Рейтинг компании: 1.2 из 5 · Количество оценок: 5
Оценка автора: 1 из 5
Не соблюдают объявленные сроки ремонта, получить информацию о статусе ремонта невозможно — по телефону отвечает девушка, у которой, цитирую, «нет связи с сервисом, могу только оставить электронную заявку».Технику забирала с боем, пытались развести на оплату «диагностики», которая не была нужна вообще.Отвратительный сервис. Мошенники и аферисты.
Оценка автора: 1 из 5
Уважаемые пострадавшие от ООО "Горизонт" , считаю что таким не добросовестным предпринимателям не место на рынке подобных услуг . Предлагаю написать коллективную жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор.
Оценка автора: 1 из 5
Отремонтировали дорогой ТВ 47 дюймов филипс. Ровно на полгода, как будто программировали неисправность. При ремонте озвучивали цену до 12 т.р. После диагностики уже 18 т.р. При отказе от ремонта запросили почти 3 т.р. за диагностику и т.п. Решил ремонтировать. Ровно на полгода и две недели. На обращение по ремонту по той же неисправности отбрили, что гарантию отработал - до свидания. Шарага...
Оценка автора: 1 из 5
19,01,2018 г отдала в ремонт кофемашину Delonghi magnifica s, не делала капучино. Через два дня позвонили и сказали, что поставили на диагностику, стоимость ремонта изначально определили в 10700р., отказалась от ремонта. тогда озвучили сумму в 9200р., ремонтировали две недели, перезвонили и , якобы, нашли еще одну неисправность на 2700р, общая сумма заказа 11940руб., привезли 6.02.2018, кофемашина так и не работает. С мастером не связаться! Сервисный центр надувает клиентов по полной программе! И хватает наглости просить оценить их работу!!!
Оценка автора: 2 из 5
27.08.2017 года отправлял на диагностику свой Планшет HP в Сервисный Центр на Арсенальной улице, дом 4(обособленное подразделение ООО "Горизонт"). Предложили поменять плату за 25 тыс. рублей. Я отказался, заплатив за диагностику 1500 рублей (990 рублей за саму диагностику и 510 рублей - за разборку/сборку устройства). При приеме озвучили максимальную цену за диагностику - 1000 рублей и ничего не говорили об отдельном ценнике за разборку/сборку устройства. И как они умудряются тогда делать диагностику без разборки устройств? В итоге дома еще раз перезагрузив Планшет и поработав с настройками у меня все заработало замечательно. Вот и возникает вопрос: что это было за предложение со Стороны этого Сервисного Центра по замене платы за 25000 рублей? Такой Сервис нам не нужен!!!! Пытался написать этот отзыв прямо у них на сайте, сообщение не принимается, ссылаясь на техническую ошибку.
