Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 130
Оценка автора: 1 из 5
Хочу тоже добавить, подобная ситуация, мне вернули телефоны в разобранном состоянии. Так же заломили цену за диагностику. Короче, пришла с участковый и забрала. Эти телефоны ремонту не подлежат дальше. Безобразие!
Оценка автора: 1 из 5
Народ, Вы заметили, год назад суд прикрыл эту помойку, а они живее всех живых и стригут бабло как и раньше)))
Оценка автора: 1 из 5
Разводилово. Отдавал телевизор в ремонт, починили, вернули с курьером. Проверил, частично неисправность исчезла. Сказали, что остальное должно пройти в течение двух дней, из ОТК всё проверил. Расплатился. Ничего не пропало, вторую неделю пытаюсь вызвать курьера, чтобы всё забрали и починили по гарантии (которая, кстати, 24 месяца). Кормят завтраками и обещают забрать. Что отдел логистики, что отдел претензий - только и могут, что переключать друг на друга. Горячий привет Степану Боровских и Даниле Викторову. Надеюсь больше никогда не иметь дела с этими "специалистами". Телефоны для связи - 8-800-555-3480,8-499-653-8589,8-800-500-2318
Оценка автора: 1 из 5
Разбила камеру у телефона Samsung Galaxy S6. Пишу в яндексе "официальный сервис Samsung" и мне высвечивается volgograd.centr-samsung.ru и сбоку карта с адресом ул. Мира 8. Захожу на сайт, смотрю, цена замены камеры 1490, я звоню туда спрашиваю, есть ли детали, сколько стоит и когда можно подъехать. И мне говорят что все есть, стоит 1290 и давайте мы курьера пришлем так проще будет и он бесплатный. Я говорю ок. Приезжает вчера мужчина. Фамилия Васильев. Осмотрел телефон, повреждения. Я подписала договор. Смотрю, а адрес написан Хиросимы 6. Говорю вы же вроде на Мира 8, он говорит мы оттуда переехали, аренда дорогая. Курьер уехал. Через 2 часа звонит мастер и говорит что стоить будет 5тыс и что там какая-то деталь не на своем месте, я отказываюсь, он начинает уговаривать, я говорю нет, верните мне мой телефон, они говорят приезжайте в 7 и оплата курьера 450р. Потом я зашла в инет и прочитала что это за контора, отзывы, позвонила им и закатила скандал. В итоге приехала, заплатила эти 450р, проверила телефон и уехала скорее оттуда.Они просто проходимцы с улицы! Господа, читайте очень внимательно все что пишут о них.
Оценка автора: 1 из 5
Ребята обходите за км эту шарагу. Работают мошенники. У меня забрал телевизор курьер, быстро заполнил бланк заказ, когда подписывал отвлекал всякими вопросами. Потом выясняется что я подписал грубо говоря приговор на платную диагностику. В сервисе зарядили за ремонт 6000р. Я Хотел отказаться, они мне хорошо только заплатите за диагностику. В итоге после моего возмущения начали предлагать большую скидку за ремонт 4000р. Я согласился, получил свой отремонтированный телевизор, в акте было указано какая деталь менялась. Дома в ин-т пробил стоимость 150р. В итого работа составила 3850р. Думайте сами
Оценка автора: 1 из 5
Осторожно,мошенники!!! Ситуация стандарттная,как и у всех пострадавших.Отзывы накануне не прочли.ничто не предвещало беды,т.к. коордитнаты гор.С-Пб,ул.Большая Московская д.1 оф.14,где контора расположена,не упоминаются до передачи товара сервису. Все по одинаковой схеме.Курьер быстро приезжает,забирает оборудование.Далее идет навязывание услуг,мнимая диагностика,не существующий ремонт.Вызволить из рук мошенников свое оборудование сможете только приехав в офис,по вышеуказанному адресу.Курьер ничего,никому обратно не привозит. Приехав в офис для получения телефона,сотрудница требовала у меня оплатить замену аккумулятора(в нашем случае)1500 руб.,подписать акты передачи товара заказчику.При этом я не видела свой телефон,а тем более его работоспособность.Я отказалась от этих неправомерных требований. На электронные письма,отправленные по указанному в договоре адресу никто не отвечает.Информацию о контактах сервиса по телефону сотрудники отказываются давать.Сотрудники уклончиво уходят от ответов на любые конкретные вопросы.Вам не назовут ни адреса электронной почты,ни имя ген.директора,ни наименование юр.лица.Не ответят про контактные номера телефонов менеджеров,прочих сотрудников,т.к. все гнездо находится в одном месте,их просто не существует.Вас могут стращать видео и аудио записью,не реагируйте на это,все обман. Мне на все мои вопросы в телефонных неоднократных разговорах предлагали только один варинт решения-приезжайте в сервис,по вышеуказанному адресу,что-нибудь придумаем)))Спустя неделю мой телефон продолжает оставаться в сервисе.Скорее всего не верну его оттуда. контактные данные,указанные в нашем договоре: +7 (812) 648 23 42 8 (800) 500 23 18 service_quality@bk.ru ooo"Аттента" 123317...
