру положена вкусная шоколада, в случае необходимости, у водителя можно получить плед, езжу с ними и получаю удовольствие от поездок, да ещё и каждая 10 поездка бесплатно, я уже пару раз воспользовался, надо просто не забывать поучать штампики у водителя. Не знаю кто про них гадости пишет, но мне кажется это не с проста, видимо мешают они тем кто сервис налаживать не хочет и пассажиров обманывает!
Оценка автора: 1 из 5
Потрепать нервы, похамить клиентам за их же деньги? Легко!
Старые автобусы, не откидывается спинка кресла, хамство водителей, автобус едет 7 часов без остановки в туалет(!!!), удаление отзывов в собственной группе "вконтакте" и, очевидно, накрученные отзывы здесь. Никому не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой, 78Bus - это тотальная безответственность на всех уровнях. В этой конторе даже при очевидных косяках никогда не признают свои ошибки, но зато найдут миллион причин почему они не виноваты, а вот вы, лично ВЫ - нагло лжете утверждая, что с их сервисом что-то не так. В нашем случае брали два билета, диспетчер принял у нас предоплату и подтвердил поездку в несуществующий рейс! В итоге потеряли время, нервы, обзванивали все возможные телефоны, а потом по итогу решение проблемы сотрудники компании просто приписали себе - мол, это они такие молодцы, проверяют свои брони и нашли ошибку - на самом деле обнаружена она была совершенно случайно мной в переписке с совсем другим диспетчером. Здесь в автобусе водитель может переругиваться с пассажирами, игнорируя их просьбы после 5 часов безостановочного движения остановиться в туалет. Здесь в отзывах в их собственной группе, представитель их компании может большими буквами и с обилием восклицательных знаков наезжать на своих клиентов, указывающих на недостатки в работе. В общем я в жизни не видел более хамского...
Оценка автора: 5 из 5
Новогодние каникулы!
Из Санкт-Петербурга всей семьёй с детьми поехали в Москву на праздники, решили показать детям столицу! Заказали билеты в 78бус, сделали предоплаты по 200 руб с каждого, через сбербанк! У метро Бухарестская нас ждал большой двухэтажный автобус, на посадке угощали шоколадками, Нам достались места на первом этаже, за столиком рассеялись всей семьёй, было очень уютно, в пути детям наливали чай, мы с женой пили кофе с шоколадом! Поездка очень понравилась, выспались и в Москву приехали отдохнувшими! Обратно ехали на синем высоком автобусе но не двухэтажном, также был чай и шоколадки! Замечательно, рекомендую всем! P.S. В обоих автобусах был быстрый вайфай!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительное отношение к людям!
Самое главное: никто не предупредил, что по пути никаких остановок (для туалета) не будет! После 5 часов непрерывного пути пассажиры заполненного до отказа двухэтажного автобуса, 30 декабря 2017г. следующего по маршруту Москва-Питер взбунтовались и потребовали остановить! В результате водитель был очень удивлен и сказал - а вы что не знали? При этом остановил в чистом поле на обочине. Шел дождь, была непроходимая грязь и только единицы мужского пола решились справить нужду ... в таких случаях, хотя бы автобус должен быть оборудован сортиром! Ну это же просто издевптельство! Никакая любезность и вежливость не заменят элементарных удобств!
Оценка автора: 1 из 5
Как перевозят животных
Я не знаю кто тут пишет офигенные отзывы... Поездка больше похожа на скотовозку. Микроавтобус на 20 человек. Полный. Далеко не новый. Кресла неудобные! Полок нет! Вобщем, как в маршрутке. По вождению к водителю претензий нет. Но! Посадил двух животных, которые еле-еле держались на ногах. Весь автобус 9 часов дышал жутким перегаром и слушал храп. Животные пытались жрать водку, но водила ее нашел и отобрал. Вопрос. Зачем сажать таких пассажиров??? При въезде в Москву поехали по МКАД от платной Ленинградки до ш. Энтузиастов!!! До метро Новогиреево... Естественно, толкались в пробках утренних. Чо к чему... Вобщем, если вы хотите комфортно ездить из Спб в Мск и обратно---берите билет на поезд или на самолет. Да, это дороже, но вы нормально доедете. А тут за 1000 рублей только геморрой.
Оценка автора: 5 из 5
Мне очень понравилось!
Ездила с ними несколько раз,, автобус большой со столиками, сидения очень удобные! Очень хорошие водители, везли очень аккуратно! Бесплатный wifi всю дорогу, пока не уснула! Чай и кофе можно набивать самим! Остановки в удобных местах! Приятные мягкие пледы! Теперь я знаю с кем буду ездить! А в бредни написанные о них я не верю!
Оценка автора: 1 из 5
Позорный сервис 78bus!!!
Позорники вы позорные!!! 8-го числа августа месяца 2017 г. относительно удачно уехала с вами из СПб на Москву: ни обещанного вай-фая, ни кофе/чая, НИ ДАЖЕ БИЛЕТОВ!!! Что уж говорить о страховке какой-то, о которой вы заявляете?!!! 8-го числа еще забронировала назад из Москвы в СПб на 10-е число, 10.08 отзвонилась в районе 12 часов дня - да, всё будет! Только вот 10.08 в 23-30 с Речного вокзала даже намека на автобус не было, да и трубку никто не брал, даже смс ни заранее, ни после с извинениями никто не отправил!!! Единственное, что очень порадовало, так это водители, которые везли меня, в частности, в 22-30 08.08 с Бухарестской (СПб) до Речного вокзала (Москва). Но на одних замечательных водителях с таким сервисом вы далеко не уйдете! Еще раз огроменный позор!!!
