Оценка автора: 1 из 5
Худший провайдер
2014 год прошел под лозунгом если у тебя не хватает общения со снобом-подростком подключись к Севен скай и будет чем заняться в свободное время. Сколько было аварий по направлению Одинцовский р-н не счесть. В коллцентре никакой информации. В техподдержке настолько "грамотные" люди, что просто мрак. Спрашиваю почему скорость не соответствует заявленной, постоянно прыгает: то 50 Мб/с, то 10 Мб/с? Ответ поражает: нужно подключить комп напрямую к проводу, отключить антивирус, убрать фаервол, померить скорость в экплорере. Вот потом звоните, если она не будет соответствовать. И вот скажите на какого...мне такой интернет, где я должен думать как мне работать в нем. Спросил, может мне комп к заводским настройкам сбросить и потом померить? Полное отсутствие мозгов.... А в 2015 ровно в полдень (пересменка у них что ли) на полчаса вообще нет интернета. И ничего с ними сделать нельзя. Зато очень исполнительные в плане Роспотребнадзора. Один раз даже гугловский Плэймаркет умудрились заблокировать. Я им пишу, звоню, говорю вы рехнулись что ли? В ответ ссылка, зашел, посмотрел. Скопировали ответ какого то зачуханого провайдера, который то же взял под козырек. За свои же деньги имеем массу проблем. Вообщем не подключайтесь, ищите альтернативу, либо бегите от него если уже подключены.
Оценка автора: 1 из 5
ЕЕщё как воруют...положил деньги 2000 на лицевой счёт через терми25.01.2015
Ещё как воруют...положил деньги 2000 на лицевой счёт через терминал...а оказалось что я этим погасил долг какому то хрену в другом городе(это они мне так втирают) за ТРК ,у которого ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ ЗАДОЛГ.. ТАК ИНТЕРЕСНО ЧТО ЕГО НОМЕР ТРК совпадает с номером моего лицевого счёта в seven sky..это как так????? может кто нибудь объяснит
Оценка автора: 1 из 5
очень-очень-очень все плохо!!! уже месяц не могут подключить интернет. 4 заявки потеряли. операторы друг на друга сваливают вину, ответственных нет. просто жутко. тысячу раз пожалела, что к ним обратилась!!!!нихрена никаких плюсов!!! даже не мечтайте, что кто-то положительно будет отзываться о вас
Оценка автора: 1 из 5
Полное авно. Оформил заявку на подключение, сказали в течении суток свяжутся. Сутки прошли - никто не звонит. Обращаюсь к ним , говорят заявки такой нет. Оформляю другую. Проходят сутки никто не звонит. Звоню я (по истечении суток) меня переключают по 4 раза друг на друга. Как будто в обязанности сотрудников только такие функции входят. В итоге один паренек Юрий, не вникая в мои проблемы, предложил мне сразу поменять провайдера. Хуже провайдера я еще не встречал. За счет чего живут - не понятно
Оценка автора: 2 из 5
В Котельниках интернет у них нормальный. Обманывают в тарифах! цену пишут 450 рублей, потом оказывается вдвое выше, объясняют, что скидка была на 4 месяца 50%.
Оценка автора: 1 из 5
Являюсь клиентом провайдера seven sky, который ранее назывался искра телеком. Собираюсь от них уходить, из-за постоянных неполадок интернета и не только. До технической поддержки почти не возможно дозвониться, а если и получится, то они все равно ничего внятного не могут ответить на сложившийся вопрос. Скорость постоянно падает. Приглашала мастера для того, чтобы мне настроили wifi роутер, настроили, роутер проработал пару дней с перебоями(роутер приобретала у данной компании), решила позвонить, узнать настройки, чтобы сама смогла заново перенастроить, так как глубоко уважаемая техническая поддержка переводила меня из отдела в отдел около часа, чтобы мне сказали, что они не могут помочь мне! Настройки конечно мне тоже никакие не сказали, сказали, вызывайте за деньги мастера, он Вам настроит все. Я объясняла, что мне не нужен мастер, я сама в состоянии настроить роутер, мне просто нужны настройки, которые предоставляют практически все провайдеры, видимо помимо seven sky.
Оценка автора: 2 из 5
Инета нет неделю, и по всей видимости не будет никогда. Каждый день, на протяжении 8 дней, звоню в севен скай, рассказываю о проблеме, переводят на службу поддержки - ответ от которой получить НЕВОЗМОЖНО, ждешь 30-40-60 мин, и никто не ответит тебе. Начинаешь сначала мягко, говоришь, пожалуйста, решите проблему, верните инет, - да, конечно, вот вам служба поддержки, - и все пустота, тишина, людей нет. Звонишь снова, переводят на поддержку - ответ - это не к нам, это вам к провайдеру. И так 15 раз!!! Проверяешь уже сама все подключения, комп в порядке, роутер работает,ловишь wifi соседа - работает, подключаешь йоту - работает, идешь к щитку (напрямую включиться, проверить может зря ругаюсь) - Эврика!! НЕ РАБОТАЕТ!! ЗВонишь снова - ребята пожалуйста придите, посмотрите, - да, конечно. Потом звонишь уже с истерикой, наладьте связь, черт возьми, - да, конечно, вот вам служба поддержки. 45 мин - тишины на линии. ЗВонишь - дозвонилась! Назначили встречу. с 9-13!Спрашиваю, точно придет. - дха, ханечно. ЗВоню в 9 - ничего не поменялось, нет , ждите, мы вам позвоним за 1ч. Звоню в 11 - где мастер, - ой, вы знаете он на др объекте, давайте заявку перенесем. Прошел рабочий день - ситуацию прежняя. Короче, буду...
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный провайдер. Живу на Щербинке. Подключался к "Точке Доступа", но в прошлом году нас передали в Seven Sky. Теперь постоянно то меняются настройки и интернет не работает по нескольку дней, то пропадают деньги, то не предупреждая меняют реквизиты оплаты, в результате зависло больше 1000 рублей и как их вернуть не ясно. На линии техподдержки приходится висеть по полчаса, с мобильного каждый звонок в техподдержку обходится мне более чем в 100 рублей ( номер только городской московский) Очень я расстроен, придется менять провайдера.
Оценка автора: 1 из 5
говно полноесоединение рвётся по 5 раз на днюскорость ниже заявленнойцены передуты