Оценка автора: 1 из 5
Нашёл такой сайт ,хотел отремонтировать ноут,(от пыли почистить и термопасту заменить),на этом сайте написано было за замену термопасты 170 р.за чистку от пыли 350р. Позвонил оператору она сказала что цены представлены на сайте актуальны,вызвал мастера приехал всё сделал ,спрашивал про стоимость,говорил что потом посчитает, в итоге потом насчитал за чистку 1800р. За смену термопасты 1000.пришлось отдать ,неведитесь на эти сайты они все такие.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная компания!!!Забрали ноутбук, якобы бесплатно, позвонили через месяц и предложили 2 варианта ремонта (а ноуту 1,5 года, куплен за 80т. р.) либо с новыми комплектующими за 40т. р., либо с комплектующими с разбора за 20т. р... Я согласилась на 20 т. р., т. к. времени не было искать что то, да и я поверила им, что т. к. новая модель, то такие дорогие комплектующие и ремонт. В итоге, через 4 месяца мне вернули ноут, не отремонтированный и взяли с меня 500 руб. за диагностику, якобы во ВСЕЙ РОССИИ нет таких комплектующих, и мне посоветовали ПОЛОЖИТЬ НОУТ НА ПОЛКУ И ЖДАТЬ КОГДА НЕМНОГО СОСТАРИТСЯ и потом уже принести его на ремонт. То ли они такие идиоты, то ли я так выгляжу(( Я пошла в другой сервис - Ge store, где мне его за 2 дня отремонтировали и взяли с меня 4т. р.
Оценка автора: 1 из 5
В апреле месяце 2018 отдала этой чудо конторе на ремонт самсунг s6. Нужно было поменять гнездо зарядки. Еле дозвонилась по указанному номеру через неделю. Озвучили что ремонт будет стоить 5600 руб. Я согласилась, но предупредила что уезжаю на месяц в отпуск. По приезду выяснилось что эти мастера отправили мой телефон в Москву на утилизацию... т.к. меня не было долго. Спустя 5 месяцев и ежедневных моих звонков и визитов в компанию, мне вернули аппарат. Но без задней крышки , с разбитым экраном .....и ...это оказался НЕ МОЙ телефон. EMEI номер не тот. Возможно кто то до сих пор ищет свой аппарат. Теперь остается только одно: война с этими чудиками. НИКОГДА не обращайтесь в эту контору
Оценка автора: 1 из 5
HP Russia сервис центр в красноярске!!!или ещё Одно название его( RemLab ) и ещё (ООО ВКС ) и наверноее еще множество названий и телефонов!!!один из них ~(83912164434) в сервисе работают полные машейники!!!!Сначала говорят одну цену типа всё очень дёшево и хорошо,а в итоги вам перезваниватет менеджер или мастер или тому подобное!!!и говорит что мол у вас помимо основного ремонта надо ещё надо кучу запчастей поменять и в итоге цена в 3 раза дороже получается!!!!а когда отказываешся от ремонта то они ещё и твой аппарат не отдают говорят типа диагностику делали а она у них 2-3 тысячи стоит и вы её должны оплатить!!!иначе они не отдадут ваш гаджет!!!!ВООБЩЕМ ВСЕМ ВСЕМ ЛЮДЯМ СОВЕТУЮ И ПРИЗЫВАЮ НИКОГДА НИ ВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС!!!!ЭТО ЧИСТОЙ ВОДЫ МОШЕЙНИКИ!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Очень и очень недовольна ,как ремонтом так и сервисом ,ввели в заблуждение заставили дать ответ о ремонте ежеминутно так как живая очередь по звонкам ....вынесли дикую сумму на ремонт экрана 7800 у китайца будут менять оригинальный экран..и тут началось,звоню ,через 7 минут отменить заказ мне сообщают что мой телефон уже готов,и так 15 дней разная причина,на опресовке,у отдела окк,не прошел окк снова ремонт,итд..почему не могут отдать,в итоге мне сообщили что запчасть проплочена и в ближайшие дни будет готов.Представиться сотрудники отказываются,ссылаясь на передачу данных ,хоть я и непросила дату рождения и паспортные данные сотрудников. Написала притензию её приняли но вряд ли кто то ответ ,так как руководство в Москве и они формируют претензии и только потом отправляют.В итоге через неделю идёт засвет по корпусу экран плохо приклеен ,отошёл , я не хочу снова с ними связываться ,что делать не знаю...думаю пойду потзащите прав потребителя
