Оценка автора: 1 из 5
Деньги на ветер!
Доброго всем времени суток.
Долго собирались поменять кухонную мебель и вот решились.
Выбор был не простым. Цена - качество? Остановились на фирме
" Кухонный Двор" с представительством в Рязани. И лучше бы этого не делали. За почти 300 000 рублей сомнительное качество.
Нет, к офису продаж претензий нет.
Сделали мебель в положенный срок, приехали, смонтировали в конце мая 2024 года. А уже осенью начались проблемы с фасадами. Они начали откалываться. Как объяснили специалисты, это скрытые дефекты.
На обращение, через "горячую линию", других возможностей и координат у конторы нет, нам объяснили, что это мы сами совершили внешнее воздействие. Через пару месяцев ещё у двух фасадов проявился брак. Менять изделия нам отказались, согласились "милостиво" заменить фасады за 50% номинальный стоимости.
И это пр том, что они дают гарантию на мебель на 12 лет.
Не связывайтесь с конторкой "Кухонный Двор". Себе дороже.
Будем обращаться в Роспотребнадзор.
Договор 72-В2-09-04-24-01 от 09.04.24 если, что.
Оценка автора: 1 из 5
ЕЕкатерина Одинцово03.09.2024
Сервис на НОЛЬ баллов ровно!
Заплатите и сделайте все сами, Вам просто продают доски шпонированные! И втюхивание техники не покрывает расходов, которые вы понесете на подгон того пиломатериала под свои квадратные метры!
Оценка автора: 5 из 5
Заказ и установка кухни
Огромное спасибо всем сотрудникам КД! Обратилась в салон по адресу: г. Люберцы , Октябрьский проспект д. 9. Случайно попала к менеджеру Павловой Ольге и не пожалела! Спасибо за замечательный проект кухни! На начальном этапе были учтены все пожелания и на протяжении всего процесса Ольга все контролировала, давала практические советы и высчитывала все до сантиметра! Цветовая гамма удовлетворила полностью! Почти всю технику заказали у них же - цена нормальная. Кухню изготовили и доставили в указанный срок. Отдельная благодарность профессиональным установщикам: Звереву А.В. и Звереву Д.В. Очень терпеливо возились с подключением нестандартного крана и стиральной машины. Спасибо за совет по установке ручек, крана и еще много чего! Все установили, подключили и запустили программу тестирования - все нормально! Рекомендую! Всем сотрудникам КД Спасибо!!!
Оценка автора: 2 из 5
ММарина Коренкова02.04.2024
Думайте сами - иметь или не иметь
В 2018 году приобрели кухню в загородный дом у компании "Кухонный двор". Кухня вместе с техникой стоила более миллиона рублей. Прошло 5 лет Дверца полки, расположенная над плитой рассохлась, замечательное покрытие лопнуло.
Написали в фирму что делать? Всего 5 лет! У меня в квартире итальянская кухня стоит уже 20 лет. Ничего!
Понятно, что все гарантийные сроки закончились и всё остальное - наши проблемы.
Обратилась к менеджеру, у которого оформляли покупку.
Переписка:
[2:15 PM, 17.03.2024] Кухонный Двор: Добрый день.
Сказали, что надо подбирать подобное, а именно эта модель-снята с производства.
[2:17 PM, 17.03.2024] Клиент: Добрый день! А может снять наш фасад и отремонтировать его?
[2:28 PM, 17.03.2024] Кухонный Двор: Ну как вариант, если в интернете ввести реставрация фасадов.
На производстве такой услуги нет.
Резюмирую:
1. Срок службы фасада над плитой - 5 лет.
2. Модель снята с производства. (Можете заказывать новую кухню).
3. Мы не реставрируем, сами суетитесь.
Точка.
Думайте сами, иметь или не иметь.
