Оценка автора: 5 из 5
Гость05.08.2019
Аренда авто
По сравнению с другими парками - все достаточно неплохо. Есть свои нюансы с выводом и тд, но зато все более менее легально и контингент водителей полностью устраивает.
Рейтинг компании: 2.9 из 5 · Количество оценок: 69
Отзывы о Такси-Ритм, Москва
69 отзывов
Оценка автора: 5 из 5
Гость31.07.2019
мне понравилось
Пару раз брала авто на подработку. В целом все неплохо. Все достаточно прозрачно. Машину дали почти новую, аренда первые сколько то выездов со скидкой, так что мне понравилось.
Оценка автора: 5 из 5
Ирина06.07.2019
Опровежение
Я Ирина, оставляла отзыв очень плохой. Была не права. Этим таксти не пользовалась Ошиблась. Такси "везет" не советую ни кому. Татьяне особое уважение. Она работает в отделе качества обслуживания. Помогла разобраться. Спасибо ей большое
Оценка автора: 5 из 5
Гость06.07.2019
Опровержение
Я Ирина. Писала не лестный отзыв . Это мягко говоря. В такси в этом не ехала. Ехала в такси "везет" . ошиблась. Про это такси ничего не знаю. В отделе качества отнесниль с пониманием за оставленную претензию и за нелестестный отзыв. Спасибо особое Татьяне. Все время помомогала разобраться во всем. Значит такси надёжное во всем. Спасибо!!!
Оценка автора: 1 из 5
Гость02.07.2019
Худшее такси которое может быть
Меня зовут Ирина. Ехала в такси с коллегами 01.06.19. Договорились нас развести по трем адресам за 600 р. с трудом. Таксист такжик или узбек не понятно. Все на одно лицо. Водитель пользуясь случаем, т. к. мы ехали с ночного клуба не отдал сдачу с пяти тысяч рублей, т. е. 4400. руб. Оставила претензию 02.06.19 еще. Руководство его как будто ищет. Понятно. что уже не найдут. Значит такие водители могут пойти на все и изнасиловать тоже. Ездить не советую точно. Мне чужого не надо и мне не мало лет, чтобы врать
Оценка автора: 1 из 5
Диспетчер28.10.2018
Не рекомендую
- официально трудоустраивают на ставку, равную МРОТ, остальное в конверте; отсутствует полис ДМС. После собеседования обучение (около недели) не оплачивают, приезжаешь за свой счет на энтузиазме.- низкая ЗП: График 1/3, выход на сутки стоит 900 р. (37 р. в час!) + % от выполненных заказов, которых нет, т.к. бОльшая часть выполняется через электронные сервисы/приложения. Сотрудники выходят на подработки, находясь на больничном или в отпуске.- ротация персонала отсутствует, нет перспектив карьерного роста. Проблема уйти в отпуск – некому работать, нет взаимозаменяемости на определенных позициях;- неадекватное руководство (повышение/снятие с должности по watsapp; отсутствие деловой этики, навыков корректного, спокойного общения; каждодневные крики по поводу и без).- необоснованные штрафы. В отделе по работе с претензиями, сотрудница не имеет понятия как проверить маршрут водителя – при разборе претензии по заказу проще всё свалить на диспетчера, разобраться в ситуации либо лень, либо не может понять кто накосячил – водитель не туда отвез, или оператор неверно принял заказ.- плохой коллектив. Основная часть работников из города во Владимирской области. Низкая культура общения, постоянно перекладывают свои рабочие обязанности друг на друга. Боятся ответственности и принятия решений в рамках рабочего процесса. Проблема поменяться сменами. Постоянно просят выйти в свой выходной день, ссылаясь на то, что некому работать. Сплетни, негатив.- Перерыв...
Оценка автора: 1 из 5
Марина05.07.2018
Обмен и нежелание решать проблему.
Принципиально. Заказывала фиксированный тариф на ближайшее время, указала номер подъезда. Водитель остановился на противоположном конце дома,отказывался подъехать к подъезду. На выходе оказалось что фиксированный тариф возрос на 10 рублей. Позвонила а диспетчерскую. Сотрудница пыталась сказать что то про время ожидания. Я предложила не врать, а вернуть мне 10 баллов или 10 рублей на телефон. Женщина сказала, что вопрос будет решаться 3 рабочих дня. 3 для по поводу 10 рублей, Карл!!!! Даже балллы тратить не хочу, общение на уровне Яндекс такси, только за большие деньги. Хотя пользуюсь давно и раньше подобных ситуаций не было.
Оценка автора: 1 из 5
Алена25.04.2018
У меня нет слов..
