Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная компания!!!
Мою посылку должны были доставить 25 сентября. Когда со мной связался курьер, то оказалось что вместо заказанной мной мультиварки мне везут косметику. После чего я связалась с оператором и мне изменили дату доставки на 26 сентября, сказав что произошел технический сбой. Но 26 сентября я ее не получила. Опять связалась со специалистами, на что они мне ответили, что посылка не доставлена, в связи с неверным указанием адреса. Я у них спросила как такое может быть? Вчера курьер доставлял по указанному адресу, а сегодня уже неверный адрес. Мою доставку перенесли на 27 сентября, позже прислали СМС что доставка будет уже 28 сентября. Естественно 28 сентября посылка опять не была доставлена. Я в 20.00 снова связалась со специалистами, на что мне ответили, что указан неверно маршрутизатор. Я была поражена!!! На кой черт мы указываем свои контактные данные??? Они все равно с клиентами не связываются, информацию никакую не уточняют. В итоге мне сказали что моя доставка перенесена на 2 октября, адрес скорректирован. Я задала вопрос, где гарантия того, что моя посылка 2 октября точно будет доставлена, на что мне специалист по имени Анжелла сказала, позвонить с утра 2 октября и уточнить будет ли доставка и как издевательство пожелала хорошего настроения!!! То есть получается...
Оценка автора: 1 из 5
Кошмар
Самая поганая служба доставки. География покрытия мизерная. Накручивают положительные отзывы. Все посылки перенаправляют на почту, в чём заключается их работа знают только они сами. В итоге почта России доставляет за 3-5 дней, эта контора за две недели доставляет только до почты. Разговоры с оператором ни к чему не приводят, клиентов не уведомляют о передаче посылки сторонней компании
Оценка автора: 1 из 5
ужасно!!!!!!!!!!!!!!
Посылка не двигалась с места 2ое суток!!!!! Уже 2ую неделю жду посылку из Краснодара в Тольятти
Оценка автора: 1 из 5
ОМЕРЗИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!
Третий день переносят дату доставки. Работают с 9 до 6 по будням. Я должна с работы отпрашиваться и сидеть ждать, когда мне сообщат, что снова доставка перенесена? С курьером связи нет никакой. Он предварительно не звонит, как мне сообщили некомпетентные операторши колл-центра. То есть логичнее сто раз отправить (если он вообще есть) курьера по адресу и никого не застать, чем один раз созвониться и приехать, отдать посылку?НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой адской конторы.
Оценка автора: 1 из 5
3 раз пытаются забрать груз
СПСР ненадежная компания, дешевая и этим заманивает клиентов..а результат плачевныйГори в аду такие компании как СПСР,СДЭК,ПЭК итд
Оценка автора: 1 из 5
С каждым разом всё хуже и хуже.
Уже 22 дня посылка UBI000047393RU висит на оформление и до сих пор ни каких внятных комментариев не поступило.
Оценка автора: 1 из 5
Безответственная компания
Посылку оплаченную заранее не доставили. Я дома мог находится только после 19:00, но курьер сказал, что работает только до 16:00 и больше ему не оплачивают и больше не перезвонил ни разу, хотя в офисе сказал, что мой телефон не отвечает.Короче компания полное ДНО!!!!!! Лжецы и непорядочные люди!!!
Оценка автора: 1 из 5
УЖАСНО БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ
УЖАСНО БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ. ПЫТАЮСЬ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ С 20 СЕНТЯБРЯ. ОБЕЩАЮТ, НО НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ. СЕГОДНЯ 26, ТЕПЕРЬ ОБЕЩАЮТ, ЧТО 27 ПРИЕДЕТ. НО ВДРУГ ПРИШЛА СМС С ИЗМЕНЕНИЕМ АДРЕСА ДОСТАВКИ. ХОТЯ АДРЕС НЕ МЕНЯЛСЯ. ИТОГ. ЖДУ, НО УЖЕ НЕ ВЕРЮ
Оценка автора: 1 из 5
Издевательство!
Как бороться с уродами, которые предлагают доставку с 9 до 18 даже без указания даты. Если сегодня, то почему в рабочее время, в рабочий день, у нас что, все целыми днями дома сидят?А теперь пойду к ним на склад сам себе доставляльщик.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная контора!