Оценка автора: 5 из 5
ЭЭллина Теперик04.10.2019
Очень впечатляет эта фабрика Кухонный Двор
Очень впечатляет эта фабрика кухонь своим неповторимым выбором гарнитуров разного дизайна, а главное качеством. Гарнитуры от кухонного двора установлены у нас дома, у родственников, и даже у родителей (сделали им такой вот подарок на серебряную свадьбу). Самый старший гарнитур у нас – 4 года с установки прошло. Выглядит как в первый день, на столешницах ни трещинки, уголки не обломлены, не обкрошены. Пользуюсь – не нарадуюсь!))
Оценка автора: 5 из 5
Ставили от KD просто невероятной красоты кухню Тереза.
Гарнитур моментально преобразил настроение на кухне – здесь теперь светло и уютно, наконец-то вся моя посуда, бутылечки и специи лежат на своем месте. Несмотря на то, что пространства у нас мало, все равно кухня получилась очень эргономичной и функциональной. Столешницы заказывала из искусственного камня – очень прочная на мой взгляд поверхность у гарнитура получилось, устойчивая к влаге и температурным перепадам.
Оценка автора: 1 из 5
РАЗОЧАРОВАНИЕ
Если Вы решили приобрести качественную кухню, которая будет радовать Вас долгие годы, категорически НЕ рекомендую обращаться в КУХОННЫЙ ДВОР.В февраля 2018 г. приобрели кухню в данной компании в кредит стоимостью 500000 (пятьсот тысяч) рублей. Кухню брали «под ключ» - мебель, столешницу, техническое оснащение, аксессуары, бытовую технику, услуги по доставке и монтажу приобрели в КУХОННОМ ДВОРЕ, так как в этом случае компания давала гарантию на устранение дефектов в случае их возникновения. На самом деле, как оказалось, никакой гарантии НЕТ, хотя КУХОННЫЙ ДВОР ее обещает и рекламирует.По истечении 8 месяцев эксплуатации кухни (в ноябре 2018 г.), заметили расслоение нижней части столешницы ЛИГРОН HPL в районе мойки и нарушение геометрии фасада шкафа, где была установлена стиральная машина KORTING KWMI 1480 W. Были поданы претензии. В феврале 2019 г. были заменены столешница и переустановлен фасад. Установщик так и смог полностью восстановить геометрию фасада, о чем мы указали в Акте. По прошествии всего нескольких месяцев столешница опять начала расслаиваться в том же самом месте, нарушения геометрии фасада становились все больше. Мы снова направили две претензии.На этот раз нам было отказано в обоях случаях, было сказано, что:- столешница расслаивается из-за неправильной эксплуатации, поэтому бесплатной замены НЕ будет;- так как мы не предъявили претензии по поводу нарушения...
Оценка автора: 1 из 5
Никогда не связывайтесь
Никогда не связывайтесь с конторой Кухонный двор.Здесь работают мошенники и обращайте внимание,в договоре они вписывают услугу в качестве благодарности в размере 75 тысяч рублей,без этого вам заказ не оформят .Потом будете гонятся за дизайнером,чтобы оплатить деньги за кухню,обязательно при доставке что нибудь не довезут,будете ждать месяц Сроки не выполняют,сплошной брак,будете связываться с дизайнером или сборщиком,трубки не берут.Хотела написать генеральному директору,жалоба не уходит,нет возможности отправить.
Оценка автора: 5 из 5
Шикарный выбор кухонных гарнитуров.
Мы ставили гарнитур из итальянской коллекции кухню Фаворит. Получилась очень современная и функциональная кухня, на которой хочется постоянно готовить и экспериментировать с новыми блюдами. Спасибо фабрике за кухни с таким вдохновляющим дизайном!
Оценка автора: 1 из 5
Не советую связываться с сетью Кухонный двор!!!