В течение шести лет пользовалась такси Ритм-и оно мне больше всех нравилось, в последний год обслуживание очень испортилось,но что произошло сегодня вообще ни в какие рамки не лезет. Я заказала такси, договорилась с водителем о месте встречи-он начал подъезжать, но не остановился, проехал мимо и просто уехал, я позвонила опрераторам уточнить что случилось, меня соединили с водителем и пока он разворачивался к месту встречи у меня пошло платное ожидание и накапало окодо 100 рублей, во второй раз произошло тоже самое-водитель просто проехал мимо и просто уехал куда-то в даль, я снова звоню операторам спрашиваю в чем дело и прошу отменить заказ, т.к. не собираюсь платить за то, что водитель не подъехал вовремя-меня оператор называет "цацей" и кладет трубку... Тоже самое делают три оператора-просто кладут трубки...Потом водитель возвращается к месту остановки и все-таки останавливается-но к этому моменту я уже должна 500 руб непонятно за что... Поездка в итоге стоила 620руб, а должна была быть минималка... Я не заплатила водителю всей суммы, благо водитель понял, что это его ошибка, но меня поразило отношение операторов-клиент не виноват в том, что водитель раньше времени сообщает то, что он приехал! Благо в последнтй год в компании постоянные косяки-от получасового ожидагия машины до 5ти лишних...
Оценка автора: 1 из 5
Ольга24.03.2018
Корпоративным клиентам! Не связывайтесь, подведут
Очень подвела данная компания. Заказывали накануне для встречи коллег в аэропорту шереметьево. Все перепроверили 100 раз. Должны были отследить рейс и встречать в зале ожидания с табличкой. Звонок второстепенно. Коллеги вышли, никого. Звоним - нет заказа. Взяли такси, уехали. Перезванивает менеджер и радостно сообщает, что они заказ отменили, так как по их расчетам время вышло!!!!!, телефон не отвечает. Абсолютно клиентнеориентированный сервис, подводят. Серьезным компаниям нельзя работать с этой шарашкиной конторой.
Оценка автора: 1 из 5
Гость06.02.2018
Левая контора
Заказала такси вечером на утро, должно было приехать к 8 утра. В итоге сначала позвонили сказали такси опадает на 20 минут, в итоге опоздала на 60 минут. Кому нужно такое такси? Не пользуйтесь этой компанией если не хотите опаздать( встреча, работа, самолёт).
Оценка автора: 1 из 5
Екатерина14.01.2018
довели до слез
22 декабря вызвала такси к травмпункту на улицу героев панфиловцев д 28 На руках был годовалый ребенок с поставленным врачами диагнозом сотресение мозга .Машину вызывала на ближайшее время с авто креслом,диспетчер сказал что заказ принят . После часа ожидания мне перезвонил диспетчер и сказал что машины не будет,не могут найти кресла .Выслушав мое возмущение ,диспетчер сказала подождать ,она все таки попробует найти машину и перезвонит.Еще через пол часа мне перезвонили и сказали что машины не будет точно!Я прождала полтора часа впустую с измученным ребенком на руках !Моему возмущению нет предела!!!Почему мне не отказали сразу??я могла бы просто вызвать другое такси а меня промучили полтора часа с больным ребенком на руках !!!довели до слез.....
Оценка автора: 1 из 5
Гость14.12.2017
Офис на кантемировской 59а
Господа желающие пойти работать в этот гадюшник, не тратьте время свое! По телефону говорят одно, заманив к себе получается другое совсем! Старые машины на ручке плюс куча депозитов и открытие ип, в сутки составят 1800р минимум, а при приёме за свои деньги арендуя это гавно, пройдете, если пройдете там сб, механиков и кучи всякой шняги, а находится шарага в промзоне по мойка ))))
Оценка автора: 1 из 5
Гость06.12.2017
Отвратительное вождение!!!
Сегодня 06.12.17,на Борисовских прудах,меня 3 раза подряд подрезал водитель уу 012 77рус,один раз чуть не было лобового столкновения,ели ушёл со встречки..обещаю что не я,не кто из моих знакомых вашими услугами пользоваться не будут!Неадыкват очкастый потом продолжил свои игры на дороге..
Оценка автора: 1 из 5
Наталья29.09.2017
в дополнение к предыдущему
26 сентября в 14-00 имя водителя Сергей. Да чтоб ты только обосрался за эти 400 рублей, которые ты обманом у онкобольной "заработал", падла...Молись, чтобы твои родные здоровы были и их возили без обмана
Оценка автора: 1 из 5
Наталья29.09.2017
мошенники
онкологическая больная вызвала такси до аэропорта, приехал водитель, мало того что не помог ей чемодан в машину поместить, девчонка после операции, так довёз её до аэропорта, назвал цену 1024 руб., а она слабослышащая услышала как 1400. Подаёт ему деньги. Тот видать от радости обосрался, пардон, схватил деньги, на её вопрос: всё ли правильно, ответил: да! и уехал. Ну скотина! Наживаться на горе чужом как можно! Ну, пусть молится теперь, чтоб родные здоровы были, да и сам. Как как можно-то!!