Оценка автора: 1 из 5
беззаботные продавцы
16.02.15г г.Казань. Приехал покупать смеситель в кухню, выбирали с женой наверно минут 15. Рядом, в 10 метрах стояли 4-5 продавцов. Мы были в поле их зрения, нас было видно и слышно. Но за все это время к нам никто так и не подошел, они стояли в сторонке и что то обсуждали. Пошел в другой отдел(не помню какой именно), но там такая же картина-три консультанта и ноль внимания на нас. Был в Вашем магазине раз 10 за время ремонта своей квартиры, но так ни разу и не дошел до кассы. Для сравнения возьмем Вашего прямого конкурента "Мегастрой", выбирая ламинат консультант потратил на меня 50 мин своего времени и переубедил меня от покупки ламината стоимостью 450 руб/кв.м в пользу покупки стоимостью 1300 руб/кв.м. И это все, учитывая, что продавцы от продаж ничего не имеют.В общем сервис у вас- ГАВНО!!!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная работа по приемке товара Гиперамркета на Ленинском пр. СПб и полное бездействие руководства, а именно: приемка товара в назначенное время не производится, ссылаясь на загруженность, приходится ожидать очереди более 7 часов БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!!! отвратиельная работа службы безопасности и конкретно начальника приемного отдела ЮРИЯ. Примите меры!!!! 30.12.2014 года в назначенное время для разгрузки товара от ООО ЦИТ товар не был принят в назначенное время, после чего столкнулся с хамским поведеним со стороны СБ, при этом выполняя свои прямые должностные обязанности, из за чего нарушен график поставок в иные Максидомы.Прошу принять меры к должностным лицам гипермаркета, ответственным за приемку товара. Ответ возможно направить на телефон 7 921 745 22 94
Оценка автора: 1 из 5
Безобразный магазин. Заказали обеденный стол. Через неделю сказали, что стол не привезли и по какой причине объяснять отказались. Сделали новый заказ. Повторилось то же самое. Продавец ничего не знает и объяснить, почему так произошло не может. Наплевательское и хамское отношение персонала.
Оценка автора: 1 из 5
Безграмотный директор, не знающий законов и такое же руководство. Вежливо подошел и попросил продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Администратор Кутузкина и Карагузкина начала строить из себя начальника, посылала писать какие-то претензии. В зале был директор. Тоже вежливо подошел, сказал, в итоге из-за 100 рублей по ходу готов был удавиться. Законов не знает. Безграмотный человек, как и его сотрудники.
Оценка автора: 1 из 5
Самый ужасный сервис доставки, который когда либо встречал, сначала уродуют вещи при погрузочных работах, потом приходится днями ждать обмена и заново доставку, которая не приезжает во время, и постоянно слышишь азиатскую речь.Поэтому если хотите сэкономить время и нервы не оформляйте доставку. Самовывоз или грузовое такси любой транспортной компании.
Оценка автора: 1 из 5
сервис - ноль! хватают заказы, а потом получают назад свои бракованные товары! пока я сдавала свой бракованный стул (который, между прочим, я купила с доставкой на дом! а чтобы отвезти его назад, мне пришлось брать такси, т.к. добираться до них неудобно!в результате, получила назад за свой стул 854,10 руб, а на доставку и такси потратила 650 руб!!! которые, разумеется, мне не вернули!), еще несколько человек сдавали недавно купленные антены.хоть бы товар проверяли!никогда больше не куплю у них ни-че-го!!!
Оценка автора: 1 из 5
Самый дебильный магазин, в котором элементарные вопросы не могут быть решены без привлечения высшего руководства, которое не всегда присутствует на месте. Интересы клиентов на последнем месте. Магазин повернут задницей к покупателям.
Оценка автора: 1 из 5
не заказывайте доставку в максидоме .. заказал гипсокартон с доставкой день в день (на сайте у них написано , доставим в любое удобное время) , перезванивает девушка , на сегодня все занято можем только завтра с 16:00 до 22:00 (и это называется в удобное для меня время ??) хорошо соглашаюсь.В 17:20 на следующий день звонит этаже девушка , у нас сломались обе машины заказ сможем привезти только после 22:00 (день ремонта уже потерян)В 18:30 звонит начальник доставки , вот у нас с компьютером были проблемы -говорит -заказ привезем после 22:00(хоть бы врать складно научились , а то у одной машины сломались , у другого компьютер ) в21:10 опять звонит -начал просить , что бы сделал предзаказ на другой день.Вывод люди просто не хотят работать . Если попали в такую ситуацию , названивайте им почаще и требуйте выполнения доставки в срок. Позор тебе максидом .
Оценка автора: 1 из 5
Заказали крупный товар, который по утверждению сотрудников был в наличии и должен был быть привезен за максимум 4 дня. После получения оплаты администратор сообщил, что информацией о том, когда доставят товар администратор не обладает - ждите. На просьбу вернуть оплату нам сообщили, что это в течение 10 дней после того как рассмотрит бухгалтерия в г. Санкт-Петербург ( причем наш магазин в Н.Новгороде). Трубку в магазине не берут , объясняют тем, что у них есть покупатели и разговаривать по телефону нет времени. С какого момента начнется точка отсчета (момент рассмотрения бухгалтерии заявки на возврат денег после которого в течение 10 дней вернут деньги) администратору в магазине не известно. Прошло больше 3-х недель - деньги не вернули, даже после 2-х претензионных писем.
Оценка автора: 1 из 5
Вернула постельное белье через час после покупки (не подошло по размеру). Товар приняли. А деньги на карточку не вернули. Выходит обокрали старушку на две тысячи с лишним рублей.