Оценка автора: 1 из 5
Никогда не обращайтесь к ним!!! Я и мой муж обратились в сервис ООО"ВКС" по адресу порт-саида д.6, оставив заявку на их сайтe http://remont-volgograd-service.ru/remont-televizorov.. . Нам перезвонил консультант, проинформировал что поломка нашего телевизора будет стоить в районе 1200. На тот момент, телевизор абсолютно работал, и показывал, единственное у него перегорели светодиоды, которые нужно было заменить, поэтому экран показывал не ярко. Этот сервис отправил к нам курьера, он осмотрел телевизор, что бы сразу зафиксировать недочеты, из которых были только царапины на экране и все!!!! Я поинтересовалась у курьера, если нас не устроит сумма ремонта поломки после диагностики , что делать? На что нас проинформировали (кстати консультант тоже самое сказал) что приезжаете на порт-Саида д.6 и забираете его. Мы оплатили транспортные расходы 500 рублей и телевизор забрали. В 19-40 того же дня мужу звонит мастер с сервиса и говорит, что ремонт обойдется в 14000 тысяч, и назвали абсолютно другую поломку, что нужно менять все детали,чего в принципе невозможно, т.к телевизор работал, показывал, просто был не яркий экран, муж отказывается, говорит таких денег нет, на что мастер сразу сбивает цену до 8200, муж говорит нет я не согласен, и мастер говорит -Забирайте, с вас 2250 тысячи, на вопрос за что, он ответил что...
Оценка автора: 1 из 5
Полностью согласна с отрицательными отзывами. Недавно попала в аналогичную ситуацию с ремонтом телефона. Назвали сумму 3500 руб. (якобы это вся стоимость ремонта+комплектующих) Однако оказалось, что стоимость ремонта 8200 руб. Телефон в срок не вернули, по телефону никаких объяснений не давали. На претензии не отвечают. И до настоящего времени телефон не отдают. Ежедневно названивают и угрожают, что телефон уничтожат.Схема работы сильно напоминает мошеннические действия. Ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию!!!! Написала заявление в полицию. Буду подавать в суд.
Оценка автора: 1 из 5
забрали, гарантировали сделать в течении дня, в итоге курьер забрал пол одинадцатого а мастер позвонил только вечером и начался конкретный развод на деньги иначе день в день мне моего телефона не видать ни то что в тот же день а может и вообще, на накладной, адрес написанный курьером от руки, никаких данных нет, ужас, если не сделают буду писать заявление.
Оценка автора: 1 из 5
Никогда и ни при каких условиях не обращайтесь в эту контору, под видом нормального сайта, бесплатной доставки и "хорошего" с вами обращения сплошные мошенники. Мама отдала в ремонт телефон (нужна была просто замена аккума), ей наговорили чуши типа сгоревших цепей и проблем с контроллером питания, и отдав за ремонт 7к назад получила (о неужели!) замененный аккумулятор. И то это не факт, поскольку телефон заряжается/разряжается в том же режиме, возможно просто поставили на место отпавший при падении контакт. Сплошной развод.
