Оценка автора: 4 из 5
Обращаться можно
В стиральной машине сначала заедал, а затем перестал крутиться барабан. По телефону дал заявку на ремонт. Мастер прибыл на следующий день. Выезд и осмотр провел бесплатно. Потребовалась замена изношенного приводного ремня. Работа выполнена на месте, в течении полутора часов. Результат продемонстрирован, все работает отлично, и сейчас никаких проблем. По итогам выдана квитанция и гарантия. Считаю, что с делом справились удачно. Но есть некоторые недостатки, например мастер сначала обещал приехать к 12 часам, а прибыл к 15, реальная цена отличалась от прайса, хоть и ненамного, квитанция без печати.
Оценка автора: 4 из 5
4 балла ставлю.
Вот как переехали с мужем жить вместе без родителей, через пол года начались поломки. Стиралка у нас была не новая, она понятно, что подвела. А вот посудомойку купили новую и она перестала нормально работать. Пару недель назад делал мастер стиралку, все устроило, но цена оказалась чуть выше, чем назвали, просто пришлось еще одну деталь заменить, а то скоро бы и она подвела, как мне сказали. И недавно сделали машинку, да ее делал парень и делал долго, пришлось долго сидеть и ждать. В целом хоть персонал отзывчивый и делают вроде нормально.
Оценка автора: 1 из 5
Сервис плюс ужасная компания!
Вызвала мастера с компании ремонт плюс, сломалась у меня посудомойка, мастер приехал разобрал и собрал, сказал что нужно заменить насос, убрал налет машина заработала, но я думаю не надолго, собрал обратно и озвучил мне цену в 6800, я была в таком шоке, от стоимости услуги при чем замены насоса не было, ужасная компания, разводят людей на деньги, называют цены тридорого. При чем это работа таких денег не стоит!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Развод на деньги
Приехал мастер и сразу пошел в ванну. Разобрал машинку, посмотрел и сказал что все поменяет. С Вас 11000 руб или 6500 если не ремонтировать. Я его послал на три советских. Советую всем поступать так же.
Оценка автора: 1 из 5
ООО "Сервис Плюс"разводят на деньги, мастера криворукие
Была проблема, стиральная машина подтекала снизу.Я вызвал мастера, мастер приехал и типо починил входной патрубок, (просто замазал, моим же герметиком). Я ему говорил, что лужа появляется при сливе воды. Логично нужно было смотреть сливные патрубки. Зачем он полез туда, где и так всё исправно работало???Мастер сказал, что нужно выждать сутки, что бы герметик высох. Как я мог проверить исправную работоспособность стиральной машины??? Соответственно жена и подписала акт, т.к. что-то мастер там делал. Ещё раз повторяю, работоспособность стиральной машины проверить не было возможности!!! Мастер строго настрого запретил пользоваться в течении 24 часов.Выждав сутки, что бы герметик застыл, я включил стиральную машину. И лужа там оказалась в несколько раз больше. Я вызываю мастера по гарантии. Мастер опаздывает почти на час. По факту говорит, что у меня течёт сливной патрубок и достаточно сильно. Но починить я его вам не могу, у меня нет с собой инструмента.Так как в семье есть маленький ребёнок, и вещи стирать нужно каждый день, я не стал ждать горе мастеров, и сливной патрубок отремонтировал сам.Тоесть по факту: Первый мастер починил то, что чинить и не надо было вообще. После его ремонта течь стало ещё больше. Второй мастер, который приехал по гарантии, течь так и не устранил, не...
Оценка автора: 1 из 5
Не советую
Не советую обращаться в данную фирму, по телефону одно на деле все совершенно по другому, вызвали мастера на БЕСПЛАТНУЮ диагностику разобрали всю машинку якобы для диагностики, после чего на шланг поставили обратный клапан ценой в 200р и все заработало отлично и цену запросили 3900р за сборку разборку машинки (хотя этого не нужно было делать) и за устранение самой не исправности, думал попросить выйти из моего дома вежливо мастера но все же вошел в положение и сказал ему что готов оплатить ему 1000р его цена не устроила еще пол часа полемики все же оплатил им 1890р думаю фиг с ним все же машинка работает, благополучно проводили мастера, на этом не все, через час прибегает говорит забыл у вас клапан забрать и смело заходит ко мне в дом, я его останавливаю он мне в ответ посмотрите договор там нету запчасти на этом еще пол часа полемики что клапан входил в ту сумму что я оплатил, он же говорит что нет эта оплата была за сборку разборку машинки, в общем с горем оп полам выставили этого мастера за дверь на повышенных тонах! Звоню по номеру что указана в квитанции для отзывов 88005513719 девушка выслушала мое возмущение но сказала помочь ни чем не может...
Оценка автора: 1 из 5
Обдираловка
Ужасная компания. Связались с диспетчером, спросили за ранее сколько будет стоить вызов мастера без работы, нам ответили 300₽. Приехал мастер в итоге взял 1000₽. Ужасная компания, обдираловка.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно, пожалуйста, не обращайтесь!
Имела горький опыт взаимодействия с данной конторой https://aquasrv.ru. Сломалась стиральная машинка, приехал мастер. Обещали ремонт на дому. В итоге мастер захотел увезти деталь, цены озвучивал совсем другие, не такие как на сайте, да и даже по телефону с ориентировать не смогли по конкретной модели! Космические цены! Уже после отказа ремонта,мастер снова приезжал под предлогом потери у меня дома инструмента, в итоге смотрел в машинке, и якобы увидел в чем там дело! Не знаю специально или нет, видимо останется загадкой. В итоге при нем она заработала, дала деньги за ремонт...тут знаю, сама виновата, бывает. В итоге на следующий день машинка опять не работает, не понятно как, а когда подала таки признаки жизни, из под машинки потекла вода...Этот же мастер сначала обещал посмотреть, так как деньги то заплачены! И испарился, заигнорил! В фирме отказались решать проблему, видимо мастера делают что хотят и нет никакой гарантии и не заботит их их имидж! Не обращайтесь туда! Не компетентные мастера! И такая же фирма!
Оценка автора: 1 из 5
Не обращайтесь
Сломалась стиральная машина, обратился в данную компанию, по телефону все порадовало- общение, цены, гарантия. По факту диагностика 1500 рублей, прайс у мастера свой, выше озвученных цен по телефону в несколько раз.
Оценка автора: 1 из 5
РосБытСервис (http://rurbs.ru/), они же Aqua Servis
Сломалась стиральная машина. Оставил заявку на сайте https://aquasrv.ru/, как оказывается это тоже РосБытСервис, они же ООО «ПКП». Мне перезвонила девушка и сказала, что вызов мастера и диагностика бесплатно. В итоге, мастер потратив 1,5 минуты сказал, что диагностика платная - 700 р. (учитывая, что в среднем по рынку не более 500 р.). Как мне объяснили в РосБытСервис (Технический консультант отдела контроля качества, Крючков Кирилл), если бы я стал у них ремонтировать (хотя стоимость ремонта практически равна стоимости новой машины), то диагностика была бы бесплатна. Хотя этот момент я уточнял при разговоре по телефону. Что сказать, дешевый развод. Граждане будьте бдительны, не обращайтесь в подобные компании, которые первые в поисковике выскакивают. Не давайте себя обманывать.
