Оценка автора: 1 из 5
Цены не соответствуют качеству!
Решили обновить мебель в гостиной и выбрали диван и кресло в "Авангарде". В магазине все выглядело красиво и добротно, да и продавец расхваливала качество материалов и сборки. Но после нескольких месяцев эксплуатации диван начал скрипеть, обивка выцвела, а на кресле появились какие-то потертости. Пытались обратиться в службу поддержки, но там нам сказали, что это "нормальный износ" и отказались что-либо делать. Считаю, что цены на мебель в "Авангарде" явно завышены, а качество оставляет желать лучшего. Больше никогда не буду ничего у них покупать.
Оценка автора: 1 из 5
Сервис на нуле!
Заказал у "Авангарда" кухню под заказ. Сначала все шло неплохо, дизайнер помогла с проектом, все вроде согласовали. Но потом начался ад! Сроки изготовления сорвали на две недели, постоянно кормили какими-то отговорками. Когда наконец привезли кухню, оказалось, что не хватает нескольких деталей, а одна из столешниц вообще была повреждена. Пытался дозвониться до менеджера, чтобы все это выяснить, но телефон постоянно занят или никто не берет трубку. В итоге пришлось самому искать недостающие детали и заказывать новую столешницу у другой фирмы. Никому не рекомендую эту фабрику, если вам дороги ваши нервы и время.
Оценка автора: 1 из 5
Качество оставляет желать лучшего
Заказали у "Авангарда" спальный гарнитур. Вроде и дизайн неплохой, и по цене нормально вышло, но вот качество… Это просто кошмар! Фасады шкафов какие-то кривые, покраска неровная, в некоторых местах видны сколы. Фурнитура самая дешевая, ящики скрипят, дверцы закрываются с трудом. Сборщики тоже оставили желать лучшего – собрали все кое-как, пришлось самим доделывать. В общем, полное разочарование. Не советую никому связываться с этой фабрикой, лучше переплатить и взять что-то более качественное.
Оценка автора: 1 из 5
Жуликоватые сотрудники
Созванивался через сайт. На связи по всем телефонам Надежда. Хотел заказать чехол на диван и перетяжку кресла. Не буду утомлять математикой, но использовав не сложный подсчёт, следующий из информации с её же слов, определил, что Надежда завышает сумму на 30% от коммерческой расчётной. Будьте внимательны при заказе обивки и чехлов. В моём случае перетяжка кресла была чуть дешевле нового!
Написал на сайт директору. Некто перезвонил и представился директором. Далее он заявил, что чехол на диван стоит 140000!!! И это при стоимости самого дивана 128000?!?! Больше звонить и писать ни кому не стал, побоялся нарваться на кого то более неадекватного.
Оценка автора: 1 из 5
ММФ "Авангард" - хамство и некачественная работа.
13.09.19 обратилась в ООО ММФ "Авангард" с претензиями на встроенный шкаф -купе. ПРиемщик заказов меня не захотел выслушать и вникнуть в суть вопроса. Просто орал, что сотрясались стены:"А что вы хотели за такие деньги?" Не стесняясь коллеги и клиентки, что сидели в его кабинете. В его глазах читалась фраза: "Да пошла ты на***, тетя!" Мурманчане, задумаетесь - стоит ли обращаться в эту компанию, где сидят хамы.
Оценка автора: 1 из 5
ШШаймухаметов Максим Альфитович03.09.2019
Ужасное качество и халатное отношение к клиенту по гарантии, мы ничего чинить/менять не будем, типа
Купили у них дороже Диван Орегон БД2, чем у конкурентов, (а много кто дешевле такие же диваны делают сейчас), понядеясь на солидность конторы, а в итоге когда возник вопрос по гарантии на механизм, который с момента поставки первый раз разложили и обнаружили дефект, улышали от них "...МЫ считаем это вы сами сломали , мы ничего чинить/менять не будем, типа сами дураки..." , даже не приехали посмотреть что и как на месте!!! За диван за такую сумму , такое отношение просто откровенная наглось. Типа пока денег не отдал , тебя облизывают, а как заплатил, ты лох...и теперь твои проблемы!!! Не советую обращаться к ним, при таком отношении проще взять тоже самое у других за дешевле...
Оценка автора: 1 из 5
очень разочарован
Заказал Диваны второй раз. Насколько я был доволен первым, настолько разочарован вторым заказом.1. На дорогих деревянных боковинах закреплен железный шильдик. На мой взгляд, он портит вид изделия. Предлагают боковины забрать и отреставрировать. Разговор с фабрикой не закончен. Возможно, это приемлемое решение2. Спереди на чехле пришита оборка. В случае с дорогой тканью оборка топорщится и портит вид, еще раз повторю, дорогого изделия. Предлагают воспользоваться утюгом. Странная рекомендация для дорогих изделий.3. Первый диван был заказан с матрасом с независимым пружинным блоком ОРТО-4 и ящиком. В этот раз приезжает диван без ящика с поролоновым матрасом ОРТО-2. Первый диван стоил 98000, второй 133000. Откуда такая разница? Ответа нетРЕЗЮМЕ Диваны красивые, но сервис отвратительный. Будьте как можно жестче с продавцами в салонах. Все недостатки будут поставлены в вину вам самим. Служба претензий не отвечает. Обратный звонок приходит неизвестно от кого из другого города. Правильнее всего настаивать на окончательной оплате только после доставкиОй, сюрприз! Размещенные отзывы на сайте фабрики не отображаются
Оценка автора: 1 из 5
"Кидают" всех
Наша компания была подрядчиком у этих распиз... яев по изготовлению и монтажу ограждений из нержавеющей стали в д. Манушкино, ул. Озерная, д.37. (на их сайте есть фото наших работ, вот ссылка: http://fabrikai.ru/works/lestnitsa-v-manushkino Работы выполнили качественно и в срок. Документы о выполнении подписали. От них нам осталось получить остаток по договору. Начались "качели" и отфутболивание. В конце концов они сказали: "денег вы не от нас не получите, подавайте на нас в суд".Вот такие пид... асы.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное качество
Купила два диван-кровати АЛЯСКА в декабре 2014года один 1,2м для ребенка, второй 1,6м для нас с мужем в Гипермаркете "Интерьер Плаза" через пару дней заскрипел диван который 1,6 м(как сказали на скрип гарантия не распространяется, мучайтесь ),во втором диване через год примерно начали болты отваливаться(пополам перекусывались)-это что по конструкции.По матрасам: буквально через год в ортопедических матрасах появились "ямы"на тех местах где спим на одном, тоже самое и на другом.Данная мебель таких денег не стоит,при чем диваны ежедневно находятся в разлаженном виде.Данного производителя мебели не советую ,комфортного сна не чувствуется. Продавец не оправдал заявленных ожиданий!!! За два дивана отдала 98000 руб.