Хотела бы рассказать об ужасном отношении сотрудников компании Кухонный двор к клиентам и к неудовлетворительному качеству предоставляемых услуг. В мае 2019 года оплатила кухонный гарнитур в салоне Кухонного дора в Медведково. Взяли с витрины, так как скидка составляла 70 %. То, что товар был выставлен в виде образца нас это не пугало, так как был положительный опыт приобретения гарнитура с витрины и знаем на что нужно обратить внимание, чтобы покупка удовлетворяла. Полностью осмотрели кухню: целостность столешницы из искусственного камня (особенно порадовало, что она цельная), бортики из искусственного камня, качество доводчиков, то как открываются ящики – без усилий. В общем, нареканий не было! Мы, радостные, что удалось совершить такую выгодную покупку стали ждать доставки и установки. В назначенное время нам кухню доставили. Она вся была упакована в пленку и передана нам по местам, за что я и расписалась. Проверять наличие того или иного болтика, заметьте, не было никакой физической возможности, тем более измерять бортик кухни линейкой (ведь и в мыслях не было, что такая «солидная», как кажется на первый взгляд фирма обманет с чем-то…). Сюрпризы начались с появлением сборщика кухни из Кухонного двора. Во время сбора кухни он нам сказал, что требуется доплатить за склейку столешницы!!!! Я была в шоке!...
Оценка автора: 5 из 5
В Кухонном дворе подобрала себе гарнитур мечты в пепельно-серых тонах (Эмилия).
В гарнитуре очень много отсеков для хранений, даже в полуострове есть.. винотека!:) На практичность гарнитура грех жаловаться – установили нам его на совесть, и еще проверяли каждый год в течение первых двух лет после покупки. Поэтому за его устойчивость вообще не волнуюсь. Готовлю себе в удовольствие и наслаждаюсь кухней мечты.
Оценка автора: 4 из 5
ССтелла Лаботорова12.09.2019
Заказали в KD очень красивую кухню.
Привезли и поставили работники фабрики, вместе со всем также встроили и подключили кухонную технику. На гарнитур есть гарантия и даже страховка. Установщики провели инструктаж по эксплуатации гарнитура, все подробно рассказали-показали. Сказали, что через год еще мастер приедет проверить гарнитур. Вот этот профессиональный подход к работе!
Оценка автора: 1 из 5
Подвели со сроком изготовления и поставки
Добрый день! Я пожалела, что обратилась в компанию Кухонный двор. Не соблюдение сроков явилось основной причиной этого отзыва. После оформления макета (заказывала только нижнюю часть кухни), и выезда замерщика меня убедили, что заказ будет готов до 5 сентября 2019 (договор №88-E5-07-08-19-01 Исполнитель М.Э. Саакян). Прошло две недели после согласования всех деталей кухни и 19.08 поступает звонок от старшего менеджера Елены Старцевой (салон Румянцево), что проект не ушел в производство и нужно еще раз подъехать в офис для подтверждения расположения розеток. Я находилась в отпуске, поэтому оперативно согласовали этот вопрос по WatsApp.Сегодня 12 сентября и мне сообщили, что заказ я получу только 17 сентября, а сборка назначена еще на неделю позднее, т.е. 30 -го, что неприемлемо в моем случае. Я живу уже неделю без кухни, т.к просила не подводить меня, объяснила сложившуюся ситуацию. Сотрудники компании, управляющая в том числе, не услышали мою просьбу. Отрицательный отзыв я буду распространять и на других сайтах, чтобы клиенты компании знали, что их ожидает.На сайте Кухонного двора только положительные отзывы, не кажется ли вам это странным…
Оценка автора: 5 из 5
Вот умеют же все-таки делать красивые, но при этом качественные кухонные гарнитуры!
Раньше думала, что чем симпатичней гарнитур, тем больше с ним заморочек и на практичность он слабоват. Но это точно не про гарнитуры «Кухонного двора»! Убедилась на собственном опыте, когда ставили кухню от этой фабрики (брали гарнитур Эмма с пилястрами). И выглядит, как сказка, и готовить в ней здорово, не опасаясь за поверхности.
Оценка автора: 5 из 5
Огромное спасибо «КD»
Огромное спасибо «КD» за таких прекрасных консультантов, дизайнера и установщиков, благодаря которым установка гарнитура не превратилась для меня в бесконечные переживания, стресс и бесконечные вопросы, что куда и почему. Все рассказали, помогли с проектом кухни, сами привезли и установили. А я и очнуться не успела, как мне гарнитур поставили) Класс!
