Рейтинг компании: 1.8 из 5 · Количество оценок: 20
Оценка автора: 1 из 5
Отдала в ремонт Пылесос ( сломалась телескопическая труба пылесоса, не соединяется с щеткой, компания мне позвонила ,сказали что полетела плата, надо 7000,00 р. Пылесосу 5 лет я его зарядила на полную,сам он работает на отлично, что это вымогательство денег, без совестный грабеж, да еще пришлось самой ехать забирать. Мой совет подальше от этой компании.
Оценка автора: 1 из 5
Отдавали на ремонт телевизор. Сказали диагностика бесплатно, с учетом того, что мы знали сломанные детали стоимость ремонта 4000р. Когда забрали на ремонт стоимость увеличилась до 10500р. От ремонта отказались, но когда забирали оказалось, что при отказе от ремонта диагностика оплачивается в размере 3000р!! Перед нами парень также отказался от ремонта, но ему все равно починили и требовали полную оплату.
Оценка автора: 1 из 5
Контора, у которой нет ничего кроме телефона и пункта приема техники. В пункте сидит сотрудник, который ни за что не отвечает. По телефонам отвечают девочки и мальчики, которые тоже ни за что не отвечают.Возил кофе-машину на ремонт по гарантии 4 раза. На бензин и отпрашивание с работы потратил больше, чем на сам ремонт. В результате кофе-машину так и не починили.
Оценка автора: 5 из 5
Огромное спасибо гарантии ЕСК.обратилась по гарантии кофемашины приехал мастер установил и показал как правильно пользоваться ,надеюсь прослужит долго и качественно ))))))
Оценка автора: 1 из 5
Единая Сервисная Компания 8-495-374-93-94При приезде на Шевроле Круз, диагноста Андрея , в 20-00 к нам домой, получили от него четкий ответ, что ремонт кофемашины будет стоить 1800 рублей. Но в домашних условиях ремонт выплатить не сможет, надо забрать в офис.Оформил заказ. Оставили предоплату 1000 рублей. В 11-00 следующего дня, 13 сентября, звонок из офиса - ремонт будет стоить 10 000 рублей. Спрашиваю почему нам сказали , что 1800 руб. Отвечают, что это работа мастера. А в их заказе указано 1500р. Наговорили о замене на пол машины.Звоню Андрею по номеру 8-925-149-30-30 телефон не берет.По тел 8-495-374-93-94 спрашиваю где забрать кофемашину - ничего внятно сказать не смогли, мол передадим кому следует.Пришлось отказаться от ремонта. По условиям заказа в данном случае мы должны оплатить 2250 рублей за диагностику.Диспетчер постоянно пытался нахамить. В итоге присылает уведомление по SMS под ником МТ_СОМ-PRO с текстом: Отказ от ремонта. Номер отдела выдачи: +7915-039-31-05.Звоним по номеру - отвечают что машины у них нет. Может появиться только на следующий рабочий день. Спрашиваю а где пункт выдачи - внимание - Химки - Москва, ул. Снеженкая 6А. А забирали у нас в Бутово.Итог.Они забрали кофемашину 12 сентября, курьер привез ее нам назад только 17 сентября.В итоге вояж кофемашины обошелся нам...
Оценка автора: 5 из 5
Уже в день обращения в компанию приехал курьер. На следующий день позвонил мастер объяснил причину поломки, с чего состоит стоимость ремонта (диагностика стоимость заменяемых деталей, работа мастера). Через два дня телевизор привезли, установили, подключили. Большое спасибо.
Оценка автора: 4 из 5
да цены не маленькие .год назад чинил у них тв .Как ни странно год прошел телевизор показывает .Надеюсь всем такого везения )))))
Оценка автора: 1 из 5
Обман одним словом, просто берут деньги, якобы за диагностику. Хотел отремонтировать тв, приехал курьер, потребовал предоплату, якобы с предоплатой техника ремонтируется в первую очередь, через два дня перезвонил якобы мастер, озвучил сумму более 10000р., на просьбу подумать и перезвонить, сказал что у них связь в одну сторону и он сам перезвонит (все звонки идут с 8800...), позже перезвонив мне, я хотел отказаться от ремонта, на что мне была предложена скидка в 2000р. и я согласился, через два дня обещали привезти готовую технику, но рано я обрадовался, вешали лапшу еще две недели, в итоге мне озвучили что у них нет запчастей на мой ТВ и ждать их придеться два месяца !!! Естественно я отказался. Оставалось забрать тв и оплатить диагностику в 3000р., но не тут то было !!! Скинули смс-кой номер тел. пункта выдачи и на этом всё !!! Дозвониться по это номеру нереально, звонил два дня бесполезно! На мои звонки в колл центр, узнать где находиться мой тв и откуда его забрать, откровенно хамили и бросали трубки. Лишь на третий день позвонил кто то опять же с номера 8800... и сказал что тв находиться в пункте выдачи на ул. Сенежская 6а. В общем при получении тв, оказалось что его еще...