Оценка автора: 1 из 5
Абсолютная халатность и ужасное отношение к клиенту
В середине августа оплатил мебельной фабрике «АВАНГАРД» в магазине «Твой дом» 50% за изготовление и поставку дивана и детской кровати с обещанием выполнения через 35 календарных дней. В начале сентября, по звонку из магазина, произвел полную оплату заказа. В конце сентября (то есть только через 45 дней от внесения аванса) привезли диван и короткую кровать (вместо 200 см – 190 см). Написал рекламацию, после чего (через 2 недели) привезли новые элементы для кровати 200 см, но опять не в полном объеме (длинные фасады ящиков так и не привезли). Окончательно поставили изделие только в середине октября – то есть спустя два месяца от момента заказа! В магазине «Твой дом» пообещали возместить моральный ущерб, но производитель мебели доходчиво объяснил, что договор составлен не в мою пользу и ничего возмещать он не будет. Вступать в долгие споры с фабрикой кто прав, а кто не прав не имею желания. Вместе с этим, считаю своим правом поделиться данной историей с потенциальными покупателями - Будьте бдительны с мебельной фабрикой «АВАНГАРД».
Оценка автора: 1 из 5
Диваны очень низкого качества!
У мебельной фабрики Авангард очень плохого качества диваны! Писать очень много букв будет) Поэтому выкладываю свой видео отзыв об этой конторе и диване под названием Диамант. https://www.youtube.com/watch?v=TJ92fbO95To
Оценка автора: 1 из 5
от сотрудницы
Не работайте там, тртий месяц добиваюсь выплаты зарплаты, при увольнении отдали только белую зп, 6700 руб. В Москве. Не фабрика, а черная дыра
Оценка автора: 1 из 5
ужас а не контора
Диваны скрипят, дерев трескается, сотрудники вечно злые
Оценка автора: 2 из 5
Горький опыт
Заказываю уже третий диван только потому, что мне очень нравятся матрасы - не болит от них спина. Первый раз 7 лет назад заказали бежевый диван Аризона. Так мне первые два раза привозили красные и еще хватило ума меня уговаривать оставить себе красный. Через полгода повылетали все пружины. Через 7 лет он полностью развалился. Осталось деревянное основание. Второй раз (полгода назад) привезли вовремя, как и обещали и даже (о, чудо!) ткань такая, как заказывали. Но диван буквально с первых же дней начал скрипеть. Невозможно повернуться на бок - скрип. Чего дернуло меня заказать в третий раз диван (Флорида), не знаю. Дура, наверное. Диван заказала 28 июля. Меня предупредили, что сейчас не успевают делать диваны за 21 день и обещали уложиться в 30 дней. 30 долгих дней мой муж проспал на полу, а я вместе со взрослым сыном на одном диване. В обещанный срок мне не позвонили. Я напомнила о себе сама. Мне сказали, что диван до сих пор не готов - типа ткань привезли только 12 августа (хотя менеджер при заказе уточнял наличие ткани). Далее мне обещали позвонить сегодня 2 сентября и договориться о доставке на 3 сентября. Мы целую неделю считали дни... Но сегодня мне снова никто не позвонил и...
Оценка автора: 1 из 5
Брак в каркасах диванов фирмы Авангард
День добрый! Мы 5 лет назад купили диван - аккордеон "Орегон" фирмы Авангард. Через 3 года с небольшим лопнули сварные швы, которые крепят складной механизм и каркас дивана (мы с супругой не бизоны - каждый весит чуть более 60 кг). Обратился в фирму Авангард с претензией и требованием заменить по гарантии. Мне отказали , т.к. гарантия на диван 5 лет, а на каркас всего 3 года. Сколь я не бился и не ругался, но пробить их невозможно. Тогда мне не хотелось ждать и я решил купить новый каркас (думал, что в одну яму снаряд дважды не падает. БОЖЕ, КАК Я ОШИБАЛСЯ). Прошло чуть больше 1,5 лет, как снова лопнули сварные швы. Ну как так - то? Я снова позвонил в Авангард и рассказал им всю абсурдность ситуации, и требовал замены по гарантии (делал упор на то, что сей дефект не первый раз уже происходит), но мне сказали, что гарантия на новый каркас всего 1,5 года. Вообщем я с ними ругался 1,5 месяца и дошел до зам. директора по производству Марии, но все что они мне предложили это 20% от стоимости каркаса. Так же Мария озвучила, что они знают об этой проблеме и я не одинок в своей ситуации (видимо...
