Рейтинг компании: 3.47 из 5 · Количество оценок: 15
Оценка автора: 5 из 5
Качественная работа,пользовалась услугами этого агентства неоднократно,последний раз 12.05.19. Документы-на следующий день,обращение вежливое,всё чётко и понятно.В местах бронирования никаких сбоев не было ни разу.Благодарность Ирине Хрипушиной от меня (и не только).Удачи вам всем.Спасибо.
Оценка автора: 1 из 5
В Лазурном береге не бронируйте!!!!!!Бронировала отель в Красной поляне с 01.01.19 по 08.01.19 на 2х взрослых и ребёнок. Выбрала отель, мне подтвердили бронь и я оплатила. После прочтения в ваучера адреса, оказалось, что отель не в Красной поляне , а в Сочи, мне ответили что это не страшно, ведь заезд по паспортам, а не ваучеру и в письме мне подтвердили адрес заезда в Красной поляне. Написав письмо менеджеру, ответ я ждала 2 дня, после чего мне написала другой менеджер и сказала что первая уволилась. Я попросила исправить ваучер и тут оказалось что бронь действительно в Сочи
Оценка автора: 5 из 5
Хочется коротко написать! Отлично на все 100%
Оценка автора: 5 из 5
Мы бронировали тур на море в июне через турфирму "Лазурный берег", менеджер Ирина, она предложила на выбор несколько гостиниц - мы выбрали и забронировали. Остались очень довольны, все четко - выслали счет, потом ваучер. Мы заказывали трансфер от аэропорта в гостиницу, тоже очень удобно. Фирма показала себя с нормальной стороны, можем рекомендовать.
Оценка автора: 5 из 5
Бронировали впервые через эту компанию. осталось хорошее впечатление. На сайте много фото, есть описание объекта, мы выбирали среди нескольких ,потом остановили выбор на одном, попробовали прямо на сайте оставить заявку. Действительно, перезвонил менеджер парень, все рассказал, забронировал, на электронку выслал счет. По безналу перевели. В обратку выслал бумагу на заселение. По приезду в отель спокойно заселились, никаких проблем не было. Сам отдых тоже прошел хорошо. Так что в принципе если еще поедем на юга, то воспользуемся снова.
Оценка автора: 5 из 5
Бронировали в данной тур.компании гостиницу в Адлере. По телефону вежливое общение, быстро выслали счет, потом после оплаты ваучер. Все в порядке. Цены адекватные, сравнивали с офиц.сайтом и другими тур. компаниями - сравнению в пользу "Лазурного", без наценки продают. В общем довольны, вполне можем рекомендовать компанию.
Оценка автора: 5 из 5
Бронировали в Лазурном путевку в санаторий в Адлере. Подобрали на их сайте, отправили заявку на бронь, очень оперативно перезвонил менеджер девушка Олеся, подтвердила заявку, забронировала, выслала счет. Мы оплатили, сообщили ей, выслала счет. Все это в течение 2 суток. Очень удобно. В самом санатории проблем с заселением тоже не было. Так что оцениваем работу компании на 5-ку! Спасибо, Лазурный берег Сочи.
Оценка автора: 5 из 5
Мы бронировали через эту туркомпанию отель в Адлере на 5 дней и потом сразу коттедж на Красной Поляне на 4 дня. Помимо жилья, заказывали трансферт у них же, чтобы нас из Адлера с отеля забрали и сразу увезли в Красную Поляну. Очень удобно. Нам все понрвилось в работе "Лазурного". Менеджер была вежлива и корректна, все документы выслала, все обещания совпали с реальностью. Так что никаких неприятных сюрпризов не было. Ставим твердую пятерочку.
Оценка автора: 5 из 5
Два раза бронировали отдых через данного туроператора - нам понравилось и обслуживание, и обработка запроса, и цены, и выбор... Один раз выбирали частный отель у моря в Адлере, а второй раз путевку с лечением для мамы в Минводы. Оба раза девушки-менеджеры были очень компетентны и вежливы, подсказали, забронировали и выслали счет на оплату. Вообще система очень удобная, по счету оплачиваешь и уже потом спокойно ожидаешь поездки. Если будем планировать еще поездки по югу страны, с удовольствием обратимся снова сюда.