Оценка автора: 2 из 5
Все как под копирку.Звонок озвучивают одну сумму,очень быстро приезжает курьер,даже на дачу(на этом все хорошее заканчивается???) Телевизор проработал ровно три дня.?Доставка по адресу Сенежская 6а,затем звонок,что случай не гарантийный?Опять называется сумма на ремонт,уже другого узла.Очень все сомнительно,что делали до этого,меняли ли что то?Моя вина,что поздно прочитала отзывы
Оценка автора: 2 из 5
1 августа мы получили из ремонта от ООО "Единая сервисная компания"(ИНН 7704489373б КПП 770401001, г. Москва, Переулок Саввинский Б., д.16,телю 8495 373-93-94) кофемашину Delongi ecam, у нее шел пар из всех отверстий. Они поменяли 2 клапана и уплотнители, взяли с нас за работу 10000.( заказ QW № 187555) Дали гарантию 12 месяцев. Со 2 по 18 августа мы не пользовались машиной, так как были в отпуске, После отпуска на третьей чашке кофе опять повалил пар из всех отверстий. Сын отвез кофемашину в сервисный ремонт. Позвонили из гарантийного отдела и говоря ,что нужно менять редуктор. И это будет стоить 5000 рублей.Зачем тогда меняли клапаны и уплотнители? Действительно были ли замена клапанов и уплотнителей? Впечатление, что это развод на деньги. Практически мы оплачиваем половину стоимости новой машины. К сожалению при поиске в интернете они выскакивают на первом месте как фирменный центр. Не рекомендую обращаться в эту компанию. Деньги заплатите, а проблему не решите
Оценка автора: 1 из 5
Установка смесителя произведена неудовлетворительно, кассовый чек ни мастер, ни "диспетчер" выдать отказались. Обратилась с заявлением в прокуратуру, идет проверка этой компании силами налоговых инспекций.
Оценка автора: 1 из 5
Чинил телевизор по телефону сказали 1200-2000 руб максимум. После диагностики объявили 10000руб. Чинить уже не рентабельно. Остался должен за аппаратную диагностику 3000.На диагностике зарабатывают уки.
Оценка автора: 1 из 5
Повертели 2 краника в трубах и взяли 12тысяч! Так еще и хуже стало на следующий день, спать было невозможно от шума в батареях! Ужас и кошмар!
Оценка автора: 1 из 5
Обходите эту шарагу стороной, если не хотите испачкаться и быть обманутыми. Мерзость, фу... После общения с сотрудниками шараги выворачивает - разводят на ровном месте, врут в глаза, не выполняют договоренностей.
Оценка автора: 1 из 5
Сдавал им кофемашину на ремонт, схема развода у них такая: по телефону по симптомам обозначили стоимость ремонта 1-2 тысячи, оперативно приезжает курьер забирает и в том же день звонит «мастер» и оглашает новую стоимость в 22500 руб. якобы ремонт сверх сложный, после моего несогласия цена падает до 15000. Меня и эта цена не устраивает «мастер» снижает стоимость ремонта до 7000, я соглашаюсь. Через день мне позвонили и сказали, что машинка готова (я ожидал, что мне ее доставят). Ладно, забрал сам, кофемашина проработала ровно один раз, после те же проблемы. После повторного обращения мне дали телефон «мастера», до которого я дозвонился только на третий день. Дальше опять отвез-привез и так несколько раз, и та же безрезультативность. В этоге они промурыжили с ремонтом месяц, я оплачивал доставку после ремонта, привезли очередной раз неисправную кофемашину, деньги под всякими предлогами не вернули, во время ремонта сломали крышку обещали починить не починили. На едином телефоне сотрудники абсолютно не компетентные ничего не решают и на жалобы никак не реагируют.
