Отзывы о Ратэк

Оценка автора: 1 из 5

г.Вологда

Ужасней транспортной компании я не встречала. Груз отправлен из Набережных Челнов 15.12.16г, сегодня 28.12.16 мы его не получили. Телефоны постоянно занят, наконец дозвонилась ,трубку не ложу,жду когда отпустят клиента и ответят на мой вопрос. Получаю ответ ваш груз придет оринтировочно 01.01.2017г. Это просто ужас. Это наш второй заказ через эту фирму.Первый был года 2 назад,тогда мы получили все коробки рваные и сырые. Прежде чем отправлять груз ТК Ратэк подумайте,чтоб не портить себе нервы.

Оценка автора: 1 из 5

Ужасно!!!

Заявленные сроки не соответствуют действительности.Не рекомендую, если вы конечно не хотите получить груз с опозданием на неделю или позже!!!

Оценка автора: 1 из 5

отвратительная работа компании

Поставщик, как обычно отправил груз Ратэком в Читу, хотя неоднократно просили этого не делать, постоянно заказываем бильярдные столы из Новосибирска, пару раз груз приходил в непонятном состоянии, дорогие плиты от столов валялись!!! как угодно, последней каплей стало то, что груз вместо 8 декабря, придет только 14, по вине компании пришлось возмещать стоимость товара покупателю, предложил им в качестве компенсации уведомить меня о приходе, чтобы груз можно было забрать раньше, но оператор наотрез отказалась это делать, типа все несут убытки. Наша репутация пострадала, плюс понесли финансовые убытки.Предлагаю ТК Ратэк выкупить у меня этот стол по розничной цене. Желаю ТК неуспехов.

Оценка автора: 1 из 5

23.11.16 отправлен груз Новосибирск—Комсомольск на амуре ,написано 9,11 дней ,прошло уже 20 дней и груза нет, зачем было обещать то чего не можете выполнить

Оценка автора: 1 из 5

Твари позорные

Обещают доставку 9-11 дней омск =краснодар, жду уже 12 дней прошло груза нет и не звонят, молчат

Оценка автора: 1 из 5

Самая долгая доставка грузов!!!

Никому не рекомендую!!!!Заказал груз из Челябинска в Уфу (400 км.) везут уже 6 дней!!!!В этот же день заказал груз из Москвы в Уфу везут уже 15 дней!!!!Никому не рекомендую!!!

Оценка автора: 1 из 5

Невероятные хамы

В Волгограде сидят просто невероятные хамки, вернее одна, представилась Еленой.Я по телефону попросила эту Елену просчитать стоимость перевозки груза из Москвы в Волгоград, на что она мне ответила, что у неё нет времени на это и что мне стоит это сделать самой дома. Самой мне не удалось корректно расчитать стоимость и я пришла непосредственно в офис и опять попала на эту "хабалку", которая уже в более агрессивной форме пояснила что у неё нет времени на эту еренду и ей нужно заниматься клиентами. Возник сразу вопрос: " а я тогда кто? не клиент значит?"

Оценка автора: 1 из 5

Бенсконтрольность и пофигизм

12 ноября 2016 года отправила груз через компанию ООО " Ратэк" из г. Ачинска с доставкой в Химки.В Москву груз прибыл 17 ноября. Зато сегодня 23 е ноября и груз до сего дня не может доехать из Москвы в Химки. Зять названивает и на горячую линию Ратэк, и в службу доставки (до которой невозможно дозвониться.ибо там никто не снимает трубку) Браво. господа из Ратэка! С такой работой вы рискуете растерять последних клиентов. Вот это называется работа ??? Это халтура ии наплевательское отношение к клиенту. 700 рублей заплатила только за доставку из Москвы в Химки.Результат налицо! Улита едет. когда-то будет .... С утра позвонила на горячую линию. мне радостно сообщили.что груз мой в Москве с 17 ноября. Не стыдно.руководство РАТЭК ? Тр.накладная № 1801199159 от 12.11.2016г. Буду вынуждена написать претензию официальную.хотя вряд ли что в работе вашей компании изменится.коль она у ас поставлена как в артели " Напрасный труд"

Оценка автора: 1 из 5

Полностью поддерживаю

Здравствуйте, имела несчастье столкнуться с этой компанией. Служба поддержки не знает ,когда приедет груз,доставка в неопределенный день. С начальством не соединяют. Груз приехал на 1/3 испорченный(везли сыпучий груз) ,порванные мешки положили в центр палеты и замотали стреч пленкой. Водитель не мог забрать груз,требовали доверенность,заверенную у натариуса. В общем забрали,что осталось и больше,надеюсь,с ними не встретимся.

Оценка автора: 1 из 5

Потеряли груз. Подставили перед клиентом.

Потеряли груз. Везли шины шипованные Continental к зимнему сезону для клиента. Потеряли. Подставили перед клиентом. Отправили претензию на возмещение страховой суммы. Безразличие, волокита.

Оценка автора: 1 из 5

Отвратительная ТК

Обманывают клиентов по срокам поставки. Не верьте информации на сайте, сроки поставки, указанные там увеличиваются на неопределенный срок!

Оценка автора: 1 из 5

Контора хуже некуда. Везли подарок ДВА МЕСЯЦА и в итоге потеряли.

Контора хуже некуда. Везли подарок ДВА МЕСЯЦА и в итоге потеряли. Просто жесть.Не вздумайте с ними работать, абсолютно не профессиональные.Веб101302083

Оценка автора: 1 из 5

худшая ТК из представляющих услуги перевозок

Реально худшая ТК из представленных грузоперевозчиков ! Заказал доставку нескольких грузов из нескольких городов через эту ТК. Нужно было привезти "железо " для авто , которое тщательно подбиралось "в цвет" и в отличном состоянии (поставил и поехал). При доставке обязательным условием была ЖЁСТКАЯ ОБРЕШЁТКА , так они сделали в первом случае обрешётку из 3 палок (упаковывалась крыша авто), а во втором случае вообще не было жёсткой обрешётки. Итог: всё железо ИЗУРОДОВАНО и подлежит ремонту ,а может и не подлежит ! и окраске , со всеми вытекающими последствиями !!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТК " РАТЭК" !!!

Оценка автора: 1 из 5

не советую никому Ратэк

Посылка уск1801764594. Отправлена 16.10.16 срок доставки 16-19 дней. Сегодня 07.11.2016 посылки нет до сих пор. Какие то глупые ответы что задерживает железная дорога. Отвратительный сервис и отвратительные операторы. Никому никогда не посоветую эту компанию. Цены дешевле на 100-200 руб а сроки не выполняют никогда. Второго раза доставки этой компанией мне хватило.

Оценка автора: 1 из 5

Уроды ратэк

Самая галимая компания перевозчик. Испортили груз на 100 000 р. На притензию не отвечают и тупо сливаются.