Оценка автора: 5 из 5
Мы бронировали через туркомпанию "Лазурный берег - Сочи" два номера в частной гостинице в Адлере на сентябрь (не буду указывать в какой, наверно, сочтут за рекламу). Сначала сами присмотрели у них на сайте гостиницу, потом позвонили в офис в Сочи и менеджер нам посоветовала немного другую гостиницу рядом с выбранной нами. Указала плюсы той гостиницы. Мы согласились и не пожалели. Оказалось даже чуть дешевле и ничуть не хуже, а расположение рядом. Менеджер была очень вежлива, счет на оплату выслала быстро. Мы оплатили и сообщили ей об оплате - тут же в ответ получили ваучер. Нам все понравилось. Можем рекомендовать эту турфирму другим туристам. Спасибо, лазурный.
Оценка автора: 1 из 5
Забронировала отель по одной цене на известном сайте. Получила подтверждение о бронировании. Через пару дней, когда пришло время платной отмены мне менеджер написал, что они мне могут предложить номер, который в 2-а раза дороже. Я стала настаивать на том, что если я забукировала этот номер по цене , указанной на сайте букирования, то мне обязаны его предоставить. После этого начался детский сад. Менеджер Екатерина - невоспитанная хамка. Писала мне привольные письма. Сначала пыталась отбрыкаться путем предоплаты, но я согласилась оплатить, потом стала писать, что вид у этого номера не на море и пр. Через пару дней решила позвонить, Екатерина просто бросала трубку. И в итоге написала, что номера нет!!! Не связывайьтесь с этой шарашкиной конторой - это развод на деньги и кидалово !!!
Оценка автора: 1 из 5
Забронировали с 04.01.16-09.01.16 г. коттедж "Лесной" в Красной поляне на 5 дней получилось 85500 руб. На подъезде к коттеджу Лесной узнали, что в коттедже разморозились трубы, 3 часа ждали в холодном кафе пока что то разрешится, в последствии нас поселили в Красной поляне в гостинице Парк, дали 3 номера. Гостиница новая, телевизор был в одном номере, через 2 дня поставили телевизоры в остальных номерах. Так как изначально мы должны были проживать в коттедже с кухней, поэтому набрали с собой много продуктов, чтобы самим готовить, но в гостинице куда нас поселили вместо коттеджа, не было холодильника ни в одном номере, не было даже мусорных ящиков, в гостинице обещали каждый день, что на завтра ресторан обязательно будет работать, но мы прожили там 5 дней, ресторан так и не заработал. Как я понимаю, что 3 номера в гостинице где мы проживали не стоят тех денег, что мы оплатили.Впредь никогда больше не будем связываться с тур.фирмой "Лазурный берег-Сочи". Руководителя зовут Станислав.
Оценка автора: 2 из 5
Бронировал два номера(бизнес стандарт, имидж стандарт) в отеле "Альмира" (Адлер) через компанию "Лазурный берег Сочи" в преиод с 13.07 по 20.07.2015г. Пожелания по номерам обсудили с менеджером Ковалевой Марией. В итоге поселили в номер с видом на стройку (бизнес стандарт). Номера имидж стандарт как оказалось все с видом на туже стройку, кроме того дополнительным оплачиваемым местом в номере является постоянно стоящий раскладной диван (о чем естественно сказано не было). Спасибо Вам Мария Ковалева! Никому не советую обращаться в эту компанию. Не тратьте в пустую свое время и деньги.
Оценка автора: 1 из 5
В феврале 2014 года в первый и последний раз связалась с этой фирмой .Фирма рога и копыта , бронировала за месяц гостиницу Кристалл в Домбай, так мало того . что брони не оказалось , так и номера с такой стоимостью, предложенной туроператором в гостинице просто нет, была с ребенком ,поэтому пришлось оплачивать на месте то, что предложили ,а это дороже в два раза. Дело не в деньгах , а в том что пришлось понервничать и ожидать свободного номера в холле в течении двух часов.
Оценка автора: 1 из 5
Плохо! Менеджер по бронированию Тимур напутал с бронированием, в последствии от всего стал отпираться, итог -переплата 2000р/сутки... На своём сайте негативные отзывы не публикуют... и это говорит о многом!