Доставка была запланирована на 22 сентября с 9 до 18. Курьер так и не прибыл. Никто не позвонил, не предупредил. Потеряла зря день. Впереди- выходные, они не работают. Перенесли доставку на 25. Времени 16:00, до сих пор никто не приехал и не позвонил. По телефону отвечают тупые девочки-роботы. Никакой внятной информации не дают. В общем, жесть просто!
Оценка автора: 1 из 5
Не ведитесь на эту
Мой заказ уже 7 дней валяется на складе неперерегистрированного партнера.AECA0001970674RU1,сколько еще ждать??? И ждать ли вообще общий срок доставки 18 дней
Оценка автора: 1 из 5
Адрес получателя неверный, но потом вдруг оказалось верный
Заказал безделушку на Алиэкспрессе, выслали через эту службу доставки.Курьер позвонил на следующий день, уточнил адрес доставки и пропал. Через час пришло смс что он якобы не застал меня дома.)) Я позвонил в техподдержку, где мне сообщили что адрес на посылке неверен. Кто его исправлял и исправлял ли (об этом просил и отправителя и доставщика) не знаю, но через пять дней компания таки решила что до моего местожительства ей посылку не довезти и отправила ее почтой России. Прошло уже три дня с момента этого мудрого решения. Номер трека я так и не получил, оператор техподдержки клятвенно заверил что как только вышлют посылку, то пришлют его по смс. Выходит от офиса этой курьерской службы, до ближайшего почтамта не менее 3-4 дней пути. Для бота отвечающего зднесь от имени этой службы- номер отслеживания присланный мне продавцом: AEWH0000357262RU1
Оценка автора: 1 из 5
SPSR отвратительнейшая компания
Отправление 814471199 не могу получить, так как видимо его потеряли.В офисе спср его нет ,мнимый курьер гуляет где то с ним . Каждое утро тень курьера забирает мое отправление и пытается его со страшной силой мне его вручить. По телефону 88005555445 мне ответили, что он( этот виртуальный курьер) будет так каждое божье утро в течении двух недель посещать офис спср и забирать это отправление, а вечером возвращать .По истечении двух недель это отправление( или сжатый воздух) будет отправлено назад отправителю. Где также продолжится катание по ушам...Всем Удачи!
Оценка автора: 1 из 5
ММаксим Стариков22.09.2017
Обманывают Заказчика. Неправильное и несвоевременное предоставление ин
Почему при изменении интервала времени, дата доставки сдвигается на сутки? На сайте об этом нет уведомления. У меня доставка была запланирована на 22.09.2017 г. в промежуток с 9:00 до 18:00, на сайте было написано указать промежуток времени для получения посылки, выбрал дату 22.09.2017 г. и интервал времени доставки - с 9:00 до 14:00. Однако после подтверждения дата доставки автоматически изменилась на 23.09.2017 г. Самый хреновый транспортник, которого я когда-либо встречал. Крайне не рекомендую данного транспортника!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно работаете!
Отвратительно работаете! Мой заказ 86116169708397 был передан из магазина Молния 04.09.2017. Сегодня 21 сентября, заказ до сих пор не отправлен из Москвы. Мало того, каждый из оператор дает свою, совершенно различную информацию. Позвонив 12 сентября (оператор Юлия) я пыталась изменить адрес доставки на г.Волгоград, чтобы доставка была быстрее, мне ответили, что новые данные внесены в заказ. 20 сентября, снова позвонив в СПСР, я узнала, что адрес прежний и оператор назвала мне номер трека, якобы отправленной посылки. На сайте Почта России номер трека оказался неверным, так как состоял из 12 цифр, а не из 13. Тут же перезвонив, и попав на другого оператора, которая ответила мне, что мне НЕ МОГЛИ дать номер трека, так как посылка еще не отправлена с почты и находится там с 10 сентября (на почте), просили перезвонить завтра. Сегодня перезвонила, оператор Анжела, сказала, что заказ вообще не отправлялся, так как адрес мой вам не известен!!!! Что за бред? Мой телефон 9377099158, можете прослушать наши разговоры и убедиться в некомпетентности своих сотрудников!!!
