Оценка автора: 1 из 5
Техподдержка – никакой помощи
Столкнулся с проблемой при заправке – карта не сработала. Звоню в техподдержку, а там сидит какой-то некомпетентный оператор, который не может толком помочь. Ждал на линии полчаса, потом он просто сбросил звонок. Пришлось решать проблему самому, заправившись за наличные. Потом пытался добиться компенсации, но безуспешно. В службе поддержки постоянно кормят завтраками, обещают перезвонить, но никто не перезванивает. Сервис просто отвратительный!
Оценка автора: 1 из 5
Сплошные ограничения и головная боль
Топливная карта казалась отличным решением для контроля расходов на топливо в нашей компании. Но на деле это обернулось сплошным разочарованием. Во-первых, список АЗС, где можно заправляться, оказался крайне ограниченным. Приходится постоянно выкручиваться, искать подходящую заправку, что отнимает кучу времени. Во-вторых, лимиты на топливо – это просто кошмар. Постоянно нужно подавать заявки на увеличение, ждать одобрения. Бюрократия жуткая! В-третьих, система отчетности не самая удобная. Постоянно какие-то сбои, неточности. В итоге, вместо экономии времени и средств, мы получили кучу дополнительных проблем.
Оценка автора: 1 из 5
Скрытые комиссии и непонятные списания
Я, как бухгалтер, просто в шоке от этих топливных карт! Каждый месяц в счетах появляются какие-то непонятные списания, комиссии, о которых никто не предупреждал. Пытаешься разобраться, звонишь в службу поддержки, а там одни отговорки. В итоге, приходится просто смириться и платить. Создается впечатление, что компания специально пытается нажиться на своих клиентах. Кроме того, процесс возврата неиспользованных средств – это отдельная история. Нужно заполнять кучу бумаг, ждать неделями, а то и месяцами. В общем, одни нервы.
Оценка автора: 1 из 5
Топливная карта единый
При заказе карты прислали почту и контакты . При отправке им письма почта почта уже не работала . Это якобы М .. при звонке к ним ответила другая Т ..и прислала почту свою рабочую и сменилось ещё 2 сотрудницы . Просим логин пароль и нам отправляют снова заявку типа закажите нашу карту и т д . В итоге приходит почта что вам нужно и тд идёт переписка .. и в итоге присылают логин где другая фирма эл почта .. ну и ладно .. и в теме стоит ЧТО ОН ХОЧЕТ ЭТОТ ДЕБИЛ . Вот и все отношение их компашки ..
Оценка автора: 1 из 5
Развод 100%
Люди! Не видитесь! Это лохотрон. Заманивают низкими ценами, а уже в салоне говорят что кредит вам не одобрен, брони на авто нет и не было, да и вообще этой тачки в салоне нет. Вы должны по новой запросить кредит, но он уже будет в 2-3 раза дороже, а не дай бог вы уже подписали договор трейд ина, вам будут впаривать старую убитую дэу матиз за 500 000р одобренного кредита))) У меня друг ездил туда, чудом, избежал кредита, полицию пришлось вызывать чтоб машину его ему назад отдали. Все положительные отзывы пишут сотрудники шараги.Внимательно запомните как устроена и выглядит структура сайта Кардекс, в иннете есть десятки сайтов других якобы дилеров, абсолютно схожих по структуре сайту Кардекс. Так вот, это всё 1 и та же шарага, заманивающая людей низкими ценами. Подарками, скидками, смысл 1 - вы должны к ним приехать в сало. И тут то вас и разведут по полной программе. Я спросил у менеджера по телефону, где посмотреть юридические реквизиты салона и лицензию дилера авто на сайте, или на электронку сбросить мне, знаете что он мне ответил - А не пошли бы вы на ... со своими просьбами и положил телефон) Не верите? Позвоните и попросите)))Господа сотрудники Прокуратуры, МВД, участковые наконец, вы...
Оценка автора: 1 из 5
КАРДЕКС категорически не рекомендую
На стадии заключения договора обслуживания с КАРДЕКС (средний автопарк - предполагалось 20 карт) неснижаемаый запас на счете должен быть порядка 40 т.р. если сумма будет меньше - карты блокируют. т.е. реально эта сумма вытаскиается из оборотки и омертвляется, получается что КАРДЕКС тупо кредитуется от своих клиентов причем беспроцентно, возврат этой суммы предполагается скорее всего только на стадии расторжения договора. Когда я менеджеру КАРДЕКСА высказал все эти соображения, он повесил трубку.
Оценка автора: 1 из 5
Всем привет,будьте внимательны с картами!!!!на автозаправке оператор может вернуть не вашу карту!!!! К тому же пороль на карту сами сказали оператору!!!!!!!
