Рейтинг компании: 1.42 из 5 · Количество оценок: 12
Оценка автора: 1 из 5
Положил деньги в терминале 03\05\17-17-44 деньги не пришли на интернет я им звоню,а автоответчик сказал что у них какие то проблемы и деньги придут в течении суток так что происходит дальше денег так и нет звоню в поддержку жду 25 минут пока проходит моя очередь и когда я первый звонок сбросился на второй звонок уже нет терпения,значит так фирма дорожит своими клиентами?
Оценка автора: 1 из 5
Если положите деньги на киви через их терминалы в пятницу вечером, раньше вечера ПОНЕДЕЛЬНИКА не расчитывайте их увидить. Если повезёт. НИКОГДА не связывайтесь с этой "организацией". Ни за что не пользуйтесь их терминалами!
Оценка автора: 1 из 5
Не советую оплачивать жировки за ЖКУ и прочие оплаты, услуги в Мобил Элемент. Они долго держат ваши деньги и поздно их проводят, только аж через месяц ! А если им не позвоните и не будете выяснять куда они ваши деньги девали, то они деньги присваивают себе. А потом вам из МФЦ начисляют пени и штрафы. Это очень неприятно и очень нечестно по отношению к людям. И во всем виноваты из Мобил Элемент. И еще товар у них барахло, низкого качества, выброшенные деньги. Потеряли вы свою марку ! Нет вам доверия ! Обходите эту шарашкину контору-сарай ! Меня кинули на Войковской, площадь Ганецкого, д.1 Воры они !
Оценка автора: 2 из 5
Сотрудники отвечают на вопросы раздражительно, отсылая к терминалу. Разговаривают с посетителями не отвлекаясь от переносных гаджетов (смартфонов или планшетов). Т.е. даже не воспринимают всю информацию и видимо злятся, что им мешают играют (характерно двигаются) или переписываться в месседжерах.При оплате через кассу неправильно вводят данные. Не внимательны к словам посетителей и додумывают услышанное не правильно. Написанный на листке бумаги номер не могут ввести правильно. То цифр не хватает, то название получателя не правильное услышали. И очень странно, что такое через одного в очереди.При чем через терминал все находится и имеется.Про имеющуюся продаваемую технику и аксессуары имеют слабое представление. О функционале имеют слабое представление (Типа: "Этот лучше вон того").Плюсы имеются. Оплату можно производить самостоятельно, через терминал. В терминалах большой выбор разных получателей платежа. Оплата без процентов. Есть возможность через терминал внести некоторую суммы и использовать ее на оплату нескольких услуг (сот.связь, интернет, ком.плата и т.п.).
Оценка автора: 1 из 5
Уважаемые покупатели я просто в ужасе. Моей пожилой маме продали чехол на телефон, называется попросила сотрудницу выбрать телефон, придя домой я сама померила чехол и телефон сразу выпал и чуть не разбился. На следующий день я пошла поменять или вернуть. Сотрудница просто сказала нельзя и ВСЁ! Я в течении 20 минут пыталась узнать причину, она сказала пишите заявлении и приходите мы его рассмотрим, в итоге денег не вернули так как сказали вы ж его дома померили все, значит попользоввлись и в итоге использованный товар не принимают!
Оценка автора: 1 из 5
Утром купил ребёнку наушники в этом салоне в Люберцах на остановке Высшая школа. Принёс домой, а одно ухо у них не работает. Ближе к вечеру принёс им обратно, хотел поменять на аналог, но продавщица (по виду иностранка из ближнего зарубежья) куда-то позвонила и отказалась менять сразу. Заполнила бланк и сказала что ей приказали отправить их на экспертизу. Позор! Что-бы понять, что товар изначально бракованный, им надо 20 дней его исследовать. Ещё ни где не встречал такого отношения к покупателям. ВЫВОД!!! Не хотите гемороя, обходите эти "Мобил Элемент" салоны стороной, цены - как везде, а жадность руководителей - космическая, а уж свинство и хамство просто беспредельные.
Оценка автора: 1 из 5
менеджер Карева Анастасия неправильно отправила платеж, деньги возвращать отказывается..Грубит..Юрист Игорь Викторович , фамилию не называет, провел С НЕЮ личное расследование, как он сказал и виновата оказалась я , как будто бы я сама выписала себе квитанцию с неправильной суммой, хотя их рассылает Ростелеком.Позор этой организации и таким сотрудникам!!
Оценка автора: 1 из 5
Приобрел в их магазине по адресу барвихинская 6 (в здании седьмого континента) наушники Bates по цене 2290р. с пультом. Пульт оказался заточеным под айподы и айфоны и под моим андроидом не работает. Решил вернуть в чем мне было отказано. Товарный чек, упаковка и сами наушники были в таком же товарном виде как и при покупке. Отдел возврата сослался на 25ст. прав потребителей о том, что этот товар относится к средствам личной гигиены и возврату не подлежит. Позже я проверил серийный номер наушников на официальном сайте и как и следовало ожидать он уже был зарегистрирован! т.е. наушники паленые. Звук ужасный с любого устройства хоть крути эквалайзеры хоть нет.
Оценка автора: 1 из 5
Нереально по хамски, общаются отвратительным образом татуированные сотрудники салона на Проспекте Мира д. 36 корпус 4. Хамит в основном татуированная дама, а рядом подхихикивает татуированный чел., непонятно слоняющийся по салону. Где руководство только находит таких неподобающих сотрудников.
Оценка автора: 1 из 5
Нищеброды, которые маскируются под Евросеть -расцветка та же! Два дня назад потерял бдительность - зашел к уродам и положил через терминал 3000р на ЯндексДеньги. Ничего не пришло! Дозвониться по номеру на чеке -нереально, я ждал 48 минут(!!!), ответила хамоватая тетка, сказала, что переводит куда-то - короткая музычка и хлоп -звонок оборван. Ну как с этих свиней теперь получить деньги?
Оценка автора: 1 из 5
Всем доброго времени суток.Деньги, которые я положил через их терминал "моментальной оплаты" на свой "Киви-кошелек", идут уже больше восьми часов.Мне нужно сделать перевод денег в Ростов. Там на вокзале сидит моя жена с ребенком без денег на билет. Эти твари где то крутят мои деньги. Я не могу им их выслать. Им придется ночевать на вокзале.Люди, не связывайтесь с этими мошенниками!!!Во время моих звонков в поддержку отвечают, что платеж вполне может идти сутки. Твари, вас самих нужно в чужой город на вокзал с вашим ребенком на ночевку отправить. УРОДЫ.
Оценка автора: 5 из 5
Очень быстро этот Мобил Элемент окупировал всю Москву. Кажется, что еще вчера и близко подобного не было, а сегодня уже куда не кинь взгляд, кругом есть эти салоны и терминалы оплаты. Терминалы кстати расположены очень удобно, мне чтоб заплатить за интернет нужно всего выйти из подъезда и пройти пару шагов. И на работе есть подобный, счет пополнить всегда быстро можно, и деньги приходят быстро, не надо по пол дня еще потом ждать)
