Рейтинг компании: 3.19 из 5 · Количество оценок: 365
Оценка автора: 5 из 5
Жена давно просила купить мультиварку. После пары минут изучения яндекс маркета попал в данный магазин. Привлекла цена и богатый ассортимент. Жена довольна, значит покупка удалась, да и кормить стали чаще.
Оценка автора: 5 из 5
Моя мечта – большой холодильник side – by – side (двухстворчатый) сбылась, заказала на vasko модель REEX RF-SBS 17557 DNF IBEGL. Всё как я хотела, просторный холодильник, с большим запасом свободного места для хранения продуктов, а главное по очень привлекательной цене! Сделали заказ на доставку, на следующий день всё привезли и установили, техникой пользуемся с удовольствием)
Оценка автора: 5 из 5
Заказал в этом магазине новый компрессор Toshiba. Старый приказал долго жить. Привезли на следующий день, как и обещали. Очень порадовало, что вся система действительно стала работать значительно тише!
Оценка автора: 5 из 5
Спасибо за оперативное выполнение заказа # 742076 !!!Живу на съёмной квартире, поэтому небольшой размер товара и приемлемая цена были основными критериями в покупке!нашла на сайте Vasko стиральную машинку эконом-класса ИндезитЖиву одна пока, поэтому 4 кг белья в неделю мне на постирать достаточно))так что буду кратка: привезли, установили, проверили - товар в рабочем состоянии)
Оценка автора: 5 из 5
Совсем недавно купила первый раз в этом магазине товар. им оказался телевизор jvc маленький, чтобы повесить в детской. вообще, я бы сказала что выбор маленьких телевизоров не такой большой, плюс и выпускаются они под брендами которые никто не знает, а здесь даже был выбор. менеджер Александр вежливо подсказал мне плюсы разных моделей и помог определиться с моделью. привезли на багратионовскую, где я забрал покупку. ставлю 5+ за оперативность и содействие и 5++ за цену!
Оценка автора: 5 из 5
Искали стиральную машину, но недорогую в диапазоне 10-13 тысяч. на яндекс-маркете нашли этот магазин в котором неоднократно попадались подходящие модели, интереса ради зашли наконец на сайт, изучили ассортимент и позвонили. нас если честно привлекла цена - ряд товаров был дешевле чем в аналогичных магазинах. оформили без проблем доставку и уже на следующий день во второй половине дня машинку привезли! работает без каких-либо нюансов, все официально, гарантия и так далее. опыт использования полгода. хороший интернет-магазин!
Оценка автора: 5 из 5
не было никаких сложностей при покупке. я сам первично осмотрел товар, вроде все ок. менеджеры по телефону ответят на вопросы, если из нескольких единиц товара сомневаешься, что взять. вполне приличный сервис.
Оценка автора: 1 из 5
Менеджеры хамло, в наличии ничего нет,информация неактуальная. ПОЗОР
Оценка автора: 1 из 5
По телефону с менеджером выбирали газовую плиту 50х60. Кухню уже заказали.Менеджер предложил плиту gefest 3200-08 к85.Несколько раз переспросили точно ли габариты 50х60.Ответ был утвердительный.Привезли товар вовремя. Приосмотре не было под рукой рулетки, поэтому осмотрели только внешне и приняли.В последствии оказалось, что габариты плиты 50х50.На сайте вскоре исправили габариты, но у меня остался скриншот(на всякий случай)При попытке связаться с магазином для замены товара, дали понять, что юрист фирмы отклонит заявку, т.к. приемочный лист подписан.В итоге пришлось пересматривать габариты кухни под газовую плиту.На вопрос можно ли сдать товар обратно, ответ был, что-то вроде товар не подлежит возврату, согласно закону потребительских прав.
