Оценка автора: 1 из 5
Это самая плохая контора
Десять дней не могли мне доставить посылку по городу,говорили,что нет места в постомате. Бессовестно врали,оказалось,что по этому адресу давно не постомат,а пункт выдачи и место там всегда есть.Жулики и проходимцы,даже не извинились.Не удивлен - их купила DPD - еще та помойка!
Оценка автора: 1 из 5
Потеряли документы накл.15072883937
Отправка Москва-Москва накл.15072883937 документы не дошли до получателя пришел пустой конверт ,пять дней пытаюсь выяснить где мои документы .Каждый день по 2-3 часа сижуна телефоне пытаюсь добиться результата ,но тишина.Отправил три письма в отдел притензий ответа нет .На мою просьбу созвониться с курьером который забирал документы или дать мне его номер телефона мне отвечают отказом .Одним словом я в шоке от компании когда-то начиналось все подругомуГДЕ НАШИ ДОКУМЕНТЫ!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
НАКЛАДНАЯ 901196997-0
Где мой заказ? Жду посылку с 25.01.2018 года. Вы что издеваетесь?
Оценка автора: 1 из 5
Накладная 81640194043
Пишу очередной раз! Где моя посылка?По горячей линии ничего толком не говорят. Здесь обещали разобраться и с 20-го числа - тишина. тел. 89045264332, майл: 89045264332@mail.ru
Оценка автора: 1 из 5
Воруют...
У меня крайне негативное впечатление- получал сегодня посылку с eBay, которую с нашей стороны доставляли SPSR и DPD. Вот в офисе последней я и вскрыл упаковку. Вместо купленных мной Гарминовских часов там оказалась непонятная эл. деталь, типа датчика какого то ничего общего с часами не имеющая. Упаковка, кстати носила следы вскрытия... Составил Акт осмотра, снял фото и видео. Деньги PayPal наверное вернет, но что с того? Время, нервы и просто противно, что кто то вот так втихую ворует... В последнее время вообще часто такое.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная служба доставки начиная с оператора
Самая отвратительная служба доставки по Москве и Московской области.Подтверждают все мои коллеги.В течение дня несколько звонков,сверяют адрес доставки и говорят что позвонят позже.И так по несколько раз в день.Оператору Ксении четко ответили,что готовы только согласовать время и дату доставки,но не адрес в очередной раз.Тупая женщина согласовала адрес доставки и сказала ожидать звонка в следующий раз. Буду писать жалобы в компании,где делала заказ на службу доставки.Отвратительная контора.Постоянно такая ситуация,одно раздражение и негатив вызывают.Были случаи,когда курьер вообще мог не приехать,без уведомления.
Оценка автора: 1 из 5
ЗЗав.мастерской Земскова ОльгаВ.26.01.2018
Претензия
Пошивочная мастерская Соловецкого подворья в Москве пользуется вашими услугами.17.01.2018 нами был направлен церковный головной убор в Красноярск накладная 815 475034 .При курьере головной убор был упакован в коробку жесткой формы и ваш фирменный пакет.Доставленный пакет был неповрежден.Однако внутри коробка была пробита,изделие деформировано.Получатель готов прислать фото.Просим возместить получателю (м.Игнатий) ущерб на сумму 4500руб.
Оценка автора: 1 из 5
Кому верить?
Ложь курьеров наверное это нормально. У меня такая же ситуация. По сути я ничего не теряю, просто неприятно. Я тоже неделю жду заказа. И вот опять перенесли на 5 дней. Уже и заказ получать нет желания.
Оценка автора: 1 из 5
Жуткие тарифы ни чем не обоснованные
Отправили письмо , расстояние между СПРС Экспрессом и пунктом назначения 2-3 км.Содрали за 1 письмо 830 рублей !!!!!!Просто не мыслимо!!!!!!И никто не может обосновать тариф !!!!!В другой город письмо отправить , расстояние 60 км приблизительно стоит в три раза дешевле!!!!!Б Е З О Б Р А З И Е!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Оттвратительная работа!!!
Поставила дату доставки-24 января. Посылку не привезли ни 24, ни 25. Позвонила. Оказалось, что приезжал курьер и меня не оказалось на месте. И смс мне, якобы, прислали, хотя ничего подобного не было!!! Теперь мой заказ лежит и ждёт курьера, который поедет в мою сторону!!!! В этой компании адекватные люди работают??? Номер заказа: 004603711. И напишите отмазку стандартную, которых тут полно!!!
Оценка автора: 1 из 5
Как НЕ нужно работать
Это просто беспредел! Заказал товар на Ebay (заказ OREUSA2735783674RU), товар доставили в Россию, позвонили, запланировали доставку "на завтра". Теперь, прочитав отзывы, вижу, что я совсем не одинок. "Завтра" курьер не перезвонил, за то перезвонил менеджер и снова согласовал доставку на завтра))). Первые два дня я еще улыбался, на четвертый стало не смешно. Все телефонные разговоры с менеджерами записаны, СМС исправно приходили. Менеджеры говорят, что связаться с руководством нельзя, жалобы принимают только через сайт. Отправил претензию, но думаю что принтер распечатывающий их стоит сразу в сортире...Позвонил в Роспотребнадзор, объяснили как необходимо действовать в этом случае. Очень жалко, что у нас нет лицензирования транспортной деятельности и деятельности курьерских служб, за такое отношение к работе необходимо наказывать и вносить учредителей компании в какой-нибудь "список недобросовестных исполнителей услуг". Что случилось с компанией, не понятно? Раньше пользовались их услугами, все было хорошо. Кто доверил доставку этой компании грузов с Ebay в Россию? Подписал петицию на change о запрете деятельности этой компании, запретить не запретят, а трудностей в их жизни подкинут.
Оценка автора: 1 из 5
AEWH0000386912RU2
В статусе прибыло в место назначения. ка к забрать ? AEWH0000386912RU2
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно
Отвратительная служба доставки. Операторы обманывают о фактическом нахождении заказа. Два дня говорили что заказ отдан курьеру и он его сегодня доставит, потом выяснилось что он еще даже таможню не прошел.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно
Второй раз столкнулся с СПСР и подписал петицию на change org об отзыве у них лицензии
Оценка автора: 1 из 5
отвратительно
недавно воспользовался этой доставкой. вместо 18 часов , пакет доставляли 53 часа и это в Москву. Разумеется деньги не вернули и не извинились. Если охарактеризовать одним словом SPSR - дерьмо.