Оценка автора: 1 из 5
Компания просто ужас!!!! При покупке трех дверей 28.06.2014 спросил у менеджера, можно ли распаковать и посмотреть. Он ответил, что нет, им запрещено. Как же, спрашиваю, убедиться в качестве товара. Ответ: - «Упаковка целая, значит все нормально, если, что вам без проблем обменяют». Приезжаю домой и о - ужас. В одной двери гвозди торчат со всех щелей, а у второй вообще середина (Филёнчатая часть) двери болтается как парус. Приехал на следующий день 29.06.2014 обменять (НЕ ВОЗВРАТ, а обменять) И тут началось. Вы её выдавили сами, нужна экспертиза, оценка.… Попросил позвать старшего по магазину, но его как-то не оказалось на месте. Попросил документы (сертификат на изделие) на двери, но их тоже не оказалось.…Написал заявление на обмен № 2569, оставил на сохранение одну дверь. Дальше мне сказали, что мне позвонят на следующий день и сообщат решение. Вот уже 2.07.2014, а звонка нет!!!Администрация, задумайтесь, нужна ли вам эта работа, раз вы не можете справиться. Может, стоит поискать другое место работы. Я сегодня заехал в это "злачное место". Мне сказали, очень оригинальные слова. Что товар я могу проверить только после его оплаты на кассе. Можно тогда предположить, что магазин торгует заведомо бракованным товаром. В следствии чего усматривается в действии магазина мошенничество. Ведь пока клиент ждет...
Оценка автора: 1 из 5
Добрый день!Хотелось бы оставить негативный отзыв о магазине Максидом в Нижнем Новгороде.Мною была совершена покупка 14.06.2014 в Максидоме и оформлена доставка. Как оказалось что ближайшее время доставки у них только на 20 число. Что делать пришлось соглашаться. В день доставки мне позвонила девушка оказалось что у них сломалась машина и доставить товар они мне не могут. На мои претензии говорят что это не их вена, а вена транспортной компании. Извините, за грубость, но меня это волновать не должно. Был заключен договор условия которого они должны выполнить. Почему я должны слушать их не понятные оправдания и тратить свои нервы. После того как я начала настаивать что мне товар нужен сегодня т.к. на завтра была договоренность с рабочими. Мне сотрудник магазина предложила позвонить в транспортную компанию и самой с ними поговорить. Это просто абсурд, я заключала договор с ними, а не с транспортной компанией. Я настаивала на том что бы они сами решали эти проблемы. После чего сотрудник просто положила трубку и перезвонила уже через некоторое время сообщила, что товар все таки привезут сегодня. Это просто какое то безобразие. В следующий раз я буду обходить этот магазин стороной.
Оценка автора: 1 из 5
Максидом на Гражданском:Хотела бы оставить негативный отзыв о работе сотрудников магазина. в частности отдел Кухня и Бытовая техника.Заказывали кухню 06.05 числа. Оплатили за саму кухню 24000 и еще за плиту 10000. Мне кажется сумма не малая.Что я получила за свои деньги?1. Работница кухни не выписала мне элементарно уголки для установки столешницы.И она же не выписала мне выкатывающуюся бутылочницу. У меня ребенок 2 года. Когда приехал сборщик мне пришлось ехать самой за этими доп.элементами. Когда я подошла к данной сотруднице, она с удивлением сказала, что люди обычно САМИ ПОТОМ докупают эту выкатывающуюся бутылочницу. Спрашивается, смысл мне ехать два раза? И кроме того, если бы мне просверлили дырку в фасаде под открывающуюся вбок бутылочницу, то уже не смогли бы ее пересверлить.2. После того, как я вернулась домой, обнаружилось, что мне еще и не продали газовый лифт для шкафчика, который открывается наверх. И никто не предложил демпферы. В итоге мне пришлось третий раз ездить в магазин и докупать газовый лифт. А депферы я уже не смогла докупить, поскольку они идут только вместе с кухней, либо отдельным заказом, но будут еще через 2 дня после оплаты, еще раз ухать, уж увольте.3. Сегодня мне собирают кухню. И что оказалось в итоге - у плиты НЕТ...
Оценка автора: 1 из 5
Купил вчера пилу Sturm! CS5045MS даже ее не распаковал. Прочитал в инете отзывы про нее, оказалось что у нее много недостатков, сильно разбрасывает стружку, плохо пилит, и самое главное что вместо подшипников стоят муфты, т.е. разболтается через час интенсивной работы.побежал в Максидом возвращать товар,который не то чтобы пользовался даже пленку поверх картонки на кейсе не успел содрать.в магазине сказали что технически сложный товар, что раньше нужно было думать.Раньше в Максидоме покупал много разных инструментов и приборов,но возвращать пришлось впервые.очень разочарован.обычно покупаю в юлмарте мвидео леруа мегастрое и оби покупаю много, иногда возвращаю и везде идут на встречу даже в мегастрое уже,а максидом пока еще как будто 10 лет назад или вообще рыночники.
Оценка автора: 1 из 5
Не советую оформлять доставку товара магазине"Максидом" находящегося по адресу СПБ пр-т Ленинский 103. Даже молодые люди доставившие товар сказали : что у них бардак в отделе формирования товара. Товар привозят бракованный без упаковки перемотанный обычным скотчем. Они сами замучались возить товар обратно. А если будете оформлять возврат денег ,то услышите много негативного в свою сторону от администратора и в кассе возврата . Возврат у них 5-7 дней , а не сразу, хотя с момента покупки прошло 7 дней. И это не по моей вине , а доставка была на число только через неделю оплаты товара , только тогда я смог увидеть что привезли сплошной брак панелей ПВХ не на маленькую сумму. Так что подумайте прежде чем оформлять доставку в этом магазине. Не тратте своё время и деньги в пустую а тем более нервы.Хамское отношение персонала к покупателю ! ! !