Оценка автора: 1 из 5
В неприятной истории, которая произошла со мной, меня возмущает то, что КАЖДЫЙ из сотрудников Vasko, с которыми я общалась, мне ВРАЛ! Я сделала заказ стиральной машинки в этой компании (заявка № 821992 от 29.08.2018).Заказ приняли, согласовали время доставки. Через некоторое время мне перезвонили, сказали, что выбранная мною модель отсутствует на складе, и предложили замену на "аналогичную модель". В ответ на мой вопрос, в чем отличие новой модели, мне сказали "утяжелен корпус и улучшен дизайн", никаких других комментариев не было! Я согласилась на замену. К сожалению, вместо "аналогичной" модели мне привезли белую машинку с черным люком (я заказывала белую машинку с белым люком). Я сразу же сказала экспедитору, что меня не устраивает черный люк. Экспедитор, которому хотелось получить деньги за доставку, стал говорить, что я должна звонить и решать данный вопрос с менеджером. И сказал также, что у меня есть две недели на обмен товара, если я товаром не пользуюсь! Я поверила экспедитору и приняла машинку. В тот же день после оплаты я стала звонить менеджеру, чтобы решить вопрос о замене. Меня перенаправили в отдел послепродажного обслуживания. Там некий "юрист" сначала обещала разобраться, сказала, что прослушает запись разговора с менеджером, и если запись...
Оценка автора: 1 из 5
22.08.18г. покупала стиральную машину+заказывала услуги по установке. При разговоре с менеджером мне сказали, что установка под ключ будет стоить 2200-00 рублей и предупредили что аванс за установку 1000 рублей нужно отдать водителю-экспедитору при доставке. Когда со мной связался мастер, то начал говорить совсем о других суммах об установке (до 5000-00). Я отказалась и потребовапла вернуть мне деньги. Через 8 дней разберательств и каждодневного созвона с данным интернет-магазином (служба рекламации Ольга) мне ответили что деньги мне возвращаться не будут. Считаю что меня просто обманули. Услуга не оказана, а я за нее оплатила 1000-00 рублей. Обходите стороной этот интернет-магазин.
Оценка автора: 5 из 5
Выбрала посудомоечную машину, позвонила в VASKO. Очень понравилась консультация менеджера Алексея. Он очень подробно ответил на все мои вопросы, сразу стало понятно, что он очень хорошо разбирается во всех технических особенностях разных марок. И очень хочется поблагодарить установщика Грибакина Алексея Юрьевича. Во-первых, он профессионал; во-вторых, он делал все тщательно и ответственно, как, мне кажется, делал бы для себя, что не часто бывает. Исправил все неисправности подключения предыдущей машины, решил все технические проблемы , на что мы уже и не надеялись, т.к. боялись, что для этого придется разбирать мебель. Весь день после этого было хорошее настроение, потому что найти такого мастера - просто везение.
Оценка автора: 5 из 5
Хотел купить духовку на подарок. Сперва сказали, что интересующая модель есть и доставят. Потом перезванивают на следующий день предлагают другую, порядком дороже. Я соглашаюсь, так как времени искать и ждать уже нет. В итоге привозят через пару тройку дней совершенно другую модель еще дороже. Я конечно отказался и полян, сюда на vasko больше ни ногой. Не ответственные ребята!
Оценка автора: 1 из 5
Заказывал технику в данном магазинеЗаказ № 809586 от 07 апреля 2018Привезли плиту модель Beko FFSS 56000 W, а она оказалось не того размера. Обнаружил это через час после того как уехала доставка. Сразу написал письмо менеджеру, т.к. магазин уже не работал.Ответ от него я получил только во вторник, 10.04. Мне сообщили, что мой вопрос решается и я, в надежде что мне плиту поменяют, стал ждать. В итоге менеджер магазина прислал мне на следующий день только номер отдела рекламации и все. В отдел рекламаций я обратился в понедельник по электронной почте, и ответа от них не последовало.На сайте они ошибку исправили, и сегодня в отделе рекламации мне сообщили, что все что у них на сайте указано, за это ответственности они не несут, и проблему мою решать не будут.Цена вопроса не столь велика 10-12 тр, но такого ужасного сервиса я давно не встречал.
Оценка автора: 5 из 5
Заказала духовой шкаф Bosch, сборка немецкая. Оперативная консультация, быстрая доставка Шкаф новый, работающий. Питаюсь по ЗОШ и теперь эта духовка моя верная помощница в правильном питании.
