Оценка автора: 1 из 5
Документы-почтой!?
Оказывается у этого магазина есть своя особенность- отправлять документы на технически сложный товар отдельно от товара! В моем случае это велосипед.Товар получен, с доставкой, в другом городе вообще без документов.С момента получения товара прошло уже 17 дней. Заказ УТ-6458, оформлял Роман.Вот причины, которые называют мне в Велогоу: потеряли, взял водитель, задержались в офисе.Потом сказали, что выслали почтой.Ждал еще 12 дней.Ничего.Снова звоню в магазин. Ответ: выслали простым почтовым письмом.Но такое письмо невозможно отследить!На сегодня велосипед есть, но никаких документов на него нет. В адресВелогоу выслана заказным письмом претензия.Видимо, придется им в суде объяснять, где документы на велосипед.Как делового партнера этот магазин рекомендовать не могу. 23.11.2016 г. Корягин А.
Оценка автора: 1 из 5
ММарина Александровна19.10.2016
Велосипед бракованый и не того цвета
Прислали НЕ ТОТ ЦВЕТ велосипеда, что был указан на сайте. Хотя предварительно я уточняла по телефону, и мне уверили, что будет именно велосипед такого цвета, что на картинке сайта. Шина одного колеса оказалась с дырой. Отсутствовал болт крепления сидения. Высылала фото дырявой шины, на мой вопрос никто из представителей магазина не ответил. ПОЛНЫЙ ИГНОР.
Оценка автора: 5 из 5
ДДенис Бороздин30.09.2016
Отличный магазин
Спасибо большое магазину. Заказывал велосипед, привезли во время, сработали без нареканий. В общем чувствуется профессионализм команды магазина. Буду заказывать ещё и рекомендую всем.
Оценка автора: 5 из 5
анатолий
К упили внучкам велосипеды При заказе и выборе велосипедов мененджер проявил доброжелательность и терпение Цены демократичны Водитель доставил вовремя Рекомендуем
Оценка автора: 1 из 5
ОБМАН
Через интернет магазин сделал заказ 48534 от 27.07.16 трещетки.Позвонили, сказали, что есть в наличии, договорились, что в субботу привезу велосипед, чтобы заменить трещетку.В субботу привез велосипед, но трещетки НЕТ !!!!!!Никаких извинений, сожалений или попытки урегулировать ситуацию. Компьютер показывает, что на складе и сейчас есть 5 штук, поэтому говорим что есть.А то, что нет в натуре это не мы виноваты!!! КТО ВИНОВАТ В ПОТЕРЕ ВРЕМЕНИ, наверное я в том, что сделал заказ в этом маганине????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!На вопрос - что происходит начались разговоры зачем она (трещетка) именно такая нужна??!!Меня искренне удивляет наглость и полное спокойствие сотрудников магазина, что потратили чужое ВРЕМЯ с дальнейшей попыткой развести на что-то другое!!!В результате потраченное время, оплата парковки и испорченное на день настроение!!!!!!!!!
