Рейтинг компании: 4.25 из 5 · Количество оценок: 4
Оценка автора: 5 из 5
Специалисты работают хорошие, грамотные. Общался с разными специалистами, ни к кому претензий не было. Умеют нормально объяснить так, чтобы человек понял. А не на сухом языке цифр и терминов. Мы сюда перевели свою фирму на зарплатный проект и если честно вздохнули с облегчением, особенно бухгалтерия.
Оценка автора: 5 из 5
До этого обслуживались в другом банке, более крупном, по уровню сервиса резкий контраст. Здесь специалисты гораздо внимательнее, консультируют подробно, на все вопросы отвечают, причем так чтобы человек понял(!), а не просто отвязался от них.
Оценка автора: 4 из 5
Дважды за три года оформляла здесь кредит на развитие бизнеса. Оба раза предложили нормальные условия, сравнивала с другими небольшими банками и выбрала этот за выгодный процент. Была проблема с закрывающими документами по второму кредиту. Неприятно, конечно, но главное что решили в итоге.
Оценка автора: 3 из 5
Около двух месяцев назад в банке Раунд я оформил карту Мегафон, с которой недавно случилась не очень приятная ситуация. Пополнив карту, я планировал рассчитаться ею в магазине. Но при оплате я получил отказ. Придя домой, я начал выяснять причину отказа с операторами онлайн поддержки. Обнаружилось, что при совершении покупки деньги все-таки были списаны, однако это не отображалось ни в онлайн банке, ни в списке транзакций… При этом, мне доказывали, что все было произведено корректно. Когда я прислал чек с отказом, сотрудник признал ошибочное списание средств с баланса карты. После этого по истечении некоторого времени деньги все-таки вернулись обратно на карту, однако меня совершенно не обрадовала такая ситуация, когда нужно постоянно следить за своими счетами и проверять все совершаемые операции. Надеюсь банк сделает все необходимые выводы и исправит свои ошибки, чтобы такие ситуации больше не повторялись. Мне нравятся условия банка и совершенно не хотелось бы закрывать этот счет.
